陳茜茜
上汽安吉物流股份有限公司 上海 200000
黨的十九大和黨的群團工作會議明確表示黨要加強和改進對包括工會在內(nèi)的群團組織的政治領導、思想領導、組織領導。當前,跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合、頻繁的人才流動、海量信息的產(chǎn)生與分流,使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部結構發(fā)生的了巨大的變化。因此,新時期的黨群工作應站在全新的視角,以全新的工作理念,運用全新的工作方式開展工作。本文基于新時代物流行業(yè)的發(fā)展趨勢和實踐特點,結合上汽安吉物流工會建設的實際情況,試圖探索新時代物流企業(yè)黨群工作的創(chuàng)新點,在保障企業(yè)職工權益的基礎上,推動企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的提升。
“物流”(Logistics)一詞起源于大蕭條時代后的美國,其最初的含義是“貨物分配及送達”,這是物流本來的意思。1978年,我國將日文的“物流”一詞引入國內(nèi),改革開放以來,“物流”的范疇不斷添加適應時代與社會的內(nèi)涵,不斷得到經(jīng)濟學、管理學領域的系統(tǒng)論、信息論和控制論等理論的深刻詮釋與協(xié)同發(fā)展,在溝通社會和聯(lián)通國內(nèi)需求等領域發(fā)揮了重要作用。尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術的成熟應用,物流早已超越貨物分配及送達的原初含義。目前的商業(yè)模式,物流行業(yè)和電商行業(yè)互相配合,相輔相成,逐漸改變了國民的消費習慣,給企業(yè)的經(jīng)營模式以更大的想象空間,逐步成為國家經(jīng)濟發(fā)展中舉足輕重的一部分。
以下一組數(shù)據(jù)這能夠充分證明物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。2018年全國社會物流總額283.1萬億元,社會物流總費用與GDP的比率為14.8%,從構成看,工業(yè)品物流總額256.8萬億元。其中,2018年物流業(yè)總收入10.1萬億元,比上年增長14.5%,增速比上年同期提高3個百分點。[1]
從實踐看,物流行業(yè)主要有兩個特點:
現(xiàn)今時代是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,人們的衣食住行等服務被集中在為數(shù)不多的智能終端設備上,平臺的作用被無限放大。因此,任何面向對象的行業(yè)都必須重視平臺的開發(fā)與應用。據(jù)此而論,當前時代的物流企業(yè)應該具有平臺思維,通過高效、公正的平臺運作,使物流信息公開、透明,這會產(chǎn)生更多的參與機會,使平臺建設更加豐富,更具抗沖擊能力,形成一定的生態(tài),而物流平臺經(jīng)濟就是以此為基礎的新型商業(yè)模式。同時,互聯(lián)網(wǎng)具有開放、無邊際、無時空約束的特點,基于此,互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。因此,物流平臺一定要以開放的思維進行創(chuàng)新。[2]
移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新的信息技術正在改變中國物流業(yè),以技術信息化為主要內(nèi)涵的技術驅動是我國物流業(yè)轉型升級的主要體現(xiàn)[3],物流企業(yè)的電子化、信息化發(fā)展是物流行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢,也是實現(xiàn)物流發(fā)展現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。信息時代給企業(yè)帶來了翻天覆地的變化,同時,信息化也已經(jīng)成為了現(xiàn)代物流的基礎和標志,極大地提升了物流的效率。信息化戰(zhàn)略可以使物流企業(yè)在信息的獲取和利用等方面都能做到快速高效,具體表現(xiàn)為企業(yè)可以很好地對物流工作進行計劃、組織、協(xié)調工作,對市場變化做出及時有效的應對。[4]
正如前文所說,物流企業(yè)正在積極轉型,探尋新的商業(yè)模式與盈利方式以適應激烈的市場競爭和人才競爭。而黨群管理工作是企業(yè)的中心任務,充分認識到這一點有利于完善黨群管理內(nèi)容,積極落實黨群管理各項制度。作為企業(yè)的中心任務之一,黨群工作也面臨新的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在組織建設、員工發(fā)展以及活動組織。
當前企業(yè)在組織建設方面主要三個問題。一是組織建設方面,一些物流企業(yè)的黨組織建設遭遇困難,由于企業(yè)網(wǎng)點分布廣泛,網(wǎng)點員工數(shù)量少,因此黨組織難以建設。同時黨領導工會,因此工會的建設進度也受到影響。二是物流企業(yè)規(guī)模龐大,但基層人數(shù)有限,工會建設全覆蓋難度較大。一些物流企業(yè)必須考慮外地子公司工會組織的建設涉及組織的屬地化、工會干部選配等實際情況,這加大了工會建設的難度。三是企業(yè)發(fā)展速度快,工會同步建設難度較大。
員工是一家企業(yè)的核心競爭力,在員工的發(fā)展方面,新時代的物流企業(yè)主要面臨以下問題:一是企業(yè)中年輕人比較多,年輕化程度比較高,必須跟上年輕人的思維。二是員工的歸屬感不強,物流和行業(yè)的員工流動率高,對企業(yè)的忠誠度低,同時對交納會費的理解不夠,主動入會的積極性不高。三是企業(yè)員工需求差異較大,物流企業(yè)的發(fā)展壓力大,員工心理建設、精神支持的需求明顯,同時流動工作是常態(tài),難以照顧家庭,員工家庭關愛、生活關懷的需求明顯。
活動組織是企業(yè)黨群工作非常重要的一塊,當前主要面臨以下問題。一是由于物流企業(yè)員工流動性較大,所以活動開展難度較大。二是由于企業(yè)員工思想活躍,傳統(tǒng)活動的開展已經(jīng)不能對員工產(chǎn)生足夠的吸引力,員工的活動參與熱情不足。三是物流企業(yè)發(fā)展壓力大,企業(yè)要求工會的活動契合業(yè)務發(fā)展的需求,這無疑對工會的工作提出了更高的要求。
黨群工作,尤其是工會工作的發(fā)展離不開實踐經(jīng)驗的積累,創(chuàng)新黨群工作方式必須建立在理論和實踐結合的基礎上,探索全新工作管理方式,總結有益經(jīng)驗與亮點做法。
1.規(guī)范基層工會建設,筑牢組織發(fā)展基礎。一是通過組織專家,進行專題研究,探索企業(yè)工會組織管理的新途徑和新方法,在現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎上,創(chuàng)新工作理念、工作方式,不斷完善工會組織建設運行機制。二是加強工會組織制度建設,通過系統(tǒng)梳理全總、市總、集團工會制度,做到有據(jù)可依,匯編企業(yè)的工會規(guī)章制度,編寫相關手冊下發(fā)基層工會,為推進工會自身建設提供制度保障。
2.破除壁壘,加強板塊地域融合交流。通過完善社團組織建設、開展形式多樣的文體活動等形式,促進板塊地域間的文化交流。工會組應開展業(yè)務外的活動,打通企業(yè)部門間的壁壘,拓展員工的視野。同時,企業(yè)豐富活動形式,打造工會系列活動,如健康下基層、家庭開放日、文化沙龍以及公益樂學等活動。
3.打造企業(yè)品牌,加強文化建設。文化是企業(yè)發(fā)展的重要保障,也是構建和諧企業(yè)的關鍵因素。鼓勵員工積極參與企業(yè)品牌建設,成立青年志愿者社團,為“中國品牌宣傳日”新華社民族品牌工程、進博會等活動提供志愿服務,傳遞“以誠行道,以信載物”的核心價值觀和“用心、用情、用勁”的企業(yè)精神,積極擴大企業(yè)品牌的社會影響。
1.開展特色關愛,滿足員工多樣化需求。企業(yè)開展兒童心理劇觀影、重陽節(jié)外派員工父母關懷、外派員工子女國學夏令營、家庭開放日、定期上門慰問等活動,為外派人員解除后顧之憂。同時探索與市總工會、高校、醫(yī)院、公益機構等優(yōu)質資源的合作,開展?jié)M足員工精神需求的主題活動,把時尚、健康、文化等及時送到滬內(nèi)外基層員工身邊。
2.加強健康保障,關心員工身體。創(chuàng)新性推出“外勤員工家屬24小時就醫(yī)陪診服務”,由公司內(nèi)勤員工組成的志愿者隊伍以不間斷排班的形式,隨時待命為有需求的外勤員工家屬就醫(yī)提供接送、掛號、取藥等幫助,努力解決外勤員工出差在外的后顧之憂。
3.加強工會民主建設,做好員工思想工作。工會指導企業(yè)規(guī)范履行職代會程序,員工安置分流方案實行票決制。通過職代會與職工代表充分溝通達成一致,發(fā)動職工代表層層做好員工思想工作。
4.推進職工小家建設,建立外派員工關愛機制。建立外派員工檔案和組建志愿服務隊,建立支部黨員與外派員工“一對一”對口聯(lián)系機制。
通過對以上問題的分析,結合當今物流行業(yè)的發(fā)展與黨群工作的實際,著眼于企業(yè)更好更快發(fā)展以及企業(yè)黨群工作的有效開展,提出如下建議。
在企業(yè)運行過程中,積極改善黨群管理的工作方式,促進黨群管理模式的創(chuàng)新。一是可以探索行業(yè)聯(lián)合建會。行業(yè)工會是由同一行業(yè)從事相同或相近工作的人所組成的,更適應于對分散的、易流動的個體,發(fā)揮行業(yè)工會的作用,通過扁平化的管理機制將其組織起來,推動行業(yè)性集體協(xié)商、完善行業(yè)工時及行業(yè)勞動保護標準等。二是探索區(qū)域聯(lián)動共建。成立區(qū)域性工會聯(lián)合會,開展工作推進聯(lián)席會,通過機制建設同步完善、組織建設同步推進、陣地建設同步實施。
應當結合企業(yè)的工作內(nèi)容來改善企業(yè)黨群工作方式,實現(xiàn)員工與領導之間的協(xié)調溝通,確保員工的創(chuàng)新思想得以充分的展現(xiàn),促進黨群工作的深入開展。具體而言,在企業(yè)實際運行過程中,應該加強員工的黨務知識教育培訓,確保每一名員工都具備豐富的黨務知識,將黨群工作的內(nèi)容和要點深化到腦海中,促進黨群管理意識以及管理理念的深化,切實實現(xiàn)黨群工作的創(chuàng)新,促進企業(yè)的多元化發(fā)展。
在企業(yè)運行過程中,應當堅持以人為本原則,使員工的工作積極性和主觀能動性得以提高,充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的優(yōu)勢,理論結合實際,物質與精神激勵并重,不斷改善企業(yè)黨群管理工作,與時俱進,全面推進企業(yè)發(fā)展。[5]同時加強員工關愛、心理疏導等工會工作,激發(fā)基層工會活力,推動服務多元化、網(wǎng)絡化。
黨群工作的成效關系著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和未來發(fā)展,正如前文所說,黨群工作不是企業(yè)的邊緣性人物,而是核心任務之一。因此,推進黨群管理模式的創(chuàng)新,提高黨群工作隊伍的效率是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。具體而言,黨群工作部門應建立科學化、透明化、系統(tǒng)化的評價指標體系,結合企業(yè)的實際情況,通過信息化的技術手段,使黨群工作的管理的數(shù)字化發(fā)展,進而從整體上提高黨群管理的效率,緊跟企業(yè)的腳步。