加強(qiáng)人力資源管理提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

薛大年

摘 要：企業(yè)組織是現(xiàn)今最主要的經(jīng)濟(jì)主體之一，企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的取得離不開公司管理的方方面面。其中，人力資源管理隨著經(jīng)濟(jì)及企業(yè)的發(fā)展，逐漸引起社會(huì)及企業(yè)的廣泛關(guān)注。大學(xué)課程中開設(shè)了人力資源管理相關(guān)的課程，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才。時(shí)至今日，人力資源管理日漸發(fā)展為較為成熟的體系，在企業(yè)管理中占據(jù)重要位置。人力資源管理中的幾大模塊，都與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要的聯(lián)系。本文就如何加強(qiáng)人力資源管理，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益展開討論。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;企業(yè)管理;經(jīng)濟(jì)效益;提高

隨著時(shí)代的發(fā)展，人力資源管理體系日漸成熟，人力資源部門在企業(yè)中所承擔(dān)的角色有了質(zhì)的變化，在企業(yè)中成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不可或缺的重要組成，致力于幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終達(dá)成。人力資源管理從人本觀念、經(jīng)濟(jì)學(xué)角度并運(yùn)用信息化工具為企業(yè)進(jìn)行人才管理、人才組織，以滿足和保障企業(yè)的競爭中立于不敗之地，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅提高。

一、人力資源管理所涵蓋的內(nèi)容

1.人力資源管理的內(nèi)涵

人力資源管理是從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，利用現(xiàn)代化的、科學(xué)的、合理的方式對企業(yè)內(nèi)的人和事進(jìn)行有效合理配置。人力資源管理的核心是人，是將人作為主要對象，從而開展一系列人力資源政策和相應(yīng)的管理活動(dòng)。人力資源管理實(shí)際的管理行為和活動(dòng)主要是圍繞著人才的篩選與招募、相關(guān)技能培訓(xùn)、績效、薪酬以及員工關(guān)系等方面開展，目的是為了調(diào)動(dòng)和激發(fā)人才的效能，給企業(yè)帶來和創(chuàng)造價(jià)值，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

人力資源管理內(nèi)容豐富多彩，根據(jù)實(shí)際的管理工作具體可將其分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和勞動(dòng)關(guān)系這六大模塊。這六大模塊將滲透在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)管理中，在人力資源管理中起著不可替代的作用。

2.人力資源管理的功能

首先，人才引進(jìn)功能。人才在企業(yè)發(fā)展中是十分重要的，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。在企業(yè)內(nèi)部，人力資源部門發(fā)揮著人力資源管理的重要功能之一就是人才的招募與引進(jìn)。人才的合理引進(jìn)不僅能為企業(yè)儲(chǔ)備人才還能幫助企業(yè)樹立正確的人才觀。

其次，協(xié)調(diào)整合功能。人力資源管理中的協(xié)調(diào)整合功能不是具體指某個(gè)人或某項(xiàng)具體的工作，而是把人與事放在一起進(jìn)行綜合處理。人力資源部門最早的叫法是人事部門，主要就是處理和解決人和事的關(guān)系。對企業(yè)內(nèi)部的人與人之間、人與事之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合，不僅能避免沖突和資源的浪費(fèi)，還能提高效率促進(jìn)工作朝著好的一面順利開展。

再次，績效激勵(lì)功能。人力資源管理中的績效管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著十分重要的功能?？冃Ч芾碇饕峭ㄟ^企業(yè)設(shè)計(jì)績效考核內(nèi)容、明確績效考核指標(biāo)對員工進(jìn)行一段時(shí)間內(nèi)的工作評價(jià)或工作成果考核?？冃Э己说哪康氖菫榱思ぐl(fā)員工工作的積極性。企業(yè)人力資源部會(huì)根據(jù)績效考核結(jié)果對績效等級靠前的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，績效考核也能識別出一些工作質(zhì)量差、工作態(tài)度存在問題的員工。

最后，培訓(xùn)開發(fā)功能。在人力資源管理中，培訓(xùn)開發(fā)的角色必不可少。培訓(xùn)開發(fā)的功能主要是從企業(yè)文化、統(tǒng)一管理、技能提升、工作效率提升、職場禮儀等方面對員工進(jìn)行培訓(xùn)。使員工與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致，并在目標(biāo)一致的前提下，努力使自己的素養(yǎng)、技能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成。從實(shí)際來看，企業(yè)的規(guī)模越大，培訓(xùn)功能的作用就越重要，它是保證企業(yè)內(nèi)部人才質(zhì)量的重要工具。

二、人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

人力資源管理在企業(yè)管理中占有重要地位，就是因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)中無可替代的資源。人力資源管理水平可以作為衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)之一，而企業(yè)的管理水平又會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見，人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間存在著巨大的關(guān)聯(lián)性，人力資源管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)過程中發(fā)揮著資源分配、資源整合以及效率提升的重要作用。從另一個(gè)角度來看，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升是可以幫助人力資源管理優(yōu)化。人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是互相作用、相輔相成的。人力資源是寶貴資源，但如何使如此寶貴的資源“物盡其用”，人力資源管理的作用就凸顯出來。在企業(yè)內(nèi)部對人力資源加以科學(xué)的、合理的管理才能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。反之，對人力資源不合理、不科學(xué)的管理，會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。所以，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成以及經(jīng)濟(jì)效益的最終實(shí)現(xiàn)，要加強(qiáng)人力資源的管理，使用科學(xué)、合理的管理方式，激發(fā)出人力資源的潛能，發(fā)揮其巨大的作用。

三、企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

前面已經(jīng)提到，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及經(jīng)濟(jì)效益的提高與最終達(dá)成有著極為重要的關(guān)聯(lián)。人力資源管理工作的開展主要是由人力資源部門發(fā)起，公司管理層及其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合。人力資源部運(yùn)用人力資源管理知識及現(xiàn)代的人力資源管理手段在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源管理。但在管理過程中不乏出現(xiàn)這樣或那樣的問題，主觀的、客觀的、可量化的、不可量化的，這些問題的出現(xiàn)會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理過程中主要存在的問題有以下幾點(diǎn)：

1.員工素質(zhì)問題

企業(yè)的發(fā)展需要人，人的素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用。企業(yè)的發(fā)展分為不同階段，在企業(yè)發(fā)展的最初階段，對員工的要求僅停留在員工的數(shù)量上，需要大量的人力才完成企業(yè)發(fā)展初期的工作任務(wù)而忽略了員工的素質(zhì)要求。在企業(yè)初具規(guī)模的階段，對員工的素質(zhì)要求有了質(zhì)的提升，不在片面地追求員工數(shù)量的增加。隨著企業(yè)的發(fā)展，會(huì)對員工的素質(zhì)要求越來越高，但企業(yè)內(nèi)部已然存在著不同素質(zhì)的員工，對不同素質(zhì)的員工開展相應(yīng)的人力資源管理是有一定難度的。人力資源管理不能發(fā)揮作用，就會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)力，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，人力資源具有流動(dòng)性。企業(yè)會(huì)面臨掌握核心技術(shù)且素質(zhì)較高的人才流失，這會(huì)在根本上影響企業(yè)的創(chuàng)造力和下一步科技成果的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理的重要內(nèi)容之一就是人員的招募與錄用，因此，人力資源部要做好人才錄用的最后把關(guān)。針對現(xiàn)有的企業(yè)員工，企業(yè)要著眼于員工綜合能力的提升，做好企業(yè)的培訓(xùn)管理工作。

2.制度管理問題

企業(yè)與人力資源的發(fā)展都需科學(xué)、完善的制度管理保駕護(hù)航。企業(yè)中的管理制度涉及到企業(yè)管理的方方面面。如績效管理制度、培訓(xùn)管理制度、招聘制度、轉(zhuǎn)正制度、入離職制度、生產(chǎn)制度等等。從人力資源管理層面來講，制度的科學(xué)性與完善性更為重要，因?yàn)槠涫轻槍θ诉@個(gè)多變的主體而制定。企業(yè)的不同發(fā)展階段、人力資源的不同發(fā)展階段，相應(yīng)的制度就要有所變化和發(fā)展。如果在企業(yè)內(nèi)部沒有進(jìn)行制度管理或是制度管理不完善，就會(huì)使各項(xiàng)工作的開展沒有指向性、規(guī)范性，在工作中各種問題層出不窮，導(dǎo)致企業(yè)和人力資源難以前行及發(fā)揮作用。企業(yè)問題與人力資源的雙向問題，自然就會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.績效管理問題

績效管理是人力資源管理中的重要模塊也是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的重要工具?？冃Ч芾碇饕菫榱思ぐl(fā)員工的潛能和動(dòng)力，幫助其實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的達(dá)成。但績效管理工具使用的不恰當(dāng)就會(huì)適得其反，影響個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成，進(jìn)而影響公司目標(biāo)的達(dá)成?？冃Ч芾碓O(shè)計(jì)和運(yùn)用的不合理就會(huì)難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，員工破罐子破摔，另一方面，績效管理也被部分企業(yè)用作員工淘汰的有力武器。

人力資源管理在企業(yè)中的問題很多，除了上述提到的員工素質(zhì)問題、制度管理問題、績效管理問題，還有培訓(xùn)開發(fā)問題、領(lǐng)導(dǎo)層不重視問題、人力資源專業(yè)性缺乏等問題。這些問題是阻礙和制約人力資源管理的主要問題，也是影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問題。

四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作的途徑及策略

1.在企業(yè)管理中重視人力資源管理

在企業(yè)管理中，存在著不重視人力資源管理的現(xiàn)象，狹隘的、片面地追求業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成、經(jīng)營數(shù)據(jù)的好看。殊不知，人力資源管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)上發(fā)揮著重大的作用。在企業(yè)管理中重視人力資源管理，會(huì)將人力資源管理納入到企業(yè)短期、中期、長期的發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中;擺脫人力資源部門是可有可無的職能部門的思維，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，樹立正確的人才發(fā)展觀念，并以此來吸引志同道合的人才;重視人力資源管理還體現(xiàn)在將人力資源管理策略作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，反復(fù)討論并努力實(shí)現(xiàn);同時(shí)，人力資源管理不僅需要精神層面的支持也需要物質(zhì)方面的支持，要加大對人力資源管理的投入。舉個(gè)簡單的例子，科技成果的實(shí)現(xiàn)需要引進(jìn)掌握核心技術(shù)的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀的人才是企業(yè)爭相角逐的對象。企業(yè)除了以軟性條件作為吸引，更重要的是在薪金支付上也有具有競爭力。從長遠(yuǎn)角度看，核心人才創(chuàng)造的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)支付的薪金。再以企業(yè)培訓(xùn)為例，企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)投入較大，但短時(shí)間內(nèi)很難看出效果的人力資源管理內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括文化、技能、效率等很多方面，如果企業(yè)因?yàn)榕嘤?xùn)的結(jié)果不明顯或是見效慢不設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)資金，企業(yè)的發(fā)展、人才的發(fā)展就會(huì)止步不前。

2.引進(jìn)創(chuàng)新的人力資源管理理念

科技高速發(fā)展的今天，為企業(yè)的成功創(chuàng)造了機(jī)遇，但其企業(yè)的成功少不了先進(jìn)的人力資源管理理念。從外部環(huán)境來說，國外的人力資源管理發(fā)展要早于和優(yōu)于國內(nèi)的人力資源管理，其管理理念十分成熟且與國內(nèi)的人力資源管理理念存在較大的差異性。因此，國內(nèi)企業(yè)在開展人力資源管理時(shí)可以借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況加以變化和調(diào)整。近年來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速崛起，并出現(xiàn)了類似于百度、美團(tuán)、滴滴、新浪這樣知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這些企業(yè)的人力資源管理理念更具有時(shí)代性、互聯(lián)網(wǎng)性及符合國情。部分企業(yè)可以借鑒國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理理念。

3.打造系統(tǒng)的人力資源管理模式

人力資源管理發(fā)展至今，經(jīng)歷了不同的階段。每一階段，人力資源管理模式都要做出適合時(shí)代發(fā)展的調(diào)整。時(shí)代發(fā)展至今，人力資源的作用逐漸加深，因此，任何階段，人力資源管理都要堅(jiān)持以人為本。在進(jìn)行人力資源管理時(shí)要盡可能的激發(fā)出人的潛能、努力個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。再者，人力資源發(fā)展至今原有的內(nèi)容已不能滿足現(xiàn)在的人力資源管理發(fā)展需要，要不斷充實(shí)和完善人力資源管理內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)新型的人力資源管理模式，讓其更具有系統(tǒng)性。同時(shí)，人力資源管理模式的系統(tǒng)性也需要先進(jìn)理念來加以實(shí)現(xiàn)。

4.建立和完善人力資源相關(guān)管理制度

人力資源管理發(fā)展至今已經(jīng)成為一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的體系。在企業(yè)內(nèi)部，人力資源管理體系的搭建，最重要的組成部分就是人力資源相關(guān)制度的建立與完善。人力資源管理模塊其實(shí)已經(jīng)不限于傳統(tǒng)意義上的六大模塊，但這六大模塊的實(shí)現(xiàn)確實(shí)需要制度的完善和配合。以招聘與配置模塊為例，如果不在招聘、轉(zhuǎn)正、離職等方面加以制度上的規(guī)定，就很難形成科學(xué)的招聘與管理。招聘條件不設(shè)定、招聘標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)定、面試流程不安排以及錄用標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)定，招聘工作就難以開展。因此，要建立和完善人力資源相關(guān)的管理制度，例如招聘制度、績效制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度等。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的發(fā)展與人才的發(fā)展，人力資源管理占有重要的作用。從經(jīng)濟(jì)層面講，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高與實(shí)現(xiàn)與人力資源管理有著千絲萬縷的關(guān)系。因此，在企業(yè)管理中要重視人力資源的管理，要為加強(qiáng)人力資源管理合理的開綠燈，這樣，才能確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大幅度提高。

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