互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪與編目業(yè)務協(xié)同運作策略探討

潘明茜

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時代為圖書館的文獻采訪與編目工作提供了轉(zhuǎn)型的契機，推動了文獻采編的協(xié)同運作。文章首先介紹了互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪的內(nèi)容和方式日趨呈現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的特點，編目業(yè)務統(tǒng)一性和標準性提高，采編業(yè)務的融合趨勢明顯，統(tǒng)采聯(lián)編成為必然趨勢，也促使圖書館的管理模式和工作方式發(fā)生變革。圖書館要加強采編工作協(xié)作，使業(yè)務流程整體化、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段整合資源，以讀者需要為核心整合采編業(yè)務職能。并提出改善圖書館采編系統(tǒng)的檢索功能、編制規(guī)范的文獻分類對照參考表，從技術(shù)和規(guī)定方面完善互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的協(xié)同運作。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;圖書館;文獻采訪;編目業(yè)務;協(xié)同運作

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2019.01.009

中圖分類號：G253??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：2095-5707（2019）01-0029-04

Abstract： The Internet era provides a turning point for the library literature acquisition and cataloguing business， and promotes the collaborative operation of literature acquisition and cataloguing. Firstly， this article introduced the characteristics of digitalization and networking in the content and mode of library literature acquisition in the Internet era. Then it mentioned that the uniformity and standardization of cataloguing business have been improved， the trend of integration of cataloguing business was obvious， and unified cataloguing has become an inevitable trend， which has also promoted the change of library management mode and working mode. Libraries should strengthen the cooperation of acquisition and cataloguing， make the business process integrated， give full play to the network means to integrate resources， and integrate the acquisition and cataloguing business functions by setting the readers needs as the core. It also proposed to improve the retrieval functions of library acquisition and cataloguing system， compile standard reference tables for document classification and comparison， and improve the collaborative operation of library literature acquisition and cataloguing business in the Internet era from the aspects of technology and regulations.

Key words： Internet era; libraries; literature acquisition; cataloguing business; collaborative operation

21世紀是互聯(lián)網(wǎng)時代，由信息和數(shù)據(jù)構(gòu)建成的網(wǎng)絡(luò)影響著人們的日常生活。圖書館服務也經(jīng)歷著互聯(lián)網(wǎng)時代的考驗，面臨從封閉式辦館向網(wǎng)絡(luò)化服務轉(zhuǎn)型的問題。筆者參考美國計算機聯(lián)機圖書館中心聯(lián)合編目協(xié)同中心的運作方式，從圖書館文獻采訪和編目業(yè)務的角度，探討互聯(lián)網(wǎng)時代二者的服務和運作如何相互協(xié)同發(fā)展、協(xié)同運作，使文獻采訪更加科學化和系統(tǒng)化，編目業(yè)務日趨標準化。

1? 互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的變化

網(wǎng)絡(luò)時代圖書館文獻采訪和編目業(yè)務迎來了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的契機，文獻采訪內(nèi)容和方式更加多元，編目業(yè)務基于計算機技術(shù)的介入趨于規(guī)范和統(tǒng)一。

1.1? 文獻采訪

傳統(tǒng)的圖書館文獻采訪內(nèi)容以紙質(zhì)印刷文獻為主，例如紙質(zhì)圖書、報紙、期刊等，館藏結(jié)構(gòu)比較單一。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，圖書館文獻采訪工作向多元化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。一方面，進一步優(yōu)化紙質(zhì)資源的采訪質(zhì)量;另一方面，需要虛擬的館藏資源進行輔助和充實館藏。圖書館會相應地加大數(shù)字圖書館的建設(shè)力度，調(diào)整文獻采訪經(jīng)費比例，適度地向數(shù)字文獻傾斜，以促進圖書館的服務轉(zhuǎn)型并與時代接軌^[1]。圖書館文獻采訪的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然要求，也是未來圖書館文獻采訪工作的必然趨勢。

1.2? 編目業(yè)務

隨著信息技術(shù)的完善和普及，文獻信息的形式也發(fā)生了變化。一方面，計算機技術(shù)介入到圖書館編目業(yè)務當中;另一方面，機器可讀目錄（MARC）格式在編目領(lǐng)域推廣。從目前圖書館編目業(yè)務來看，每一個發(fā)行的書刊都附有編目，為圖書館資源分類工作奠定了良好基礎(chǔ)。但由于文獻采訪的途徑、來源不同，編目上存在著缺乏統(tǒng)一性的問題，但總體來說，圖書館的資源分類和編目業(yè)務的標準化與規(guī)范程度較之前相比有了很大提高。

2? 互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的特點

文獻采訪與編目的最終目的在于促進資源的交流與共享。傳統(tǒng)圖書館由于封閉性較強，很難實現(xiàn)文獻采訪與分類編目的互通，在網(wǎng)絡(luò)時代下，依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，圖書文獻采訪與編目業(yè)務出現(xiàn)融合的統(tǒng)采聯(lián)編趨勢。

2.1? 采編業(yè)務的融合趨勢更明顯

在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的館藏資源日趨多樣化，包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資源、數(shù)字資源、電子資源、影像視頻等，這必然會使圖書館的采訪編目業(yè)務更加復雜，如文獻采訪的范圍擴大、內(nèi)容豐富、對象多樣。采訪方式也具有明顯的網(wǎng)絡(luò)特征，目前，多數(shù)圖書館的文獻采訪采取網(wǎng)上購書、郵件訂單等方式，更加方便快捷高效^[2]。與此同時，文獻采訪的網(wǎng)絡(luò)化也促使編目功能的多樣化，圖書館的文獻分類編目不僅要滿足讀者的檢索需求，還要滿足圖書館知識組織和管理的需求，因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的文獻采訪與編目業(yè)務要統(tǒng)籌兼顧，才能為讀者用戶提供個性化的服務，充分體現(xiàn)出圖書館資源優(yōu)勢和“以人文本”的服務理念。

2.2? 文獻資源的統(tǒng)采聯(lián)編成為必然趨勢

互聯(lián)網(wǎng)平臺與現(xiàn)代信息技術(shù)為資源的共建共享提供了技術(shù)保障，資源交流呈現(xiàn)出跨地域、跨行業(yè)的特點，圖書館對于資源整合的力度也在逐漸加大，而文獻資源的采訪和分類編目正是提高資源整合效率的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，文獻的統(tǒng)采聯(lián)編成為必然發(fā)展趨勢，通過數(shù)字化文獻信息服務，實現(xiàn)圖書館資源系統(tǒng)的檢索和傳遞、協(xié)同采購、聯(lián)機合作編目等功能，一方面，有利于節(jié)約圖書館文獻采訪和編目的成本，另一方面，也可以有效地實現(xiàn)資源共建共享^[3]。目前所知的采用文獻資源的統(tǒng)采聯(lián)編模式的圖書館以高校圖書館為主。

2.3? 圖書館的管理模式和工作方式發(fā)生變革

在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館文獻采訪與分類編目統(tǒng)籌協(xié)作，使二者呈交叉式運作，形成采編整體化的模式，這使圖書館文獻采編工作更加集中，圖書館自動化集成系統(tǒng)的應用也使文獻采編重組成為可能。在這樣的情況下，圖書館其他的服務流程也會隨著文獻統(tǒng)采聯(lián)編發(fā)生變化，例如，圖書館原來的職能部門之間是分割的、各自為營的，彼此之間缺乏溝通和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)采聯(lián)編之后，需要加強各部門的協(xié)作與配合，讓圖書館館員通曉每一個流程的工作，著眼于圖書館采訪編目的整體流程，以提高圖書館文獻采訪與編目甚至到借閱、咨詢等方面的工作效率，更全面地為讀者提供服務。

3? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻采編業(yè)務協(xié)同運作

互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采編業(yè)務具有許多新的特點，文獻資源的多樣、采編渠道的擴展都使信息資源建設(shè)得到完善，文獻的采訪更具有針對性和精準性，資源的流通共享效率也有所提高，圖書館文獻數(shù)據(jù)庫的標準化在加強。圖1是圖書館文獻采編業(yè)務協(xié)同運作示意圖，可以看出，圖書館的采編工作具有整體化的特征，有利于資源的共享和流通。

3.1? 加強采編工作協(xié)作使業(yè)務流程整體化

在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的工作內(nèi)在聯(lián)系逐漸增強，圖書館文獻采訪與編目業(yè)務體現(xiàn)出較強的集成性，二者的交叉和協(xié)同運作趨勢也在增強，圖書館的采編進一步對接簡化。在實際的文獻采編過程中，圖書館可以充分應用自身的社會資源，將采編的某些環(huán)節(jié)外包，以提高文獻采編的準確率和效率^[4]，例如，圖書館可以通過競標的方式，選取出資源豐富、服務優(yōu)良的供貨商，采訪人員根據(jù)圖書館的需求列舉采訪清單并要求供貨商提供規(guī)范化的MARC數(shù)據(jù)，在此過程中，文獻采訪和分類編目實現(xiàn)了交叉進行。這就對圖書館文獻采訪工作人員提出了更高的業(yè)務能力要求，一方面，要求采訪工作人員熟練掌握文獻編目的技術(shù)與能力，以便與圖書館編目員及時順暢地溝通，掌握最新的編目變化。同時，在文獻采訪方面，為避免編目員的重復勞動，采訪員要選擇規(guī)范的數(shù)據(jù)。另一方面，也要求編目員了解文獻采訪的流程，熟知文獻采購、驗收的方法，以實現(xiàn)文獻采編的協(xié)同運作。

3.2? 采編應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段以整合資源

基于網(wǎng)絡(luò)平臺，讀者用戶獲取和瀏覽資源的途徑也在增加，與此同時，圖書館文獻服務也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，為了滿足讀者用戶多樣化的閱讀需求，圖書館的采編工作也要緊緊圍繞讀者進行，突出讀者的主體地位^[5]。圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的協(xié)同需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)手段，促進資源的整合，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書館的技術(shù)創(chuàng)新提供了可能，對于文獻采訪工作而言，采訪渠道可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取，館際之間也可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺形成統(tǒng)一的采編數(shù)據(jù)資源庫，通過聯(lián)合采訪方式，避免重復勞動，從而建立規(guī)范的、標準的數(shù)字文獻體系。此外，互聯(lián)網(wǎng)也為圖書館與讀者的互動提供平臺，使圖書館的采訪工作更能夠以讀者需求為出發(fā)點，從資源供給上滿足讀者的閱讀要求。

3.3? 以讀者需要為核心整合采編業(yè)務職能

從傳統(tǒng)的文獻采編業(yè)務流程看，采訪員和編目員往往與讀者缺乏直接對話，缺少對于用戶的了解與有關(guān)用戶需求的一手資料，不對等的是，采訪員和編目員的工作質(zhì)量卻能夠直接影響到讀者用戶的閱讀效率。實際上，不同讀者對于文獻信息的需求是存在很大差異的，如果采訪員和編目員能夠深入讀者，分析讀者用戶的個性化需求，將會拓展其文獻采編思路^[6]。在互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)為采訪員、編目員與讀者用戶間搭建了溝通的橋梁，使他們能夠通過多種方式了解到讀者用戶的需求，同時，也能使讀者掌握一定的編目知識，提高他們的資源檢索能力，讓圖書館文獻采編工作能夠充分發(fā)揮作用。

4? 互聯(lián)網(wǎng)時代圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的協(xié)同運作策略

從技術(shù)上說，圖書館要契合采編協(xié)同的運作方式，改善圖書館采編系統(tǒng)的檢索功能。從規(guī)定上說，圖書館要根據(jù)實際情況編制符合規(guī)范的文獻分類對照參考表，推動文獻采編的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。

4.1? 改善圖書館采編系統(tǒng)的檢索功能

從技術(shù)層面來說，要想實現(xiàn)文獻采訪與編目業(yè)務的協(xié)同運作，在檢索功能方面也要進行相應的調(diào)整，使這種協(xié)同運作功能具有發(fā)揮的渠道和具體的表現(xiàn)。為了便于采編人員工作，圖書館計算機的采編系統(tǒng)可以以分類號或主題詞作為檢索點，一方面，有利于提高查全率，檢索出上位類，了解文獻資源的位置;另一方面，也可以采用模糊檢索的方式，因為有時即便是完整的著錄數(shù)據(jù)庫，也很難檢索到目標資源，需要模糊的檢索方式進行篩選，當然，如果要提供精確的資源，還需要人工的進一步干預^[7]?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下圖書館文獻采訪與編目業(yè)務的協(xié)同運作，需要從技術(shù)上改善其檢索功能，立足使用者的角度規(guī)范采編行為，使二者統(tǒng)籌兼顧，避免在實用角度出現(xiàn)脫節(jié)。

4.2? 編制規(guī)范的文獻分類對照參考表

關(guān)于圖書館文獻采訪與編目業(yè)務協(xié)同運作的另一個重要策略在于規(guī)范著錄的參考表，詳細的對照參考手冊可以在文獻采訪和編目業(yè)務之間搭建起溝通的橋梁，可以有效突破傳統(tǒng)意義上采與編之間存在的瓶頸。在網(wǎng)絡(luò)時代，這種橋梁可能更加容易，例如，圖書館可在制定采編參考表的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)渠道采編合乎標準的資源，從采訪到編目入庫一體成型，既保障了圖書館資源的完善和建設(shè)，又有利于統(tǒng)一標準的格式資源后續(xù)的交流和互通?？傊幹埔?guī)范的文獻分類對照參考表突破了采編之間存在的障礙，減輕了文獻采編人員的工作壓力，是促進采編協(xié)同的有效策略。

5? 小結(jié)

文獻采訪與編目工作是圖書館的基礎(chǔ)工作，互聯(lián)網(wǎng)時代使這兩項工作發(fā)生了數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)為文獻采訪編目協(xié)同運作提供了可能，一方面，優(yōu)化了圖書館文獻采訪的方式和途徑，另一方面，也規(guī)范了編目業(yè)務的標準性，使文獻采編更加統(tǒng)一，可以為讀者用戶提供更實用的服務，使文獻充分發(fā)揮其社會價值。

參考文獻

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