澳大利亞的新媒體落后了嗎？
——赴澳報業(yè)新媒體運作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

□ 文/張 凡

內(nèi)容提要 本文介紹了作者參加赴澳大利亞報業(yè)新媒體運作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，觀察到澳大利亞媒體重視播客、沉浸式新聞、定制新聞的現(xiàn)象，以及細分市場運營、通過深入研究數(shù)字化新聞培養(yǎng)人才等舉措，并結(jié)合國內(nèi)媒體發(fā)展提出了思考和見解。

得知我要去澳大利亞學(xué)習(xí)一段時間，幾位資深的同行告訴我，“他們怕是落后了，還要學(xué)習(xí)我們呢?！睅е@個疑慮，2018年11月中下旬，我前往悉尼參加了由國家廣播電視總局組織的報業(yè)新媒體運作培訓(xùn)班。

在悉尼的學(xué)習(xí)過程中，我一直在澳大利亞的新媒體是“落后”還是“先進”的想法之間徘徊，試圖搜索到支持某一方觀點的蛛絲馬跡。

一、重視聽的功能，播客成“寵兒”

“你們來得太巧了，下周就要揭曉我們的‘普利策獎’了！”到悉尼沒幾天，我們的輔導(dǎo)老師娜塔莉就告訴我們。她所提到的澳大利亞“普利策獎”，就是沃克利新聞獎（Walkley Awards），是澳大利亞新聞界的最高獎。

幾天過去后，在一次講座上，請來的授課老師提到了播客，坐在一旁的娜塔莉忽然神秘一笑，向我們透露，沃克利新聞獎（Walkley Awards）昨晚剛揭曉，金獎獲得者就是一個播客節(jié)目《老師的寵兒》！

這是一個由《澳大利亞人報》首席記者哈德利制作的真實犯罪調(diào)查播客節(jié)目，講的是一樁36年前的懸疑謀殺案，當(dāng)時一名女子突然神秘失蹤，警方懷疑她被丈夫謀殺，但至今仍未找到尸體，也沒有發(fā)現(xiàn)她還活著的跡象。記者哈德利花了6個月時間對這一案件進行追蹤調(diào)查，制作成了播客節(jié)目，成為第一個在美國排行榜上名列第一的澳大利亞播客，被譽為“全球最火播客”。

娜塔莉興致勃勃給我們現(xiàn)場搜索了《老師的寵兒》這個節(jié)目的鏈接，并且播放了其中一段，那種快節(jié)奏且?guī)е贿B串發(fā)問的開頭，配合鼓點般的配樂確實瞬間吸引了大家?！叭?500萬！”娜塔莉很自豪地向我們宣布了當(dāng)時這個節(jié)目的下載量。

不止一位授課老師提到播客，可以看出，播客是澳媒體在新媒體方面重點發(fā)力的樣式。培訓(xùn)期間特別邀請了一位播客公司（bitesz）的創(chuàng)辦人休來講課。他專門研究了播客的聽眾，做了一份研究報告，包括聽眾的性別、收入、所花費時間、什么時間收聽、各播客平臺受歡迎程度等。他認為播客的聽眾是有遠見的人、有推動力的人。對于播客的贏利方式，他總結(jié)了三個渠道，一是插入廣告進行商業(yè)化運作，有開始、結(jié)尾和中插，根據(jù)點贊量和收聽量定廣告價格。二是付費訂閱，有些內(nèi)容只能付費才能聽到，在社交媒體建付費用戶群。三是銷售周邊產(chǎn)品，比如水杯、T恤、球鞋等。

思考：國內(nèi)新媒體音頻產(chǎn)品的發(fā)展還有空間，目前個別的大型主流媒體的客戶端和微信有音頻產(chǎn)品，如人民日報微信的“新聞早班車”和新華社微信的“為你讀新聞”是相對獨立的音頻產(chǎn)品、浙江日報客戶端浙視頻全新音頻欄目《浙音頻》于2019年元旦上線，這些音頻產(chǎn)品多是新聞播報型，故事型較少。目前感覺，國內(nèi)大部分新媒體在音頻產(chǎn)品發(fā)展方面應(yīng)還有更廣闊的空間。

二、利用技術(shù)手段，拓展沉浸式新聞

在澳大利亞學(xué)習(xí)期間，聽到的另一個比較多的詞是“沉浸式新聞”。在澳聯(lián)社總部大樓，總編輯托尼激情滿滿地向我們描繪澳聯(lián)社的未來新聞——利用人工智能和可視化，為人們帶來未來沉浸式新聞體驗。

用戶可借助VR技術(shù)瞬間“抵達”新聞現(xiàn)場，并進行360度全景審視，減少報道過程中不可避免的“信息衰減”，被稱為沉浸式新聞。2017年全美網(wǎng)絡(luò)新聞獎——沉浸式報道卓越表現(xiàn)獎的作品《監(jiān)禁之后》曾給人以很強震撼力。這部沉浸式新聞作品采用了攝影測量、VR技術(shù)等，報道曾在緬因州監(jiān)獄長期被單獨監(jiān)禁的犯人肯尼壓抑、黑暗的監(jiān)獄生活，作品打破了傳統(tǒng)新聞的時間和空間上的局限性，讓用戶如一個身臨其境傾聽者和感受者一樣，傾聽肯尼訴說在監(jiān)獄的絕望心理掙扎和所見所感，感受監(jiān)獄真實壓抑的環(huán)境。

這次在澳大利亞培訓(xùn)期間，也感受到他們對沉浸式新聞的追求。

普華永道的一名合伙人在講述媒體信任經(jīng)濟的時候，舉了一個例子，澳大利亞有一本《選擇》雜志（澳洲消費者聯(lián)盟雜志）是一個有68年歷史的雜志，他們創(chuàng)新的內(nèi)容就包括在app上用增強現(xiàn)實功能來看生出雞蛋的那些雞。

悉尼科技大學(xué)新聞系主任莫妮卡也表示，該校明年將和幾所大學(xué)合作，發(fā)布一個聯(lián)合網(wǎng)站“junction”，突出沉浸式新聞，發(fā)布學(xué)生實習(xí)作品。

思考：沉浸式新聞是一種新聞報道和生產(chǎn)的發(fā)展趨勢，充分利用了虛擬現(xiàn)實技術(shù)“沉浸性”“交互性”的特點，打破了傳統(tǒng)新聞在時間和空間上的局限性，在新的傳播形式下需要我們學(xué)習(xí)和熟練掌握。

2018年初，人民網(wǎng)研究院發(fā)布了一篇研究文章，以2016年備受矚目的全國兩會VR新聞報道為研究議題，以新華網(wǎng)、光明網(wǎng)和中新網(wǎng)三家傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站為研究對象，通過實證研究分析三家媒體網(wǎng)站在呈現(xiàn)形式、新聞內(nèi)容和報道形式等3個類目的特點和區(qū)別，發(fā)現(xiàn)我國媒體目前在VR新聞報道探索實踐方面較為生疏淺顯，總結(jié)出內(nèi)容話題較為單一、VR技術(shù)應(yīng)用笨拙等問題。

現(xiàn)在距當(dāng)時的報道已經(jīng)過去2年多，未來，沉浸式新聞無論是從技術(shù)還是從內(nèi)容上都值得我們再深入研究。

三、立足受眾需求，發(fā)展定制新聞

定制新聞是很多細分領(lǐng)域的媒體公司的主攻方向，在新聞媒體方面，比較具代表性的是澳聯(lián)社適應(yīng)新形勢而做出的改變。

培訓(xùn)期間邀請了很多獨立媒體公司的人員來做交流，他們基本都是提供定制新聞的代表，如一個名為折射的媒體公司，其CEO介紹，他們針對stem（科學(xué)+技術(shù)+工程+數(shù)學(xué)）基礎(chǔ)科學(xué)，與google、大學(xué)、科研機構(gòu)等合作，一年四個學(xué)期出四本雜志分別針對四個領(lǐng)域，請代表性人物講述他們的職業(yè)故事，免費送給每個中學(xué)100本，目前幾乎覆蓋所有中學(xué)。

去探訪澳聯(lián)社時，其總編托尼明確表示，他們不再像以前大規(guī)模采寫新聞，而是調(diào)整種類，突出定制新聞、個性化新聞，以前澳聯(lián)社每日提供900條稿件，現(xiàn)在是300多條。他介紹，目前，澳大利亞受歡迎的新聞類型主要是犯罪、法庭、體育、自然災(zāi)害和政治。

□ 2018年11月12日上午，在悉尼科技大學(xué)，赴澳報業(yè)新媒體運作培訓(xùn)班全體學(xué)員與悉尼科技大學(xué)新聞系主任莫尼卡（中）、悉尼科技大學(xué)講師娜塔莉（左9）在一起。（張凡供圖）

思考：澳聯(lián)社新聞生產(chǎn)方向的調(diào)整從某種程度上也反映了澳大利亞主流媒體面臨的境遇并不樂觀。研究新形勢下如何充分考慮受眾的需求以增強新聞的傳播力和影響力，是主流媒體面臨的共同問題。

國內(nèi)的定制新聞、個性化新聞，主要在新聞推送方面。以細分化數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，進行個性化新聞推送，成為新聞客戶端的重要方式。這方面，“今日頭條”是個典型代表。

現(xiàn)在，越來越多的新聞客戶端引入算法模式，比如長江日報的客戶端就引入了智+新聞算法模式，除了一些特定的新聞外，每位使用者看到的新聞頁面內(nèi)容不盡相同，盡可能提供個性化服 務(wù)。

四、挖掘細分領(lǐng)域，運營深耕細作

這次接觸的澳大利亞的媒體公司較多，來講課的公司就有7家，可見在當(dāng)?shù)孛襟w行業(yè)中的分量，他們在不同的領(lǐng)域內(nèi)深耕細作。

不僅包括前面提到的播客公司和折射公司，很多獨立媒體公司眼光敏銳：尋找一些新鮮的、空白的領(lǐng)域，比如澳洲創(chuàng)新網(wǎng)的創(chuàng)始人是一對夫妻，丈夫原來在報社和通訊社工作過，他們觀察到全球在關(guān)注創(chuàng)新，對各種創(chuàng)新政策、舉措、案例的了解和交流很有必要，于是從2015年開始創(chuàng)業(yè)，針對細分群體，對政府的創(chuàng)新舉措包括人才、稅務(wù)、出口、科技成果轉(zhuǎn)化等方面的政策進行傳播，2019年準(zhǔn)備發(fā)布亞洲創(chuàng)新網(wǎng)，想把辦事處設(shè)在香港或深圳。

這些媒體公司的業(yè)務(wù)廣泛，除了領(lǐng)域差異化外，有自己獨特的競爭力。比如“對話”網(wǎng)站，主要展示學(xué)術(shù)人員的科研成果、教育、健康、突發(fā)事件等方面新聞、觀點等，由學(xué)術(shù)人員簽字發(fā)布，供免費閱讀和轉(zhuǎn)載（需注明出處）。他們?yōu)榇髮W(xué)和科學(xué)家做量化指標(biāo)，衡量科學(xué)家的指標(biāo)如作者寫后被聘用和被邀請做演講的概率增加了多少，為大學(xué)做的指標(biāo)包括誰發(fā)的文章吸引人、什么話題吸引人、哪些地區(qū)對哪些領(lǐng)域感興趣等，以找到潛在投資者。

思考：在新的形勢下，很多媒體的生存和發(fā)展?fàn)顩r令人焦慮，在媒體運營方面也需要敏銳的眼光發(fā)掘自己獨特的競爭力，能不能走出更多更新的路子，澳大利亞的做法一定程度上可以給我們以啟發(fā)。

不久前，有媒體人士專門研究了媒體融合發(fā)展需深耕細分市場，提出我國媒體市場充滿了巨大機遇和無限可能，無論是對于全國性的大型媒體集團，還是對于地方性的媒體，只要通過開辟大類、細分市場，都有可能在這場融合大潮中大有作為。如考慮到西藏的特殊地理環(huán)境以及人文情況，西藏日報社新媒體中心專門推出聽說功能產(chǎn)品，解決了牧民看報不便的問題。上海報業(yè)集團旗下的“唔哩”客戶端針對90后、00后等年輕群體，推出以場景閱讀為特色的泛閱讀類資訊app，迅速搶占了市場。

對于傳統(tǒng)媒體來說，公信力、影響力是競爭的核心資源，關(guān)鍵是怎樣把影響力變現(xiàn)，把受眾變?yōu)橛脩簟?/p>

五、研究數(shù)字化新聞學(xué)，刷新人才培訓(xùn)

在新的形勢下，澳大利亞對新聞人才能力的需求和新聞學(xué)的研究也在改變：悉尼科技大學(xué)于2017年7月成立媒體轉(zhuǎn)型中心，由法學(xué)院、藝術(shù)和社會學(xué)院部分人員合并構(gòu)成，關(guān)注于倫理、商業(yè)、法學(xué)等領(lǐng)域，研究澳媒體中新媒體的作用，支持繁榮媒體的多樣化模式。其新聞系主任莫妮卡堅持認為，傳統(tǒng)新聞學(xué)沒死，現(xiàn)在正是“黃金時期”，將屹立不倒，繼續(xù)存在。她回答為何仍存在的問題，表示因為“世界需要”。新聞傳播的工具5年前想都沒想到，媒體涅槃變成數(shù)字化平臺，我們要學(xué)習(xí)跨界技巧。

數(shù)字化新聞學(xué)——悉尼科技大學(xué)提出這個新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，主要是應(yīng)對挑戰(zhàn)，把視頻、社交媒體寫作、編程都加入教學(xué)，讓學(xué)生不僅學(xué)習(xí)理論知識、數(shù)字技術(shù)、現(xiàn)實技巧，包括調(diào)查新聞和數(shù)字化新聞學(xué)、合作性新聞學(xué)。

悉尼科技大學(xué)高級講師特蕾西為國際奧委會培訓(xùn)青年記者，她提出8天培訓(xùn)法：2天學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識、2天學(xué)習(xí)新聞播報、2天學(xué)習(xí)社交媒體、2天學(xué)習(xí)紙媒。

思考：在新聞人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)上，我們也在進行著新的摸索，也需形成新的理論，不斷更新我們的學(xué)校培訓(xùn)教材和實踐方法。

目前，國內(nèi)新聞學(xué)教育前沿的幾所高校在新聞?wù)n程安排和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，很早就著眼于媒體融合形勢，在實踐教育方面不斷完善，除了持續(xù)的新聞實習(xí)環(huán)節(jié)、在實踐課程中增加新媒體內(nèi)容之外，還通過開設(shè)獨立實驗課、搭建媒體實踐平臺等，讓新聞實踐教學(xué)從實驗室更深延伸到社會。如清華大學(xué)設(shè)立的“清新傳媒”，就包括報紙、電視、APP、微信等多種媒介類型，學(xué)生可以實現(xiàn)多媒體情境下的新聞生產(chǎn)。武漢大學(xué)新聞學(xué)課程中設(shè)立了獨立的實驗課，包括非線性編輯實驗、電腦圖文設(shè)計實驗等，這些課程的授課與考核與傳統(tǒng)理論課都大有不同，就融媒體新聞報道和融媒體新聞寫作方面，目前的教育形式比較豐富多樣，不過就融媒體新聞理論這方面，還缺乏成熟的理論，這也是我們值得思考的地方。