融媒體時代手機客戶端業(yè)務(wù)的探索分析

賀 壯

（聊城報業(yè)傳媒集團，山東 聊城 252000）

一、引言

隨著信息技術(shù)的廣泛普及和網(wǎng)絡(luò)通信的迅速發(fā)展，已明確定義的各種媒體呈現(xiàn)出“媒體融合”的發(fā)展態(tài)勢，即所謂的“融媒體”。隨著智能手機的逐漸普及和各種移動終端的出現(xiàn)，手機移動客戶端業(yè)務(wù)的出現(xiàn)大大改變了人們的生活生產(chǎn)方式。從交通出行到移動支付，從傳統(tǒng)報紙到大大小小的新聞客戶端，這不僅改變了我們的生活，也正慢慢影響著我們的人生觀、世界觀和價值觀。但是由于手機客戶端業(yè)務(wù)尚處于初步發(fā)展階段，在滿足人們的生活需求下也暴露出很多問題。因此，我們需要正視融媒體時代下手機客戶端業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（一）融媒體時代下的媒介特點

媒體技術(shù)的發(fā)展(尤其是信息和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展)使各種媒體組織聯(lián)合起來。媒介融合是在傳統(tǒng)媒體與新媒體由對立、沖突向依存、整合的形勢下提出的。這是媒體發(fā)展的必然態(tài)勢。媒介整合的時代是建立在同一個信息整合平臺之上，將信息同質(zhì)化，以及在生態(tài)環(huán)境下的信息采集與處理、整合與傳播的一致整合，傳統(tǒng)媒體生存的壓力日漸增大，但傳統(tǒng)媒體并未在這一新形勢中消失。反而是正在努力適應(yīng)這種新形勢，在新形勢下做出新的應(yīng)對措施，隨著人們汲取外界信息的需求越來越大，新聞業(yè)務(wù)也在新形勢下空前發(fā)展。新媒體更是需要不斷地改良完善自己，通過創(chuàng)新發(fā)揮自己的先發(fā)性優(yōu)勢，在融媒體潮流下鞏固自己新興的地位與優(yōu)勢。

（二）手機客戶端業(yè)務(wù)項目由來

從近年來媒體領(lǐng)域的變化來看，不難發(fā)現(xiàn)媒體移動化的趨勢在不斷增加，移動新聞客戶端業(yè)務(wù)逐漸成為主流媒體之一。目前，我國共擁有6億用戶在使用移動互聯(lián)網(wǎng)，我國網(wǎng)民中，手機用戶占據(jù)了80%。傳統(tǒng)媒體與媒體流動相結(jié)合，拓寬了新聞傳播的渠道和速度，而通過移動新聞客戶端進(jìn)行信息交流和整合，大大提高了人們獲取信息和編輯信息的便捷性和快速性，使得人們的工作和生活都更加方便快捷，并且人們對于新聞的辨識度也越來越高。移動新聞客戶端業(yè)務(wù)經(jīng)過智能手機普及的推廣，在新媒體時代得到前所未有發(fā)展。移動新聞客戶端業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)小有成效，逐步吸引了用戶的注意，加快促進(jìn)了用戶閱讀方式的改變，滿足了用戶的瑣碎化、個性化和差異化的需求。正是由于手機客戶端提供的高效快捷的服務(wù)，使傳統(tǒng)媒體多樣化的交易方式。因此面對移動媒體這一具有巨大潛力的市場，我們需要在融媒體時代下對手機客戶端業(yè)務(wù)進(jìn)行探索分析。

二、融媒體時代手機客戶端業(yè)務(wù)的探究

（一）項目的主要目標(biāo)方向

在近幾年新媒體領(lǐng)域的不斷變遷下，隨著移動媒體的不斷升級，傳統(tǒng)媒體也豎立起了危機意識，應(yīng)用其自身的優(yōu)勢在新形勢下與新媒體展開競爭。而如果要發(fā)展新媒體、移動媒體，我們就必須找到其可用賣點與抓住其與傳統(tǒng)媒體相比的優(yōu)勢，在此來在融媒體時代下，順應(yīng)時代的潮流進(jìn)行發(fā)展。移動新聞客戶端相對于傳統(tǒng)媒體有著天生的與之俱來的優(yōu)勢，例如其在信息傳遞方面的優(yōu)越性與便捷性，又例如其在現(xiàn)代信息社會發(fā)展中出現(xiàn)的不可忽略增長勢頭。而在社會的進(jìn)步當(dāng)中，中青年是社會進(jìn)步的主力軍，也正是他們帶動了新世紀(jì)社會的信息發(fā)展，因此抓住他們才是我們在融媒體時代下移動新聞手機客戶端業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向。即使現(xiàn)在社會正逐步邁入老齡化社會，老年人也逐步參與到信息化社會的建設(shè)潮流中來，但是中國大多數(shù)網(wǎng)民中仍是中青年占據(jù)主體地位，且隨著政策的放開，新時代將日益增多的中青年仍將是我們?nèi)蘸笈Φ哪繕?biāo)與方向。

（二）移動新聞客戶端對于信息傳播的影響

手機移動新聞客戶端對于信息傳播在各方面的影響主要體現(xiàn)在兩個方面，一是變得更加注重分享，具備了更加廣泛的信息來源；二是信息的獲取更加方便快捷，涌現(xiàn)出多種多樣的方式。

在手機移動新聞客戶端興起伊始，信息是通過傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體、電視臺和計算機端實現(xiàn)共享的，對信息傳播的時效性具有極大的限制性。進(jìn)入電子信息化時代之后，各種移動社交產(chǎn)品廣受歡迎，信息傳播的途徑開始由計算機端逐步向手機移動客戶端轉(zhuǎn)化，也具有了更加多樣的信息傳遞的方式。而新興的手機移動客戶端的興起，正彌補了傳統(tǒng)媒體與固定的PC端對于信息傳遞在時效性上的不足，將傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢互補，實現(xiàn)信息在空間與時間上的迅速傳遞，著重突出保值性。通過分享功能可以實現(xiàn)信息在短時間內(nèi)的N次擴散性傳遞，雖然基點很小，但是一經(jīng)擴散便會發(fā)揮出巨大效應(yīng)。

比如現(xiàn)在正火熱的微博動態(tài)，以及人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡奈⑿排笥讶Ψ窒砉δ?，可以將某一條信息分享到指定的互聯(lián)網(wǎng)互動平臺上。分享功能的突出優(yōu)點就是能夠促使人們更加的著重于信息的原創(chuàng)性，人們更加重視信息發(fā)出的起源。促使每個人都可以將自己的所感所想發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上而被別人所轉(zhuǎn)載或者點贊等，也就是具有原創(chuàng)性的傳遞信息行為正在快速興起，使得每個人都可以成為信息傳遞的起源者，因此各種各樣的信息也就通過分享被廣泛傳播。而現(xiàn)在許多主流媒體為了能夠?qū)ふ屹Y源，更是會選擇去轉(zhuǎn)載一些人在微信、微博上的見解與奇聞趣事。但信息傳播渠道的拓展也帶來了信息真實性的缺失，信息在傳遞過程中會出現(xiàn)變化，其本意也有可能出現(xiàn)歪曲，所以人們在信息傳遞的過程中還應(yīng)需要對信息進(jìn)行篩選和過濾?，F(xiàn)在各大服務(wù)媒體公司開始著重于在信息推送前的信息篩選過濾，借此來減少主動推送信息過程中所帶來的負(fù)面影響。

（三）移動手機客戶端發(fā)展的問題分析

從當(dāng)前移動客戶端的發(fā)展情況來看，在發(fā)展的實際中出現(xiàn)了許多問題。這些問題集中體現(xiàn)在，一些并不具備一定資質(zhì)的信息源發(fā)布的信息沒有遵循現(xiàn)有的準(zhǔn)則，打破了界限。這就對移動手機客戶端的發(fā)展有一定負(fù)面影響。根據(jù)相關(guān)信息服務(wù)管理規(guī)定：從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的就要嚴(yán)格按照行營的有關(guān)規(guī)范來行事。但實際情況中，大多數(shù)個人及公司并沒有按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)來開發(fā)手機移動客戶端，甚至有多數(shù)竟存在不具備相應(yīng)資質(zhì)卻還在經(jīng)營的案例。而也存在一些用戶體驗的根本性問題，例如：隨著新聞業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展，用戶也在進(jìn)步著，用戶對新聞的辨識度和個性化需求也越來越明顯，而大多數(shù)新聞客戶端并未設(shè)身處地地去調(diào)查過用戶的實際情況，這就導(dǎo)致移動新聞客戶端的預(yù)期發(fā)展設(shè)想與發(fā)展的實際情況有出入，因此媒體公司在發(fā)展移動新聞客戶端的同時，應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧的發(fā)展，要著重對用戶體驗不斷地進(jìn)行收集整理歸納，并制定相應(yīng)的解決方案。

另外，在大數(shù)據(jù)云時代的時代潮流下，移動新聞客戶端的發(fā)展過程中，由于未對用戶對信息的需求發(fā)展方向進(jìn)行研究，因此造成的客戶端的不能有效發(fā)展，不能滿足用戶對獲取信息方向的逐步提升改變。使用戶在體驗過程中總是一味地重復(fù)獲取某一階段的信息，對于這些方面也應(yīng)當(dāng)重視起來并加以處理改善。

（四）在融媒體時代下移動手機新聞客戶端保持高質(zhì)量發(fā)展的方法

第一，保持移動手機新聞客戶端的高質(zhì)量發(fā)展，就要對信息進(jìn)行嚴(yán)格管控，對新聞進(jìn)行深度地發(fā)掘，致力于提供有價值的新信息，吸引增加用戶的關(guān)注度，進(jìn)而提升產(chǎn)品效益。要注重基礎(chǔ)的牢固，將新聞報道出其特色，這樣才能吸引用戶眼球。

第二，為能保證移動手機新聞客戶端的健康發(fā)展，既要與第三方平臺實現(xiàn)完美的融合，也要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的顯著優(yōu)勢。通過融合優(yōu)勢互補，能夠增強移動新聞客戶端業(yè)務(wù)的影響力。移動新聞客戶端的發(fā)展，要充分重視對新媒體技術(shù)的個性化，充分發(fā)揮出其特征，進(jìn)而獲取更大的效益。

第三，對于當(dāng)前處于融媒體時代的大數(shù)據(jù)時代潮流下，需要對移動手機新聞客戶端的深度進(jìn)行拓寬，調(diào)查好用戶的具體需求，有針對性地進(jìn)行取締總結(jié)。還要將移動新聞客戶端和PC終端加以結(jié)合和發(fā)展，多方面同調(diào)結(jié)合，爭取在市場中占得一席之地。

三、結(jié)束語

綜上所述，新媒體的出現(xiàn)對信息存在的各個方面，以及人們的日常生活都有著重大的意義，加強對移動新聞客戶端的開發(fā)和應(yīng)用，促進(jìn)信息傳播的模式化理念化，對新媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展有著推動作用。在當(dāng)下人們使用手機的優(yōu)勢是比較顯著的，移動新聞客戶端也有著良好的發(fā)展前景，而正處于發(fā)展階段的新媒體業(yè)務(wù)，也有著諸多方面有待改良，通過這次理論的探究與分析對實際的發(fā)展有著一定的啟示作用。