高職院校新商科類實訓(xùn)基地建設(shè)研究

□秦 琴

我國改革開放40年來，信息技術(shù)飛速發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為載體，新興產(chǎn)業(yè)層出不窮。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)工作被新的工具和技術(shù)取代，現(xiàn)代的行業(yè)與新的崗位對勞動者的要求越來越多，當(dāng)代大學(xué)生作為祖國建設(shè)的中堅力量，不僅需要有批判性思維、溝通、組織等能力，還需要掌握一定的跨界領(lǐng)域知識內(nèi)涵。在全球經(jīng)濟格局變化與科技發(fā)展的交融下，生產(chǎn)力三要素發(fā)生了深刻的變化，“新商科”是時代發(fā)展的新積累，同時也是對傳統(tǒng)商科教育的新認知，是知識、技能的新融合，是教學(xué)改革的新陣地。與科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度相比，商科教育則顯得明顯滯后。新技術(shù)的發(fā)展往往伴隨著社會分工協(xié)作的發(fā)展，從而快速產(chǎn)生新的崗位，這對高校“新商科”人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)?！靶律炭啤比瞬排囵B(yǎng)的重難點在于如何將行業(yè)的技術(shù)技能積累進行系統(tǒng)化梳理和理論提升，以形成可以傳授的知識和技能。在高職教育中，理論與實踐結(jié)合，學(xué)習(xí)過程與工作過程對接，是提高學(xué)生技術(shù)技能水平的重要環(huán)節(jié)，而這一環(huán)節(jié)完成的主要手段則是通過廣泛的建設(shè)實訓(xùn)基地來形成系統(tǒng)全面的人才培養(yǎng)環(huán)境，讓學(xué)生能通過大學(xué)的培養(yǎng)，順利地完成從“學(xué)生”角色向“員工”角色的轉(zhuǎn)變，進而往“管理者”角色的轉(zhuǎn)變。因此，如何高效高質(zhì)量地建設(shè)實訓(xùn)基地是一個值得研究的重要課題。

一、我國高校商科類實訓(xùn)基地建設(shè)存在的主要問題

(一)實訓(xùn)基地建設(shè)結(jié)構(gòu)缺乏系統(tǒng)性。一般而言，工科專業(yè)在實踐教學(xué)上有較為明確的序化工作過程與操作流程等，而商科類專業(yè)在理論與實踐相結(jié)合的特征上就不像工科專業(yè)這樣明顯。在工作過程與教學(xué)過程的對接上需要教師豐富的實踐經(jīng)驗，并且能在教學(xué)上將理論和實踐很好地結(jié)合起來進行知識體系的重構(gòu)與組合。而目前，我國大部分高校教師往往一畢業(yè)即進入高校從教，缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗。因此，商科類專業(yè)在理論和實踐教學(xué)結(jié)合的過程中，技能性的訓(xùn)練常常流于形式，有些則是采用了案例教學(xué)、角色扮演等方式來完成。由于主導(dǎo)的教師本身缺乏對商科類實訓(xùn)的系統(tǒng)性的思考，因而導(dǎo)致在實訓(xùn)基地的建設(shè)上也存在一定的結(jié)構(gòu)不合理、缺少前后邏輯、建設(shè)的規(guī)劃不夠系統(tǒng)的問題。與此同時，純粹的實訓(xùn)室建設(shè)也往往缺少實訓(xùn)的氛圍和商業(yè)的氣氛，對學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實踐技能的提高都非常不利。

(二)實訓(xùn)基地建設(shè)沒有充分考慮跨專業(yè)領(lǐng)域的融合。眾所周知，我國已經(jīng)大踏步地進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“無界零售”、“人工智能”、“區(qū)塊鏈”等新興名詞層出不窮，行業(yè)與行業(yè)、專業(yè)與專業(yè)的融合勢在必行。而目前，大部分高校在建設(shè)實訓(xùn)基地時，仍然以單個學(xué)科或者是某一門課程的實訓(xùn)為主導(dǎo)來建設(shè)實訓(xùn)基地，脫離專業(yè)集群的思路，使得實訓(xùn)基地教學(xué)內(nèi)容單一，教學(xué)功能單一，教學(xué)效率與教學(xué)質(zhì)量往往比較低下。這種較為分散的實訓(xùn)環(huán)節(jié)的安排以及專業(yè)之間缺少融會貫通的系統(tǒng)化訓(xùn)練，對于人才培養(yǎng)極為不利。

(三)實訓(xùn)基地的建設(shè)未能與時俱進。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，大量高技術(shù)的產(chǎn)品涌入了流通領(lǐng)域，商科類人才除了需要懂得相關(guān)的商務(wù)禮儀與知識以外，還要掌握經(jīng)濟與管理類的大部分商業(yè)運作的原理，同時在信息化時代，也要具備一定的計算機軟硬件的使用知識。而現(xiàn)在的實訓(xùn)室建設(shè)往往缺少對學(xué)生技術(shù)技能水平的提高的軟硬件設(shè)備，不能完全適應(yīng)現(xiàn)代新商業(yè)的發(fā)展與變化，傳統(tǒng)的案例教學(xué)、模擬實訓(xùn)甚至仿真實訓(xùn)與真正崗位上的工作內(nèi)容都存在較大差距。

(四)實訓(xùn)室建設(shè)的功能較為單一。目前，商科類實訓(xùn)基地大部分采用的是仿真形式，一般主要組成部分為電腦加軟件的形式，而在采用真實情境來開展實戰(zhàn)教學(xué)的部分則十分的匱乏。軟件模擬缺乏動態(tài)的生產(chǎn)情境，丟失了實戰(zhàn)中的真實性、靈活性和多變性的復(fù)雜因素和信息，而這些又往往是商科類人才專業(yè)技術(shù)技能提高的不可或缺的條件。

二、新商科類實訓(xùn)基地建設(shè)的主要思路

新商科人才既要懂基礎(chǔ)的財經(jīng)知識、營銷知識、商業(yè)文化知識，又要通過學(xué)習(xí)知識、掌握技能、熟悉崗位來進行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和碎片化工作相結(jié)合的方式對本專業(yè)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)，通過競賽、項目實戰(zhàn)、教學(xué)診改的方式進行提升和改進，以達到人才培養(yǎng)“寬專結(jié)合”的目的。

(一)依托專業(yè)集群規(guī)劃實訓(xùn)基地建設(shè)。所謂專業(yè)群，主要是指以一個或幾個實力較大的龍頭專業(yè)作為核心專業(yè)，若干個技術(shù)領(lǐng)域相似或者專業(yè)基礎(chǔ)相近的相關(guān)專業(yè)組成的一個集合。依托專業(yè)群來構(gòu)建實訓(xùn)基地建設(shè)，就是以專業(yè)群中的龍頭專業(yè)或者重點專業(yè)為核心，輻射其他相關(guān)專業(yè)，來構(gòu)建實訓(xùn)體系。依托專業(yè)群來構(gòu)建實訓(xùn)基地，可以減少實訓(xùn)基地建設(shè)中不必要的重復(fù)投資，同時也可以提高實訓(xùn)基地內(nèi)軟硬件設(shè)施的利用率。依托專業(yè)群規(guī)劃實訓(xùn)基地的建設(shè)還能在實訓(xùn)崗位的多樣性、實訓(xùn)布局的系統(tǒng)化、專業(yè)應(yīng)用的綜合化上有很大的裨益。

(二)圍繞商業(yè)本質(zhì)構(gòu)建實訓(xùn)體系。商業(yè)的手段隨著技術(shù)的發(fā)展一直在改變，但商業(yè)的本質(zhì)從未改變，從賣什么(商品)到賣給誰(用戶)，從如何讓更多的人知道(品牌)到如何讓更多的人來(流量)，從如何讓更多的人買(轉(zhuǎn)化)到如何讓更多的人反復(fù)買(復(fù)購率)。新商科人才培養(yǎng)的目標和內(nèi)容始終要圍繞商業(yè)的本質(zhì)進行，因此需要將新商科人才培養(yǎng)的體系跟商業(yè)價值鏈進行匹配和重構(gòu)。通過深入分析新商科“人、貨、場、推廣、交易、交付”六大商業(yè)要素，合理梳理新商科背景下的各專業(yè)邏輯關(guān)系。圍繞新商科的商業(yè)本質(zhì)，以各學(xué)校專業(yè)群龍頭專業(yè)為基礎(chǔ)，以新技術(shù)發(fā)展為背景，建設(shè)產(chǎn)教融合的實訓(xùn)基地，以創(chuàng)業(yè)、就業(yè)為導(dǎo)向，對應(yīng)社會亟需的崗位群的核心能力培養(yǎng)，重新構(gòu)建新商科人才培養(yǎng)核心課程體系，在普遍提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐技能與商務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，解決新商科“客戶”、“品牌”、“流量”、“轉(zhuǎn)化”和“復(fù)購率”的問題，著力打造“精準營銷”、“營銷策劃”、“新媒體營銷”、“創(chuàng)業(yè)實踐”、“商務(wù)素養(yǎng)”等類型實訓(xùn)室。

(三)基于實戰(zhàn)提升實訓(xùn)基地內(nèi)涵建設(shè)。在當(dāng)前的形勢下，新商科專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)應(yīng)該努力擺脫以往傳統(tǒng)的模擬實訓(xùn)體系，而應(yīng)該更多地以實戰(zhàn)教學(xué)為基礎(chǔ)，以項目驅(qū)動任務(wù)導(dǎo)向的教學(xué)方式，從市場需求的就業(yè)崗位出發(fā)分析技能的需要，對應(yīng)相關(guān)的課程體系與實訓(xùn)內(nèi)容，為工學(xué)結(jié)合創(chuàng)造良好的條件。在新商科類實訓(xùn)基地的建設(shè)中，著力打造經(jīng)營性創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的工作室，公司化運營的項目小組等，讓商科類學(xué)生在實訓(xùn)基地內(nèi)的經(jīng)營業(yè)績與專業(yè)成績掛鉤，并且將營銷利潤與學(xué)生進行合理的分成，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)與工作的積極性。在課內(nèi)開展相應(yīng)的實戰(zhàn)競賽，通過小組PK等形式，讓學(xué)生在實戰(zhàn)中了解商品、了解市場、了解客戶，懂得商業(yè)運營的基本方法和技巧，提高核心技能水平，增強今后到企業(yè)崗位的適應(yīng)能力。

(四)實訓(xùn)基地外部文化氛圍的營造。實訓(xùn)基地整體文化氛圍的營造是專業(yè)文化建設(shè)的重要支撐。實訓(xùn)基地建設(shè)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、完成課程教學(xué)改革、提高學(xué)生實踐能力等方面的重要保證。對實訓(xùn)基地進行文化氛圍的營造，也就成為專業(yè)文化建設(shè)的一個重要組成部分。通過營造實訓(xùn)基地公司化運營的“真實情境”，對實訓(xùn)室的VI進行重新的設(shè)計與布局，打造一個開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境對商科類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)認知的提高具有重要意義。

三、新商科類實訓(xùn)基地建設(shè)中需要注意的問題

(一)實訓(xùn)基地建設(shè)的動態(tài)性。實訓(xùn)基地建設(shè)是一個動態(tài)的過程，隨著專業(yè)教育的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，實訓(xùn)基地建設(shè)會在不同階段被賦予不同內(nèi)涵。在實訓(xùn)基地建設(shè)過程中，建議不過分地引入特別高精尖的技術(shù)設(shè)備，而是圍繞新商科類專業(yè)群的核心理念來進行建設(shè)，主要通過相關(guān)軟件上的及時更新來體現(xiàn)先進性。這樣實訓(xùn)室的主體框架不僅不會隨著技術(shù)的發(fā)展而過時，同時也能引導(dǎo)積極健康的實訓(xùn)室文化氛圍，將有助于實訓(xùn)基地的高效運行和各種教學(xué)、科研任務(wù)的順利完成，并為實訓(xùn)基地可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才提供有力支撐。

(二)充分開展校企合作活動。在實訓(xùn)基地建設(shè)中，大力引入校企合作，將對口的專業(yè)群與行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行對接，對學(xué)院在橫向課題的研究上，師資隊伍的培養(yǎng)上，對企業(yè)用人的輸出上都具有重要意義。力爭在建立“廠中?！?、“校中廠”的實訓(xùn)基地探索上加大力度。

(三)注重學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。目前，從社會用人單位對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的反饋上來看，企業(yè)把學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)放在招聘時最為看中因素的第一位，可見學(xué)生在大學(xué)校園內(nèi)就要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與生活的態(tài)度以及敬業(yè)的“工匠”精神顯得尤為重要。因此，在實訓(xùn)基地的建設(shè)中，務(wù)必在商務(wù)素養(yǎng)的養(yǎng)成上開展積極的實踐活動，建立專門的實訓(xùn)室，提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)。

(四)打造實訓(xùn)基地特色。在商科類實訓(xùn)基地的建設(shè)上，除了考慮學(xué)校專業(yè)群不同的優(yōu)勢以及輻射面以外，還需要考慮一定的社會效應(yīng)與社會功能。面向社會相關(guān)的企業(yè)人員提供相關(guān)崗位培訓(xùn)等。努力在技能教學(xué)上凸顯出基地的系統(tǒng)性，并打造實訓(xùn)基地的特色，力爭能做到在該地區(qū)、該行業(yè)、該領(lǐng)域內(nèi)起到示范作用。

總而言之，要做好商科類的人才培養(yǎng)，專業(yè)帶頭人是先導(dǎo)，營造氛圍是關(guān)鍵，基地建設(shè)是基礎(chǔ)，專業(yè)特色是生命。