媒體融合下“微平臺(tái)”孵化的報(bào)紙實(shí)踐
——以金華晚報(bào)為例

陳浩洋

（金華晚報(bào)經(jīng)濟(jì)服務(wù)部，浙江 金華 321013）

推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體是我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。作為一份地方區(qū)域性都市報(bào)，在報(bào)紙傳播力遇到挑戰(zhàn)時(shí)，如何通過(guò)媒體融合，把自己打造成具有強(qiáng)大影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，是金華晚報(bào)近年來(lái)的工作主線。

為此，金華晚報(bào)不斷加快新媒體運(yùn)作步伐，在構(gòu)建全媒體融合平臺(tái)的同時(shí)，還堅(jiān)持孵化“微平臺(tái)”。從2016年開(kāi)始，“金晚家裝公益團(tuán)” “金華小記者” “金貓視頻”等一批“微平臺(tái)”開(kāi)始上線運(yùn)作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力打造，“微平臺(tái)”不僅成為金華晚報(bào)媒體融合的重要陣地，而且也被孵化打造成“特色平臺(tái)”，成為區(qū)域內(nèi)具有不可復(fù)制和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)，鞏固和提升了金華晚報(bào)在區(qū)域內(nèi)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。

一、為什么要孵化“微平臺(tái)”

和許多都市類(lèi)報(bào)紙一樣，金華晚報(bào)也遭遇了傳統(tǒng)媒體的拐點(diǎn)，在新媒體的沖擊下，報(bào)紙傳播力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

面對(duì)傳播方式的更新迭代，金華晚報(bào)始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，并改變過(guò)去單一紙媒宣傳形式，綜合利用各種新媒體傳播手段，立足移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代讀者的需求，用精彩、好看、實(shí)用的原創(chuàng)報(bào)道搶占傳播制高點(diǎn)。目前，金華晚報(bào)官方微博粉絲數(shù)量突破205萬(wàn)，金華晚報(bào)微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量突破30萬(wàn)。

2018年7月24日，金華晚報(bào)刊發(fā)《頂著高溫，永康18歲小伙賣(mài)瓜籌學(xué)費(fèi)》一文，講述考入浙江警官職業(yè)學(xué)院的李恩惠婉拒熱心市民捐款捐物，賣(mài)西瓜自籌學(xué)費(fèi)的勵(lì)志故事。消息刊發(fā)后，經(jīng)過(guò)金華晚報(bào)全媒體渠道推送，微博@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞、@中國(guó)日?qǐng)?bào)等央媒和一眾網(wǎng)絡(luò)大V紛紛轉(zhuǎn)載，微博@央視新聞發(fā)布了一條長(zhǎng)達(dá)8分多鐘的視頻報(bào)道。經(jīng)過(guò)各級(jí)媒體的接力發(fā)酵，“永康18歲西瓜男孩”感到全國(guó)網(wǎng)友。

僅在2018年，金華晚報(bào)就用自己的原創(chuàng)報(bào)道“制造”了“西瓜男孩” “隧道讓行” “手抓活蛇”等一批網(wǎng)絡(luò)“爆款”新聞，打造了10多個(gè)既有閱讀量又有正能量的經(jīng)典傳播案例。其中，“女子手抓活蛇”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)綜合閱讀量突破一億次，為全國(guó)網(wǎng)友上了一堂夏季安全課。

目前，金華晚報(bào)構(gòu)建了以微博、微信、金晚發(fā)布客戶端等“兩微一端”為主，今日頭條、騰訊、網(wǎng)易等10條網(wǎng)絡(luò)渠道同步分發(fā)，進(jìn)行全網(wǎng)渠道推送。但是，在利用新媒體傳播手段的實(shí)踐中，金華晚報(bào)也意識(shí)到，微博、微信、今日頭條等超級(jí)平臺(tái)已經(jīng)占盡優(yōu)勢(shì)，新媒體形態(tài)被寡頭霸占，新聞內(nèi)容的分發(fā)高度依賴于它們，媒體在自己的平臺(tái)上傳播影響力較小。

如何擺脫“平臺(tái)依賴癥”？如何把失去的流量拿回來(lái)？金華晚報(bào)另辟蹊徑，利用多年積累的報(bào)紙和新媒體的傳播影響力，尋找細(xì)分切入點(diǎn)，孵化自己的“微平臺(tái)”。

針對(duì)每年數(shù)十億級(jí)消費(fèi)規(guī)模的家裝市場(chǎng)，2016年4月，金華晚報(bào)選擇一批信譽(yù)好、施工工藝過(guò)硬、美譽(yù)度高的裝飾公司，發(fā)起成立“金晚家裝公益團(tuán)”，力求為市民搭建一個(gè)了解家裝資訊、交流裝修知識(shí)的平臺(tái)；2018年，又推出“金華小記者” “金貓視頻”兩大“微平臺(tái)”。金華晚報(bào)堅(jiān)持用平臺(tái)思維做“微平臺(tái)”，通過(guò)線上線下融合、新聞活動(dòng)并重的方式，讓“微平臺(tái)”在某一垂直領(lǐng)域快速落地生根，吸引整合外部資源，讓平臺(tái)擁有自主獲取流量的能力，進(jìn)而幫助金華晚報(bào)提升區(qū)域內(nèi)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

二、如何打造“微平臺(tái)”

一個(gè)新平臺(tái)的打造絕非易事，一個(gè)媒體融合的新平臺(tái)不是簡(jiǎn)單地開(kāi)一個(gè)報(bào)紙欄目+微信公眾號(hào)。如何提升影響力？如何獲取流量和資源？都是決定一個(gè)新平臺(tái)“生死”的關(guān)鍵。

金華晚報(bào)打造“微平臺(tái)”首先是選好切入點(diǎn)，一是選擇具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)資源的點(diǎn)位，二是選擇市場(chǎng)空間足夠大、與百姓生活息息相關(guān)的點(diǎn)位。

“金華小記者”平臺(tái)就是金華晚報(bào)優(yōu)勢(shì)資源的延伸。“小記者”是金華晚報(bào)堅(jiān)持20多年的品牌欄目。2015年，金華晚報(bào)對(duì)“小記者”進(jìn)行提檔改造，成立了金華晚報(bào)小記者協(xié)會(huì)這一公益性社團(tuán)組織。2018年，金華晚報(bào)上馬建立“金華小記者”平臺(tái)，通過(guò)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，引入新技術(shù)支撐整個(gè)平臺(tái)的資源開(kāi)發(fā)。一年時(shí)間內(nèi)，利用直達(dá)全市2萬(wàn)多名金華晚報(bào)小記者的暢通渠道優(yōu)勢(shì)，“金華小記者”平臺(tái)作為金華晚報(bào)和各個(gè)學(xué)校溝通的橋梁，開(kāi)展了上百個(gè)以提升學(xué)生素質(zhì)、開(kāi)拓視野的活動(dòng)，得到了教育主管部門(mén)、學(xué)校和家長(zhǎng)的大力支持，也受到廣大學(xué)生尤其是小學(xué)生的喜愛(ài)，也為金華晚報(bào)帶來(lái)近200萬(wàn)元的增收。

都說(shuō)裝修“水很深”，市民裝修最怕踩“坑”。金華晚報(bào)也常常接到市民有關(guān)家庭裝修或買(mǎi)材料方面的投訴和糾紛。如何讓市民在裝修過(guò)程中盡量避免踩坑？如何讓市民少花冤枉錢(qián)，少走彎路？如何在魚(yú)龍混雜的家裝市場(chǎng)，挑選靠譜的材料商和裝修公司？如何改變家裝市場(chǎng)游擊隊(duì)橫行，市場(chǎng)不規(guī)范的現(xiàn)狀？2016年4月，金華晚報(bào)發(fā)起成立了“金晚家裝公益團(tuán)”。

“金晚家裝公益團(tuán)”以豐富多彩的活動(dòng)為抓手，打造金晚家裝公益品牌，為待裝修市民提供貼心、實(shí)用的服務(wù)，力求讓裝修更省心省力。3年多時(shí)間，“金晚家裝公益團(tuán)”舉辦了“百姓口碑十佳家裝公司評(píng)選及百套樣板房征集”、看工地學(xué)裝修、設(shè)計(jì)大咖與你面對(duì)面、大宅設(shè)計(jì)品鑒、工地找茬、工廠直購(gòu)、金牌設(shè)計(jì)師講座、家具團(tuán)購(gòu)等50多場(chǎng)活動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)線上線下互動(dòng)，建立“金晚家裝公益群”，推出家裝公益服務(wù)熱線，為市民提供家裝方面的各類(lèi)公益服務(wù)。

“金晚家裝公益團(tuán)”平臺(tái)項(xiàng)目在為金華晚報(bào)獲得數(shù)百萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也獲得了良好的社會(huì)效益?！敖鹜砑已b公益團(tuán)”不僅為市民普及家裝知識(shí)、免費(fèi)傳授家裝經(jīng)驗(yàn)，還與金華市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、金華市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)動(dòng)，對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。成立至今，“金晚家裝公益團(tuán)”已幫助解決市民裝修方面的投訴和糾紛100多起，連續(xù)兩年被金華市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)授予“消費(fèi)教育特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，“公正、公益、實(shí)惠、實(shí)用”的形象深入人心。

“微平臺(tái)”是金華晚報(bào)媒體融合的“試驗(yàn)田”，通過(guò)平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，在垂直領(lǐng)域獲取更多的流量和影響力?，F(xiàn)在，“微平臺(tái)”與金華晚報(bào)互為入口，在一定程度上反哺金華晚報(bào)，提升了一份區(qū)域性都市報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、“微平臺(tái)”建設(shè)沒(méi)有終點(diǎn)

媒體融合是時(shí)代所向、大勢(shì)所趨。而且，信息傳播的新技術(shù)、新方式、新需求也在不斷演變。因此，“微平臺(tái)”建設(shè)沒(méi)有終點(diǎn)，如果停滯不前，那就會(huì)失去戰(zhàn)略主動(dòng)。

為了打造金華最具影響力的家裝公益平臺(tái)，拓展平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容，為市民提供“實(shí)用省心”的一攬子家裝解決方案，今年，金華晚報(bào)對(duì)“金晚家裝公益團(tuán)”平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，開(kāi)始打造“金華家裝”平臺(tái)。

新的“金華家裝”平臺(tái)依托家裝大學(xué)、家裝公益團(tuán)、三大中心等板塊，為有裝修需求的市民提供咨詢、交流、講座、互助、驗(yàn)收、監(jiān)督、調(diào)解等綜合服務(wù)。其中，家裝大學(xué)是免費(fèi)純公益的家裝學(xué)習(xí)平臺(tái)，為市民提供精品課程、家裝特訓(xùn)營(yíng)、工匠名師等服務(wù)。家裝公益團(tuán)主要為市民提供看工地學(xué)裝修、優(yōu)惠購(gòu)、免費(fèi)設(shè)計(jì)等服務(wù)。三大中心是金華市家裝行業(yè)信息發(fā)布中心、金華市家裝行業(yè)質(zhì)量投訴調(diào)解分中心、金華市家裝行業(yè)咨詢服務(wù)中心。

課后托管是近幾年“兩會(huì)”的熱點(diǎn)。一直以來(lái)，金華市民針對(duì)小學(xué)生放學(xué)后這段時(shí)間的托管呼聲很高。盡管市區(qū)存在眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“托管”班，但價(jià)格不菲，給家長(zhǎng)額外增加一筆不小的開(kāi)支。最關(guān)鍵的是，校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，而且從學(xué)校到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，從去年末開(kāi)始，金華晚報(bào)對(duì)“金華小記者”平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容，由金華晚報(bào)小記者協(xié)會(huì)牽頭組建成立公益形式的“四點(diǎn)鐘學(xué)堂”。今年3月中旬，金華市教育局、金華市發(fā)改委、金華市財(cái)政局、金華市人力社保局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范小學(xué)放學(xué)后校內(nèi)托管服務(wù)工作的實(shí)施辦法》，對(duì)從本學(xué)期開(kāi)始的小學(xué)課后托管做出明確安排。根據(jù)測(cè)算，如果“四點(diǎn)鐘學(xué)堂”在金華市本級(jí)全面鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)服務(wù)對(duì)象將超過(guò)5萬(wàn)人。

四、結(jié)語(yǔ)

日新月異的技術(shù)突破開(kāi)拓著媒體的邊界。用新技術(shù)推動(dòng)媒體融合，是傳統(tǒng)媒體跟上時(shí)代步伐、建設(shè)新型主流媒體的必經(jīng)之路?！拔⑵脚_(tái)”的孵化建設(shè)是金華晚報(bào)對(duì)媒體融合內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)融合、流程再造、資源整合的探索實(shí)踐。正如習(xí)近平總書(shū)記提出的要求，要實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段共融互通，催化融合質(zhì)變，放大一體效能，才能把媒體融合向縱深推進(jìn)。