自貢市公共數(shù)字文化建設(shè)案例分析

尹建川

摘 要：公共數(shù)字文化建設(shè)是加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的重要任務(wù)。“十二五”時期，我國大力推進(jìn)公共數(shù)字文化建設(shè)，統(tǒng)籌實施了全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設(shè)計劃等重點公共數(shù)字文化工程。本文就自貢市圖書館在自貢市公共文化建設(shè)上的案例進(jìn)行了分析，并提出了一些共性問題和解決問題的建議。

關(guān)鍵詞：公共數(shù)字文化建設(shè) 案例分析 問題 建議

一、自貢市公共數(shù)字文化建設(shè)案例介紹

案例一、共享工程方面：

1、硬件建設(shè)：自貢市文化信息資源共享工程自2002年啟動以來，工程建設(shè)取得了較快的進(jìn)展，十二五期間，全市已建成各級服務(wù)網(wǎng)點1405個，2014年底，我市以市級分中心為基礎(chǔ)平臺和樞紐，區(qū)（縣）圖書館為基礎(chǔ)，覆蓋農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）的文化信息資源共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)框架巳形成。

2、資源建設(shè)：目前，文化共享工程資源總量累計達(dá)到136.4TB，刻錄自貢市川劇藝術(shù)中心演出劇目54部；2015年爭取了國家中心65萬建設(shè)地方文獻(xiàn)數(shù)字化《川鹽古道》十集紀(jì)錄片的立項；2016年已拍攝完成，通過了第三方檢驗，2018年四川省圖書館已組織專家進(jìn)行了驗收。牽頭與內(nèi)江、宜賓、樂山、瀘州、雅安圖書館共同搭建了川南地方文獻(xiàn)信息資源共享平臺，從而真正實現(xiàn)了川南地區(qū)文獻(xiàn)信息資源的共享。

案例二、公共電子閱覽室方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視：2012年底就出臺了《自貢市關(guān)于加強(qiáng)公共電子閱覽室建設(shè)的實施意見》；并連續(xù)6年舉辦了公共點閱覽室工作人員培訓(xùn)班12次，培訓(xùn)專業(yè)人員2500余人次。

2、公共電子閱覽室平臺建設(shè)：2013年，自貢市圖書館電子閱覽室平臺軟件已接入連通使用；為了更好地推進(jìn)公共電子閱覽室建設(shè)項目信息系統(tǒng)平臺建設(shè)工作，我們分別為我市27個區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)圖書館（室）免費安裝公共電子閱覽室管理軟件達(dá)500臺。

案例三、數(shù)字圖書館推廣工程方面：

1、硬件建設(shè)方面：設(shè)備于2014年10月全部購置到位，并與省館正式聯(lián)通VPN。2014年11月，完善了機(jī)房硬件配置，市級支中心總?cè)萘窟_(dá)到40TB。2015年我們購置了2臺電子借閱機(jī)，正式開通了移動圖書館服務(wù)，打造了四川首個電子書工坊，購置了12臺觸摸式電腦和點點博創(chuàng)軟件用于青少年DIY自制圖書。同時，還精心打造了先進(jìn)的視障閱覽室。2015-2016年，完成了自貢市數(shù)字圖書館對外發(fā)布平臺的自主開發(fā)工作。

2、資源建設(shè)方面：2016年新購買了超星移動圖書館的電子資源；獲得了國家圖書館贈送的總量約為4TB的優(yōu)秀數(shù)字資源-基層圖書館數(shù)字資源提升活動。2016-2018年，共計完成了申報的國家數(shù)字資源聯(lián)建近200萬項目資金的資源建設(shè)，大部分已經(jīng)驗收合格。

二、公共數(shù)字文化建設(shè)存在的問題分析

自貢市公共數(shù)字文化建設(shè)通過幾年的實施和運行，也引發(fā)了一些問題，而這些問題是不能靠一己之力能解決，本文提出來也是希望得到上級機(jī)關(guān)以及社會各界的關(guān)注，也希望得到大家的大力支持和幫助。

1、對接問題及對策

數(shù)字圖書館之間，數(shù)字圖書館與數(shù)字博物館、文化館之間的依存度和關(guān)聯(lián)性不高，數(shù)字文化平臺的相互獨立無法避免資源的重復(fù)建設(shè)，無法形成資源的優(yōu)勢互補，從某種意義而言，仍舊只是對傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)模式的延續(xù)。我們館屬于四川省最后一批數(shù)字圖書館建設(shè)單位，通過幾年的努力，目前雖然很好的完成了硬件平臺的搭建。但是還缺乏系統(tǒng)平臺搭建的經(jīng)費、數(shù)字資源建設(shè)的經(jīng)費。

我們已經(jīng)就如何解決這兩方面的問題向上級單位提交了專項報告。待省圖部署統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)、唯一標(biāo)示符系統(tǒng)、政府公開信息整合服務(wù)平臺等軟件平臺搭建好后，自貢市數(shù)字圖書館就能更好的地為社會開展服務(wù)。

2、服務(wù)問題及建議

公共數(shù)字文化服務(wù)效能徘徊不前的情況也客觀存在，一是服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)用戶不夠主動深入，未能立足用戶的有效需求設(shè)計服務(wù)。由于宣傳和推廣力度不夠以及一部分?jǐn)?shù)字文化服務(wù)供需不對接，導(dǎo)致公共數(shù)字文化資源未能迅速形成對公眾的吸引力，使用率有較大的提升空間。二是服務(wù)方式有待改進(jìn)。資源的豐富性及獲取的便捷性是公共數(shù)字文化資源優(yōu)勢所在，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶更為青睞的是一體化、一站式的服務(wù)平臺，各類資源平臺相互獨立的現(xiàn)狀仍舊無法幫助用戶跨越信息壁壘，獲取其所需的信息，信息價值無法充分發(fā)揮。

建議：首先要強(qiáng)化服務(wù)意識、牢固樹立“圖書館要始終站在為滿足廣大人民群眾精神文化需求”的意識高度，加強(qiáng)思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的服務(wù)意識和服務(wù)能力；其次是要改進(jìn)服務(wù)方式，要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境為用戶提供一體化、一站式服務(wù)平臺，從政策和技術(shù)層面打破各資源平臺間的信息壁壘，為用戶提供快捷的信息資源。

3、機(jī)制問題及建議

我們在公共數(shù)字文化建設(shè)中開放度不夠、體系不完善、活力不足的現(xiàn)象較為明顯，一是建設(shè)主體單一，社會力量參與較少，未能形成跨部門、跨機(jī)構(gòu)的高效合作機(jī)制。二是建設(shè)模式創(chuàng)新不足，未能與其他文化服務(wù)體系形成有機(jī)融合、靈活多樣的合作模式。三是未能形成有效的公共數(shù)字文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，造成了公共數(shù)字文化服務(wù)適應(yīng)性不夠、實用性不強(qiáng)、創(chuàng)新性不足的現(xiàn)狀。

為增強(qiáng)公共數(shù)字文化服務(wù)的適應(yīng)性、實用性和創(chuàng)新性，建議國家相關(guān)部門盡快出臺公共數(shù)字文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、整合各種文化服務(wù)體系，建立跨部門、跨機(jī)構(gòu)的高效合作機(jī)制體制，指導(dǎo)各級公共數(shù)字文化服務(wù)部門因地制宜、創(chuàng)新性地開展服務(wù)。

三、結(jié)論

自貢市在公共數(shù)字文化資源的建設(shè)方面一直非常重視，也取得了一些可喜的成績。公共數(shù)字文化工程是一項非常重要的文化工程，是惠民工程，有利于我國和諧社會的建設(shè)。隨著時代變化，公共文化服務(wù)的方式也會不斷改變，將來甚至可能出現(xiàn)比數(shù)字化更好的服務(wù)方式。因此，這項浩大的工程需要廣大人民群眾的支持與理解。但有一點是肯定的，無論服務(wù)方式如何變化，公共文化服務(wù)都要融入人們的日常生活。自貢市將繼續(xù)積極推動公共數(shù)字文化資源的建設(shè)工作，將極大的便利于民。

參考文獻(xiàn)

[1] 文化部印發(fā)《“十三五”時期公共數(shù)字文化建設(shè)規(guī)劃》.2017-08-04.來源：文化部網(wǎng)站

[2] 《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》中辦發(fā)（2015）2號