游戲社群情感團(tuán)結(jié)和文化認(rèn)同的動力機(jī)制研究

■ 諸葛達(dá)維

一、問題的提出

社群(community)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系,是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)中社會關(guān)系的主要組織形式。1993年,美國學(xué)者霍華德·瑞恩高德首次提出虛擬社區(qū)/社群(virtual community)概念,即一種由足夠多的人以充分的情感進(jìn)行長時間的公共討論而形成的一種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。①何方認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)新型社群是因興趣追求與價值認(rèn)同、共識達(dá)成、情感交流、信任建構(gòu)而聚集在一起的相對固定的群組及其社會關(guān)系。②

游戲社群是典型的基于共同興趣與價值認(rèn)同形成的互聯(lián)網(wǎng)社群?；ヂ?lián)網(wǎng)時代,玩家通過社群尋找志同道合的朋友,交流興趣與話題互動,構(gòu)筑了獨特的社群形態(tài),形成了富有特色的社會文化現(xiàn)象。據(jù)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,我國游戲用戶規(guī)模達(dá)4.42億人,占整體網(wǎng)民的57.2%。③《中國移動社群生態(tài)報告》顯示,游戲社群的粉絲數(shù)量和訪問量均居于各類興趣社群首位。④可見,游戲社群是互聯(lián)網(wǎng)中人數(shù)最多、活躍度最高的亞文化社群之一,是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)社群的典型代表。

因此,對游戲社群的研究,不僅是我們研究當(dāng)代游戲玩家及其文化的重要選題,也是我們觀察互聯(lián)網(wǎng)社群建構(gòu)與傳播的重要縮影。那么,游戲社群是如何形成的？游戲社群形成的內(nèi)在動力機(jī)制是什么？游戲玩家的社群互動是如何促進(jìn)與維系游戲社群的文化認(rèn)同與團(tuán)結(jié)的？游戲玩家的社群交往對游戲玩家的社會化成長又有何影響？這些問題在學(xué)界尚鮮有回答。回答這些問題,我們需要進(jìn)入游戲玩家社群內(nèi)部,通過切近的觀察來分析游戲玩家及其社群文化的生成與傳播。

二、理論建構(gòu)與分析框架

社群的建構(gòu)需建立一套能夠激活組織情感與凝聚力的文化機(jī)制?？巳R·舍基在《人人時代》中認(rèn)為社群的基礎(chǔ)有三個:即共同的目標(biāo)、高效率的協(xié)同工具、一致行動。人類學(xué)家拉爾夫·林頓認(rèn)為強(qiáng)有力的部落群體必須具備三個特征,即相似的文化、頻繁的互動及共同的利益。⑤金韶等人指出,聚合力和裂變效應(yīng)是社群的外在傳播特征,情感價值是社群的內(nèi)在傳播特征,自組織傳播和協(xié)作是社群運(yùn)行和發(fā)展的核心邏輯。⑥蔡騏從媒介與文化的角度分析指出,網(wǎng)絡(luò)社群的聚合是在新媒體環(huán)境下,人與人之間從技術(shù)連接到情感共振的結(jié)果,是一種以興趣和情感為核心的亞文化傳播現(xiàn)象。⑦可見,在互聯(lián)網(wǎng)時代,情感傳播與價值認(rèn)同是社群形成的重要特征。圍繞共同的文化價值取向,開展成員間的情感交往與社群互動,是社群建構(gòu)的重要傳播基礎(chǔ)。

首先,人是情感的社會動物。情感社會學(xué)家喬納森·特納等人指出,情感一方面是文化和社會結(jié)構(gòu)動力機(jī)制的關(guān)鍵,另一方面是人際互動的關(guān)鍵。⑧在人際互動和群體中,情感是隱藏在對他人的社會承諾背后的力量,也是決定社會結(jié)構(gòu)形成的力量。⑨情感喚醒是微觀層面人際互動最終導(dǎo)致中觀和宏觀水平社會文化建構(gòu)的基質(zhì)的導(dǎo)火索。⑩其次,人也是符號的動物。符號學(xué)家卡西爾指出:“符號化的思維和符號化的行為是人類生活中最富于代表性的特征?！薄拔覀儜?yīng)當(dāng)把人定義為符號的動物(animal symbolicum)來取代把人定義為理性的動物。只有這樣,我們才能指明人的獨特之處,也才能理解對人開放的新路——通向文化之路。”因此,我們在觀察文化傳播現(xiàn)象時,離不開符號分析。而我們知道,人類互動的本質(zhì)是符號互動。因此,情感交往與符號互動是我們觀察游戲社群建構(gòu)的重要視角。

互動儀式是我們觀察情感交往與符號互動的重要理論?；觾x式理論家蘭德爾·柯林斯指出,儀式是一種相互專注的情感和關(guān)注機(jī)制,它形成了一種瞬間共有的現(xiàn)實,因而會形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員性的符號。他將互動儀式描繪成一組具有因果關(guān)聯(lián)與反饋循環(huán)的情感—符號運(yùn)行過程。該過程包含四個起始條件:①兩個或兩個以上的人聚集在同一場所；②設(shè)置排斥局外人的界限；③參與者具有共同關(guān)注的焦點,并通過相互傳達(dá)關(guān)注該焦點；④人們分享共同的情緒或情感體驗。當(dāng)這些要素有效地綜合,并積累到高程度的相互關(guān)注與情感共享時,參與者會體驗到以下互動結(jié)果:①群體團(tuán)結(jié),一種與認(rèn)知相關(guān)的成員身份感；②個體的情感能量(Emotion Energy,簡稱EE),即一種采取行動時自信、興高采烈、有力量、滿腔熱忱與主動進(jìn)取的感覺；③代表群體的符號,使成員感到自己與集體相關(guān)；④維護(hù)群體、尊重群體符號的道德正義感。因此,互動儀式(IR)作為人們最基本的活動,是一切社會學(xué)研究的基點。大部分社會傳播現(xiàn)象都是通過各種形式的互動儀式活動進(jìn)行和維持的?；觾x式的情感傳播模型如圖1。

柯林斯進(jìn)一步指出,符號資本與情感能量是互動儀式中最關(guān)鍵的兩個資源要素,它們互相作用推動組織形成情感團(tuán)結(jié)的市場?；觾x式市場是一種抽象意義上的社會關(guān)系市場。成功的互動儀式能夠產(chǎn)生高度的情感能量與符號資本,它們又可以作為儀式活動的資源在互動儀式市場中進(jìn)行社會關(guān)系與文化情感的再投資。因此,情感能量與符號資本是互動儀式市場中最重要的兩種資源。這兩種資源在互動儀式市場機(jī)制作用下促進(jìn)了宏觀社會結(jié)構(gòu)的形成。因此,互動儀式對社群的形成與關(guān)系維持來說是至關(guān)重要的。游戲社群作為因共同興趣與文化價值取向而聚集起來的亞文化社群,其內(nèi)部的符號互動與情感表達(dá)也遵循互動儀式的基本規(guī)律。接下來,筆者借助互動儀式理論,分析游戲玩家是如何通過社群交往與儀式活動來建構(gòu)社群團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的。

圖1 互動儀式的相互關(guān)注/情感連帶模型

三、研究方法與研究對象選擇

(一)研究方法

本文主要采用虛擬民族志與交流民族志相結(jié)合的民族志研究方法。虛擬民族志是以網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境作為主要的研究背景和環(huán)境,利用互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)平臺和互動工具來收集資料,以探究和闡釋互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的社會文化現(xiàn)象的一種方法。由于游戲社群的活動大多在互聯(lián)網(wǎng)空間進(jìn)行,因此,虛擬民族志是觀察和分析網(wǎng)絡(luò)空間中游戲玩家社群活動的有效方法。交流民族志方法著重研究一個文化群體內(nèi)成員之間以及不同文化群體成員之間的社會互動模式,考察微觀層面的互動方式與宏觀層面的社會文化結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系。通過觀察和描述這些面對面的人際交往方式,研究者可以了解特定文化群體中重要的社會交往規(guī)則、文化解釋模式,以及由社會交往帶來的社會結(jié)果的過程和動因。理論上來說,線上的世界與線下的現(xiàn)實是內(nèi)在地聯(lián)系在一起的,兩者相互建構(gòu),相互生產(chǎn)的。并且,盡管虛擬世界和真實世界有本質(zhì)區(qū)別,但其人際交往方式在某種程度上趨于一致。因此,本研究綜合運(yùn)用虛擬民族志與交流民族志方法,對玩家各種線上與線下的社群交往活動進(jìn)行分析研究。

(二)研究對象選擇

把握游戲社群文化需要進(jìn)入其社群組織內(nèi)部,從源頭理解游戲玩家如何通過社群交往實現(xiàn)文化認(rèn)同與情感團(tuán)結(jié)。本研究選擇《仙劍奇?zhèn)b傳》玩家后援會社群作為研究對象。理由如下:首先,《仙劍奇?zhèn)b傳》系列游戲是著名游戲品牌,自1995年誕生至今已有24年的歷史,擁有眾多玩家和粉絲；其次,《仙劍奇?zhèn)b傳》游戲擁有覆蓋全國的玩家社群系統(tǒng)——仙劍奇?zhèn)b傳后援會(以下簡稱“仙劍后援會”)。全國及各省仙劍后援會,在經(jīng)過《仙劍奇?zhèn)b傳》游戲官方認(rèn)證后擁有自己的群組織,各后援會群由會長、副會長及玩家成員組成；最后,仙劍后援會成立至今舉行過豐富的線上線下活動,是開展本研究的典型個案。仙劍玩家后援會社群組織網(wǎng)絡(luò)見圖2。

圖2 仙劍玩家后援會社群組織網(wǎng)絡(luò)

四、仙劍后援會社群的民族志觀察

仙劍后援會成立至今舉辦了豐富多彩的社群活動。筆者以“線上/線下”與“儀式化程度高/儀式化程度低”為坐標(biāo),將仙劍后援會的社群活動劃分成四大類別(見圖3),每個類別選取典型的活動進(jìn)行分析。其中,線上非正式活動——日常在線交流,線上正式活動——線上晚會/歌會直播,線下非正式活動——日常見面聚會,線下正式活動——大型游戲主題晚會/展會。

圖3 仙劍后援會社群組織開展互動儀式活動的主要類型

(一)線上非正式活動——以線上日常會話交流為例

游戲玩家的日常線上會話交流是最為常見的互動儀式活動。對話交流看似平常,但其中蘊(yùn)含互動儀式機(jī)制。因為會話跟人們在KTV唱歌一樣,有共同的關(guān)注話題,并共同創(chuàng)造了一種會話的實在,具有共同的情感。

仙劍玩家后援會以QQ群、微博、貼吧、微信等社交媒體為線上互動交流平臺。會話儀式的成功開展需要以遵守對話情境中的基本規(guī)則為前提。為保證游戲組織內(nèi)的良好互動環(huán)境,促進(jìn)和諧交流,避免不必要的爭論,仙劍后援會組織都會制定基本的組織互動規(guī)則,以確保會話儀式的順利進(jìn)行。浙江仙劍后援會的群規(guī)要求如下:

對所有群成員的要求:

一、身為群內(nèi)人員,禁止在群內(nèi)發(fā)廣告和一些類似的地址鏈接。

二、群內(nèi)成員需保持良好的關(guān)系……禁止對他人的辱罵或言語攻擊或爆出現(xiàn)實中的事情威脅等行為。

三、聊天內(nèi)容沒有限制。禁止聊色情,發(fā)現(xiàn)后警告,再犯或不改踢出；謹(jǐn)慎聊宗教政黨等會引發(fā)矛盾的話題。

……

福利和活動:

一、因后援會有時候會有福利,經(jīng)常在線的高等級童鞋們擁有優(yōu)先享受福利的待遇……

——浙江仙劍后援會群規(guī)

可見,在遵守群規(guī)的前提下,仙劍后援會社群內(nèi)的日常會話活動比較自由。一方面給予玩家充分的會話自由,希望各種游戲玩家之間和諧相處,體現(xiàn)了包容成員共同在場的儀式條件；另一方面堅決維護(hù)游戲社群的文化屬性,禁止發(fā)不雅內(nèi)容和無關(guān)廣告,體現(xiàn)了排斥局外人的儀式界限。這是大多數(shù)玩家組織對成員開展會話互動的基本要求。中國最大的游戲粉絲組織百度游戲貼吧的負(fù)責(zé)人也表示游戲玩家組織在確保組織文化底線的前提下對成員互動具有極大的包容性。此外,仙劍后援會還制定了成員權(quán)利和義務(wù)制度。違反群規(guī)的成員將受到懲罰,積極活躍的成員擁有優(yōu)先享受福利的資格,這也體現(xiàn)了仙劍后援會社群鼓勵成員積極參加組織活動的激勵措施。

除了自由會話以外,游戲社群管理員有時也會對談話內(nèi)容進(jìn)行議題設(shè)置,引導(dǎo)談話內(nèi)容走向,形成一種統(tǒng)一的集體儀式現(xiàn)象。以下是浙江仙劍后援會QQ群中的一次禁言儀式活動的群公告。

“從現(xiàn)在起,本群禁止劇透劇情和直線任務(wù),只能一起研究boss戰(zhàn),迷宮攻略,凡劇透者一律禁言至下個月。”(荊門♀羲和發(fā)表于2015-07-08 00:00)

“從今天起,本群全面解除關(guān)于劇透禁言的規(guī)定,童鞋們不用再擔(dān)心被關(guān)小黑屋了！盡情的釋放你們對仙6的不滿吧！[表情][表情]”(荊門♀羲和發(fā)表于2015-07-30 13:33)

從話題禁言活動中可以看出,社群管理員為了協(xié)調(diào)已玩過游戲與還未玩過游戲玩家之間的交流,特定限定一個時間段禁止討論劇透游戲內(nèi)容。等過了話題禁言時期,管理員便通知大家可以暢所欲言。這場禁言活動期間,大部分成員都按照管理員要求不劇透游戲劇情。這種活動雖然未必很正式,但在一定程度上組織全體成員一致行動,促進(jìn)了社群和諧,具有儀式化的效果。

綜上所述,游戲玩家社群組織的日常會話交流是一種典型的互動儀式活動。游戲社群成員在遵守基本會話規(guī)則的前提下,可以自由交流。游戲玩家社群組織設(shè)置權(quán)利與義務(wù)、福利與獎懲措施,促進(jìn)會話儀式的有序開展。游戲社群對互動話題的設(shè)置有利于社群成員形成共同的關(guān)注,產(chǎn)生一致的行動,促進(jìn)社群團(tuán)結(jié)。因此,對話者在遵守互動規(guī)則的前提下進(jìn)行和諧有序的話題互動是開展成功會話儀式進(jìn)而形成社群團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵。

(二)線上正式活動——以線上直播晚會為例

在線上活動中,游戲社群的演出活動是線上正式儀式活動的典型代表。直播平臺的興起為游戲社群舉辦線上晚會儀式提供了便捷的平臺。YY8206是仙劍后援會的線上直播頻道,其主要功能就是舉辦各種類型的線上表演晚會。

舉辦線上晚會的前夕,仙劍后援會會通過各種渠道發(fā)布晚會海報,預(yù)告晚會的開播時間、頻道、出席嘉賓、節(jié)目內(nèi)容等演出信息。仙劍玩家與粉絲通過登錄YY直播平臺開展晚會互動儀式。

在晚會直播過程中,主持人和場控負(fù)責(zé)將表演嘉賓按順序安排出場。表演嘉賓在線演出時,觀眾可以通過發(fā)送彈幕、鮮花、禮物等符號與大家互動。有些玩家觀眾為了表達(dá)自己對嘉賓的喜愛會將花式符號、禮物發(fā)送到公屏上,形成別具一格的情感符號表達(dá)。觀眾與演出嘉賓之間的這些符號互動方式是大多數(shù)直播平臺中情感表達(dá)與符號互動的具體形式。嘉賓收到的鮮花、禮物與點贊都會在其個人主頁上顯示出來,是嘉賓受歡迎程度的重要指標(biāo)。那些鮮花、禮物與點贊很多的社群成員通常擁有較高的受關(guān)注度與社群符號資本。

綜上所述,直播平臺的在線演出是游戲玩家社群開展線上正式互動儀式的典型活動。在直播中,所有成員在自己的電腦屏幕前觀看這一同步直播的節(jié)目,具有共同的關(guān)注焦點與情感連帶,形成一種“天涯共此時”的現(xiàn)場感。在晚會過程中,主持人與場控負(fù)責(zé)掌握整場晚會的進(jìn)度節(jié)奏,觀眾與嘉賓通過彈幕、鮮花、點贊等形式進(jìn)行符號互動與情感表達(dá)。那些獲得鮮花和贊美較多的成員通常也擁有較高的情感能量與符號資本儲備,這些儲備的資本可用于他們開展后續(xù)的互動儀式活動,因此,他們往往也是游戲社群中的社交明星。通過晚會直播的互動儀式,游戲玩家從中不僅獲得了富有社群文化特色的娛樂體驗,而且獲得了一定的情感能量滿足與符號資本儲備,形成了對游戲社群的文化認(rèn)同與情感團(tuán)結(jié)。

(三)線下非正式活動——以線下聚會為例

線下活動是線上活動的深入與延伸。玩家的線下日常聚會活動主要有聚餐、K歌、玩桌游、旅游等?？铝炙怪赋?人與人之間的日常際遇是最基本的互動儀式?！靶》秶?、即時即地發(fā)生的面對面互動,是行動的場景和社會行動者的基點。”玩家組織的線下聚會活動蘊(yùn)含著互動儀式機(jī)制。示例如下。

后援會仙劍舞臺劇——廈門站活動公告

仙劍后援會的眾老們:

此次仙劍舞臺劇已經(jīng)確定在廈門地區(qū)展開,具體時間是2015年9月3日-2015年9月4日……

借這個機(jī)會,仙劍后援會的秈米來一場神鬼莫測的面基……

此次聚會預(yù)計時間,(兩天一夜),各位秈米請妥善合理安排時間。另:請準(zhǔn)備好鼓鼓的荷包*1,滿滿的節(jié)操*N

特別注明:……7月中旬我們將開始進(jìn)行人員統(tǒng)計,請待初戀般的,密切關(guān)注群郵箱通知。

福建仙劍后援會管理組(全體管理人員攜手邀請)

從公告中可以看出,雖然線下聚會表面上看只是很普通的社交活動,而且與線上活動相比,線下活動通常需要玩家花費一定的時間、金錢等物質(zhì)成本。但為什么玩家會積極參加社群組織的線下活動呢？除了能夠在現(xiàn)實世界里見到虛擬世界中的朋友外,另一個重要原因是,玩家通過現(xiàn)場互動往往能感受到更多的儀式氛圍與符號信息,使得參與者的關(guān)注焦點與情感連帶更加充分,由此獲得的參與體驗與情感滿足更加深刻?？梢?雖然參加線下活動具有更高的成本,但玩家會評估自身的成本投入與活動收益。因此,愿意花費一定成本前來參加線下聚會的玩家往往具有更高度的社群認(rèn)同感,并能夠通過聚會儀式形成更深的社群歸屬感。

此外,玩家通過線下聚會活動,不僅進(jìn)一步增進(jìn)線上社會關(guān)系,而且拓展了現(xiàn)實世界的人際關(guān)系。以下是幾位游戲玩家對線上二次元游戲世界與線下三次元世界關(guān)系的看法：

“我是把二次元世界和三次元世界兩者結(jié)合起來的。我給你看手機(jī)通訊錄。所有號碼空格后面是什么,前面是網(wǎng)名,后面是真名,只要知道真名的我都注在后面。三次元是一個現(xiàn)實社會,二次元也是一個交友平臺。因為我的二次元朋友里面以仙迷為主,哪怕之前沒有見過面,只要一見面就莫名的親切感。我可以把二次元發(fā)展成三次元,二次元以興趣為主,容易聚成圈子?！?小2逍遙)

“只要玩過共同的游戲,就有許多話題可以聊。很多面基的朋友都是游戲里的親友隊友。比較理想的線上線下關(guān)系模式是因游戲而認(rèn)識,并且發(fā)掘出游戲以外的其他共同話題與社會關(guān)系,這樣的友誼比較長久?！?二次元CY)

從中可以看出,以共同興趣為紐帶的游戲玩家可以通過線下聚會活動將線上關(guān)系拓展到線下生活中來,拓展自己的社會關(guān)系網(wǎng)。薩默·伊佛勒指出,當(dāng)人們能夠通過探究和發(fā)展新的關(guān)系、新的團(tuán)結(jié)和新的角色來拓展自我的意義時,人們將體驗到情感能量的增加?？梢?玩家通過現(xiàn)實世界與虛擬世界的穿梭,在拓展人際關(guān)系的同時,也獲得了情感能量的增加。

綜上所述,以日常聚會為代表的線下互動儀式活動是玩家線上關(guān)系的延伸與深化。線下活動因具有更多的現(xiàn)場符號與情感連帶,吸引著玩家從線上走到線下。游戲社群通過組織線下聚會活動賦予參與者鮮活的符號資本與情感能量,進(jìn)一步增強(qiáng)了社群的情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同。玩家也通過線下活動拓展了自己的社會關(guān)系,在一定程度上有利于個人社會化的發(fā)展。

(四)線下正式活動——以線下游戲主題晚會為例

儀式化程度高的正式活動往往能夠吸引更多核心用戶的關(guān)注。其中,大型游戲主題晚會/展會是較為正式的線下互動儀式活動。

仙劍游戲相繼在上海、合肥舉辦過17周年慶典晚會和20周年慶典晚會,吸引了全國各地的仙劍玩家前來觀看。通常在舉辦全國性大型晚會/展會前,組織方會將信息公布在微博上告知所有玩家,游戲官方會制作宣傳片、海報,并通過微博話題互動等形式進(jìn)行前期預(yù)熱。各地后援會也會將這一消息在社群中轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,配合宣傳。同時,各地仙劍后援會會組織社群成員組團(tuán)前往晚會現(xiàn)場觀看。通常,各地后援會都會對自己團(tuán)隊進(jìn)行符號化設(shè)計,包括醒目的會牌、會徽和統(tǒng)一的文化衫,有的后援會還會拉著橫幅、舉著會旗前來參加活動。在出發(fā)前,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的成員會將匯合地點群發(fā)給成員,隊長會在抵達(dá)后高舉后援會標(biāo)識等著成員前來找組織。

大型游戲主題晚會大多以游戲主題的歌舞、Cosplay表演、聲優(yōu)表演為主要節(jié)目形式。仙劍20周年慶典晚會邀請了歷代游戲主題曲的原唱歌手、為仙劍游戲配音的聲優(yōu)、國內(nèi)知名Cosplay演員等前來表演。這些表演嘉賓可能并不一定為圈外人所熟知,但他們身上都具有仙劍游戲的文化符號,能夠在玩家中形成熱烈反響,體現(xiàn)了互動儀式社群設(shè)置進(jìn)入邊界的身份符號條件。晚會通過演出儀式生產(chǎn)了豐富的與游戲相關(guān)的文化符號,在玩家中形成一系列情感連帶與聚焦,在營造慶典晚會氛圍的同時,增進(jìn)了玩家的情感團(tuán)結(jié)與成員身份認(rèn)同感。

綜上所述,由于線下大型主題晚會有游戲官方的介入而使活動的意義更加豐滿而正式。大型線下活動在玩家心中的神圣性,使得參加這類活動對玩家來說更為珍貴,許多玩家都以參加過大型現(xiàn)場活動為談?wù)摰馁Y本。因此,參加線下大型互動儀式因其正式性、神圣性與珍貴性,能夠激發(fā)參與者更高的文化認(rèn)同與社群團(tuán)結(jié),這是其他互動儀式難以達(dá)到的。此外,游戲玩家通過參加這類機(jī)會難得的大型線下活動,能夠獲得更加珍貴的符號資本與情感能量,而且能夠更大范圍接觸社群內(nèi)的好友,拓展自己的社會關(guān)系。

五、研究發(fā)現(xiàn)與討論:游戲社群情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的動力機(jī)制

筆者通過對仙劍游戲玩家社群研究發(fā)現(xiàn),互動儀式是游戲社群形成情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的基本動力結(jié)構(gòu)。游戲社群以統(tǒng)一的價值取向與文化認(rèn)同,通過有組織的管理將分散在天南地北的玩家聚攏起來,并通過各種社群互動儀式活動增進(jìn)玩家間的交流與情感,促進(jìn)社群情感團(tuán)結(jié)與凝聚。玩家在社群活動中積累了游戲相關(guān)的符號資本與情感能量,這些情感能量與符號資本流動不僅有利于個人多重資本與情感的積累,而且有益于維護(hù)社群的文化認(rèn)同與情感團(tuán)結(jié)。具體對游戲社群組織而言,游戲社群的互動儀式活動能夠產(chǎn)生集體團(tuán)結(jié)與社群歸屬的向心力,并將這種集體情感進(jìn)行符號化表征,形成社群凝聚力的情感符號資本。當(dāng)社群被符號所象征,玩家對符號的認(rèn)知也能夠喚醒他們內(nèi)心的情感能量。對游戲玩家個人而言,社群中的成員不僅能夠通過社群活動感受到自己與社群集體的情感聯(lián)系,產(chǎn)生“我們”的情感團(tuán)結(jié),而且能夠以互動儀式社群產(chǎn)生的情感與符號為資源,進(jìn)行后續(xù)的社會互動,拓展更為廣闊的社會關(guān)系。因此,互動儀式中的情感與符號循環(huán)模式,即“互動儀式——情感/情感能量——符號/符號資本——互動儀式”,是游戲社群情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的基本動力結(jié)構(gòu),見圖4。

圖4 游戲社群互動儀式的動態(tài)循環(huán)結(jié)構(gòu)

(一)成員身份符號:統(tǒng)一游戲玩家身份認(rèn)同的符號資本

物以類聚,人以群分,各個文化族群往往是由身份符號相似的個體所組成的,個體在互動儀式市場中也通常會尋找那些與自己的身份符號屬性相匹配的人進(jìn)行交往。身份符號作為進(jìn)入互動儀式市場的必要條件與特殊符號資本,不僅使玩家成員的身份獲得社群同儕的認(rèn)可,而且使玩家獲得了渴望的身份符號認(rèn)同,積累了自己的身份符號資本,有利于在游戲社群交往中進(jìn)行人際關(guān)系再投資,實現(xiàn)自我拓展,促進(jìn)玩家的社會化發(fā)展。此外,因為身份符號蘊(yùn)含著特定文化的情感張力,因此當(dāng)玩家在進(jìn)行身份認(rèn)同的時候,實際上也在尋求自身文化與社會的認(rèn)同。

1.身份符號是玩家進(jìn)入社群的必要條件

開展互動儀式要求設(shè)置局外人的進(jìn)入界限,其中成員身份符號就是準(zhǔn)入互動社群的鑰匙。游戲玩家尋找社群組織的第一步就是玩家身份識別,只要是仙劍游戲玩家,就都可以順利通過認(rèn)證進(jìn)入仙劍后援會社群開展互動交友。游戲社群對玩家成員身份符號的認(rèn)證兼具包容性與嚴(yán)格性。只要不違反組織的規(guī)章制度,游戲社群都愿意接納具有相似身份符號的成員。游戲社群的身份符號準(zhǔn)入門檻使得社群文化身份更純粹,有利于激發(fā)共同的文化情感。

2.身份符號是實現(xiàn)玩家文化身份認(rèn)同的特色符號資源

身份符號承載著成員身份的文化意義,是玩家進(jìn)行文化身份認(rèn)同的基礎(chǔ)。互動儀式活動不斷生產(chǎn)出身份符號所蘊(yùn)含的文化成分,喚醒社群的文化情感,從而使社群成員更充分地體驗到團(tuán)結(jié)感和認(rèn)同感。擁有代表組織文化的符號使得成員與組織相關(guān),賦予玩家以成員身份,能夠使玩家感受到自己與社群相關(guān),產(chǎn)生“我們”的團(tuán)結(jié)情感,有利于增進(jìn)玩家對游戲社群的認(rèn)同感與歸屬感。因此,游戲社群通過將具有相似身份符號的玩家聚攏起來,通過互動交往,形成一種與身份認(rèn)知相關(guān)的成員身份感,促進(jìn)玩家對社群的文化認(rèn)同與情感團(tuán)結(jié)。身份符號提供了成員談?wù)撆c互動的內(nèi)容,代表社群文化的符號在完備的互動儀式活動中被重復(fù)使用,會激發(fā)社群成員的團(tuán)結(jié)感。因此,成功的游戲社群往往善于生產(chǎn)和激發(fā)玩家身份符號所具有的文化情感張力。

3.身份符號促進(jìn)玩家符號資本的再投資與社會關(guān)系拓展

積累的身份符號能夠轉(zhuǎn)化為交往的符號資本,用于互動儀式市場中的再投資,拓展個體的社會關(guān)系,不斷延伸個體的互動儀式鏈。一方面,那些善于利用自身符號資本儲備的成員常常會利用共同的玩家身份符號進(jìn)行社群關(guān)系再投資,從互動儀式市場中獲得更多的資源、權(quán)利與地位。他們以身份符號為橋梁在社群中結(jié)交更多的玩家好友,積累人際關(guān)系,逐漸成為游戲社群中的網(wǎng)紅明星成員。他們能夠憑借自身的受關(guān)注程度成為社群中的社交明星,吸引更多人的關(guān)注,獲得一定社群地位和權(quán)利。另一方面,這些社交明星成員不僅善于利用身份符號進(jìn)行游戲世界的關(guān)系投資,他們往往能夠?qū)⒕€上關(guān)系延伸到游戲外的生活世界,以游戲身份為媒介建立更廣泛的社會人際關(guān)系。這種利用身份符號的再投資在一定程度上促進(jìn)了虛擬游戲世界與現(xiàn)實生活世界的聯(lián)系互通,鞏固與拓展了玩家的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

(二)情感能量:推動游戲玩家情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的內(nèi)在動力

互動儀式成功運(yùn)行的結(jié)果就是產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感。其中,情感能量是推動互動儀式情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的內(nèi)在動力,是個體在互動中尋求的重要回報。高度的情感能量是一種對社會互動充滿自信與熱情的感受。它是個人所擁有的大量涂爾干所言的對于群體的儀式團(tuán)結(jié)。一個人能夠獲得的情感能量的多少是決定其是否愿意進(jìn)一步參與互動儀式交往的關(guān)鍵。因此,情感能量也是個體在互動交往中作出決策的重要標(biāo)準(zhǔn)。情感能量最大化是個體做出社會選擇的共同標(biāo)準(zhǔn)。

1.情感能量是玩家形成社群情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同的內(nèi)在動力

情感能量是推動互動儀式進(jìn)行的內(nèi)在驅(qū)動力。玩家進(jìn)入社群參與互動是為了尋求作為社群一員的情感能量的滿足。同時,情感能量具有社會認(rèn)知取向,能夠產(chǎn)生組織定向的文化情感認(rèn)同。當(dāng)參與者從參與互動的群體活動中得到充分的情感能量后,就會成為該群體的熱情支持者,促進(jìn)社群的情感團(tuán)結(jié)。因此,游戲社群的情感團(tuán)結(jié)與文化認(rèn)同是玩家情感能量推動的結(jié)果。以仙劍后援會為代表的玩家社群通過各種線上線下的互動儀式激發(fā)成員內(nèi)心的情感能量,并利用情感能量維持社群的活力與凝聚力。

2.情感能量是玩家進(jìn)行社會關(guān)系投資的重要資源

情感能量是互動儀式市場流通的重要資本,與符號資本一樣是成員決定其是否愿意進(jìn)行互動儀式的關(guān)鍵資源。游戲玩家利用社群互動中獲得的情感能量儲備用于投資現(xiàn)實社會人際關(guān)系是典型的社會關(guān)系再投資行為。仙劍后援會玩家在情感能量的驅(qū)動下發(fā)展出以游戲為媒介的多重社會關(guān)系。在社會關(guān)系拓展中,那些擁有較高情感能量儲備的玩家往往具有較高的積極性,是社群中的社交明星。他們往往能夠在社群中建立更多的社會關(guān)系,從而獲得更多情感能量回報。他們在建立與拓展自身社會關(guān)系的同時,也促進(jìn)了社群人際關(guān)系的進(jìn)一步互動,推動了游戲社群的人際關(guān)系往來與凝聚。

3.情感能量促進(jìn)社會結(jié)構(gòu)多元化與玩家個體社會化成長

情感能量收益最大化是人們社會選擇的共同標(biāo)準(zhǔn)。玩家投入各種物質(zhì)與情感成本進(jìn)行社群互動儀式活動最終都是為了獲得情感能量收益最大化。邁克爾·哈蒙德認(rèn)為,人在社會進(jìn)化過程中形成了追求積極情感最大化的社會取向。多樣化的社會生活結(jié)構(gòu)能夠滿足人們多樣性的情感聯(lián)系,使個體能夠獲得多種積極情感的選擇。游戲等二次元世界豐富了玩家生活世界體驗,使玩家的生活圈子更加多樣化,能夠增加玩家社會情感聯(lián)系的多樣性。此外,長期處于單一情境中會減弱人的情感喚醒體驗。時常變換互動的情境可以避免情境習(xí)慣化對積極情感體驗的束縛。玩家通過在游戲世界與現(xiàn)實世界之間的穿梭,不斷切換著社會互動的情境,可以在一定程度上避免日常生活習(xí)慣化對玩家積極情感體驗的束縛。虛擬的游戲世界之所以對玩家具有吸引力,是因為游戲世界在一定程度上打破了現(xiàn)實世界的習(xí)慣,創(chuàng)造了還沒有被習(xí)慣化的新奇的情境。因此,以互動儀式為主要機(jī)制的各種游戲文化社群活動不僅有利于促進(jìn)社會結(jié)構(gòu)多元化與社會文化的多樣性,而且能夠與玩家習(xí)慣了的生活世界形成互補(bǔ),有利于玩家在不同情境世界的穿梭中塑造自我,促進(jìn)個體社會化成長。