稅收信息化新聞不妨“少”些技術(shù)含量

張雪濤

摘要：稅收信息化新聞報道，雖然寫的是信息化，但不能囿于信息化。如果僅立足于介紹軟件，稿件就很容易變成“說明書”，變得難讀難懂。因此，寫作稅收信息化新聞時，不妨“少”些技術(shù)含量，將報道重心放在展現(xiàn)軟件應(yīng)用后發(fā)生后造成的影響和帶來的變化上，這樣不僅可充分展示新技術(shù)、措施應(yīng)用成效，顯示其應(yīng)用必要性，增加報道分量，而且由于稿件中人物和故事的增加，還會使稿件變得生動有趣。

關(guān)鍵詞：晦澀難懂；展現(xiàn)；抽象變具象；可讀性

中圖分類號：G21文獻標識碼：A[KG1.5mm]文章編號：1672-8122（2019）01-0056-02

一、引言

目前，我國稅務(wù)機關(guān)金稅三期工程已完成部署，稅務(wù)信息化建設(shè)正向更深層次挺進。經(jīng)過多年實踐，信息技術(shù)已成為我國稅務(wù)機關(guān)提高征管效率、降低稅企成本的重要技術(shù)手段。在稅收工作中，全國各地區(qū)稅務(wù)機關(guān)自行研發(fā)了許多功能強大的軟件系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)應(yīng)用后，提高了征管工作效率，同時也為廣大稅務(wù)人員減輕了工作負擔。

報道全國各地稅收信息化的建設(shè)成果和動態(tài)，介紹信息化應(yīng)用先進省份稅務(wù)機關(guān)的經(jīng)驗供其他地區(qū)學習參考，是稅收新聞工作者的責任。但是，目前很多地區(qū)稅收信息化新聞稿件的寫作質(zhì)量卻不盡如人意，許多新聞稿件不是晦澀難懂，就是枯燥無味，使新聞報道應(yīng)有的作用和影響力沒有得到發(fā)揮。

二、稅收信息化新聞寫作中存在的幾點問題

歸納起來，目前很多稅收信息化新聞稿件的寫作有以下幾點“通病”：

（一）稿件寫得像產(chǎn)品說明書

很多通訊員寫作的稅收信息化新聞稿件，僅將“火力”集中在介紹新軟件和系統(tǒng)功能上，這使稿件讀起來很像IT產(chǎn)品說明書，文章也因此枯燥乏味。

如某市稅務(wù)局研發(fā)應(yīng)用了文書審批影像系統(tǒng)，通訊員消息的主體內(nèi)容是這樣寫的：[HTK]“該系統(tǒng)主要具有三個特點：一是簡潔實用。工作界面提供與審批業(yè)務(wù)對應(yīng)的范本，方便稅收管理員操作；二是適用面廣。系統(tǒng)目前包含了5大類20個涉稅審批流程及內(nèi)部文書和工作任務(wù)流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)資料既可以是掃描影像，也可以是電子文檔，適應(yīng)不同辦公環(huán)境；三是服務(wù)貼心[1]。系統(tǒng)與短信平臺相結(jié)合，可自動向工作人員發(fā)送短信?！?/p>

還有一篇寫某局崗位管理系統(tǒng)的稿件則是這樣寫的：[HTK]“崗位技能動態(tài)管理系統(tǒng)建立了人才數(shù)據(jù)庫，運用360°人才指標模型，初始數(shù)據(jù)歸零，采取加減記分法，全面記載稅務(wù)人員成材軌跡，量化人才指數(shù)，形成能力指標體系，用數(shù)據(jù)指標綜合評判職工崗位技能。同時，設(shè)置了能力K線，以曲線形式反映稅務(wù)人員能力指標值……”

（二）過多使用技術(shù)語言

不少稅收信息化新聞稿件中，過多使用技術(shù)化語言，使文章因此變得難讀難懂。

比如一位通訊員在報道當?shù)囟悇?wù)機關(guān)開發(fā)的信息共享系統(tǒng)時是這樣寫的：[HTK]“據(jù)介紹，信息共享系統(tǒng)主要是通過稅務(wù)、工商雙方各以一臺現(xiàn)有的計算機作為前置機與服務(wù)器組成一個專有的網(wǎng)絡(luò)進行數(shù)據(jù)的抽取、傳遞、分析和共享。同時，通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻使三方系統(tǒng)實現(xiàn)安全隔離?！?/p>

再如某市稅務(wù)局編寫了“稅收電子書”軟件。利用該軟件，稅務(wù)人員進行稅收分析工作時，可以快速查找到該局歷史稅收數(shù)據(jù)，關(guān)于電子書的研發(fā)通訊員在消息中是這樣寫的：[HTK]“收入核算部門有關(guān)人員，對CTAIS數(shù)據(jù)‘通用查詢模塊進行了研究，并自學了‘VFSQL語句，根據(jù)需要進行指標分類設(shè)置了查詢公式，經(jīng)過若干步驟的調(diào)用將查詢數(shù)據(jù)結(jié)果導出，編寫了‘稅收電子書?！?/p>

[HJ1.9mm]

（三）信息化應(yīng)用效果展現(xiàn)少

[JP2]不少新聞稿件對于信息化措施實施后的效果著墨不多，習慣“自說自畫”地介紹，疏于展現(xiàn)新聞事實，不僅使新聞報道讀起來枯燥，而且說服力也大打折扣。[JP]

如前文所舉文書審批影像系統(tǒng)一例中，對其應(yīng)用效果，通訊員是這樣寫的：[HTK]“經(jīng)過試運行，該系統(tǒng)取得了良好效果：一是提升了稅收征管效率。稅務(wù)干部擺脫了日常繁瑣的審批檔案整理、傳遞工作，加快了審批辦理速度。二是提升了納稅服務(wù)水平。由辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一受理納稅人申請審批事項，納稅人辦理業(yè)務(wù)不用多次跑，還優(yōu)化了辦稅流程?！?/p>

三、增加稅收信息化新聞信息量的措施

筆者認為，稅收信息化雖然與信息技術(shù)有關(guān)，但相關(guān)新聞稿件也可以寫得生動、具有一定新聞信息含量，并有很強的可讀性。稅收信息化相關(guān)新聞稿件的報道寫作可從以下方面著手。

（一）稿件寫作應(yīng)引入深度報道理念

任何一個新聞事件的產(chǎn)生、發(fā)展都有其必然的原因并與周圍環(huán)境中的其他事物有著一定的聯(lián)系。因此，在進行新聞報道時，應(yīng)盡可能多地展現(xiàn)新聞事件的整個過程，以利于讀者充分了解新聞事件給周圍環(huán)境帶來的變化和影響，稅收信息化新聞報道亦應(yīng)如此。寫作稅收信息化新聞稿件時，作者不應(yīng)僅著重于介紹信息化事件本身（軟件系統(tǒng)或信息化措施），而應(yīng)盡可能地通過各種寫作手法將信息化事件發(fā)生的背景、過程、結(jié)果和影響均在稿件中進行表述，這樣寫出來的稿件才會信息含量多，才能達到“聞?wù)邥云涫隆钡男麄鲌蟮滥康摹?/p>

此外，信息化新聞事件（軟件、系統(tǒng)、措施）雖是新聞報道的主體部分，寫作時需對其進行介紹，但筆者認為稅收信息化新聞報道不是匯報材料，不應(yīng)面面俱到。為使稿件通俗、易懂，稅收信息化新聞稿件在寫作時不妨“少”一些技術(shù)含量。在介紹有關(guān)軟件系統(tǒng)和信息化措施時，作者應(yīng)對其功能、內(nèi)容完全“吃透”之后，再下筆，并在行文時盡可能用通俗、非技術(shù)化的語言擇重點之處予以介紹和描述。這樣，不僅可提高文章可讀性，同時有助于讀者了解事件的本質(zhì)內(nèi)容。

（二）效果展現(xiàn)是稿件寫作的重心

對稅收信息化新聞事件進行報道的目的是展現(xiàn)各地稅收信息化建設(shè)成果和狀態(tài)，介紹對信息化應(yīng)用先進經(jīng)驗，以利其他地區(qū)學習參考。因此，筆者認為，效果展現(xiàn)應(yīng)是信息化新聞稿件寫作的重心。通過實地采訪新聞事件有關(guān)人物、詳細了解相關(guān)事實，隨后集中筆墨展現(xiàn)信息化新聞事件發(fā)生后所造成的影響、帶來的變化，可充分展示信息技術(shù)措施應(yīng)用所帶來的成效，顯示其應(yīng)用必要性，而且由于稿件中人物和故事的增多，還會使稿件變得生動有趣。

例如：某市高新區(qū)稅務(wù)局應(yīng)用了匯算清繳系統(tǒng)軟件，大幅提高了工作效率。通訊員在寫作該稿時從系統(tǒng)中選擇了“數(shù)據(jù)自動匯總”“疑點即時篩選”等三個較為突出的功能，結(jié)合應(yīng)用實例對應(yīng)用效果進行了展現(xiàn)，對于“數(shù)據(jù)自動匯總”該稿是這樣寫的：

“匯算清繳系統(tǒng)可直接從綜合征管系統(tǒng)中提取企業(yè)匯算清繳數(shù)據(jù)，自動匯總生成報表，使稅務(wù)人員的審核效率成倍提高。已在所得稅管理崗位工作8年的稅務(wù)人員劉少東說，以前沒有使用該系統(tǒng)時，匯總企業(yè)所得稅清繳數(shù)據(jù)，他每天必須盯著電腦上的一大堆報表數(shù)據(jù)，逐行統(tǒng)計、審核，一天下來累得腰酸眼疼不說，審核速度還很慢，稍不注意就會出錯?！F(xiàn)在簡單多了，只要輸入納稅人識別號，點擊軟件上的匯總按鈕，系統(tǒng)就可以自動匯總數(shù)據(jù)，別提多方便了?！眲⑸贃|高興地說。

劉少東介紹說，“一份企業(yè)稅源匯總表涉及786個數(shù)據(jù)，手工填報容易出錯。過去審核填寫這樣一張表格需要1周左右時間。匯算清繳系統(tǒng)使用后，企業(yè)稅源匯總表通過系統(tǒng)只需要5分鐘就可以自動生成，不僅速度快，而且數(shù)據(jù)也很準確?！盵2]

很顯然，由于稿件中這段文字立足于反映新聞事件發(fā)生后帶來的變化，細致地展現(xiàn)了新軟件應(yīng)用后，稅務(wù)人員日常工作狀態(tài)的不同，不僅使軟件的抽象功能變得具象，而且也使軟件應(yīng)用后工作效率提高的結(jié)果真實可信和有說服力。相信讀者在讀完文章后，都會覺得這個軟件“確實好”，應(yīng)該早用、早推廣。

參考文獻：

[1]張超，苗金海，李佳.影像流轉(zhuǎn)系統(tǒng)：征管檔案管理實現(xiàn)無紙化[J].中國稅務(wù)報，2011-03-16.

[2]左世忠，覃濤. 系統(tǒng)自動匯總：所得稅匯繳不再是件麻煩事[J].中國稅務(wù)報，2010-07-21.

[責任編輯：李婷]