論互聯(lián)網(wǎng)+花都湖眾籌景區(qū)書店?duì)I銷推廣方式分析與研究

王素玉 鄧江華 何龍揚(yáng)

摘 ? 要：花都湖景區(qū)眾籌書店，則以眾籌共享為標(biāo)志，建立起一個(gè)包含線上線下的書店。本文主要以互聯(lián)網(wǎng)+背景下，線上營(yíng)銷推廣的相關(guān)方式對(duì)花都湖景區(qū)眾籌書店?duì)I銷推廣進(jìn)行分析與研究，使花都湖景區(qū)眾籌書店建立起有效的和相對(duì)完善系統(tǒng)的營(yíng)銷推廣方式。

關(guān)鍵詞：眾籌書店;互聯(lián)網(wǎng)+;營(yíng)銷;推廣方式

基金項(xiàng)目：2018年廣州工商學(xué)院省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃：花都湖眾籌景區(qū)書店（項(xiàng)目編號(hào)：201813714024X）

一、項(xiàng)目背景及意義

1、項(xiàng)目的背景

在制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，在市場(chǎng)新一代信息技術(shù)應(yīng)用日益成熟，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的背景下，伴隨著網(wǎng)上購(gòu)物、電子推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，從而更好的促進(jìn)工業(yè)、 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)的健康發(fā)展，這也推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展書店的快速普及，但人們到實(shí)體書店購(gòu)買書籍的行為有了明顯的減少，單純的銷售或者出租書籍的書店也正明顯在減少，而新興書店大多也呈現(xiàn)與服務(wù)業(yè)相結(jié)合的個(gè)性化書店，同時(shí)也實(shí)行實(shí)體書店與網(wǎng)絡(luò)書店相結(jié)合，線上線下相結(jié)合的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式。與傳統(tǒng)廣告媒介相比較，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)的快速的增加，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各行各業(yè)的營(yíng)銷推廣扮演著越來(lái)越重要的角色。由于互聯(lián)網(wǎng)推廣傳播范圍廣、速度快的特點(diǎn)，和互聯(lián)網(wǎng)的便捷性使得受眾在獲得各種信息方便快捷，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率的不斷提高，目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量也在呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

2、項(xiàng)目的意義

多讀書，不僅可以使人們?cè)黾訒須?，而且生活在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活工作壓力下，閱讀將有利于人們保持人淡如菊的心境.同時(shí)書是人們獲取知識(shí)和提高技能的重要渠道，是有效提高自身素質(zhì)的不可缺少的途徑，更是涵養(yǎng)靜氣的搖籃圣地，讀書好處是無(wú)窮無(wú)盡的，有書陶冶的人生，也會(huì)讓人回味無(wú)窮的.正如莎士比亞所說(shuō)：“生活里沒(méi)有書籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書籍，就好像鳥兒沒(méi)有翅膀。”讀書不僅可以滋潤(rùn)心田，啟迪心智，而且可以將日常生活中瑣碎雜亂的現(xiàn)實(shí)上升到一個(gè)較為超然的境界，由日常生活工作而引起的焦慮、氣憤、煩憂、悲愁，及一切能把你牽扯在內(nèi)的擾攘紛爭(zhēng)，都將被拋到九霄云外。借這個(gè)項(xiàng)目傳承中華民族愛讀書，不忘初心實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。

隨著現(xiàn)代年輕人消費(fèi)意識(shí)形態(tài)的增長(zhǎng)，許多年輕人更加注重精神上的消費(fèi)，選擇旅游的方式來(lái)開拓自己的視野，景點(diǎn)式書店的成長(zhǎng)環(huán)境便由此而來(lái)。

二、營(yíng)銷推廣的含義及營(yíng)銷推廣方式分析

1、營(yíng)銷推廣的含義

營(yíng)銷推廣指以等價(jià)交換為特征的市場(chǎng)推銷的交易活動(dòng)中，工商業(yè)組織通過(guò)用各種不同的手段向消費(fèi)者推薦宣傳產(chǎn)品，來(lái)激發(fā)消費(fèi)者或目標(biāo)顧客的購(gòu)買欲望及購(gòu)買行為，從而擴(kuò)大工商業(yè)組織產(chǎn)品銷量的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2、營(yíng)銷推廣方式分析

現(xiàn)今線上推廣方式的平臺(tái)層出不窮，如百度貼吧、豆瓣網(wǎng)、各大論壇、分類信息網(wǎng)等，這些更多的是玩內(nèi)容上的技巧，其中博客平臺(tái)就有很多關(guān)于玩論壇和百度貼吧的文章。這些常見的平臺(tái)也具有相對(duì)較多的網(wǎng)上用戶，它們也會(huì)成為花都湖景區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行營(yíng)銷推廣重要線上平臺(tái)。當(dāng)前眾籌網(wǎng)、京東眾籌等十多家成熟平臺(tái)可提供合法、合規(guī)開展眾籌活動(dòng)。通過(guò)在上面的網(wǎng)站上發(fā)布我們書店的眾籌信息，吸引投資，及進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷推廣，在讓更多人關(guān)注我們項(xiàng)目的同時(shí)，也可以更好的參與進(jìn)來(lái)。

而本文主要是圍繞著微信及收搜引擎線上營(yíng)銷推廣、微博和郵件、資源整合型等相關(guān)方式對(duì)花都湖景區(qū)眾籌書店?duì)I銷推廣進(jìn)行分析與研究

三、微信營(yíng)銷推廣方式分析

根據(jù)騰訊 2018年一季報(bào)數(shù)據(jù)，微信 及 WeChat 合并 MAU 達(dá)到了10.4億，超過(guò)了我國(guó)2017年底 7.53億的手機(jī) 網(wǎng)民的用戶規(guī)模，并且微信平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的大面積普及。其中在2017年微信登錄的人數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了 9.02億，相比2016 年增長(zhǎng)17%，日均發(fā)送微信的次數(shù)為380億，同時(shí)微信已成為了國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)流量平臺(tái)之一。如圖1所示：（圖片來(lái)源中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息）2013年——2017年間微信用戶數(shù)量及增長(zhǎng)率情況

從以上數(shù)據(jù)中我們可知，微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾木C合性物流網(wǎng)平臺(tái)，微信的用戶量也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因此微信也成為我們花都湖景區(qū)眾籌書店?duì)I銷推廣方式重要平臺(tái)，而微信營(yíng)銷推廣主要通過(guò)下面四種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1、利用微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷推廣

有數(shù)據(jù)顯示微信用戶關(guān)注公眾號(hào)獲取資訊是其主要目的，比率占41.1%;而為了方便生活的比率為36.9%及學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的占13.7%。

2、通過(guò)自然引導(dǎo)方式推廣

通過(guò)推廣場(chǎng)景與公眾號(hào)目標(biāo)人群的匹配度，加上現(xiàn)場(chǎng)適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)及引導(dǎo)，吸引關(guān)注，并提供完善的關(guān)注后服務(wù)及及時(shí)有效的信息推送。

公眾號(hào)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)，使用公眾號(hào)已成為用戶習(xí)慣。2012 年 7 月微信上 線公眾號(hào)功能，以訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)的模式將用戶與資訊、服務(wù) 連接在一起。根據(jù)《2017 微信用戶研 究和商機(jī)洞察》和《2017 年微信經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示， 2017 年年底微信公眾號(hào)就已經(jīng)超過(guò)了 1000 萬(wàn)個(gè)，月活躍粉絲人數(shù)為 7.97 億，同比增長(zhǎng)了19%，活躍賬號(hào)為 350 萬(wàn)，相比 2016 年增長(zhǎng) 14%，微信公眾號(hào)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)用戶在微信平臺(tái)上使用的最重要的功能之一?，F(xiàn)在微信公眾號(hào)已形成成熟的流量變現(xiàn)模式。經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，龐大的創(chuàng)作群體加速了微信公眾平臺(tái)的快速發(fā)展，尤其是粉絲數(shù)量的激增促使公眾號(hào)從單純內(nèi)容輸出向商業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變：企業(yè)通過(guò)企業(yè)號(hào)、服務(wù)號(hào)發(fā)布官方信息并直接與用戶溝通，訂閱號(hào)推廣廣告等方式進(jìn)行流量變現(xiàn)。微信公眾號(hào)已經(jīng)形成電商、內(nèi)容付費(fèi)、廣告推廣等明晰的商業(yè)模式，并且環(huán)繞公眾號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈集聚了大量的第三方運(yùn)營(yíng)商。

鼓勵(lì)高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容、與小程序相互引流，公眾號(hào)將進(jìn)入新的一輪發(fā)展階段。2017 年微信團(tuán)隊(duì)增加了公眾號(hào)付費(fèi)閱讀這一功能，目的是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)原創(chuàng)作者的廣告分成和開通原創(chuàng)聲明的功能來(lái)保護(hù)原創(chuàng)者版權(quán)，來(lái)更好的提高公眾號(hào)推文質(zhì)量。小程序的上線使得公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方通過(guò)增加小程序可關(guān)聯(lián)促進(jìn)兩者相互引流、增強(qiáng)公眾號(hào)變現(xiàn)渠道。同時(shí)，公眾號(hào)遷移功能的開放，既解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)者與賬號(hào)所有者不一的問(wèn)題，又為運(yùn)營(yíng)者開辟了新的漲粉通道，公眾號(hào)正脫離獨(dú)立運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)與小程序、微信支付的結(jié)合，融入到微信生態(tài)圈中去。

3、利用微信導(dǎo)航站

微信導(dǎo)航主要是提供微信公眾賬號(hào)、功能、關(guān)鍵詞、昵稱、二維碼等一系列微信賬號(hào)信息查詢的微信公眾導(dǎo)航平臺(tái)，是現(xiàn)在新興的一種導(dǎo)航網(wǎng)站，在百度搜索“微信公眾平臺(tái)導(dǎo)航”、“微信導(dǎo)航”等詞可以找到排在前幾名相關(guān)的導(dǎo)航網(wǎng)站。

絕大多數(shù)這種類型的網(wǎng)站是可以免費(fèi)提交微信公眾號(hào)的，并且基本上都會(huì)被免費(fèi)收錄，收錄之后，公眾號(hào)就會(huì)被展現(xiàn)，方便他人關(guān)注和訂閱，同時(shí)可以獲得一定的粉絲量。也可以通過(guò)付費(fèi)進(jìn)行推廣。

4、利用微信群推薦網(wǎng)站

微信公眾賬號(hào)跟微信群都涵蓋著很多精準(zhǔn)用戶，但微信群的查找相對(duì)微信公眾號(hào)的查找更加的難，因此微信群推薦網(wǎng)站出來(lái)了，在百度搜索、“微信群導(dǎo)航”、“微信群”、“微信群大全”、“微信群推薦”等詞找到前幾名相關(guān)的推薦網(wǎng)站。之后找到相關(guān)的微信群，并進(jìn)去加粉即可。

在利用微信推廣上花都湖景區(qū)主要是結(jié)合利用微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，自然引流，微信導(dǎo)航站，微信群推薦網(wǎng)站三者相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷推廣。

四、搜索引擎營(yíng)銷推廣方式分析

搜索引擎推廣指搜索通過(guò)引擎、分類目錄等具備在線檢索信息的功能的網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。搜索引擎的基本形式主要分為兩種，其中一種是以人工分類目錄為基礎(chǔ)的搜索引擎，簡(jiǎn)稱分類目錄;另一種則是網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎，簡(jiǎn)稱搜索引擎;所以搜索引擎推廣的形式相應(yīng)地基于分類目錄和搜索引擎的方法這兩種形式，前者主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄，而后者則包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、基于內(nèi)容定位的廣告、固定排名等多種不同形式。搜索引擎的形式在不斷地發(fā)展變化，雖然其也出現(xiàn)了其他不同形式的搜索引擎，但大部分都是基于這兩種基礎(chǔ)形式為主。

而搜索引擎推廣的方法又可以分為多種形式，常見的形式主要有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、廣告關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位等。

就目前的發(fā)展總體趨勢(shì)來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中搜索引擎的地位仍然是非常重要的，并且也受到了越來(lái)越多企業(yè)和人們的認(rèn)可，同時(shí)搜索引擎營(yíng)銷的方式也在發(fā)展變化，因此我們花都湖景區(qū)眾籌項(xiàng)目也會(huì)從我們項(xiàng)目的實(shí)際情況和需求來(lái)選擇搜索引擎推廣相應(yīng)的具體方式。

五、電子郵件和微博營(yíng)銷推廣方式分析

1、電子郵件營(yíng)銷推廣方式分析

據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)，目前有8.29億以上的用戶注冊(cè)使用QQ軟件，而在線用戶在2.5億左右。而我們花都湖這項(xiàng)目利用QQ使用的用戶人數(shù)多的特點(diǎn)進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷推廣。其主要的網(wǎng)站推廣方式是以電子郵件為主，常用的方式包括電子刊物、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件、廣告會(huì)員通訊等。而花都湖景區(qū)眾籌書店主要是利用電子刊物的電子郵件廣告定時(shí)進(jìn)行推送給相關(guān)的用戶 。在基于用戶許可的Email營(yíng)銷，可以減少?gòu)V告對(duì)用戶造成的干擾、同時(shí)可以增加對(duì)潛在客戶定位的準(zhǔn)確度和增進(jìn)與客戶的關(guān)系、從而可以提高品牌忠誠(chéng)度等等。

2、微博營(yíng)銷推廣方式分析

2018年5月9日，微博發(fā)布2018年第一季度財(cái)報(bào)，其財(cái)報(bào)顯示，截至今年3月，微博月活躍用戶數(shù)量已增至4.11億，成為全球第7家活躍用戶規(guī)模突破4億的社交平臺(tái)。微博營(yíng)銷是指通過(guò)微博這個(gè)平臺(tái)為個(gè)人、商家等為了創(chuàng)造價(jià)值而使用的一種營(yíng)銷方式。該營(yíng)銷方式注重價(jià)值的傳遞性、內(nèi)容的互動(dòng)可行性、系統(tǒng)的布局合理性、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使其營(yíng)銷效果及其的顯著。就拿國(guó)內(nèi)專業(yè)的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)美基營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，其可為個(gè)人及企業(yè)提供微博營(yíng)銷服務(wù)，微博營(yíng)銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、名博、話題、開放平臺(tái)、整體運(yùn)營(yíng)等多方面。我們花都湖景區(qū)眾籌項(xiàng)目可以很好的利用微博的這些優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行有效的推廣，讓更多人了解我們這項(xiàng)目，并參與進(jìn)來(lái)。

六、資源合作營(yíng)銷推廣方法

資源合作推廣是指通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、用戶資源合作等一些方式，在一些具有相關(guān)性的目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)彼此相互推廣的目的，而最為常見的資源合作方式是用網(wǎng)站鏈接的這一方式，是指通過(guò)合作伙伴相互之間的網(wǎng)站訪問(wèn)量資源互相合作互相推廣。

就企業(yè)網(wǎng)站而言，他們都可以擁有屬于他們自己的資源，這種資源主要表現(xiàn)在注冊(cè)用戶相關(guān)信息、一定的訪問(wèn)量、網(wǎng)絡(luò)廣告空間、有價(jià)值的內(nèi)容和功能等，利用網(wǎng)站資源與合作伙伴進(jìn)行相關(guān)的合作，從而可以實(shí)現(xiàn)資源的共享，從而達(dá)到互利共贏的目的。而在這些資源合作形式之中，最簡(jiǎn)單的資源合作營(yíng)銷推廣方式是交換鏈接，據(jù)調(diào)查顯示交換鏈接也是一種新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接又可稱之為互惠鏈接，它是作為一種具有一定優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的網(wǎng)站相互之間的簡(jiǎn)單的合作方式，是指合作伙伴之間都在分別他們自己的網(wǎng)站上將LOGO設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接或放置對(duì)方網(wǎng)站的網(wǎng)站名稱，來(lái)達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接其作用主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的彼此推薦來(lái)增加訪問(wèn)者的可信度、獲取更多訪問(wèn)量、加深用戶瀏覽時(shí)的印象等。

因此我們花都湖景區(qū)眾籌書店也將通過(guò)資源合作營(yíng)銷來(lái)提升我們項(xiàng)目的知名度來(lái)獲取社會(huì)更多人的認(rèn)可和支持。

七、結(jié)束語(yǔ)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的興起，線上書店憑借價(jià)格便宜、選擇多樣、購(gòu)買方便等優(yōu)勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，給實(shí)體書店帶來(lái)了巨大的沖擊。2016年實(shí)體書店的銷售碼洋同比增長(zhǎng)率為-2.33%，而網(wǎng)上書店近5年一直保持高速穩(wěn)定增長(zhǎng)，2016年增速仍然維持在30%的水平，總碼洋首次超過(guò)實(shí)體書店。現(xiàn)在閱讀方式更加的多樣化，雖然電子書市場(chǎng)呈現(xiàn)快速崛起的態(tài)勢(shì)，但根據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告可知就目前全國(guó)仍有高達(dá)51.6%的人更傾向于紙質(zhì)式的閱讀方式，并且人均紙質(zhì)書籍閱讀量從2009年到2013年實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)，隨后的三年人均紙質(zhì)書籍閱讀量也一直維持在4.5冊(cè)以上。國(guó)民閱讀方式的傾向和人均紙質(zhì)書籍閱讀量都充分地說(shuō)明了目前紙質(zhì)閱讀市場(chǎng)依舊是相當(dāng)可觀。基于現(xiàn)代手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的高普及度，各大社交媒體平臺(tái)如微博、微信公眾號(hào)的廣泛使用，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐實(shí)際運(yùn)營(yíng)社交媒體，在網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方面結(jié)合花都湖景區(qū)眾籌書店自身的特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展對(duì)現(xiàn)今書店運(yùn)營(yíng)的要求，將緊隨各大平臺(tái)的線上推廣運(yùn)營(yíng)方式，使花都湖景區(qū)眾籌書店找到最好的運(yùn)營(yíng)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬晚.媒體融合背景下獨(dú)立書店的營(yíng)銷策略研究[D].北京印刷學(xué)院，2017.

[2]劉婭.互聯(lián)網(wǎng)+背景下C市新華書店?duì)I銷策略研究[D].安徽大學(xué)，2018.1-49

[3]薛芳.實(shí)體書店的營(yíng)銷創(chuàng)新研究[J].中國(guó)商論，2017（15）：10+20.

[5]楊蕊.互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國(guó)實(shí)體書店?duì)I銷模式研究[J].統(tǒng)計(jì)與管理，2017（03）：147-148.

[6]周慧虹. 實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)的“眾籌”之道[N]. 中國(guó)新聞出版廣電報(bào)，2017-04-13（003）.