基于心理資本理論的高?？萍计诳庉媱偃瘟μ接?/h1>
2019-03-21 21:56:37庫雪飛王亞薇孫燁琨
傳媒論壇 2019年6期
李 薇 庫雪飛 王 赫 王亞薇 孫燁琨
（1.華北理工大學(xué) 2.中國健康心理學(xué)雜志社，河北 唐山 063000）
美國學(xué)者Luthans認(rèn)為心理資本主要包括自我效能、希望、樂觀、韌性等內(nèi)在要素，測量這些要素有益于管理者開發(fā)員工潛能，提升工作績效。高?？萍计诳庉嬘捎诮巧ㄎ?、評價體系不完善等原因，面臨著工作壓力大、職業(yè)倦怠嚴(yán)重等問題。除了學(xué)校支持、培訓(xùn)和考評等外部改善，心理層面問題也不容忽視。
一、心理資本的概念
心理資本概念由美國著名學(xué)者Luthans于2004年提出，指個人在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，該狀態(tài)可以被測量與改變，能夠?qū)ぷ骺冃в酗@著的促進作用。自我效能、樂觀、希望和韌性四要素組成心理資本。自我效能是指人們在面對某項工作時，有信心并且能夠用自己所擁有的技能順利完成并且獲得成功。希望是指適時調(diào)整各種路徑，以達到最終獲取成功的動力；韌性則是指在壓力和逆境中，能夠保持初心，不斷調(diào)整、恢復(fù)情緒，獲得成功。樂觀是不論順境還是在殘酷的事實面前都能從內(nèi)心保持著積極向上的精神，是一種歸因風(fēng)格和對未來的積極預(yù)期。相對社會和人力資本而言，心理資本主要是從內(nèi)在因素挖掘人的自我效能、希望、樂觀等品質(zhì)，而不是過去關(guān)注外在因素，如知識、人際關(guān)系和資源等。結(jié)合高校科技期刊編輯實際工作，可將高?？萍计诳庉嫹e極心理資本定義為：高?？萍计诳庉媽λ鶑氖碌墓ぷ鲹碛凶孕鸥矣谔魬?zhàn)，用積極向上的歸因方式來解釋問題，對工作目標(biāo)能夠堅持，在困難或逆境時不輕易放棄。
二、勝任力的概念
David McClel-land最早由美國心理學(xué)家提出勝任力理論，是管理心理學(xué)和人力資源領(lǐng)域的研究重點之一。勝任力能夠?qū)⒁环萋殬I(yè)中優(yōu)秀者與普通人區(qū)分開來的深層次特征。McClel-land提出的勝任力理論具備四個特征：標(biāo)準(zhǔn)性或規(guī)范性；潛在性；預(yù)測性；層次性。勝任力是強調(diào)與工作崗位相關(guān)的個體素質(zhì)、強調(diào)個體素質(zhì)對工作績效的影響、強調(diào)優(yōu)秀所需要的素質(zhì)和才能，而不是泛泛而談的素質(zhì)論或者才能論。所謂勝任力模型（Competency Model），指在特定崗位或職位達成某一績效目標(biāo)的一系列勝任特征素質(zhì)組合?？萍计诳庉嫷膭偃瘟δＰ涂梢远x在科技期刊編輯這個崗位上能夠達到優(yōu)秀績效水平所應(yīng)擁有的特征和素質(zhì)。
20世紀(jì)末以來，勝任力的概念被人們開始引入高校教育領(lǐng)域開展研究。高?？萍计诳庉嬤@個群體作為高校各類成員的重要組成部分之一，自然成為研究對象的重要組成部分。對高?？萍计诳庉嬤@一群體勝任力的研究在目前教育管理研究領(lǐng)域的關(guān)注較少。本文以勝任力研究為導(dǎo)向，探索符合高?？萍计诳庉嫻ぷ饕蟮墓芾砟Ｊ?，來推進高?？萍计诳庉嬯犖榈慕ㄔO(shè)，從而促進高?？萍计诳庉嬋藛T自身的發(fā)展與提升，進一步促進學(xué)?？蒲邪l(fā)展能力等。
三、心理資本對高?？萍计诳庉媱偃瘟Φ奶嵘饔?/h2>
心理資本和勝任力在人力資源管理中都發(fā)揮著重要的作用和影響，本文將他們引入高?？萍计诳庉嬯犖榈慕ㄔO(shè)中，一方面從內(nèi)在層面提高該群體的勝任力，另一方面還能間接提高該群體的知識和業(yè)務(wù)水平。高?？萍计诳庉嫷膭偃瘟κ軆?nèi)在、外在多方面因素的影響，如自身學(xué)術(shù)水平、文化素養(yǎng)、心理狀態(tài)、外部環(huán)境、管理機制等。我們的編輯群體只有具備了積極的心理狀態(tài)，才能以更飽滿的熱情投入工作、學(xué)習(xí)和生活中，從而更好地提高工作效率，完成工作任務(wù)。
心理資本理論的引入，自我效能、希望、韌性、樂觀等要素的提高，有助于幫助高校科技期刊編輯群體建立良性循環(huán)的人際關(guān)系，獲取更多的資外部支持，從而激發(fā)人們的工作熱情，完成團隊建設(shè)，以幫助其更好地實現(xiàn)勝任力，極大地提高工作效率，達到1+1＞2的效果。
因此，在提高高?？萍计诳庉媱偃瘟Φ倪^程中，必須將心理資本這一內(nèi)在因素充分發(fā)揮。只有高校科技期刊編輯人員具備了良好的心理品質(zhì)，才能擁有更大的工作滿意度和更強的主觀幸福感。從心理品質(zhì)層面提升高校科技期刊編輯群體的勝任力，會使其更加積極主動地學(xué)習(xí)新知識與技能，主動提高學(xué)習(xí)、工作能力并樹立正確的職業(yè)價值觀。
四、高?？萍计诳庉嫹e極心理資本的提升策略
高校科技期刊編輯群體積極心理資本的提升應(yīng)該從自我效能感、希望感、樂觀的思維方式和堅韌性這四大品質(zhì)的培養(yǎng)入手，具體措施如下。
（一）提高高?？萍计诳庉嫷淖晕倚芨?/h3>
高?？萍计诳庉嬛挥芯邆淞溯^高的自我效能感，才能更好、更出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項難度不等的具體工作和任務(wù)，與此同時，更好地提升他們的工作自信心?；诖?，通過心理學(xué)的一些咨詢技術(shù)與輔導(dǎo)手段提升心理資本，從而提高編輯這個群體的心理素質(zhì)，調(diào)適好其心理產(chǎn)生的問題和情緒，更好地提高工作效率與工作績效。
首先，提升高?？萍计诳庉嬎降耐緩?。具體途徑：一是要強化思想政治的學(xué)習(xí)；二是要注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和文字功底的提升；三是要珍惜外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一次機會，注重同行交流。通過對提高期刊編輯的綜合素質(zhì)，提升知識技能，使他們能順利解決工作中的一些問題，使其處理工作得心應(yīng)手從而提高工作績效和其自我效能感。
其次，調(diào)動高?？萍计诳庉嫷姆e極性。對高校科技期刊編輯的工作及時給予肯定與充分的獎勵，增加工作動力和高?？萍计诳庉嫷某晒w驗與職業(yè)認(rèn)同感。
最后，提高科技期刊編輯工作的效率。要善于學(xué)習(xí)和運用新媒體等媒介融合的技術(shù)手段，將自己從繁雜混亂的紙質(zhì)工作中釋放出來，用更多的時間思考期刊發(fā)展和質(zhì)量提升等更有意義的工作。
（二）提升高校科技期刊編輯的希望感
從工作動機的角度提升高?？萍计诳庉嫷膭偃瘟Α＞唧w措施：一方面增強高?？萍计诳庉嫷南Ｍ焚|(zhì)，提高其工作動力。另一方面則是要形成一個可操作可實行的業(yè)績考核制度和系統(tǒng)及職業(yè)評價體系。要科學(xué)合理地評價高?？萍计诳庉嫻ぷ鞒晒⒔o予適當(dāng)?shù)募畲胧?，提高高校科技期刊編輯的工作動機和幸福感，減少職業(yè)倦怠。建立區(qū)別于其他崗位的評價體系還能幫助期刊科學(xué)合理地選聘人才，出色地完成工作任務(wù)。能夠解決在職稱評定中以前遇到的不合理問題。能合理公正地評價高?？萍计诳庉嫷墓ぷ骺冃?，增強職業(yè)幸福感，能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)規(guī)劃發(fā)展充滿希望。從而更好地激發(fā)高?？萍计诳庉嬋后w的內(nèi)動力，關(guān)注其自身職業(yè)生涯的發(fā)展。高校職能領(lǐng)導(dǎo)可在借鑒其他部門或是崗位評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上結(jié)合出版發(fā)行行業(yè)的實際情況，結(jié)合實際情況，制定適合學(xué)校科技期刊編輯群體的評價體系和任用人才。
（三）保持樂觀的思維方式
提升高?？萍计诳庉嫷膭偃瘟?，要從他們內(nèi)部的和外部的歸因風(fēng)格入手，積極調(diào)整好心態(tài)。從內(nèi)部歸因風(fēng)格來講，高?？萍计诳庉嬋藛T只有具備樂觀地心態(tài)，才能更好地把握工作中遇到的每一次機遇和發(fā)展，智慧的解決工作中遇到的各種困難和問題。單位應(yīng)該注重“走出去、請進來”，個人應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)，積極參與各項學(xué)術(shù)活動，珍惜每一次與同行溝通、交流的機會，不斷提升自己、提升整個期刊質(zhì)量的發(fā)展。
（四）培養(yǎng)高?？萍计诳庉嫷膱皂g性
堅韌性是指高?？萍计诳庉嬋藛T在壓力和逆境中，能夠不斷克服困難，保持初心，隨時調(diào)整、恢復(fù)情緒，獲得成功。堅韌性的培養(yǎng)要求編輯人員正確認(rèn)清自己的工作定位、明確崗位職責(zé)，及時疏解工作壓力，避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。打造一支過硬的高?？萍计诳庉嬯犖?，要求其必須具備扎實的專業(yè)知識、深厚的文化底蘊、堅韌不拔的個性品質(zhì)和飽滿的工作熱情，只有這樣才能更好地開展高?？萍计诳庉嫻ぷ?。
總之，從心理資本視角出發(fā)，提高高?？萍计诳庉嫷哪芰?biāo)準(zhǔn)，通過心理資本對高?？萍计诳庉媱偃瘟Φ挠绊懽饔茫瑥男睦碣Y本的開發(fā)策略提高高?？萍计诳庉媱偃瘟?，推動高?？萍计诳庉嬯犖榻ㄔO(shè)，實現(xiàn)其隊伍的專業(yè)化和編輯的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。
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一、心理資本的概念
心理資本概念由美國著名學(xué)者Luthans于2004年提出，指個人在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，該狀態(tài)可以被測量與改變，能夠?qū)ぷ骺冃в酗@著的促進作用。自我效能、樂觀、希望和韌性四要素組成心理資本。自我效能是指人們在面對某項工作時，有信心并且能夠用自己所擁有的技能順利完成并且獲得成功。希望是指適時調(diào)整各種路徑，以達到最終獲取成功的動力；韌性則是指在壓力和逆境中，能夠保持初心，不斷調(diào)整、恢復(fù)情緒，獲得成功。樂觀是不論順境還是在殘酷的事實面前都能從內(nèi)心保持著積極向上的精神，是一種歸因風(fēng)格和對未來的積極預(yù)期。相對社會和人力資本而言，心理資本主要是從內(nèi)在因素挖掘人的自我效能、希望、樂觀等品質(zhì)，而不是過去關(guān)注外在因素，如知識、人際關(guān)系和資源等。結(jié)合高校科技期刊編輯實際工作，可將高?？萍计诳庉嫹e極心理資本定義為：高?？萍计诳庉媽λ鶑氖碌墓ぷ鲹碛凶孕鸥矣谔魬?zhàn)，用積極向上的歸因方式來解釋問題，對工作目標(biāo)能夠堅持，在困難或逆境時不輕易放棄。
二、勝任力的概念
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心理資本理論的引入，自我效能、希望、韌性、樂觀等要素的提高，有助于幫助高校科技期刊編輯群體建立良性循環(huán)的人際關(guān)系，獲取更多的資外部支持，從而激發(fā)人們的工作熱情，完成團隊建設(shè)，以幫助其更好地實現(xiàn)勝任力，極大地提高工作效率，達到1+1＞2的效果。
因此，在提高高?？萍计诳庉媱偃瘟Φ倪^程中，必須將心理資本這一內(nèi)在因素充分發(fā)揮。只有高校科技期刊編輯人員具備了良好的心理品質(zhì)，才能擁有更大的工作滿意度和更強的主觀幸福感。從心理品質(zhì)層面提升高校科技期刊編輯群體的勝任力，會使其更加積極主動地學(xué)習(xí)新知識與技能，主動提高學(xué)習(xí)、工作能力并樹立正確的職業(yè)價值觀。
四、高?？萍计诳庉嫹e極心理資本的提升策略
高校科技期刊編輯群體積極心理資本的提升應(yīng)該從自我效能感、希望感、樂觀的思維方式和堅韌性這四大品質(zhì)的培養(yǎng)入手，具體措施如下。
（一）提高高?？萍计诳庉嫷淖晕倚芨?/h3>
高?？萍计诳庉嬛挥芯邆淞溯^高的自我效能感，才能更好、更出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項難度不等的具體工作和任務(wù)，與此同時，更好地提升他們的工作自信心?；诖?，通過心理學(xué)的一些咨詢技術(shù)與輔導(dǎo)手段提升心理資本，從而提高編輯這個群體的心理素質(zhì)，調(diào)適好其心理產(chǎn)生的問題和情緒，更好地提高工作效率與工作績效。
首先，提升高?？萍计诳庉嬎降耐緩?。具體途徑：一是要強化思想政治的學(xué)習(xí)；二是要注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和文字功底的提升；三是要珍惜外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的每一次機會，注重同行交流。通過對提高期刊編輯的綜合素質(zhì)，提升知識技能，使他們能順利解決工作中的一些問題，使其處理工作得心應(yīng)手從而提高工作績效和其自我效能感。
其次，調(diào)動高?？萍计诳庉嫷姆e極性。對高校科技期刊編輯的工作及時給予肯定與充分的獎勵，增加工作動力和高?？萍计诳庉嫷某晒w驗與職業(yè)認(rèn)同感。
最后，提高科技期刊編輯工作的效率。要善于學(xué)習(xí)和運用新媒體等媒介融合的技術(shù)手段，將自己從繁雜混亂的紙質(zhì)工作中釋放出來，用更多的時間思考期刊發(fā)展和質(zhì)量提升等更有意義的工作。
（二）提升高校科技期刊編輯的希望感
從工作動機的角度提升高?？萍计诳庉嫷膭偃瘟Α＞唧w措施：一方面增強高?？萍计诳庉嫷南Ｍ焚|(zhì)，提高其工作動力。另一方面則是要形成一個可操作可實行的業(yè)績考核制度和系統(tǒng)及職業(yè)評價體系。要科學(xué)合理地評價高?？萍计诳庉嫻ぷ鞒晒⒔o予適當(dāng)?shù)募畲胧?，提高高校科技期刊編輯的工作動機和幸福感，減少職業(yè)倦怠。建立區(qū)別于其他崗位的評價體系還能幫助期刊科學(xué)合理地選聘人才，出色地完成工作任務(wù)。能夠解決在職稱評定中以前遇到的不合理問題。能合理公正地評價高?？萍计诳庉嫷墓ぷ骺冃?，增強職業(yè)幸福感，能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)規(guī)劃發(fā)展充滿希望。從而更好地激發(fā)高?？萍计诳庉嬋后w的內(nèi)動力，關(guān)注其自身職業(yè)生涯的發(fā)展。高校職能領(lǐng)導(dǎo)可在借鑒其他部門或是崗位評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上結(jié)合出版發(fā)行行業(yè)的實際情況，結(jié)合實際情況，制定適合學(xué)校科技期刊編輯群體的評價體系和任用人才。
（三）保持樂觀的思維方式
提升高?？萍计诳庉嫷膭偃瘟?，要從他們內(nèi)部的和外部的歸因風(fēng)格入手，積極調(diào)整好心態(tài)。從內(nèi)部歸因風(fēng)格來講，高?？萍计诳庉嬋藛T只有具備樂觀地心態(tài)，才能更好地把握工作中遇到的每一次機遇和發(fā)展，智慧的解決工作中遇到的各種困難和問題。單位應(yīng)該注重“走出去、請進來”，個人應(yīng)該保持樂觀的心態(tài)，積極參與各項學(xué)術(shù)活動，珍惜每一次與同行溝通、交流的機會，不斷提升自己、提升整個期刊質(zhì)量的發(fā)展。
（四）培養(yǎng)高?？萍计诳庉嫷膱皂g性
堅韌性是指高?？萍计诳庉嬋藛T在壓力和逆境中，能夠不斷克服困難，保持初心，隨時調(diào)整、恢復(fù)情緒，獲得成功。堅韌性的培養(yǎng)要求編輯人員正確認(rèn)清自己的工作定位、明確崗位職責(zé)，及時疏解工作壓力，避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。打造一支過硬的高?？萍计诳庉嬯犖?，要求其必須具備扎實的專業(yè)知識、深厚的文化底蘊、堅韌不拔的個性品質(zhì)和飽滿的工作熱情，只有這樣才能更好地開展高?？萍计诳庉嫻ぷ?。
總之，從心理資本視角出發(fā)，提高高?？萍计诳庉嫷哪芰?biāo)準(zhǔn)，通過心理資本對高?？萍计诳庉媱偃瘟Φ挠绊懽饔茫瑥男睦碣Y本的開發(fā)策略提高高?？萍计诳庉媱偃瘟?，推動高?？萍计诳庉嬯犖榻ㄔO(shè)，實現(xiàn)其隊伍的專業(yè)化和編輯的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展。
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