緊扣時(shí)代脈搏，大力拓展電子圖書（eBook）的出版與銷售

楊 蕾

（紅星電子音像出版社有限責(zé)任公司，江西 南昌 330038）

“推動二次創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)和諧發(fā)展”活動正在全出版行業(yè)如火如荼地開展，這是高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴式的重大戰(zhàn)略決策。筆者一直關(guān)注出版發(fā)行界的新發(fā)展和新動態(tài)，在這個過程中，電子圖書（eBook）這個出版業(yè)的新寵兒給筆者留下了極其深刻的印象，經(jīng)過深入了解和探析，筆者認(rèn)為它將成為出版發(fā)行業(yè)發(fā)展的新方向和新趨勢。在可以預(yù)見的年代里，電子圖書（eBook）勢必給出版發(fā)行業(yè)和人們的閱讀習(xí)慣帶來革命性的變化。對此，有很多業(yè)界人士還存有疑慮，但就像二十世紀(jì)八十年代誰會預(yù)料到如今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)會發(fā)展得如此精彩？因此，我們應(yīng)緊扣時(shí)代的發(fā)展脈搏，創(chuàng)新信息技術(shù)。假若我們未提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，一旦網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)展起步，那么我們將無法跟上網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)展步伐，不能更好地迎接網(wǎng)絡(luò)出版創(chuàng)造出來的無限商機(jī)。目前，很多出版行業(yè)單位已經(jīng)開始了這方面的探索與開拓，下面就電子圖書（eBook）的網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)行談?wù)劰P者的一些淺見。

一、概述

從1992年到1995年，eBook的概念逐步形成，這一時(shí)期的eBook與“火箭書”、微軟電子書等新鮮名詞聯(lián)系在一起。[1]其外觀是與書籍相像的手持閱讀器。因?yàn)殚喿x器的普及有較大的難度，所以今后eBook的發(fā)展絕大多數(shù)是以存儲為數(shù)字樣式的電子圖書，eBook主流轉(zhuǎn)型成能直接在網(wǎng)上下載到閱讀器上進(jìn)行閱讀的電子圖書。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與設(shè)備不斷完善的背景下，出現(xiàn)了眾多可以在臺式電腦、智能手機(jī)等閱讀終端上進(jìn)行閱讀的電子圖書。[1]eBook發(fā)展態(tài)勢的演變，從層面體現(xiàn)了eBook產(chǎn)業(yè)發(fā)展由最初的關(guān)注技術(shù)的形式轉(zhuǎn)變成注重技術(shù)的應(yīng)用。由這一演變形態(tài)可見，eBook理念的發(fā)展對銷售渠道的延伸產(chǎn)生了深刻影響，其使原來手持閱讀器的發(fā)展局限得到釋放，網(wǎng)上電子書出售與數(shù)字圖書館的發(fā)展，推動了其銷售渠道的不斷擴(kuò)大。不久以后，閱讀終端的普及，將使eBook的發(fā)展更加平民化。我國網(wǎng)絡(luò)出版業(yè)雖然剛剛起步，但發(fā)展勢頭迅猛。以互聯(lián)網(wǎng)游戲出版、互聯(lián)網(wǎng)教育出版、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)出版為主的互聯(lián)網(wǎng)出版業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢，已成為出版業(yè)新的重要的增長點(diǎn)。上海書展的預(yù)測報(bào)告顯示：到2019年，eBook將在全國超過50%的網(wǎng)店中進(jìn)行售賣；到2020年，eBook將被國內(nèi)九成以上的出版社出版；到2025年，國內(nèi)電子書銷售額將超過100億元。出版商將通過eBook得到更多的利潤，并因此帶動電子課本、電子書報(bào)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、電子圖書（eBook）的發(fā)展優(yōu)勢與障礙

與傳統(tǒng)圖書相比，eBook有著顯著的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在如下幾個方面。[2]第一，價(jià)格實(shí)惠。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出版直接與讀者接觸，省掉了傳統(tǒng)出版的多個冗余環(huán)節(jié)，且印刷、運(yùn)輸與管理等多種成本均不需要，所以電子圖書的銷售價(jià)格通常比傳統(tǒng)圖書更低。第二，便于個性化管理。所有讀者均可依據(jù)個人需求進(jìn)行電子圖書的搜索、拷貝與備份。第三，可自由閱讀。讀者沒有任何的時(shí)間與空間限制，無論何時(shí)均可通過互聯(lián)網(wǎng)將電子書下載下來閱讀。第四，節(jié)約生態(tài)資源。電子圖書的不斷普及，將會使更多的樹木資源被保留下來，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

電子書雖然具有眾多優(yōu)勢，但將來電子書真的能夠完全取代紙質(zhì)書嗎？其實(shí)并不可能。從目前來看，eBook的發(fā)展還存在著很多的障礙，需要不斷改進(jìn)技術(shù)，提升服務(wù)。第一，資源數(shù)量不夠，質(zhì)量更需提高。雖然目前在網(wǎng)絡(luò)上僅游書網(wǎng)采用的電子書格式方正Apabi的電子書就已有5萬多種，然而仍然無法滿足當(dāng)前的需求，供給之間依舊存在較大差距，長期以往，便會使讀者喪失對eBook的興趣。第二，資源價(jià)格離市場需求有差距。在美國，最大的網(wǎng)上電子書店巴諾停售電子書的一個原因就是出版社將電子書價(jià)定得太高。而亞馬遜書店在表示支持電子書發(fā)展的情況下，也提出了對出版社調(diào)低電子書資源價(jià)格的期待。在我國，許多電子圖書經(jīng)銷商也表示了類似的希望。[3]第三，讀者獲取和閱讀體驗(yàn)不夠愉悅。相對比手機(jī)游戲與智能社交平臺而言，eBook現(xiàn)階段的購買方式仍不科學(xué)，在給讀者帶來愉悅的閱讀體驗(yàn)這一點(diǎn)上也未充分顯示出數(shù)字化、多媒體的優(yōu)勢。另外，目前電子書的閱讀方式與人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣相差甚遠(yuǎn)。第四，軟件格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，缺乏性價(jià)比高、功能齊全、操作人性化的閱讀終端的支持。[3]電子圖書問世至今已有數(shù)年歷史，雖然有眾多紙質(zhì)圖書無法比擬的優(yōu)勢，但一直還是沒有得到普及，原因不外乎是硬件種類和軟件格式繁多，令人難以分清。第五，版權(quán)環(huán)境依然嚴(yán)峻。盜版現(xiàn)象除了有個人沒有征得合法授權(quán)的前提下對書籍內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化處理之外，甚至有個別機(jī)構(gòu)在沒有取得出版社授權(quán)的前提下擅自生產(chǎn)和制作電子書。[2]盜版的電子書通常質(zhì)量較差，但因?yàn)槠涫蹆r(jià)較低，因而深受大眾消費(fèi)者的喜愛，這在一定程度上威脅到電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、清除障礙，建立確實(shí)可行的銷售模式

任何事物的發(fā)展都會有這樣或者那樣的阻力和障礙，這就要求我們在不斷的探索中清除發(fā)展障礙，找到確實(shí)可行的銷售模式。第一，建立統(tǒng)一的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理許志瑞在集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會議上指出，一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)是這樣，但建立統(tǒng)一的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)需要巨大的經(jīng)濟(jì)投入和廣泛地尋求業(yè)界同盟及技術(shù)支持。目前來看，游書網(wǎng)采用的方正Apabi電子書解決方案功能非常強(qiáng)大，方正Apabi提供方正Apabi Retail Server，能使我們實(shí)現(xiàn)電子書的批發(fā)、銷售、統(tǒng)計(jì)等，[4]方正Apabi在其系統(tǒng)中增設(shè)“網(wǎng)上預(yù)覽”這一特性，讀者在下載電子書之前能對所下載書籍的內(nèi)容進(jìn)行粗略的瀏覽，這一新特性使讀者選購電子書變得更加便捷，使他們信息獲取效率得到提升。[4]現(xiàn)在的關(guān)鍵是它得到了多少企業(yè)的認(rèn)同？我們是否能夠參與軟件格式的制定？閱讀終端前面有介紹，PDA、MP3播放器、臺式電腦、筆記本電腦甚至手機(jī)都可以作為閱讀的終端，但這些終端不符合大多數(shù)人的閱讀習(xí)慣。是否能開發(fā)出一種既符合人們閱讀習(xí)慣、功能相對又強(qiáng)大的電子圖書閱讀終端？設(shè)想一下，如果有一款攜帶便利，外型時(shí)尚，既可以舒適看書，又可以愜意聽音樂、欣賞視頻節(jié)目，還可以作為電子辭典、電腦復(fù)讀機(jī)用于工作和學(xué)習(xí)的設(shè)備，是不是能成為新的流行呢？當(dāng)然價(jià)格肯定不菲，但隨著技術(shù)的成熟和批量生產(chǎn)，成本肯定會大大降低，最終會降低到像手機(jī)和影碟機(jī)那樣易于普及的價(jià)格。第二，建立可行的銷售模式。筆者覺得應(yīng)該整合集團(tuán)資源，分兩部分進(jìn)行，一是在像游書網(wǎng)那樣的網(wǎng)絡(luò)書店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，這樣的好處是不受時(shí)空和地域的約束，隨時(shí)可以進(jìn)行交易。二是利用新華書店銷售網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立下載點(diǎn)，為讀者提供下載，好處是利于宣傳和推廣，而且不方便上網(wǎng)的用戶也可以享受到服務(wù)，這樣還便于進(jìn)行閱讀終端的銷售。第三，大力進(jìn)行電子圖書理念的推廣。進(jìn)行必要的宣傳和推廣，有助于轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊拈喿x觀念，更快更順利地接受這一新鮮事物。集團(tuán)資源豐富，媒體和門店眾多，使我們的宣傳推廣有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

四、結(jié)語

在出版社日益朝著全球化方向邁進(jìn)的過程中，“以人為本”的銷售理念更是深受出版社的厚愛，讀者對于產(chǎn)品的功能與服務(wù)有個性化的需求，而電子書的誕生恰好使讀者的需求得到滿足。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使出版物內(nèi)容減少了對載體的依賴性，多種媒體形式逐步呈現(xiàn)融合發(fā)展態(tài)勢，以出版物劃分產(chǎn)業(yè)的局勢將被徹底破除。借助網(wǎng)絡(luò)以數(shù)字的形式進(jìn)行傳輸，使出版物能與終極用戶直接接觸，以在線或下載的方式完成流通過程，這些內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)不通過物質(zhì)生產(chǎn)和物流配送，即可直接滿足需求。因此，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子圖書產(chǎn)業(yè)的興起，既為人們帶來了閱讀、學(xué)習(xí)方式的變革，也為我國出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了整合的平臺。每一次的變革，都會伴隨著新勢力的興起，與舊勢力的衰落。只有那些隨時(shí)能夠把握住時(shí)代脈搏和正確發(fā)展方向的企業(yè)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。