高校貧困女大學(xué)生心理失衡問題干預(yù)

梅盈盈

（安慶師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，安徽安慶 246011）

近年來，隨著國(guó)家資助政策的不斷完善，高校也在不斷完善現(xiàn)有的資助工作體系。對(duì)貧困生的幫扶愈加精準(zhǔn)，各類貧困生已基本實(shí)現(xiàn)了“物質(zhì)脫貧”。但是，僅僅達(dá)到“物質(zhì)脫貧”是不夠的，還需持續(xù)關(guān)注貧困生的“精神脫貧”問題。目前，針對(duì)貧困生心理健康問題的研究較多，但針對(duì)貧困女大學(xué)生心理健康問題的研究較少。

新時(shí)代女大學(xué)生的情感豐富熱烈、情緒敏感多變，有著良好的生活體驗(yàn)和幸福感受能力，但抗挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力相比男生更差[1]。貧困女大學(xué)生是高校學(xué)生工作中一個(gè)特殊的群體，她們?cè)诔惺芙?jīng)濟(jì)壓力的同時(shí)，還必須面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、戀愛、就業(yè)等多重壓力，容易出現(xiàn)心理失衡，引發(fā)心理疾病和人格障礙等問題。筆者以安慶市某高校2018級(jí)女生為樣本，采用大學(xué)生人格問卷UPI進(jìn)行心理健康情況篩查。結(jié)合貧困生認(rèn)定和心理篩查結(jié)果進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，3 100名女生樣本中，心理普測(cè)篩選出心理異常女生262人，占2018級(jí)女生總?cè)藬?shù)的8.5%。其中貧困女生87人，占貧困女生總?cè)藬?shù)的12.4%，占全部心理異常女生總?cè)藬?shù)的33%。

一、高校貧困女大學(xué)生心理失衡的表現(xiàn)

心理失衡是相對(duì)于心理平衡來說的。心理平衡是內(nèi)心世界的和諧狀態(tài)，而心理平衡被打破，出現(xiàn)內(nèi)心世界紊亂的狀態(tài)就是心理失衡，主要表現(xiàn)為認(rèn)知或情緒上的不良反應(yīng)。一般認(rèn)為高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生普遍存在的心理沖突為缺乏自信心、學(xué)習(xí)壓力大、情緒易焦慮緊張、人際交往方面渴望關(guān)懷，總體心理健康狀況較普通家庭學(xué)生欠佳[2]。筆者從樣本調(diào)查結(jié)果分析，普測(cè)中篩選出心理異常的貧困女大學(xué)生人數(shù)偏多，占比12.4%，高于平均水平8.3%。經(jīng)過進(jìn)一步分析研究發(fā)現(xiàn)，貧困女大學(xué)生心理失衡更多體現(xiàn)在人際交往、自我認(rèn)知和情感應(yīng)對(duì)等方面。

1.人際交往存在困擾

貧困女大學(xué)生每個(gè)人的家庭都是不同的，有的來自低保戶家庭，有的來自單親家庭，也有部分是孤兒或身體有殘疾。對(duì)于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的貧困女生來說，她們?cè)谶M(jìn)入大學(xué)之前往往較少關(guān)注人際交往，缺乏對(duì)人際交往正確的認(rèn)知和方法，使得她們?cè)诖髮W(xué)這個(gè)陌生環(huán)境中不僅需要適應(yīng)新的環(huán)境、新的學(xué)習(xí)方式，還要處理全新的人際關(guān)系。在人際交往過程中，經(jīng)濟(jì)上的窘迫使她們面臨巨大壓力。窘迫的經(jīng)濟(jì)、略顯土氣的著裝打扮、膽怯緊張的交往表現(xiàn)都讓她們對(duì)大學(xué)適應(yīng)和融入不太滿意。為了避免別人的嘲笑或減少尷尬，貧困女大學(xué)生容易產(chǎn)生心理閉鎖，對(duì)他人產(chǎn)生很強(qiáng)的戒備心理，從而出現(xiàn)個(gè)性偏執(zhí)和孤僻。

2.自我認(rèn)知出現(xiàn)矛盾沖突

自我認(rèn)知是個(gè)人主觀上對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。在現(xiàn)實(shí)生活中，主觀自我與客觀自我經(jīng)常是分離的，既相互影響又相互獨(dú)立，在自我認(rèn)知整合的過程中經(jīng)常出現(xiàn)矛盾和沖突。當(dāng)個(gè)體的自我認(rèn)知與別人對(duì)自己的客觀評(píng)價(jià)相違背時(shí)，自身會(huì)產(chǎn)生矛盾心理。有時(shí)表現(xiàn)為低估自己的能力，產(chǎn)生自我否定，對(duì)自己沒有信心，十分自卑；有時(shí)表現(xiàn)為過度的敏感和自尊。首先，由于認(rèn)知偏差導(dǎo)致她們不能正確對(duì)待自己的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況，在班級(jí)認(rèn)定評(píng)審時(shí)不愿向老師、同學(xué)說明家庭經(jīng)濟(jì)狀況。家庭經(jīng)濟(jì)困難會(huì)給她們帶來強(qiáng)烈的挫敗感，讓她們擔(dān)心別人異樣的眼光而常常處于精神緊張的狀態(tài)。其次，物質(zhì)生活的匱乏讓她們擔(dān)心別人會(huì)瞧不起自己。在人際交往中，由于缺乏自信導(dǎo)致自尊心過強(qiáng)，心理敏感脆弱。在很多班級(jí)集體活動(dòng)中，經(jīng)常表現(xiàn)出興趣缺乏或無興趣，不參加集體活動(dòng)。最后，有些貧困女大學(xué)生表現(xiàn)為學(xué)習(xí)成就動(dòng)機(jī)過強(qiáng)，她們期待通過努力學(xué)習(xí)改變自己和家庭的命運(yùn)，給自己定下不切實(shí)際的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)，學(xué)習(xí)十分刻苦。一旦學(xué)習(xí)目標(biāo)沒有達(dá)成，就會(huì)對(duì)自我產(chǎn)生懷疑，加速內(nèi)心情緒波動(dòng)，引發(fā)更強(qiáng)烈的自卑。在日常的生活和學(xué)習(xí)中，這種自卑心理會(huì)折射為學(xué)習(xí)不自信，人際交往不主動(dòng)，痛苦迷茫，生活興趣缺失，對(duì)自身現(xiàn)實(shí)處境不滿，陷入過度自尊與自卑的漩渦。

3.情感應(yīng)對(duì)缺少合理方法

當(dāng)前高校大學(xué)生談戀愛現(xiàn)象十分普遍，這與大學(xué)生正處于青春后期和青年初期的年齡階段是相適應(yīng)的，戀愛本身無可厚非。然而，部分貧困女大學(xué)生面對(duì)情感來襲，缺少正確認(rèn)知和指導(dǎo)，形成了錯(cuò)誤的愛情價(jià)值觀。主要表現(xiàn)為，有人把談情說愛作為內(nèi)心寂寞的情感慰藉，認(rèn)為在大學(xué)不談一場(chǎng)戀愛人生不算完整，容易出現(xiàn)跟風(fēng)式戀愛。有人把戀愛作為一種交易，認(rèn)為談戀愛就是找到一個(gè)免費(fèi)飯票，甚至與已婚者戀愛或明知對(duì)方有家庭還介入別人的婚姻，以此來緩解自身的經(jīng)濟(jì)困境。有人認(rèn)為戀愛是可以改變家庭窘境的“跳板”，把擇偶標(biāo)準(zhǔn)定的很高，把經(jīng)濟(jì)條件的好壞作為重要的擇偶條件。也有人在愛情來臨時(shí)，認(rèn)為自己條件不好，缺乏自信，決策不夠果斷，過于猶豫不決，不敢追求屬于自己的幸福。

二、高校貧困女大學(xué)生心理失衡原因分析

高校貧困女大學(xué)生心理狀況受到個(gè)人認(rèn)知、家庭和社會(huì)影響、學(xué)業(yè)規(guī)劃等多方面因素影響，深入挖掘她們心理失衡原因，將有助于資助育人工作的有的放矢。

1.個(gè)人認(rèn)知因素的影響

經(jīng)過訪談了解貧困女大學(xué)生心理失衡的首要影響因素是個(gè)人認(rèn)知偏差，主觀自我與客觀自我的不統(tǒng)一，對(duì)先天成長(zhǎng)環(huán)境的不認(rèn)可，人格差異等。首先，學(xué)生本人對(duì)原生家庭經(jīng)濟(jì)困難的認(rèn)識(shí)缺乏理性思考，不能正確看待自身的貧困問題，從而產(chǎn)生難以克服的自卑感和恥辱感。由于過度自卑導(dǎo)致心靈閉鎖，失去主動(dòng)參與學(xué)生活動(dòng)的動(dòng)力。其次，對(duì)美好的大學(xué)生活缺乏正確態(tài)度和有效規(guī)劃，容易放大大學(xué)生活中的落差感受。在新生入學(xué)適應(yīng)中出現(xiàn)困難，在對(duì)比中加大對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿和失望。最后，由于個(gè)體性格不同，人格差異較大，自身的心理調(diào)適能力弱或人際交往能力弱，無法形成有效的自我調(diào)節(jié)，缺乏相應(yīng)的社會(huì)支持系統(tǒng)，面對(duì)生活的困難、學(xué)習(xí)和戀愛的壓力或遇到挫折時(shí)，缺乏來自同齡人的理解和支持，更容易產(chǎn)生心理失衡和焦慮。

2.家庭及社會(huì)環(huán)境的影響

家庭經(jīng)濟(jì)困難和社會(huì)攀比之風(fēng)是影響女大學(xué)生心理失衡的另一個(gè)重要因素。貧困家庭通常會(huì)更多關(guān)注子女的物質(zhì)生活，但因家庭客觀原因無法提供或滿足相應(yīng)的物質(zhì)支持。比起對(duì)孩子物質(zhì)幫助，貧困家庭更容易忽視給孩子必要的精神鼓勵(lì)和支持。剛剛進(jìn)入大學(xué)的女生，往往面臨學(xué)習(xí)、生活和情感等多方面的壓力，很難得到來自家庭提供的關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，也很難獲得相應(yīng)的社會(huì)系統(tǒng)支持，對(duì)困難或不利影響缺乏正確認(rèn)知，難以辨別和處理。同時(shí)，社會(huì)風(fēng)氣浮躁，存在浪費(fèi)攀比之風(fēng)，也影響大學(xué)生的校園生活。貧困女大學(xué)生在生活中與經(jīng)濟(jì)條件較好同學(xué)比較，也會(huì)產(chǎn)生心理失衡。

3.學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力的影響

大學(xué)學(xué)習(xí)具有專業(yè)性、職業(yè)性、實(shí)踐性和前瞻性特點(diǎn)，要取得好成績(jī)并不容易。首先，貧困女大學(xué)生在對(duì)待大學(xué)學(xué)習(xí)上往往有著很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)。新時(shí)代高等教育對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高要求，大學(xué)課程負(fù)擔(dān)加重，專業(yè)課程學(xué)習(xí)難度增加，如果缺乏有效的學(xué)習(xí)方法和指導(dǎo)，或者不能正確看待學(xué)習(xí)中的挫折，偶爾學(xué)業(yè)上的失利也會(huì)給貧困女大學(xué)生帶來較大困擾。其次，來自貧困家庭的女大學(xué)生，能夠接觸的教育資源非常有限，在高考填報(bào)志愿時(shí)，缺乏對(duì)職業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)思考，很多人對(duì)于所學(xué)專業(yè)一無所知，入學(xué)后也缺乏有效的職業(yè)指導(dǎo)，以致于她們學(xué)習(xí)壓力相當(dāng)一部分來自于對(duì)所學(xué)專業(yè)的陌生，這可能讓她們長(zhǎng)期處于沖突與痛苦之中。最后，貧困女大學(xué)生為了應(yīng)對(duì)就業(yè)上可能存在的性別歧視，想方設(shè)法地為未來?yè)駱I(yè)、就業(yè)增加砝碼。不少同學(xué)加入考證大軍，努力通過獲得各類專業(yè)資格證書提升自身競(jìng)爭(zhēng)力?？甲C需要的培訓(xùn)費(fèi)和報(bào)名費(fèi)會(huì)直接增加她們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，會(huì)讓貧困女大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力增大。

4.不良社會(huì)文化的影響

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展環(huán)境下，社會(huì)文化領(lǐng)域，種類五花八門，質(zhì)量良莠不齊。社會(huì)文化領(lǐng)域有不少糟粕和不健康因素，會(huì)加劇高校貧困女大學(xué)生心理困擾。特別是近些年社會(huì)評(píng)價(jià)體系庸俗化，網(wǎng)絡(luò)頹廢文化泛濫，讓一些人認(rèn)為金錢財(cái)富成為社會(huì)一切衡量和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，讓不少貧困女大學(xué)生迷失方向。在大學(xué)里因?yàn)槿穗H關(guān)系敏感，友情缺位，在現(xiàn)實(shí)生活中找不到理解和支持的朋友，就開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足。部分貧困女大學(xué)生把業(yè)余的興趣愛好鎖定在看網(wǎng)絡(luò)小說、逛淘寶，追劇，對(duì)手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)。每天不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)，努力學(xué)習(xí)知識(shí)，而是沉溺在網(wǎng)絡(luò)中重塑身份，尋找心靈的滿足與慰藉。部分網(wǎng)絡(luò)小說、視頻中宣揚(yáng)的享樂主義、功利主義、金錢至上、娛樂至死等不健康的價(jià)值觀也通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，給貧困女大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和愛情觀等帶來不良影響。

三、高校應(yīng)對(duì)貧困女大學(xué)生心理失衡的干預(yù)措施

對(duì)于高校貧困女大學(xué)生來說，如果不能正確調(diào)適或處理這種不良情緒體驗(yàn)，必然會(huì)影響她們的正常學(xué)習(xí)與生活，甚至?xí)绊懫浯髮W(xué)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和全面健康發(fā)展。進(jìn)入新時(shí)代，學(xué)校要把立德樹人的成效作為檢驗(yàn)學(xué)校一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，高校要把人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)[3]。高校資助工作不僅要實(shí)現(xiàn)助人更要實(shí)現(xiàn)育人。學(xué)校要有效干預(yù)貧困女大學(xué)生心理失衡，筆者以為需要多管齊下，融合多種教育方法，多維度關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。

1.思想政治教育和心理健康教育雙重引導(dǎo)

方東美先生曾在關(guān)于“教育與文化”的演講中表達(dá)大學(xué)應(yīng)該擔(dān)負(fù)使學(xué)生成為“真正的人才，發(fā)揮其內(nèi)在美德與潛在的天才”的責(zé)任。所謂的“問題青年”不過是青年“對(duì)人的意義無法把握，對(duì)人的價(jià)值亦無法確定”[4]。高校要緊密結(jié)合思想政治教育和心理健康教育，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。高校要引導(dǎo)貧困女大學(xué)生合理認(rèn)知自己的成長(zhǎng)環(huán)境和過程，讓她們認(rèn)識(shí)到家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難不是她們的原因造成的，經(jīng)濟(jì)條件差沒有那么可怕。如果因此而喪失追求理想的動(dòng)力，喪失改變自己命運(yùn)的信心，那才是真的可怕。高校要通過思想政治教育和心理健康教育的方式促進(jìn)貧困女大學(xué)生不斷自省深化認(rèn)識(shí)，敢于正視生活中的困難，直面學(xué)習(xí)上的壓力和挑戰(zhàn)，勇敢追求自己的理想和幸福。高校輔導(dǎo)員要在生活和教學(xué)活動(dòng)中教育學(xué)生認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都是獨(dú)特的，都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。任何人不要因?yàn)橄忍旒彝ヒ蛩氐挠绊懚苑票?，抹殺自己的?yōu)點(diǎn)，能夠做到客觀而清醒地認(rèn)識(shí)自己，也能意識(shí)到作為新時(shí)代的大學(xué)生應(yīng)該肩負(fù)的歷史使命。

2.精準(zhǔn)資助和精神幫扶雙管齊下

隨著國(guó)家扶貧工作的精準(zhǔn)推進(jìn)，群眾生活水平不斷提升，貧困大學(xué)生的界定標(biāo)準(zhǔn)也在不斷變化，貧困大學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)幫扶的需要也在不斷變化。對(duì)于貧困女大學(xué)生的幫扶應(yīng)當(dāng)充分了解學(xué)生實(shí)際需求，實(shí)行精準(zhǔn)資助，切實(shí)做好扶貧又扶志。高校要在多年資助育人工作基礎(chǔ)上不斷完善資助育人體系，特別要轉(zhuǎn)變資助工作中單一的物質(zhì)幫扶，簡(jiǎn)單化的開展資助工作的思路，嘗試構(gòu)建以“獎(jiǎng)、助、貸、勤、補(bǔ)、減”為基礎(chǔ)，融合助人自助理念的資助育人體系?！蔼?jiǎng)”要突出雙優(yōu)，“貸”要講求公平，“助”要兼顧疏導(dǎo)，“補(bǔ)”要落到實(shí)處，“減”要完善制度[5]。同時(shí)，要為貧困女大學(xué)生開辟勤工助學(xué)快速通道，通過廣泛的宣傳動(dòng)員，幫助貧困女大學(xué)生樹立正確的勞動(dòng)觀和職業(yè)觀，通過自己勞動(dòng)助學(xué)一方面減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，一方面實(shí)現(xiàn)精神脫貧。

3.心理服務(wù)平臺(tái)和心理健康輔導(dǎo)通力合作

經(jīng)過篩查發(fā)現(xiàn)，心理異常的貧困女大學(xué)生中有相當(dāng)比例學(xué)生希望得到心理幫扶和精神關(guān)懷。比起經(jīng)濟(jì)上的資助，貧困女大學(xué)生更需要在心靈上的關(guān)注和精神上的支持。解決貧困女大學(xué)生的心理失衡問題歸根結(jié)底要把“經(jīng)濟(jì)解困”與“心理解困”有機(jī)結(jié)合起來。高校應(yīng)在入學(xué)時(shí)通過心理普測(cè)了解貧困大學(xué)生的心理狀況，關(guān)注貧困女大學(xué)生獨(dú)特的心理特征，在日后的學(xué)習(xí)、生活和工作中給予關(guān)注和疏導(dǎo)。高?？梢猿浞诌\(yùn)用心理服務(wù)平臺(tái)，以心理健康課、團(tuán)體訓(xùn)練、心理沙龍、個(gè)別咨詢等多種方式建立貧困女大學(xué)生的心理檔案，積極開展貧困女大學(xué)生心理健康教育。將思想政治教育與心理輔導(dǎo)結(jié)合起來，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)定期與她們進(jìn)行談心談話，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難，幫助她們解決問題，要做到在學(xué)習(xí)中給予指導(dǎo)，在生活中給予關(guān)懷，做好她們學(xué)習(xí)生活的引路人。心理咨詢師要將團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別咨詢服務(wù)結(jié)合起來，團(tuán)體輔導(dǎo)可采取改善人際關(guān)系、重拾自信心、自我認(rèn)知探索等多種訓(xùn)練方式，使貧困女大學(xué)生在自我意識(shí)、人際關(guān)系、適應(yīng)能力等方面有較好的改善。針對(duì)個(gè)別心理失衡較為突出的學(xué)生要積極干預(yù)，提供心理疏導(dǎo)，通過改變認(rèn)知方式、有效疏導(dǎo)情緒及合理改變行為，使貧困女大學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、悅納自我并超越自我，做到自尊、自立、自信、自強(qiáng)。

4.打造向上的校園文化，強(qiáng)化實(shí)踐提升體驗(yàn)

高校要積極營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，打造學(xué)生喜聞樂見的校園文化品牌，樹立優(yōu)秀學(xué)生典型，尋找大學(xué)生身邊的校園榜樣。鼓勵(lì)貧困女大學(xué)生積極參與集體活動(dòng)，為她們創(chuàng)造學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)，提供展示舞臺(tái)，充分施展她們的才能，在不斷歷練中塑造自我、提升自我。針對(duì)貧困女大學(xué)生心理失衡多表現(xiàn)為對(duì)家庭境遇的困惑、感到自卑、人際交往能力弱、對(duì)未來信心不足等，高?？梢詫?duì)她們進(jìn)行分層分類，鼓勵(lì)她們通過有差別的參與學(xué)?；顒?dòng)體會(huì)成長(zhǎng)快樂。對(duì)其中表現(xiàn)優(yōu)秀的女生及時(shí)樹為榜樣，增強(qiáng)她們的榮譽(yù)感和使命感，促進(jìn)她們正確認(rèn)識(shí)自我，敢于面對(duì)挫折、克服困難，努力學(xué)習(xí)。高校輔導(dǎo)員可以通過安排部分同學(xué)擔(dān)任寢室長(zhǎng)、班長(zhǎng)、學(xué)生工作助理等工作崗位，激發(fā)貧困女大學(xué)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，重樹自信心，消除自卑心理。學(xué)校還可以鼓勵(lì)她們加入相關(guān)社團(tuán)，通過社團(tuán)活動(dòng)、志愿服務(wù)促使她們走向社會(huì)。在忙碌的大學(xué)生活中找到學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)，獲得心理平衡，強(qiáng)化人際交往，重建良好的人際關(guān)系。