新時代背景下教輔與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合

杜偉偉

（安徽教育出版社，安徽 合肥 230601）

隨著時代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們生活的方方面面，教輔領域也不例外。

網(wǎng)上有著豐富的音頻、視頻等資源，傳播便捷，使用方便，因此這兩年知識經(jīng)濟可謂如火如荼，在互聯(lián)網(wǎng)的強勢推動下，知識付費從線下到線上的趨勢十分明顯。

以安徽教育出版社的初中同步練習冊為例，2014年秋季安徽教育出版社開發(fā)了“E起掃”APP，針對學習中的重點難點，通過導學案的形式引導學生自學，并配有相關的教學視頻及對應的練習。所有初中同步類教輔通過二維碼植入了海量的文字、圖片、音頻、視頻等教學資源，實現(xiàn)了與紙質(zhì)內(nèi)容的無縫對接，突破了傳統(tǒng)教輔的局限，為學生提供了優(yōu)化的學習解決方案和豐富的學習體驗，有效滿足了學生的多樣化需求，引領學生進入全媒體學習新模式。

隨后，為了提高內(nèi)容質(zhì)量，使線上內(nèi)容更加有針對性，線上線下連接得更緊密，2016年安徽教育出版社在教輔里引入導學號。導學號采用五步導學法，通過逐步提示（給思路）、詳細解答（看對錯）、解后反思（做總結）、舉一反三（類似題）、相關微課（小視頻），幫助學生解決學習中遇到的問題，成為一名線上“輔導專家”。一個題目配一個導學號，線上內(nèi)容與線下內(nèi)容更加匹配，當學生遇到不會的題目，便可通過“E起掃”APP，輸入導學號，獲得全面的輔導信息?？芍^“哪里不會點哪里”，有了導學號，不用請家教。

截至2017年11月30日，安徽教育出版社線上導學號用戶共計55714人，平均周活躍用戶接近1400人，每日新增用戶量基本在100人以上，個別高峰時段會達到250人以上?？梢姡€上線下共同發(fā)展的趨勢逐漸被用戶所接受，越來越多的人愿意通過互聯(lián)網(wǎng)獲得資源，實現(xiàn)自學。

2017年，安徽教育出版社的語文和英語同步練習冊在線上提供了更加豐富的內(nèi)容。以英語為例，通過“悅作業(yè)”APP客戶端，可實現(xiàn)課文朗讀測評、課文背誦、聽寫默寫、聽力播放及書面表達與批改。操作起來也很便捷，點擊“悅作業(yè)”首頁“掃一掃”按鈕，掃描圖書內(nèi)文二維碼，進入功能頁面后選擇“英文課文”“單詞學習”“聽力”“拍照評作文”等卡片即可進入相關學習頁面。其中，英文課文支持逐句跟讀、朗讀測評、課文背讀等功能。單詞學習支持單詞跟讀和單詞聽寫等功能，點擊“單詞聽寫”按鈕進入報聽寫界面，并在白紙上按照要求書寫單詞；單詞播報完后，點擊“拍照批改”按鈕，對書寫的單詞拍照，機器自動識別，識別錯誤的單詞可進行手動修改，確認無誤后提交批改；批改完成后可查看聽寫、默寫的正確率以及正誤詳情。聽力支持音頻播放、原文展現(xiàn)、進度調(diào)節(jié)、八倍變速等功能。拍照評作文，點擊“相機”按鈕，對作文進行拍照錄入，并選擇作文區(qū)域進行裁剪，批改完成后即可查看批改詳情，點擊底部“修改提分”，可修改再評分。

以上這些教輔的線上增值服務都是免費的，而目前市場上已經(jīng)出現(xiàn)對線上增值服務進行收費的教輔。我們的傳統(tǒng)出版本質(zhì)上就是知識付費，同樣，線上出版其實質(zhì)也是知識付費。

目前市面上出現(xiàn)比較多、客戶持有量比較大的一種數(shù)字出版形式是由武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司研發(fā)的RAYS系統(tǒng)。武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司（以下簡稱理工數(shù)傳）是一家專注于“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的高科技公司。公司由武漢理工大產(chǎn)業(yè)集團有限公司、長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、電子工業(yè)出版社、中國地圖出版社、外語教學與研究出版社、武漢理工大學數(shù)字傳播工程研究中心核心技術團隊出資組建。該公司創(chuàng)造性研發(fā)了國內(nèi)一流的媒體云平臺——RAYS系統(tǒng)，通過在紙質(zhì)書刊上印二維碼，在二維碼中配套線上衍生內(nèi)容資源與服務，引導讀者在閱讀紙質(zhì)書刊的過程中，通過掃碼付費享用深度閱讀內(nèi)容或其他增值服務。同時，RAYS系統(tǒng)可在讀者掃碼后迅速抓取讀者數(shù)據(jù)，分析讀者喜好，幫助出版單位持續(xù)為讀者提供精準的知識和服務，形成新的消費模式。目前已在新聞出版行業(yè)推廣應用，取得了很好的成效。

在這個系統(tǒng)里，讀者通過掃描教輔上的二維碼進入相關頁面，即可獲得各種免費和收費的學習資源。有本書對應的學習圈、本書的知識點、面向中考的訓練題、重點難點知識（視頻講解課程）、名師在線為廣大家長和學生答疑解惑以及本書對應的測試卷，等等。欄目設置合理，能夠幫助學生查漏補缺，掌握重難點題目的解法，鞏固知識、掌握重難點。具體的常見欄目以及相關服務內(nèi)容如下：（1）讀者入學習交流圈后，可在圈里交流數(shù)學知識和學習方法，也可提出自己的疑問，分享自己的學習資源，交流探討本書的核心知識。學習圈為學生、家長、圈主、老師之間建立了一個交流互動的平臺。（2）讀者可在本書知識點欄目里閱讀本書所有的知識點、概念，了解本書的知識框架，為掌握本書的各知識點起到提綱挈領的作用。（3）在重難點題目情境講解欄目里，系統(tǒng)選擇了一些能反映本書重難點知識的重點題目，學生們可以觀看情境解題，獲取名師現(xiàn)場解題輔導，高效掌握解題技巧，通過老師的講解，能幫助學生舉一反三，觸類旁通，掌握這類題的解題方法。（4）在名師直播課欄目中，一線知名教師講解重點難點知識，學生根據(jù)自己對知識點的掌握情況，選擇自己沒理解沒學會的知識點，選擇相關直播課，即可在家補漏補差，鞏固學習。（5）查看參考答案，作業(yè)解析，將答案下載到手機中，方便隨時隨地查看。各項服務為了能滿足學生和家長的需求，不斷更新。

RAYS系統(tǒng)能夠與讀者產(chǎn)生實時互動，增強讀者粘性，獲得讀者數(shù)據(jù)，精準了解讀者喜好，同時還能幫助作者和編輯獲得額外收入，反哺內(nèi)容生產(chǎn)。既能夠提高對讀者內(nèi)容質(zhì)量的服務，又能夠使作者和編輯獲得收入。

目前互聯(lián)網(wǎng)出版正幫助新聞出版行業(yè)構建全新的出版融合生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)造以內(nèi)容提供商為主要商業(yè)價值的數(shù)字內(nèi)容盈利模式，同時改變用戶獲取知識、傳播知識的方式。這正是中國新聞出版“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型融合升級和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

以上幾種類型的線上教輔內(nèi)容的出版，大致反映了近幾年教輔線上出版的歷程。紙質(zhì)教輔的線上資源，從無到有，從免費到收費，從萌芽階段到不斷發(fā)展完善，滿足了學生、家長個性化的需求，逐漸被學生、家長所接受。同時也要求出版商不斷開發(fā)新渠道，利用新技術，提高線上出版的內(nèi)容價值，這對于出版商來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是出版質(zhì)量的決定因素。無論是線下傳統(tǒng)出版，還是線上互聯(lián)網(wǎng)出版，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都是至關重要的。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，一定會引領未來并形成機遇。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是國有出版商還是民營出版商，作為內(nèi)容生產(chǎn)制作的一方從供給側結構改革的角度，都應該利用自身優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，迅速進入知識付費的風口。

習近平總書記從深刻認識全媒體時代的挑戰(zhàn)和機遇、全面把握媒體融合發(fā)展的趨勢和規(guī)律及推動媒體融合向縱深發(fā)展等三方面對加快推動媒體融合發(fā)展進行了重要論述。他說過這樣的金句：有人說，以前是“人找信息”，現(xiàn)在是“信息找人”。所以，推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體就成為我們面臨的一項緊迫課題。傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關系，而是迭代關系；不是誰主誰次，而是此長彼長；不是誰強誰弱，而是優(yōu)勢互補。推動媒體融合發(fā)展，要統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺、大眾化媒體和專業(yè)性媒體的關系，不能搞“一刀切”“一個樣”。由此可見，要形成資源集約、結構合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，是社會發(fā)展的趨勢，是國家發(fā)展的方向。

2019年將進入知識付費的熱潮，那么，下一步如何做，是需要所有出版單位深入思考的問題。

這里還需要考慮的一個問題是，雖然互聯(lián)網(wǎng)出版用戶使用很便捷，可以隨時隨地獲取大量的信息、內(nèi)容，但互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容的呈現(xiàn)大多數(shù)借助手機等電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有其自身的缺點，比如屏幕較小，長時間觀看更是傷害眼睛。近些年，我國中小學生的近視率逐年上升。國家高度重視，日前，教育部進一步落實八部門印發(fā)的《綜合防控兒童青少年近視實施方案》，要求各地中小學強化體育鍛煉、規(guī)范電子產(chǎn)品使用、建立視力健康檔案，綜合施策全面防控青少年近視。英國等歐美國家對學生使用電子產(chǎn)品都有立法，規(guī)定2歲以下兒童避免接觸任何電子產(chǎn)品，2歲以后每天使用電子產(chǎn)品次數(shù)不超過3次，每次不超過20分鐘。因此，規(guī)范電子產(chǎn)品的使用，減少使用電子產(chǎn)品給中小學生眼睛帶來的傷害，是關乎中小學生眼睛健康的一項大事。那么，下一步如何做到一方面不斷提高互聯(lián)網(wǎng)出版的內(nèi)容質(zhì)量，提高知識服務的價值，另一方面又能減少使用電子產(chǎn)品對學生視力的傷害，這也是一個需要進一步思考的問題。

知識付費中內(nèi)容是主體，出版社擁有海量的內(nèi)容資源和作者專家隊伍，這是我們的優(yōu)勢。未來知識付費的空間還在擴大，知識付費變現(xiàn)速度很快，在知識服務這條路上我們?nèi)绾尾拍艹志玫刈呦氯?，這也是各家出版單位要研究的課題。

一個做教育出版的單位，其實質(zhì)就是為讀者提供知識服務。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，必須利用新技術，提升產(chǎn)品的內(nèi)容價值，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)延伸新路徑和新的商業(yè)模式。新時代背景下，還必須培育出版業(yè)的新功能——推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新階段。