“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《管理信息系統(tǒng)》課程教學(xué)改革研究

□于 倩 廖 婭

近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步衍生出云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等新興技術(shù)。作為一門(mén)高等院校信息類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課，《管理信息系統(tǒng)》覆蓋了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、管理類(lèi)等多學(xué)科知識(shí)，是一門(mén)綜合了計(jì)算機(jī)科學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等多學(xué)科的有鮮明特色的邊緣性學(xué)科[1]。它是信息管理與信息系統(tǒng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，也是其他經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課程。當(dāng)前，隨著企業(yè)信息化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)教學(xué)方式的不足日益明顯，難以滿足社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的需求。如何讓學(xué)生學(xué)好這門(mén)課程，如何改進(jìn)這門(mén)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式及教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)效果是高校教師不斷追求、不斷探索、不斷改進(jìn)的一項(xiàng)任務(wù)[2]。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與《管理信息系統(tǒng)》課程

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種新業(yè)態(tài)，是創(chuàng)新2.0環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。國(guó)內(nèi)最早提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，源自于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言(2012年11月)。2015年3月5日，在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”。此后，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)新興起來(lái)，其中教育界也不例外。慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型的教育方式逐漸發(fā)展開(kāi)來(lái)。在此背景下，《管理信息系統(tǒng)》課程也應(yīng)順應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的步伐，因此如何將“互聯(lián)網(wǎng)+”和《管理信息系統(tǒng)》課程相結(jié)合，開(kāi)展新型的教學(xué)方式，讓經(jīng)管類(lèi)及信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將所學(xué)的管理信息系統(tǒng)知識(shí)更好地在現(xiàn)實(shí)生活中運(yùn)用，是管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)與改革所需要探討的重點(diǎn)問(wèn)題。

二、當(dāng)前高?！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

雖然《管理信息系統(tǒng)》是本科教育的核心課程，但通過(guò)在高校任教幾年的經(jīng)歷以及在各個(gè)高校教師、學(xué)生中做調(diào)查問(wèn)卷的情況來(lái)看，發(fā)現(xiàn)很多高校該門(mén)課程的教學(xué)現(xiàn)狀并不盡如人意。教師和學(xué)生都有各自困惑的地方，教師困惑于如何教好該門(mén)課，學(xué)生困惑于學(xué)習(xí)該門(mén)課有何意義。因此，通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)以及在課堂中的實(shí)踐教學(xué)反饋，從以下幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)該門(mén)課程存在的問(wèn)題。

(一)教材與專(zhuān)業(yè)的貼合度不高。很多高校不同的專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《管理信息系統(tǒng)》課程，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案不相同，需要有與之相配套的教材做支撐。然而，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，我國(guó)《管理信息系統(tǒng)》課程的教材較為單一，內(nèi)容上比較陳舊，不夠與時(shí)俱進(jìn)，從整體上說(shuō)，普遍缺乏實(shí)用性，實(shí)踐指導(dǎo)意義較為薄弱，課程設(shè)計(jì)較為滯后，依然停留在手工處理數(shù)據(jù)層面，嚴(yán)重脫離企業(yè)信息化發(fā)展。且沒(méi)有考慮面向?qū)ο蟛煌瑢?zhuān)業(yè)的差異性，這樣培養(yǎng)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。對(duì)于管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，其信息技術(shù)方面能力薄弱，不應(yīng)培養(yǎng)他們開(kāi)發(fā)出完整軟件系統(tǒng)的能力，而是培養(yǎng)他們具備管理信息的能力，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理和決策，更好地來(lái)適應(yīng)現(xiàn)代信息化社會(huì)的需要。對(duì)于信息類(lèi)學(xué)生，他們更注重于技術(shù)，培養(yǎng)他們開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的技能，能夠根據(jù)不同的企業(yè)需求，開(kāi)發(fā)出與之相匹配的管理信息系統(tǒng)。

(二)學(xué)生先導(dǎo)知識(shí)不足。要學(xué)好《管理信息系統(tǒng)》這門(mén)交叉學(xué)科，必須有一定的先導(dǎo)知識(shí)儲(chǔ)備，比如《管理學(xué)》《運(yùn)籌學(xué)》《數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等。但是并不是每個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都學(xué)過(guò)這些課程，這就導(dǎo)致了學(xué)生的先導(dǎo)知識(shí)儲(chǔ)備水平不一致。而且該門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容比較抽象，與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活關(guān)聯(lián)性較小，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)積極性降低。

(三)教學(xué)方式單一。管理信息系統(tǒng)是一門(mén)涉及到很多學(xué)科的交叉學(xué)科，它所覆蓋的知識(shí)面很多、很廣。其中它所包含的管理信息系統(tǒng)應(yīng)用和開(kāi)發(fā)方法方面的知識(shí)發(fā)展非常迅速，新的理論和新的方法層出不窮。如果教師自身缺少不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)和能力，授課很容易出現(xiàn)枯燥乏味的情況。當(dāng)前，管理信息系統(tǒng)教學(xué)大多采用教師講授的教學(xué)方式，很多學(xué)生覺(jué)得該門(mén)課和自己的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，并不能給自己帶來(lái)切實(shí)有用的技能，重視程度不夠。

(四)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。由于《管理信息系統(tǒng)》課程包含了大量的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)，而這些理論知識(shí)只有通過(guò)實(shí)踐才能得以實(shí)現(xiàn)。然而管理信息系統(tǒng)的授課總課時(shí)有限，而實(shí)驗(yàn)課時(shí)則更少。而且實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容也應(yīng)該具有針對(duì)性。信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法和技術(shù)，而管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該以系統(tǒng)的應(yīng)用為主，因?yàn)楫厴I(yè)從事IT行業(yè)的可能性不大。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的《管理信息系統(tǒng)》課程改革途徑

(一)優(yōu)化教材內(nèi)容。由于《管理信息系統(tǒng)》課程是面向全校多個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的，因此所選取的教材要體現(xiàn)出不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的應(yīng)用需求，教學(xué)內(nèi)容要與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)背景相結(jié)合。教材的編寫(xiě)內(nèi)容要根據(jù)專(zhuān)業(yè)的不同而有所差異。從輸出方向的角度來(lái)說(shuō)，需要管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域熟練使用計(jì)算機(jī)，并能開(kāi)展現(xiàn)代化管理工作，因此應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生如何通過(guò)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行信息管理和分析。因?yàn)槿狈τ?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這是他們的劣勢(shì)所在，因此再設(shè)置教材內(nèi)容方面，側(cè)重點(diǎn)不在局限于信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，而是信息技術(shù)的具體作用，借助管理信息系統(tǒng)收集管理信息，同時(shí)制訂相應(yīng)的管理計(jì)劃。而對(duì)于信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，目的是為了讓學(xué)生掌握開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的能力，由于他們?nèi)狈芾矸矫娴闹R(shí)，教材內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該傾向于管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)思想、開(kāi)發(fā)方法等。而且隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及信息的膨脹速度，可以通過(guò)多種渠道去獲取教學(xué)素材，比如找一些與“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的案例讓學(xué)生進(jìn)行分析。

(二)豐富教學(xué)方式。傳統(tǒng)的“填鴨式”講授方法時(shí)刻處于不斷變革和瓦解中，單一的知識(shí)傳遞方式需要向現(xiàn)代更為科學(xué)的多角度立體式轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了海量的信息，教師可以通過(guò)微博、微信、微課等進(jìn)行授課。在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，往往都是教師處于主導(dǎo)地位，教師關(guān)注于對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，而忽略了與學(xué)生的交流與互動(dòng)。這樣的教學(xué)方式無(wú)法引起學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的興趣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大量的信息充斥在學(xué)生周?chē)謾C(jī)已經(jīng)成為每個(gè)人手中不可替代的工具。高校學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象不在少數(shù)，作為課堂唯一責(zé)任人的教師應(yīng)該讓手機(jī)的作用得到充分的正方向的發(fā)揮。因此，在保證課程完整性、實(shí)用性的前提下，教師可以利用雨課堂、課堂派、超星學(xué)習(xí)通等新型的在線教學(xué)軟件進(jìn)行師生互動(dòng)，變教師主動(dòng)為學(xué)生主動(dòng)。另外，在課堂上可以加入互相提問(wèn)、發(fā)紅包搶答問(wèn)題、創(chuàng)建話題等多種師生互動(dòng)形式，以此來(lái)起到活躍課堂的作用。

(三)提高教師的專(zhuān)業(yè)水平。從學(xué)科特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，管理信息系統(tǒng)具有較強(qiáng)的綜合性，不僅理論性強(qiáng)，而且實(shí)踐性也很強(qiáng)，涉及的學(xué)科范圍比較廣，例如涵蓋管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、運(yùn)籌學(xué)等知識(shí)。因此，在講授該門(mén)課程時(shí)，需要高校任課教師具備相應(yīng)的理論知識(shí)，同時(shí)擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且需要具備管理學(xué)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)背景。因此，高校需要重點(diǎn)培養(yǎng)“雙師”型教師，為教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助教師走出校園深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，也可以開(kāi)展校企合作項(xiàng)目，邀請(qǐng)IT行業(yè)的工程師到學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐。在校內(nèi)，管理學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院也可以進(jìn)行交流與合作，一起聯(lián)合培養(yǎng)不同專(zhuān)業(yè)所需要的人才。

(四)改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，采取不同的實(shí)踐教學(xué)方案。對(duì)于管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)生的實(shí)際情況，例如專(zhuān)業(yè)背景等，在管理信息系統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生分析、管理信息的能力，讓學(xué)生將自己在課堂上所學(xué)到的理論知識(shí)與管理領(lǐng)域不同的MIS進(jìn)行結(jié)合，使學(xué)生對(duì)知識(shí)從理論認(rèn)識(shí)到感性認(rèn)識(shí)。例如在實(shí)驗(yàn)室安裝ERP系統(tǒng)，不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以通過(guò)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)處理流程，掌握運(yùn)用管理信息系統(tǒng)來(lái)處理實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，提高虛擬崗位的實(shí)踐能力。對(duì)于信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，《管理信息系統(tǒng)》課程的實(shí)踐教學(xué)仍以系統(tǒng)開(kāi)發(fā)為主。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容可安排基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)。基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)主要是為了讓學(xué)生能夠熟練地掌握系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)，給學(xué)生提供一個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生嘗試著自己去完成。設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)的主要目的是讓學(xué)生能夠綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)根據(jù)管理信息系統(tǒng)的基本原理及開(kāi)發(fā)方法，完成一個(gè)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)及測(cè)試。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展以及課堂教學(xué)數(shù)據(jù)的積累與數(shù)據(jù)分析模型的建立，教師可以實(shí)時(shí)對(duì)課堂教學(xué)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析，找出教師在教學(xué)中的優(yōu)劣以及學(xué)生在學(xué)習(xí)中的反饋情況，通過(guò)分析教與學(xué)的相關(guān)關(guān)系，來(lái)分析出教學(xué)過(guò)程中的因果關(guān)系。從而不僅在教學(xué)任務(wù)完成后，而且可以在教學(xué)過(guò)程進(jìn)行中就不斷改善教和學(xué)的質(zhì)量。本文通過(guò)分析目前《管理信息系統(tǒng)》課程在傳統(tǒng)的教學(xué)當(dāng)中存在的不足，提出了將“互聯(lián)網(wǎng)+”和教學(xué)相結(jié)合，發(fā)揮在線課程模式的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)管理信息系統(tǒng)教學(xué)課程改革工作順利進(jìn)行，完善教學(xué)課程體系，進(jìn)一步提升教學(xué)時(shí)效性。