基于新形勢下會計人員職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)研報告

□孫繼云

在2018年4月，成立了《新形勢下會計人員職業(yè)素養(yǎng)的調(diào)查研究》的課題小組，通過調(diào)研充分了解現(xiàn)時會計人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，并對其進行分析，以期對在校的會計專業(yè)學(xué)生有針對性的指導(dǎo)，便于他們在校期間能更清晰地了解自己哪些能力需要進一步的提高與加強，應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì)更好地面對未來的會計職業(yè)生涯；同時，也可以給教育部門在會計專業(yè)相關(guān)課程的設(shè)置及目標能力的設(shè)計等方面提供有價值的實踐依據(jù)。

一、調(diào)研時間、地點及對象

(一)調(diào)研時間。2018年7月～2018年10月，暑假以及雙休日。

(二)調(diào)研地點。網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)。

(三)調(diào)研對象。中小企業(yè)會計人員。

二、調(diào)研目標

此次調(diào)研目的是為了解目前會計人員職業(yè)素養(yǎng)的狀況，主要是從了解會計人員對職業(yè)素養(yǎng)的認知入手，從團隊合作、心理調(diào)適能力、協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系、培訓(xùn)經(jīng)歷、時間觀念、創(chuàng)新能力、專業(yè)素質(zhì)、學(xué)歷層次、職業(yè)道德遵守等十個方面對會計人員的職業(yè)素養(yǎng)進行調(diào)研并對結(jié)果進行分析，以期通過調(diào)研，能讓在校大學(xué)生了解目前會計專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀，幫助他們盡快認識自我。在畢業(yè)之前做些必要的準備。

三、調(diào)研方法

采用問卷調(diào)查的方式，通過設(shè)計調(diào)查問卷，一方面利用網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)布、收集調(diào)查問卷，另一方面利用雙休日、暑假走訪企業(yè)獲取一手資料，并對調(diào)研資料進行整理、分析，得出調(diào)查結(jié)論。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

(一)在對職業(yè)素養(yǎng)的認識上。在收回的79份問卷中，50歲以上的2人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，6人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，2人沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)；35～49歲之間10人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，21人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，3人沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)；20～34歲之間，15人聽說過職業(yè)素養(yǎng)且比較熟悉，17人聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉，3人從未接觸過職業(yè)素養(yǎng)概念，他們認為完成分配的任務(wù)即可。根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)人了解職業(yè)素養(yǎng)但不熟悉具體內(nèi)容，從沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)的比較少，可以看出職業(yè)素養(yǎng)還是具有一定影響力的，并且年紀輕的較年紀大的而言，更了解職業(yè)素養(yǎng)。

(二)在團隊合作意識方面。70%的受訪者認為團隊合作有利于工作效率的提高，30%的人認為要看具體情況；90%的人在團隊中工作會選擇與其他成員進行相互協(xié)作，一起完成工作；對于組織及團隊制定的規(guī)章制度，85%的人認為應(yīng)該辯證的看待，認為合理的必須遵守，但如果自己認為不合理的他們會通過合法的途徑提出自己的看法。由此看來，團隊合作意識在會計的職業(yè)素養(yǎng)中，大家還是執(zhí)行的比較好，大部分受訪者認同團隊合作，喜歡與他人協(xié)同工作。

(三)在心理承受壓力及自我調(diào)適的重視程度方面。40人選擇很重視，選一般有25人，不夠重視有11人，3人選不清楚；通過數(shù)據(jù)可以看出,絕大多數(shù)人都是關(guān)注自我心理素質(zhì)的，這也是職業(yè)素養(yǎng)的一個非常重要的方面。

(四)在接受職業(yè)素質(zhì)提升或職業(yè)指導(dǎo)、能力拓展的課程、培訓(xùn)或講座方面。只有5人參加過相應(yīng)培訓(xùn)，2人認為受益匪淺，74人中有35人認為沒有必要參加正規(guī)培訓(xùn)，其余39人有提升需求，但工作中缺乏職業(yè)素養(yǎng)提高的途徑。從數(shù)據(jù)可能看出，提高職業(yè)素養(yǎng)的意識還有待進一步提高，同時，提升職業(yè)素養(yǎng)的途徑也需要拓展。

(五)在與同事之間相處方面。44人選融洽，20人選較為融洽，15人選一般，不融洽為0人選；數(shù)據(jù)說明會計人員能夠很好地處理人際關(guān)系；與本單位部門溝通及社會機構(gòu)(稅務(wù)等部門)溝通上，24人能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生負面影響，40人認為平時與其他部門協(xié)調(diào)較少，35人選擇不太具備協(xié)調(diào)能力，從數(shù)據(jù)看出，相當多的會計人員在協(xié)調(diào)能力方面還需要進一步的提高。

(六)在獲得職稱證書方面。有70人獲是會計從業(yè)資格證書，20人取得初級會計資格證書，10人取得中級會計師資格證書，0人取得高級會計師及以上資格證書，絕大部分都持證上崗，但是獲得會計職稱證書的較少，中級以上職稱證書的只占15%左右，說明很多人的專業(yè)水平還有待進一步的提高。

(七)在創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識方面。有11人選很好，19人選一般，偶爾會有創(chuàng)新的想法，會與領(lǐng)導(dǎo)提建議；49人選很差，認為會計人員不需要創(chuàng)新與創(chuàng)意。由此看來會計人員的創(chuàng)新意識差，并且大多數(shù)沒有提高創(chuàng)新意識的需求。

(八)在學(xué)歷方面。有10人本科及以上，50人大專，10人中專，9人高中及以下。可以看出人才的使用方面，用人單位也逐步趨于理性，本著夠用原則，用人浪費的現(xiàn)象得到極大的改善，大專應(yīng)用型人才在中小企業(yè)中很受歡迎，占50%以上。

(九)在職業(yè)道德執(zhí)行方面。5人認為在會計工作中嚴格遵循職業(yè)道德規(guī)范，50認為在工作中根據(jù)實際情況而定，21人認為工作中應(yīng)該服從本單位領(lǐng)導(dǎo)，3人認為無所謂。從數(shù)據(jù)可以看出，在職業(yè)道德規(guī)范執(zhí)行方面，尤其是廉潔、誠信，大部分受訪者能意識到其重要性，但一部分人不能堅持原則，往往會受到單位負責人的影響。

五、調(diào)研結(jié)論

對會計人員職業(yè)素養(yǎng)從職業(yè)道德、專業(yè)知識、交際能力及協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)、團隊合作、創(chuàng)新能力等方面進行設(shè)計問卷調(diào)查，發(fā)放問卷90份，收回有效問卷79份。

(一)會計人員對職業(yè)素養(yǎng)的認知程度較高。聽說過職業(yè)素養(yǎng)但不太熟悉的比例占大多數(shù)，從沒聽說過職業(yè)素養(yǎng)的所占比例最少，可以看出職業(yè)素養(yǎng)還是具有一定影響力的，職業(yè)素養(yǎng)受年齡影響比較大，年紀輕的較年紀大的而言，更了解職業(yè)素養(yǎng)。

(二)會計人員專業(yè)知識基本能夠適應(yīng)企業(yè)的需求，但職稱水平還有待進一步提高。從學(xué)歷層次來看，大部分已經(jīng)達到專科以上水平，但是從職稱證書獲得來看，取得初級及以上證書的占少部分，高水平的會計人才比較緊缺。隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，會計準則日益與世界趨同，會計信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化，同時，企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)行為也日趨復(fù)雜，隨之而來的是對高水平的會計人才需求也變得越來越大，為適應(yīng)這一特點，這就要求會計人員與時俱進，參加學(xué)歷、職稱考試，雖主觀上是為了獲得職稱證書，但客觀上通過備考過程，極大地更新了專業(yè)知識，改進自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的頭腦。

(三)會計人員普通意識到交際能力重要性，但與外部單位協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。大部分會計能夠與同事和諧相處，遇到矛盾能夠順利化解；但與企業(yè)以外的諸如稅務(wù)、銀行、審計等機構(gòu)與部門的協(xié)調(diào)能力則顯得不夠，或者說與這些相關(guān)部門聯(lián)系的僅局限于某些崗位人員，大部分崗位會計人員平時并不涉及與外部機構(gòu)打交道，所以，客觀上來說他們沒有機會去鍛煉與外部單位的協(xié)調(diào)能力。社會活動能力已經(jīng)被納入了一個重要的要求，這個要求已經(jīng)十分明確的顯示出新時代社會發(fā)展對人才的衡量標準發(fā)生了新變化，因此，僅局限于本單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的要求，作為企業(yè)，應(yīng)該給予員工更多的機會與外界接觸，同時實行輪崗制度，使用會計人員有機會提高職業(yè)協(xié)調(diào)能力，更好地為企業(yè)與社會服務(wù)。

(四)目前提升會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑缺乏，社會與企業(yè)應(yīng)提供創(chuàng)造會計人員接受職業(yè)素質(zhì)提升的機會?，F(xiàn)代社會已經(jīng)是一個信息化發(fā)展很高的社會，對會計人員提出了更高的要求，除掌握系統(tǒng)的會計知識，還需要吸收其他諸如法律、金融、企業(yè)管理等相關(guān)知識。而目前提升會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑主要是一年一度的財政部門規(guī)定的繼續(xù)教育，多采用網(wǎng)絡(luò)自學(xué)的方式，內(nèi)容大家圍繞會計專業(yè)知識和職業(yè)道德，課時要求不低于24課時。其他提高會計人員職業(yè)素養(yǎng)的途徑就沒有系統(tǒng)性了，因此，社會與企業(yè)應(yīng)該給予會計人員更多的提升機會，提供多方位提升職業(yè)素養(yǎng)的途徑，比如讓會計人員多參加一些提升職業(yè)素養(yǎng)的講座，地方院校也可以與企業(yè)連手，校企合作，校地合作，讓高校教師走入企業(yè)，幫助會計人員更新知識，與他們研討，也可以讓會計人員有機會返回校園參加短期學(xué)習(xí)以全方位提升會計職業(yè)素養(yǎng)。

(五)會計人員職業(yè)道德執(zhí)行不夠嚴格，需加強法制教育。會計工作質(zhì)量直接關(guān)系社會經(jīng)濟發(fā)展，有一些會計人員“身不由己”受制于單位的領(lǐng)導(dǎo)授意，不能堅持原則，他們雖然本身具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，但是不可否認的是，在現(xiàn)實工作中，經(jīng)常會受工作環(huán)境影響，屈從領(lǐng)導(dǎo)的壓力，對一些營私舞弊行為沒有履行好監(jiān)督職責，聽之作之，更有甚者竟然積極參與到偽造、變造會計資料中來，協(xié)同作弊，提供虛假信息。因此，會計人員除了接受教育，掌握新知識，更應(yīng)該多接受法制教育，全社會也應(yīng)該倡導(dǎo)誠信做事、誠實做人的好風尚，營造一個誠信、文明、有法可依、違法必究的社會環(huán)境，同時，可以嘗試對會計人員職業(yè)行為建立誠信檔案，此檔案伴隨其職業(yè)生涯，從法律層面規(guī)范會計人員的職業(yè)道德。

我們更加堅定的一點是實踐出真知，真理沒有那么輕易的得到，需要通過我們的雙手不斷去努力、不斷去奮斗，學(xué)習(xí)學(xué)了那么多年，今天才會明白理論和實踐之間的巨大差距，那是親自動手的結(jié)果，所以這次實踐的重要意義不僅在于調(diào)查的本身而是讓我們在社會這所大學(xué)中學(xué)會了許多，感受到了許多。通過了解會計人員的基本素養(yǎng)現(xiàn)狀以及存在的問題和提高會計人員素養(yǎng)的途徑，讓其明白作為一名合格的會計僅僅掌握會計專業(yè)知識是遠遠不夠的，職業(yè)素養(yǎng)包含的要素，需要實踐、認識、再實踐周而復(fù)始，逐步提高的復(fù)雜過程，要想真正改進和完善我國會計職業(yè)素養(yǎng),提高會計業(yè)界整體素質(zhì),不僅需要會計人員的個人力量還需要全社會的共同努力。