創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理提高檔案工作水平

王杰

摘 要：時(shí)代的變革讓社會(huì)大環(huán)境發(fā)生著巨大的改變，社會(huì)各項(xiàng)保障措施落實(shí)的越來(lái)越完善，醫(yī)療保障就是重要構(gòu)成之一。醫(yī)療衛(wèi)生體系在發(fā)生著變革，醫(yī)院作為社會(huì)大眾身心健康保障的重要主體越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。醫(yī)院的檔案管理工作也凸顯出了一定的價(jià)值，醫(yī)院信息化改革不斷加快，現(xiàn)代化管理元素越來(lái)越多的融入到醫(yī)院管理工作中，創(chuàng)新醫(yī)院的檔案管理成為了一個(gè)必然選擇，對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也是良好的助力。本篇文章從提升醫(yī)院檔案管理工作水平的意義出發(fā)，分析了當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作中存在的問(wèn)題，并提出了有針對(duì)性的解決策略，希望本篇文章能夠帶給行業(yè)工作者一些全新借鑒。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；醫(yī)院；檔案管理；工作水平；現(xiàn)狀；策略

1 引言

創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的動(dòng)力，是國(guó)家興盛的源泉。對(duì)于醫(yī)院來(lái)講，檔案管理工作也離不開(kāi)創(chuàng)新元素的支撐。隨著醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作量的逐漸攀升，檔案管理工作就凸顯出了重要價(jià)值，檔案管理工作的開(kāi)展可以真實(shí)客觀的對(duì)醫(yī)院的日常實(shí)踐做出反應(yīng)，檔案資料對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)行甚至未來(lái)發(fā)展都有著極其實(shí)用的借鑒效用。醫(yī)院的檔案通過(guò)文件與材料的形式留存于檔案管理系統(tǒng)里，強(qiáng)化檔案資源的管理，不單單有助于領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策，更是對(duì)醫(yī)院發(fā)展的歷史一種特殊的記錄?？茖W(xué)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展，給予了醫(yī)院的檔案管理工作以更加先進(jìn)優(yōu)良的平臺(tái)，這更是需要我們把握良好的機(jī)會(huì)，積極的創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作，彰顯醫(yī)院的檔案信息資源的優(yōu)良價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院的檔案管理水平大步前進(jìn)，讓醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展步入良性的軌道。

2 提升醫(yī)院檔案管理工作水平的意義

醫(yī)院檔案管理工作主要是代表著醫(yī)院兩大工作模塊里所形成的關(guān)鍵性資料記載，一方面是醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，另一方面是醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展工作，檔案管理工作不單單是醫(yī)院的發(fā)展以及改革的過(guò)程的客觀呈現(xiàn)，更是對(duì)醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的真實(shí)回顧。醫(yī)院管理的體系里，檔案管理是一個(gè)關(guān)鍵模塊，檔案資料中記錄著醫(yī)院里豐富的實(shí)踐活動(dòng)，也裝載著醫(yī)院大量的科研成果，這具備著較強(qiáng)的資料價(jià)值。有序整理以及完整存儲(chǔ)醫(yī)院的檔案資料可以為醫(yī)院的有序管理以及正常運(yùn)轉(zhuǎn)添加動(dòng)力，不僅僅能夠提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平，而且能夠促進(jìn)醫(yī)院的科研教學(xué)工作的更高效的開(kāi)展，對(duì)于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展是一大有力保障。

3 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作存在的問(wèn)題

3.1 缺乏對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的正確認(rèn)知

醫(yī)院檔案管理工作的重要性應(yīng)該成為檔案管理工作實(shí)踐推行的基礎(chǔ)，但是，當(dāng)前醫(yī)院中有相當(dāng)一部分的工作者并沒(méi)有正確的認(rèn)知檔案管理工作，甚至一些工作者認(rèn)為檔案管理工作就是做做表面文章，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的效用，對(duì)于醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)以及發(fā)展來(lái)講都是無(wú)關(guān)緊要的。他們認(rèn)為醫(yī)院就應(yīng)該把注意力放在提升業(yè)務(wù)工作水平上，這也導(dǎo)致了這部分工作者甚至領(lǐng)導(dǎo)的檔案管理工作意識(shí)是十分的淡薄的，也并未將培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的檔案管理人員列入醫(yī)院教育計(jì)劃，如此的情態(tài)之下，也會(huì)弱化檔案管理工作的工作成效，無(wú)法保障醫(yī)院的檔案信息資源的利用效率水平，對(duì)于醫(yī)院的科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)是一大阻礙的因素。

3.2 缺乏健全的醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理工作的落實(shí)離不開(kāi)一個(gè)完善的制度作為保障，當(dāng)前醫(yī)院欠缺的恰恰也就是一個(gè)健全的檔案管理工作制度，這不單單沒(méi)有工作的約束力，更是讓檔案管理工作變得非常的滯后。實(shí)際的工作運(yùn)行中，醫(yī)院會(huì)依照上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的命令要求進(jìn)行醫(yī)院管理制度的制定，但是關(guān)聯(lián)檔案管理的制度真是少之又少，甚至沒(méi)有對(duì)檔案管理工作職責(zé)進(jìn)行明確的界定，醫(yī)院的檔案管理工作并未構(gòu)建一個(gè)科學(xué)化以及統(tǒng)一化的管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，缺乏一個(gè)有效而有力的監(jiān)督機(jī)制，也沒(méi)有把醫(yī)院的檔案管理工作例如到醫(yī)院的績(jī)效工作考核中，這就更削弱了檔案管理工作的參與積極性。

3.3 醫(yī)院檔案管理人員水平整體不高

人才是醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性要素，醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀來(lái)看，大部分的檔案管理工作者都屬于崗位兼職，并非專(zhuān)業(yè)的崗位工作人員。大多數(shù)的醫(yī)院檔案管理工作者不單單沒(méi)有優(yōu)厚的檔案管理技術(shù)知識(shí)儲(chǔ)備，并且個(gè)人文化程度以及素質(zhì)水平不高，并未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檔案管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，無(wú)論是檔案管理的理論知識(shí)，還是檔案管理的實(shí)踐能力都不能夠達(dá)到崗位要求標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于醫(yī)院朝著現(xiàn)代化管理來(lái)講是一大不良影響因素。除此之外，醫(yī)院的檔案管理人員的數(shù)量也明顯不足，醫(yī)院對(duì)于這一崗位的人員配備明顯欠缺，不利于檔案管理工作的創(chuàng)新化與高效化發(fā)展，無(wú)法個(gè)與醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生以及科研教學(xué)工作發(fā)展帶來(lái)優(yōu)良服務(wù)保障。

4 提升醫(yī)院檔案管理工作水平的策略

4.1 更新醫(yī)院檔案管理工作理念，創(chuàng)新檔案管理工作環(huán)境

工作理念是工作實(shí)踐的有效指引，更是指路標(biāo)。對(duì)于醫(yī)院的檔案管理工作來(lái)講，更需要領(lǐng)導(dǎo)以及工作者要對(duì)檔案管理工作的理念進(jìn)行更新，必須要對(duì)檔案管理工作行程正確的認(rèn)知，這也是工作創(chuàng)新的一大基礎(chǔ)性的前提。在醫(yī)院內(nèi)部必須要宣傳檔案管理工作的價(jià)值，樹(shù)立一個(gè)科學(xué)化的檔案管理工作理念，特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展形勢(shì)之下，電子檔案應(yīng)運(yùn)而生，這就更加凸顯出醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新化發(fā)展的必要性，醫(yī)院內(nèi)部必須要實(shí)現(xiàn)一大轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)化的手工檔案管理工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的信息檔案管理模式，展現(xiàn)檔案信息的價(jià)值，更是展現(xiàn)檔案資源的優(yōu)勢(shì)。除此之外，還需要在現(xiàn)代化的檔案管理工作理念的引導(dǎo)之下，借助現(xiàn)代化的科技元素融入，實(shí)現(xiàn)檔案管理的自動(dòng)化發(fā)展以及電子化發(fā)展，可以在檔案管理工作軟件的安裝之下實(shí)現(xiàn)醫(yī)院電子檔案工作管理的高效化運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.2 完善醫(yī)院檔案管理機(jī)制，創(chuàng)新檔案管理制度

工作管理制度是工作實(shí)踐的一個(gè)約束，更是一個(gè)借鑒。醫(yī)院的檔案管理工作的開(kāi)展前提就是對(duì)醫(yī)院檔案管理機(jī)制進(jìn)行完善，讓檔案管理制度融入更多的創(chuàng)新元素。醫(yī)院需要建立一個(gè)規(guī)范性的檔案管理章程，明確崗位職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，杜絕檔案管理工作的任意性，為檔案管理工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)訂立一些細(xì)則，例如電子檔案的制定細(xì)則、零散的文件的歸檔細(xì)則，讓檔案管理的每一項(xiàng)工作都具體到人，將檔案管理工作跟績(jī)效考核結(jié)合在一起，提升工作者的積極性的同時(shí)也是提升工作成果的規(guī)范性，可以借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案管理的遠(yuǎn)程操控，讓醫(yī)院的檔案管理工作能夠越來(lái)越多的與科技接軌，呈現(xiàn)出越來(lái)越滿意的工作成果。

4.3 提高檔案管理人員整體水平，創(chuàng)新檔案管理服務(wù)

人才的競(jìng)爭(zhēng)始終是工作競(jìng)爭(zhēng)的核心，醫(yī)院的檔案管理工作的人員力量相對(duì)薄弱，這就需要醫(yī)院要從兩大方面入手，一方面，醫(yī)院要投入更多的資金以及人力對(duì)現(xiàn)有的檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檔案知識(shí)技能培訓(xùn)以及思想教育活動(dòng)，讓位居工作崗位的人員能夠具備檔案管理工作的能力的同時(shí)也具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。另一方面，醫(yī)院要借助優(yōu)厚良好的薪金待遇條件吸引更多的專(zhuān)業(yè)化檔案管理人員加入到這項(xiàng)工作中來(lái)，這不僅僅是壯大醫(yī)院的檔案管理工作隊(duì)伍，更是提升了醫(yī)院的檔案管理的工作競(jìng)爭(zhēng)水平。與此同時(shí)，醫(yī)院要注重對(duì)檔案管理服務(wù)的創(chuàng)新，借助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)工作者的工作積極性，對(duì)檔案的管理服務(wù)范圍要進(jìn)行擴(kuò)展，在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的輔助下能夠更快更好的進(jìn)行各類(lèi)信息的收集以及歸納整理，開(kāi)展檔案咨詢以及檔案閱讀等不同工作環(huán)節(jié)，滿足不同人員的檔案使用需求，實(shí)現(xiàn)檔案管理的電子化與信息化發(fā)展。

5 總結(jié)

醫(yī)院是我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)主體，檔案是醫(yī)院的一筆財(cái)富，讓創(chuàng)新因素融入到醫(yī)院的檔案管理工作中是十分關(guān)鍵的，提升醫(yī)院的檔案管理水平更是醫(yī)院有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必經(jīng)之路，我們要立足實(shí)踐，積極創(chuàng)新，為醫(yī)院檔案工作發(fā)展以及整體發(fā)展注入活力。

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