思政工作在醫(yī)院人事管理中的作用研究

曾紅雨

摘 要：隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的生活水平穩(wěn)步提升，同時對醫(yī)療水平的要求也越來越高。近幾年我國醫(yī)療水平發(fā)展飛速，醫(yī)護人員的能力有了大幅度的提升，人們的生命安全得到了更好的保障，但是與此同時醫(yī)患糾紛發(fā)生的頻率也在提升，頻繁出現(xiàn)家屬毆打醫(yī)護人員的事件，并且在社會上引起廣泛的關(guān)注，這樣的事情發(fā)生，嚴(yán)重打擊醫(yī)護人員的身心健康，許多醫(yī)生出現(xiàn)畏難情緒，而患者也會擔(dān)心醫(yī)生能否用心醫(yī)治自己的疾病，醫(yī)生是否會受到毆打事件的影響。這時就需要醫(yī)院人事部門及時對醫(yī)護人員做好思想政治工作，思政工作影響到醫(yī)護人員的工作積極性，影響到病患與醫(yī)院的關(guān)系，可見思政工作十分很重要。

關(guān)鍵詞：思政工作；醫(yī)院；人事管理；措施

1 醫(yī)院人事管理現(xiàn)狀

近幾年，人們進入小康生活，對醫(yī)療水平有了更高的要求。醫(yī)療改革在不斷的深入，醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，醫(yī)護人員也迅速增多， 加大了醫(yī)院人事管理的難度，并且因為醫(yī)護工作的特殊性，其工作壓力大，崗位競爭大，所以他們心里壓力普遍較高，這就容易造成醫(yī)護人員思想出現(xiàn)問題。醫(yī)院的醫(yī)護人員總體來說都是知識分子，文化水平較高，思想覺悟也較高，具有較強的自我意識，遇到困難的時候會自我疏導(dǎo)，所以醫(yī)院人事的思政工作是非常好開展的，醫(yī)院的思政工作具有一些特性，比如局限性、廣泛性和深入性，局限性是醫(yī)院人事面對的是知識分子，思想工作開展需要更高一層次，廣泛性與深入性就是需要醫(yī)院人事有針對性的對不同崗位的醫(yī)護人員進行深入教育，所以醫(yī)院人事需要重視思政教育。

當(dāng)下的醫(yī)院人事管理還存在不足，管理機制不完善，對醫(yī)護人員的教育工作不到位，為保證醫(yī)院的規(guī)章制度順利實施，各部門協(xié)調(diào)得當(dāng)，醫(yī)院人事管理也需要進行改革，認(rèn)清發(fā)展形勢，把思政工作放在首要位置，堅持以人為本，這樣才能做好人事管理工作。

2 思政工作在醫(yī)院人事管理中的作用

過去醫(yī)院的人事管理沒有重視思政工作，不清楚思政工作的重要性，思政工作在醫(yī)院人事管理中占據(jù)非常重要的位置，思政工作的主要作用有：

2.1 保證醫(yī)院規(guī)章制度順利執(zhí)行

思想政治工作是醫(yī)院規(guī)章制度順利執(zhí)行的基礎(chǔ)，醫(yī)院作為公共事業(yè)單位，規(guī)章制度設(shè)計較為完善，對醫(yī)護人員的工作要求有較多的規(guī)定，在實施的過程中，受醫(yī)護人員的思想、價值觀影響，當(dāng)醫(yī)護人員有出現(xiàn)違反規(guī)章制度的行為，或者當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，醫(yī)院的人事管理就應(yīng)該對醫(yī)護人員進行思想教育，明確自身的職責(zé)，維護醫(yī)院權(quán)利，確保醫(yī)院的制度能夠順利執(zhí)行。思政工作能夠讓全院人員齊心協(xié)力，凝聚力量。

2.2 強化人事管理

過去人事管理通常是通過組織人員聽講座、宣講、年度評選優(yōu)秀員工等方式激勵員工，這種方式會讓員工思想麻痹，講座形式枯燥乏味，效果更是欠佳。但是如果把思政工作與人事管理相結(jié)合，通過思想教育提高工作人員的積極性，所謂因材施教，根據(jù)員工個人情況進行思想教育，就能事半功倍，從而提高自我思想意識，自覺規(guī)范行為。思政教育順利進行能夠保證人事管理的順利進行。

2.3 提高醫(yī)護人員工作熱情

醫(yī)院醫(yī)患糾紛讓許多醫(yī)生護士都心有余悸，在工作時畏首畏尾，心理壓力大，這樣導(dǎo)致醫(yī)護人員身心都受到不良影響。醫(yī)院的人事管理工作不僅需要管理事情，醫(yī)護人員的心理也需要管理，在這個時期，醫(yī)院的人事管理應(yīng)該針對這種現(xiàn)象對醫(yī)護人員進行思政工作，通過思政工作營造良好的工作氛圍，調(diào)整醫(yī)護人員的心態(tài)，使其能夠積極面對患者，面對工作。

隨著社會發(fā)展，人們的思想意識、服務(wù)意識都提高了，醫(yī)院作為服務(wù)型組織，醫(yī)護人員的服務(wù)意識尤其重要，過去醫(yī)護人員就是主宰者，沒有服務(wù)意識，對待患者不夠耐心，許多患者文化水平較低，需要多次講解才能明白；還有一些醫(yī)護人員收取紅包，這嚴(yán)重違反了相關(guān)法規(guī)，這些都是醫(yī)護人員思想政治工作不到位導(dǎo)致的。人事管理需要定期對醫(yī)護人員進行思政教育，引導(dǎo)其追求正確的價值觀，維護醫(yī)院的聲譽。

3 思政工作開展措施

思政工作如此重要，開展思政工作需要從以下幾個方面進行：

3.1 堅持以人為本

人事管理工作要以人才為核心，醫(yī)院的人才儲備才是重點，擁有強大的人才儲備才具有較強的競爭力。在日常管理中，人事應(yīng)該做到以人為本，給予員工個人價值及其創(chuàng)造價值更多的尊重，通過思政工作了解醫(yī)護人員的個人需求，從生活入手，切合實際的對其進行思想引導(dǎo)，生活中有需要可以給予幫助。通過思想教育、培養(yǎng)使用等方式，挖掘醫(yī)護人員的個人潛力，激發(fā)他們的工作積極性。

3.2 優(yōu)化管理方法

公共事業(yè)單位經(jīng)常會遇到分配不公、薪酬不明的情況，如何處理好這類情況，安撫好工作人員的情緒，是人事管理工作者應(yīng)該思考的問題。當(dāng)人事管理遇到員工在工作上有反抗情緒，就應(yīng)該直面面對，正面處理，要實事求是的對員工進行講解，結(jié)合思政工作對他們進行分析，通過思政工作來加強管理，而非對他們進行強制性、壓制性的管理。

3.3 推動人才培養(yǎng)計劃

人才是最有用的武器，人事管理對醫(yī)院的人才培養(yǎng)要制定合理的科學(xué)的人才培養(yǎng)機制。醫(yī)護人員知識水平較高，對自身發(fā)展有較大的期望，人事管理人員通過人才培養(yǎng)計劃對他們進行深入的了解，在培養(yǎng)過程中深入思政教育，這樣能夠在提高醫(yī)護人員水平的同時提高他們的思想境界。

3.4 開展特色的宣傳工作

思政教育不單單是言語上、行動上的教育，應(yīng)該從身邊的一點一滴做起。比如宣傳欄上張貼宣傳畫，定期舉行思政教育活動，創(chuàng)新活動方式，不能單一的進行講座、宣講。通過一系列的方式對醫(yī)護人員進行正確的思想指導(dǎo)，激發(fā)他們的工作熱情，便于認(rèn)識管理順利進行。

4 結(jié)語

思想政治工作有利于我國醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，能夠促進醫(yī)院人事管理工作的順利開展。思想就是靈魂，醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展依靠的就是醫(yī)護人員，醫(yī)護人員的思想境界提升了，那么醫(yī)療事業(yè)發(fā)展也能更上一個臺階。醫(yī)院人事管理部門需要重視醫(yī)護人員的思政工作，需要與時俱進的發(fā)展，需要在醫(yī)療體制改革的大環(huán)境中進行自我更新、自我調(diào)整，在管理過程中抓住重點，理清思路，方能促進醫(yī)院健康發(fā)展。

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