電視臺(tái)記者采訪時(shí)遇到的問(wèn)題及解決方法研究

李 申

（福建省廣播影視集團(tuán)，福建 福州 350000）

伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與科技進(jìn)步，媒體行業(yè)在迅速發(fā)展，在媒體行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，很多自媒體也出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中，自媒體的出現(xiàn)，使媒體行業(yè)結(jié)構(gòu)變得更為復(fù)雜。電視臺(tái)為了維護(hù)自身的地位，就要提供更多優(yōu)質(zhì)節(jié)目。隨著社會(huì)的發(fā)展，采訪的材料更為多樣，如何豐富采訪內(nèi)容，也對(duì)電視臺(tái)的記者帶來(lái)挑戰(zhàn)。記者如何應(yīng)對(duì)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不僅要有過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)，還要具有較高處理能力，可以對(duì)采訪中突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行管理，并完成最終的采訪目的。

一、電視臺(tái)記者采訪工作概述

對(duì)于不同事件的采訪能力，是每一個(gè)專業(yè)記者要具備的職業(yè)素養(yǎng)。電視臺(tái)記者在采訪前，要對(duì)采訪的事件與內(nèi)容有大體了解。并根據(jù)采訪的任務(wù)或事件準(zhǔn)備采訪大綱。像是，在對(duì)任務(wù)進(jìn)行采訪的過(guò)程中，要了解被采訪對(duì)象的經(jīng)歷，對(duì)其進(jìn)行基本情況掌握，在根據(jù)不同任務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)行采訪問(wèn)題設(shè)計(jì)，在采訪過(guò)程中，要善于帶動(dòng)采訪節(jié)奏，避免對(duì)被采訪對(duì)象“帶偏”，在準(zhǔn)備工作完成后，在到達(dá)指定位置，開展采訪工作。

二、電視臺(tái)記者采訪中常見問(wèn)題

（一）材料收集難度大

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中，科技與觀念都在逐漸轉(zhuǎn)變，盡管信息的來(lái)源渠道多樣化，但是諸多信息中，很多信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)核實(shí)與考察，這也導(dǎo)致分辨其中有效信息，并加大采訪難度。如何在繁雜的信息中，找到有新聞價(jià)值的線索，是很多記者采訪材料收集難度大的原因。在諸多的信息中，如何接收突發(fā)事件消息，很多事件突發(fā)后，由于沒(méi)有可供參考的資料，導(dǎo)致采訪工作準(zhǔn)備不充分。還有一些全新政策出臺(tái)，新政剛剛推出，之前并沒(méi)有相關(guān)消息，記者不能對(duì)新政消息進(jìn)行分析，致使采訪前的準(zhǔn)備工作受到阻礙。采訪前材料收集難度大，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致新聞采訪出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，只有對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題加以關(guān)注，才能想出解決之法，解決新聞采訪過(guò)程中遇到的難題，進(jìn)而還原事實(shí)真相。

（二）記者職能弱化

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與繁盛，新媒體出現(xiàn)，使傳統(tǒng)電視臺(tái)媒體受到挑戰(zhàn)。使傳統(tǒng)的電視媒體發(fā)展受到影響。很多電視媒體受眾流失，電視媒體在復(fù)雜媒體環(huán)境中，失去原本的導(dǎo)向功能，不能對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及社會(huì)中，大眾利用手中的網(wǎng)絡(luò)，在利用多種社交軟件，對(duì)身邊的事件進(jìn)行拍攝，并根據(jù)自身的影響能力，左右受眾的思想。在網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，大眾基本配備便攜式電子設(shè)備，這也導(dǎo)致記者的職能被弱化，但是由于多數(shù)大眾沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，在看待問(wèn)題時(shí)，容易受到主觀思維影響，缺乏相關(guān)專業(yè)素質(zhì)，并不能對(duì)報(bào)道出來(lái)的問(wèn)題負(fù)責(zé)，使信息傳遞存在較大問(wèn)題。記者職能被弱化，也不利于采訪工作開展。

（三）采訪時(shí)被影響

電視臺(tái)記者在采訪的過(guò)程中，很容易受到外界影響。部分記者在基層開展采訪工作時(shí)，如果對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)缺乏掌控能力，在采訪進(jìn)行中，很容易被人帶偏，不能達(dá)到采訪目的，也不能對(duì)事件背后的新聞進(jìn)行挖掘。記者在進(jìn)行采訪工作時(shí)，如果是正能量活動(dòng)的宣傳與采訪，那么采訪工作很容易開展。如果是對(duì)負(fù)面新聞乃至負(fù)面消息的報(bào)道，那么記者很容易受到人身攻擊。記者在對(duì)負(fù)面事件報(bào)道過(guò)程中，受到阻礙與傷害并不是特例。部分記者，對(duì)負(fù)面事件進(jìn)行報(bào)道，會(huì)受到阻撓，甚至被采訪現(xiàn)場(chǎng)的人員毆打，這些現(xiàn)象都使采訪工作難以開展，使采訪受到干擾。

三、電視臺(tái)記者采訪問(wèn)題解決方法

（一）關(guān)注采訪前的準(zhǔn)備工作

“不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗”，任何工作在開展前，都要做好充足準(zhǔn)備工作，只有充足且完善的準(zhǔn)備工作，才能輔助工作開展。電視臺(tái)記者采訪亦是如此。只有在采訪開展前，對(duì)采訪的事件進(jìn)行全面了解，才能避免采訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。才能在采訪中，做到未雨綢繆。記者如果面對(duì)的是新聞事件采訪，可以在采訪前，對(duì)時(shí)間發(fā)生的原因進(jìn)行分析，并做好相關(guān)的采訪設(shè)施準(zhǔn)備工作，確保采訪工作能夠順利解決。同時(shí)，還要對(duì)突發(fā)事件，有應(yīng)對(duì)能力。要在采訪開展前，做好前期的準(zhǔn)備工作，在采訪過(guò)程中做到有備無(wú)患。

（二）合理設(shè)計(jì)采訪問(wèn)題

為了提升采訪的時(shí)效性，記者在開展采訪工作前，要針對(duì)此次采訪的問(wèn)題，進(jìn)行采訪工作的確定。在采訪工作開展前，設(shè)計(jì)全面采訪問(wèn)題，很多被采訪人物時(shí)間有限，電視臺(tái)記者在對(duì)其進(jìn)行采訪時(shí)，要針對(duì)設(shè)計(jì)好的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性提問(wèn)，盡量在短暫采訪時(shí)間內(nèi)，獲得有效的新聞價(jià)值。同時(shí)，為了避免采訪出現(xiàn)問(wèn)題，在短暫時(shí)間內(nèi)采訪，可以事前將采訪問(wèn)題進(jìn)行羅列，避免采訪時(shí)出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

（三）妥善利用采訪材料

在開展采訪工作時(shí)，對(duì)人物進(jìn)行采訪，也是兩個(gè)人的交流過(guò)程。部分被采訪者，會(huì)在采訪工作開展前，事先提供采訪資料。記者只有利用好采訪資料，對(duì)其中的問(wèn)題加以研究，找到采訪資料中的亮點(diǎn)問(wèn)題，以亮點(diǎn)問(wèn)題為開展采訪的突破點(diǎn)，使新聞節(jié)目質(zhì)量得到保障。對(duì)于政策性的新聞，如果只是將政策性文件完全復(fù)制下來(lái)，在利用聲音與畫面，對(duì)其進(jìn)行播報(bào)，這樣的新聞節(jié)目無(wú)法滿足大眾需求，自然也得不到大眾關(guān)注。

（四）重視敏感事件的采訪與傳播

很多新聞工作者，在采訪開展前，對(duì)采訪的事件有全面了解，但是很多重大、敏感問(wèn)題的采訪上，即使采訪工作開展前，已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備工作，但是在采訪過(guò)程中，依然會(huì)出現(xiàn)脫離預(yù)設(shè)現(xiàn)象。一些采訪不乏社會(huì)的重點(diǎn)、敏感問(wèn)題，在面對(duì)此種情況中，記者一定要注重日常學(xué)習(xí)，主動(dòng)去了解、學(xué)習(xí)時(shí)政要點(diǎn)，具有高度政治敏感度。在精準(zhǔn)采訪過(guò)程中，對(duì)重大、敏感問(wèn)題進(jìn)行采訪，使社會(huì)的輿論得到正確導(dǎo)向。在相關(guān)敏感新聞節(jié)目制作完成后，一定要進(jìn)行全面審核，避免采訪中出現(xiàn)錯(cuò)誤觀點(diǎn)，對(duì)大眾造成不良影響。在節(jié)目審核完成后，對(duì)于沒(méi)有不利言論的新聞節(jié)目，在進(jìn)行播放。電視臺(tái)的節(jié)目要確保公平、公正，要具有維持社會(huì)穩(wěn)定的功能。

（五）選取合適網(wǎng)絡(luò)信息

伴隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，基本人手配備智能客戶端，信息的傳遞也不再局限于媒體與電視臺(tái)。很多普通人，可以利用微博、論壇、抖音，對(duì)信息進(jìn)行傳遞，但是個(gè)別群體，也會(huì)利用公眾號(hào)，進(jìn)行情緒發(fā)泄，將一些負(fù)面情緒，傳播到社會(huì)各處。如果電視記者，不具備分辨功能，受到信息傳播者的影響，將其選為采訪話題，很容易使大眾受到影響。對(duì)于拐賣兒童的話題，多數(shù)人提起來(lái)憤恨不已，一些有孩子的家庭，被拐賣群體嚇怕了，甚至認(rèn)為拐賣群體只有被判死刑，才能避免拐賣現(xiàn)象發(fā)生。這種言論出現(xiàn)，被微信朋友圈瘋狂刷屏，最后被證實(shí)該言論，只是某種網(wǎng)站的影響手段。如果記者在選取采訪選題時(shí)，受到不良言論影響，不能對(duì)信息進(jìn)行分辨，會(huì)對(duì)采訪工作造成困擾。記者不僅要具備分辨能力，在采訪過(guò)程中，還要具備良好的溝通能力。只有良好的溝通能力，才能帶動(dòng)被采訪者的真實(shí)情緒，使采訪雙方距離拉近，使被采訪者可以主動(dòng)配合記者工作，進(jìn)而推動(dòng)采訪工作開展。

四、結(jié)束語(yǔ)

記者有著“無(wú)冕之王”的稱號(hào)，看似光鮮亮麗的工作，背后付出諸多汗水。多數(shù)的記者在事件發(fā)生第一時(shí)間奔赴現(xiàn)象，在采訪過(guò)程中，很容易出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題。所以，電視臺(tái)的記者在采訪過(guò)程中，要有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，并在每一次的采訪完成后，對(duì)自身工作全面總結(jié)，為下一次采訪奠定良好基礎(chǔ)，這樣才能解決采訪過(guò)程中遇到的問(wèn)題，使采訪工作順利開展。