我國軟件業(yè)的區(qū)位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配
——基于典型企業(yè)的多案例研究

王克嶺, 張 泉, 張 燦

(1.云南大學(xué) 工商管理與旅游管理學(xué)院，云南 昆明 650091；2.東軟集團(tuán)股份有限公司， 北京 100085)

一、引言

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等應(yīng)用的普及，軟件和信息技術(shù)對我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的促進(jìn)作用初顯。我國政府在稅收、人才培養(yǎng)、專利申請、軟件企業(yè)認(rèn)定等方面給予了軟件企業(yè)極大的支持，旨在促進(jìn)軟件業(yè)快速發(fā)展。在此語境下，我國軟件業(yè)蓬勃發(fā)展。根據(jù)工信部相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2016年，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)總收入48 511億元，同比增長14.9%，其中，軟件產(chǎn)品收入15 400億元，信息技術(shù)服務(wù)收入25 114億元，嵌入式系統(tǒng)軟件收入7 997億元，軟件出口創(chuàng)匯519億美元，我國已經(jīng)步入軟件大國的行列。

然而，在快速發(fā)展的歷程中，亦暴露出一些不足。一方面，盡管軟件業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，但不同地區(qū)軟件企業(yè)的發(fā)展不論在盈利性還是成長性上都存在著較大差距，長三角和珠三角等東部地區(qū)發(fā)展迅速，而中西部地區(qū)則相對緩慢；另一方面，大量同質(zhì)化中小軟件企業(yè)的涌現(xiàn)預(yù)示著未來我國軟件業(yè)的競爭將更趨激烈。2016年，我國軟件企業(yè)保有數(shù)為42 764家，相較于2015年增長10.3%。產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量越多，企業(yè)之間競爭和合作亦會越多[1]。隨著軟件生產(chǎn)企業(yè)和其產(chǎn)品的增多，消費(fèi)者購買能力和需求的增高，以及兩化融合的深入，全球軟件業(yè)面臨著日趨激烈的市場競爭，這不僅對軟件企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)容提出了更高的要求，也推動著企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、理論基礎(chǔ)

從梳理現(xiàn)有文獻(xiàn)可以看出，目前對我國軟件業(yè)或高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研究主要集中于三個層面：一是從產(chǎn)業(yè)組織角度研究我國軟件產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)和組織間的互動，以探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新模式，如高長元等研究了軟件產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新及擴(kuò)散模型[2]，左莉等研究了知識環(huán)境的變化對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的影響；二是從行業(yè)視角審視了軟件產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略[3]，如詹映等基于對國外軟件業(yè)發(fā)展的比較，從行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)角度探索了我國軟件業(yè)如何獲取競爭優(yōu)勢的思路[4]；三是從微觀視角研究單個軟件企業(yè)如何提高經(jīng)營績效，如彭蘇勉從價值網(wǎng)視角研究了軟件企業(yè)的商業(yè)模式與價值增值[5]。

在梳理我國軟件業(yè)近十年發(fā)展態(tài)勢的研究文獻(xiàn)時，相關(guān)研究觸發(fā)了筆者的一些思考：(1)我國軟件業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出顯著的區(qū)域差異，這種差異是否直接影響了企業(yè)的規(guī)模和效益？(2)優(yōu)秀軟件企業(yè)的收入構(gòu)成亦大相徑庭，即，外部的自然地理環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品集中度是否成為影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇成功與否的一個因素呢？如果回答是肯定的，那么，它們又是通過何種機(jī)理影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇呢？現(xiàn)有的研究無論是個體觀還是產(chǎn)業(yè)觀，或多或少地忽視了軟件企業(yè)自身產(chǎn)品的差異和所在區(qū)域的影響，未能系統(tǒng)、有效地闡釋上述疑問。因此，審視軟件企業(yè)所處區(qū)位及其產(chǎn)品屬性，考慮與之相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略，對于我國軟件業(yè)未來的有序發(fā)展顯得尤為必要。

(一)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論

區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論大多是關(guān)注基于資源與要素的流動引起相關(guān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的變化，從而對產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響[6]。這些理論最早被用于國與國之間的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易問題的研究上，后被引入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)問題的研究之中，并在不同程度上得以發(fā)展，其中最具代表性的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫希曼在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略》中所提出的極化-涓滴效應(yīng)和弗里德曼在《區(qū)域發(fā)展政策》中所提出的中心-邊緣理論。

我國軟件業(yè)正在踐行一個從極化效應(yīng)到涓滴效應(yīng)的過程。自20世紀(jì)90年代軟件業(yè)興起以來，東部沿海地區(qū)的軟件業(yè)基于資本、人才等資源稟賦優(yōu)勢得以快速發(fā)展，極化效應(yīng)明顯；經(jīng)過30年的發(fā)展，中、西部地區(qū)軟件業(yè)開始崛起。近五年來，中部地區(qū)的增長率已經(jīng)遠(yuǎn)超平均水平，表現(xiàn)出超高的成長性，出現(xiàn)了涓滴效應(yīng)，以此類推，西部地區(qū)極有可能成為下一個涓滴。中心-邊緣理論則解釋了經(jīng)濟(jì)增長與空間結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系[7]。在我國軟件業(yè)的發(fā)展中，東部沿海地區(qū)的一些主要城市成為軟件業(yè)發(fā)展的“中心”，而廣大中西部地區(qū)則成為發(fā)展的“邊緣”。

“極化-涓滴效應(yīng)”和“中心-邊緣理論”從某種程度上解釋了我國軟件業(yè)區(qū)域發(fā)展不平衡的態(tài)勢，但對區(qū)位的劃分卻鮮見提及。江瑤等對長三角地區(qū)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)五大細(xì)分行業(yè)集聚影響因素研究后指出，企業(yè)規(guī)模、人力資本、市場需求、開放程度以及城市運(yùn)輸與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集聚之間呈現(xiàn)顯著的正線性相關(guān)關(guān)系[8]。本文認(rèn)為，基于我國軟件業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，在對我國軟件業(yè)進(jìn)行區(qū)位劃分時，主要考慮人才、基礎(chǔ)設(shè)施和市場條件三個因素。

(二)產(chǎn)品集中度

“產(chǎn)品集中度”的概念源于市場集中度，原是一個對整個行業(yè)市場競爭和壟斷程度測度的指標(biāo)，由于軟件企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)種類較多，本文將產(chǎn)品集中度定義為軟件企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)種類的集中程度，產(chǎn)品或服務(wù)種類單一則集中度高。

三、我國軟件企業(yè)的區(qū)位與產(chǎn)品特征

(一)我國軟件企業(yè)的區(qū)位特征

目前，我國軟件業(yè)的發(fā)展存在著較為明顯的極化效應(yīng)。截止2016年12月，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)企業(yè)總數(shù)達(dá)42 112家，因區(qū)域?qū)I(yè)人才的密度、信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和市場條件的差異，其分布極不均衡，本文基于上述三個對軟件業(yè)區(qū)位影響的因素，依高、中、低將30個省區(qū)劃分為三類區(qū)域(見表1)：

(1)以東部及沿海地區(qū)為主的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，包括上海市、浙江省、山東省、北京市、廣東省、江蘇省6個省市。

(2)以中部地區(qū)為主的軟件產(chǎn)業(yè)新興地區(qū)，包括黑龍江省、河北省、安徽省、河南省、湖南省、吉林省、重慶市、天津市、湖北省、陜西省、遼寧省、福建省、四川省13個省市。

(3)以西部地區(qū)為主的軟件產(chǎn)業(yè)滯后地區(qū)，包括青海省、寧夏自治區(qū)、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、甘肅省、新疆自治區(qū)、云南省、海南省、江西省、廣西自治區(qū)、貴州省11個省市。

表1 2016年我國各省區(qū)市軟件企業(yè)數(shù)量與收入情況一覽表

數(shù)據(jù)來源：根據(jù)工信部《2016年全國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)主要指標(biāo)快報表》整理得到。

如表1所示，30個省區(qū)市軟件企業(yè)數(shù)量和收入的對比顯示：三類區(qū)域不論在企業(yè)數(shù)量還是軟件收入上都呈現(xiàn)出顯著差異。此外，三類區(qū)域軟件企業(yè)的發(fā)展還存在如下特點(diǎn)：

(1)軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)。軟件業(yè)發(fā)達(dá)的六省區(qū)，其專業(yè)人才的密度居全國前列，市場和創(chuàng)新環(huán)境成熟，形成了較好的軟件業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。六省區(qū)在企業(yè)數(shù)量和總收入上保有全國軟件業(yè)的大半壁江山，其中，企業(yè)數(shù)量占全國的56.97%，收入占全國軟件業(yè)收入的70.94%。但基于企業(yè)數(shù)量眾多，發(fā)達(dá)地區(qū)的軟件業(yè)面臨著激烈的同業(yè)競爭。

(2)軟件業(yè)新興地區(qū)。軟件業(yè)新興的中、北部十三省市是我國軟件業(yè)發(fā)展的中堅力量，其企業(yè)數(shù)量占比為39.75%，收入占比為28.41%。在國家政策的扶持下，這些地區(qū)開始加大研發(fā)投入，組建研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊，引導(dǎo)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，紛紛制定和發(fā)布了面向大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略。2014年以來，上述十三省市軟件業(yè)的業(yè)務(wù)收入增長率均顯著超過全國平均水平，表現(xiàn)出了超高的成長性。

(3)軟件業(yè)滯后地區(qū)。軟件業(yè)滯后地區(qū)主要分布在我國西部，受專業(yè)人才、創(chuàng)新環(huán)境的影響，這些地區(qū)不論在企業(yè)數(shù)量還是在行業(yè)收入上與發(fā)達(dá)地區(qū)均存在較大的差距。盡管企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模使得區(qū)域內(nèi)競爭較小，但也面臨著較大的擴(kuò)區(qū)競爭威脅，現(xiàn)有企業(yè)往往通過地方保護(hù)政策來防御擴(kuò)區(qū)競爭者。

(二)我國軟件企業(yè)的產(chǎn)品集中度

根據(jù)工信部的統(tǒng)計口徑，可將軟件業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)劃分為三類：軟件產(chǎn)品類、信息技術(shù)服務(wù)類(包括信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù))和專業(yè)定制類(包括嵌入式系統(tǒng)軟件和集成電路設(shè)計)。三類產(chǎn)品和服務(wù)的主要特點(diǎn)如下：

(1)軟件產(chǎn)品類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。產(chǎn)品出廠后直接使用，幾乎不用修改。

(2)技術(shù)服務(wù)類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。需要根據(jù)特定客戶的具體要求提供服務(wù)，主要是指導(dǎo)與培訓(xùn)及維護(hù)。

(3)專業(yè)定制類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。根據(jù)特定客戶的需求進(jìn)行二次開發(fā)，對企業(yè)研發(fā)要求較高。

圖1描述了近十年以來我國軟件業(yè)三類業(yè)務(wù)的增長趨勢。顯然，受需求變化的影響，技術(shù)服務(wù)類收入較其他兩類收入增幅高。

圖1 2007—2016年我國軟件業(yè)三類業(yè)務(wù)收入示意圖

盡管軟件業(yè)的成長顯而易見，但對于特定企業(yè)而言，由于軟件產(chǎn)品或服務(wù)種類眾多，其業(yè)務(wù)范圍既可能以傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營為主，也可能以技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品定制為主。在實際經(jīng)營管理中，軟件企業(yè)是應(yīng)該將其業(yè)務(wù)范圍盡可能涵蓋更多的產(chǎn)品與服務(wù)類型，進(jìn)行綜合化、分散化的經(jīng)營，還是應(yīng)該將較為稀缺的資源集中于一類產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)行更為專業(yè)化、集中化的經(jīng)營呢？這是我國軟件企業(yè)在經(jīng)營中面臨的一個重要的戰(zhàn)略決策問題。

為了更好地衡量軟件企業(yè)的經(jīng)營特征，本文作如下界定：當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)收入集中來自于軟件產(chǎn)品形態(tài)時，稱其為“產(chǎn)品專業(yè)化”；當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)收入集中來自于技術(shù)服務(wù)時，稱其為“服務(wù)專業(yè)化”；當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)收入集中來自于產(chǎn)品定制時，稱其為“定制專業(yè)化”；當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)收入集中來自于兩類以上的收入時，稱其為“產(chǎn)品分散化”。

(三)我國優(yōu)秀軟件企業(yè)的分類——基于區(qū)位與產(chǎn)品

基于上文對區(qū)位的劃分及產(chǎn)品集中度的界定，將國家統(tǒng)計局2007—2016年發(fā)布的中國軟件業(yè)務(wù)收入前百強(qiáng)企業(yè)名單進(jìn)行了統(tǒng)計整理。結(jié)果顯示：十年中，共有308家公司入選過“中國軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)名單”。為避免偶然性的影響，筆者從中選取了上榜超過三次的194家企業(yè)(其中發(fā)達(dá)地區(qū)151家，新興地區(qū)36家，滯后地區(qū)7家)，對194家企業(yè)的產(chǎn)品集中度進(jìn)行了測算。根據(jù)區(qū)域定位和HHI指數(shù)的計算，得到了我國優(yōu)秀軟件企業(yè)的散點(diǎn)分布，如圖2所示。

圖2 我國優(yōu)秀軟件企業(yè)的區(qū)位與產(chǎn)品集中度示意圖

圖2顯示，不同區(qū)域的優(yōu)秀軟件企業(yè)存在著不同的產(chǎn)品集中度，具體特征如下：

(1)軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的產(chǎn)品特征。在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的151家優(yōu)秀企業(yè)中，HHI值在0.7左右且分布均勻，表明發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行集中化經(jīng)營的企業(yè)與分散化經(jīng)營的企業(yè)各居一半，其中，集中于軟件產(chǎn)品和定制業(yè)務(wù)的企業(yè)較多，集中于服務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)相對較少。這一現(xiàn)象表明，發(fā)達(dá)地區(qū)由于人才、基礎(chǔ)設(shè)施和市場需求的特點(diǎn)，它們選擇專注于某一領(lǐng)域或選擇分散化經(jīng)營。圖2還顯示，那些專注于定制服務(wù)的優(yōu)秀企業(yè)幾乎全部集中于發(fā)達(dá)地區(qū)，這亦表明發(fā)達(dá)地區(qū)的研發(fā)、創(chuàng)新水平的確有助于定制業(yè)務(wù)的孵化。

(2)軟件業(yè)新興地區(qū)的產(chǎn)品特征。在軟件業(yè)新興地區(qū)的36家優(yōu)秀企業(yè)中，17家企業(yè)以軟件產(chǎn)品集中化經(jīng)營為主，2家企業(yè)以定制為主，9家企業(yè)以服務(wù)為主，其余8家企業(yè)在三類業(yè)務(wù)中都有涉及。從上述數(shù)據(jù)來看，新興地區(qū)以產(chǎn)品集中為主?；阡傅涡?yīng)的影響，新興地區(qū)的軟件企業(yè)在集中于產(chǎn)品服務(wù)的領(lǐng)域表現(xiàn)出較大的優(yōu)勢。

(3)軟件業(yè)滯后地區(qū)的產(chǎn)品特征。在軟件業(yè)滯后地區(qū)的7家優(yōu)秀企業(yè)中，2家企業(yè)以軟件產(chǎn)品集中化經(jīng)營為主，其余5家企業(yè)以數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)為主，沒有企業(yè)以定制或者分散經(jīng)營而躋身為行業(yè)的佼佼者。這說明，由于專業(yè)人才的不足、基礎(chǔ)設(shè)施欠完善及市場需求的限制，滯后地區(qū)的軟件企業(yè)大多專注于軟件業(yè)中技術(shù)難度不高的某類產(chǎn)品，但競爭壓力較小和政策的傾斜也使得行業(yè)中的佼佼者容易獲得較好的經(jīng)營績效。

綜上，優(yōu)秀軟件企業(yè)的發(fā)展雖然在較大程度上依賴于所處的區(qū)域，但是如果企業(yè)戰(zhàn)略選擇得當(dāng)，即便是軟件業(yè)發(fā)展水平相對滯后的地區(qū)，也能夠孕育出優(yōu)秀的軟件企業(yè)。

四、軟件業(yè)區(qū)位、產(chǎn)品與戰(zhàn)略匹配的路徑與案例佐證

盡管不同區(qū)域有著不同的人才稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施和市場條件，但優(yōu)秀的軟件企業(yè)通過適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品類型和戰(zhàn)略擴(kuò)張路徑的抉擇從行業(yè)中脫穎而出。本文基于對194家不同區(qū)域優(yōu)秀軟件企業(yè)產(chǎn)品集中度的分析，得出以下幾點(diǎn)認(rèn)知：

(1)滯后地區(qū)在軟件人才和技術(shù)跟蹤上有所欠缺，對軟件定制業(yè)務(wù)的拓展形成了較大障礙，而相對稀缺的資源使企業(yè)只能更多地選擇集中化而非分散化經(jīng)營?；谲浖a(chǎn)品類業(yè)務(wù)直接使用、不用修改的特點(diǎn)，滯后地區(qū)的軟件企業(yè)如果在業(yè)務(wù)選擇中聚焦于產(chǎn)品類業(yè)務(wù)往往難敵跨區(qū)競爭者，最終聚焦于服務(wù)業(yè)務(wù)成為滯后地區(qū)軟件企業(yè)的理想選擇。圖2中，滯后地區(qū)的7家優(yōu)秀企業(yè)有5家均將業(yè)務(wù)聚焦在技術(shù)服務(wù)類。因此，對于滯后地區(qū)的軟件企業(yè)而言，應(yīng)積極發(fā)揮本地化的服務(wù)優(yōu)勢，不斷提升客戶滿意度，有效抵御來自其他區(qū)域企業(yè)的競爭風(fēng)險，此時企業(yè)的最佳選擇是提供著眼于效率(體現(xiàn)為“速度”)、品質(zhì)(體現(xiàn)為“一貫性”)和客戶響應(yīng)(體現(xiàn)為“敏銳性”)的專業(yè)化服務(wù)。

(2)新興地區(qū)的軟件企業(yè)起步相對較晚，但成長迅速。盡管它們在多年的軟件外包實踐中孵化或培育了較多優(yōu)秀的產(chǎn)品與軟件工程師，但與軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，其軟件產(chǎn)品研發(fā)的高端技術(shù)人員還是相對缺乏。因此，在業(yè)務(wù)選擇中，它們更傾向于選擇那些具有一定技術(shù)含量但對高端軟件研發(fā)人員依賴相對較弱的行業(yè)解決方案，即一般的軟件產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)。而相對于滯后地區(qū)的軟件企業(yè)而言，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，它們的發(fā)展時間更長，規(guī)模也更大，是在產(chǎn)品或服務(wù)聚焦基礎(chǔ)上的規(guī)?；?。

(3)發(fā)達(dá)地區(qū)的軟件業(yè)聚集了全國高端的軟件開發(fā)人才和尖端技術(shù)，為軟件業(yè)的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。發(fā)達(dá)地區(qū)的軟件企業(yè)起步較早，它們大多以提供軟件產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務(wù)為起點(diǎn)，在長期的規(guī)模擴(kuò)張與經(jīng)驗積累中，擁有了穩(wěn)定的技術(shù)資源。為尋求新的增長，它們或?qū)④浖I(yè)務(wù)分散，去獲得更加廣闊的市場，即專業(yè)化下的規(guī)模化；或在定制領(lǐng)域開辟新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，即規(guī)?；碌膶I(yè)化，最終形成了許多具有較大影響力的品牌。

綜上，不同區(qū)域軟件業(yè)的發(fā)展有其產(chǎn)品選擇與發(fā)展的一般規(guī)律，本文探索了區(qū)位、產(chǎn)品與戰(zhàn)略匹配的一般路徑，如圖3所示。

圖3 軟件業(yè)區(qū)位、產(chǎn)品與戰(zhàn)略的匹配路徑示意圖

圖3顯示了不同區(qū)域軟件企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的不同途徑：

(1)滯后地區(qū)主要通過專業(yè)化的服務(wù)獲得優(yōu)勢。

(2)新興地區(qū)主要通過在原有集中化經(jīng)營的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模獲得優(yōu)勢。

(3)發(fā)達(dá)地區(qū)則是充分利用創(chuàng)新(體現(xiàn)為“創(chuàng)造力”)，實現(xiàn)規(guī)?；碌膶I(yè)化或?qū)I(yè)化下的規(guī)?；垣@得優(yōu)勢。由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)域之間存在著顯著的空間聯(lián)動性[11]，三類區(qū)域的模式構(gòu)成了我國軟件業(yè)效率形成的三個階段，隨著滯后地區(qū)、新興地區(qū)的人才稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施和市場條件的成熟，其區(qū)域軟件業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能也會發(fā)生變化，逐步向更高階段邁進(jìn)[12]。

五、結(jié)語

我國軟件業(yè)的區(qū)域發(fā)展雖然極不平衡，但即便是在發(fā)展滯后的地區(qū)，亦涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀的企業(yè)。因此，選擇一個與區(qū)域、產(chǎn)品相匹配的戰(zhàn)略至關(guān)重要，不同地區(qū)的軟件企業(yè)應(yīng)構(gòu)建不同的戰(zhàn)略重心：

(1)發(fā)達(dá)地區(qū)的軟件企業(yè)，應(yīng)持續(xù)增加研發(fā)投入，提高產(chǎn)品的核心競爭力，做好知識資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)，持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新或自主創(chuàng)新，加大國際化發(fā)展，打造自有品牌。

(2)新興地區(qū)的軟件企業(yè)，應(yīng)持續(xù)提升行業(yè)軟件的核心競爭力，不斷打造分布式營銷和交付體系，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)體系。

(3)滯后地區(qū)的軟件企業(yè)，應(yīng)充分發(fā)揮本地化服務(wù)優(yōu)勢，通過提升客戶滿意度來抵御來自其他區(qū)域企業(yè)的擴(kuò)區(qū)競爭。