新媒體經(jīng)濟環(huán)境下的微信營銷路徑探究

黃金紅

摘 要： 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國的新媒體技術(shù)有了很大進展，現(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動終端、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視等在社會各領(lǐng)域中普遍使用，構(gòu)成了全新的新媒體經(jīng)濟環(huán)境，對人們的生活方式及消費方式帶來大的轉(zhuǎn)變。尤其是微信已成為當前新媒體時代的重要營銷媒介，為廣大群眾提供了新的消費及營銷體驗。對此文章就新媒體經(jīng)濟背景下的微信營銷路徑展開分析與探討。

關(guān)鍵詞： 新媒體經(jīng)濟；微信營銷；路徑

引言

微信這一新媒體平臺克服了時間和地域的局限，真正做到了信息傳播的即時性和交互性，讓受眾能夠在最短的時間內(nèi)接收、評論和共享信息?；谖⑿牌脚_而開展的商業(yè)營銷比傳統(tǒng)營銷方式具有更高的精準性、便利性和互動性，有利于產(chǎn)品的快速銷售和品牌形象的建設(shè)維護。然而，由于受傳統(tǒng)營銷理念的限制，目前微信營銷仍存在廣告被動、設(shè)計守舊和缺乏保障等問題，阻礙了營銷活動的進一步開展。針對這一問題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合新媒體技術(shù)和市場經(jīng)濟形式，探尋具有高效性的微信營銷策略。

1新媒體經(jīng)濟與微信營銷含義

1.1新媒體經(jīng)濟的含義

所謂的新媒體經(jīng)濟就是指伴隨著新媒體的產(chǎn)生，隨之發(fā)展起來的新經(jīng)濟模式。把原來局限在紙面上的新聞信息等轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)文字，對于一些信息進行數(shù)字化處理，使得人們得到信息更加的廣泛和迅速。社會在不斷進步，經(jīng)濟逐步發(fā)展，新媒體除了對于信息的傳播有了高效率，在經(jīng)濟發(fā)展上也漸漸的融入。新媒體與經(jīng)濟互相合作，一種新的經(jīng)濟發(fā)展方式逐漸出現(xiàn)在大眾的眼前，例如各式各樣的網(wǎng)站，還有我們熟知的博客等等。除此之外，近年來備受關(guān)注的微信被大家認為是最有潛力的經(jīng)濟發(fā)展方式。

1.2微信營銷的含義

微信是騰訊公司在2011年推出的一款新型的社交軟件，該種軟件提供了文字、語音、圖片等音、視頻的傳播服務(wù)，它不僅便利了軟件使用者間的信息交流，同時使聯(lián)系的內(nèi)容更加豐富多彩?；谶@些優(yōu)點，微信獲得了廣大用戶，贏得眾多好評。微信營銷正是對微信的合理應(yīng)用和營銷模式的創(chuàng)新，它創(chuàng)造性的將微信與營銷理念相結(jié)合，在順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上形成了獨具特色的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在微信營銷模式下，用戶可以以最快的速度獲得想要了解的產(chǎn)品信息，商家也能有針對性的推廣自己的商品。簡單來講，微信營銷是企業(yè)利用微信平臺傳播有價值的產(chǎn)品信息，進而達到強化產(chǎn)品品牌、增加產(chǎn)品銷量目的的營銷策略。

2開展新媒體經(jīng)濟下微信營銷的路徑優(yōu)化對策

2.1服務(wù)的精準性定位

在建立微信營銷模式前期，需要開展對服務(wù)方向的精準定位。企業(yè)在關(guān)于自身產(chǎn)品或者服務(wù)應(yīng)用微信營銷方式開展推廣工作時，首先應(yīng)對微信平臺的建立明確功能定位，微信并不是用于買賣直接交易的純粹性平臺，絕大數(shù)微信用戶初衷目的也并不是出于購物，所以在開展微信平臺建立時，應(yīng)將微信用戶的需求作為導(dǎo)向，創(chuàng)建以服務(wù)為主、銷售為輔的微信營銷方式。微信交流具有顯著的一對一特點，能夠?qū)崿F(xiàn)對消費者的一對一服務(wù)，更有助于提升消費者的信任。該信任度的建立能夠推動消費者對企業(yè)滿意度的建立，能夠為企業(yè)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。同時企業(yè)微信營銷還應(yīng)圍繞自身產(chǎn)品或者服務(wù)的特點，結(jié)合與用戶生活相關(guān)的信息點，依據(jù)微信的訂閱號、服務(wù)號推送相關(guān)的文章，例如一條微信公眾號，在其訂閱號服務(wù)中以原創(chuàng)視頻為導(dǎo)向，精選生活中的美物，為用戶的生活提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這些內(nèi)容的推送中，不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性，更能讓客戶感受除產(chǎn)品之外的更多的附加價值，即使不買產(chǎn)品，也會對商家的好感上升，成為潛在客戶。簡而言之，即讓企業(yè)在應(yīng)用微信營銷方法時，不應(yīng)赤裸裸的直接展示商品信息，而是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶提供溫情和人性化的體驗，避免過于商業(yè)化的方式讓用戶產(chǎn)生反感情緒。

2.2口碑營銷的方式

網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達的時代，口碑的好壞直接影響著產(chǎn)品的銷量。通過微信的營銷模式，一些在網(wǎng)絡(luò)上對于產(chǎn)品的評價還有朋友圈里對于產(chǎn)品的品評，決定著其他的用戶是否要對此產(chǎn)品進行購買。這樣結(jié)果的形成也是有跡可循的，微信本身的運行形勢就為人們提供各種聲音提供了廣闊的平臺。那么對于產(chǎn)品的評價也可以通過微信被更多的人了解到，所以產(chǎn)品的好壞口碑是影響產(chǎn)品銷售的決定原因。如果一種產(chǎn)品無論是在朋友圈里還是在微信公眾號底下的留言評價都有良好的聲譽，那么自然而然可以吸引到更多的人來購買產(chǎn)品，因為通過他人的評價往往比商家自己做的廣告更加具有可信性。這就是我們常說的熟人效應(yīng)，發(fā)揮出口碑營銷的更大優(yōu)勢往往使得商家的收益最有效。

2.3增強微信營銷監(jiān)督

商家為了提高宣傳關(guān)注度，往往組織商品秒殺、抽獎游戲、有獎互動等營銷活動，吸引了大批用戶參與，但在活動結(jié)束后卻出現(xiàn)發(fā)貨遲緩、中獎受眾極少等現(xiàn)象，削弱了用戶的參與熱情。此外，部分商家為了營造熱烈的營銷氛圍而發(fā)布虛假的商品信息和評論反饋，一旦被用戶發(fā)現(xiàn)，則會弄巧成拙，引起用戶的抵觸心理和排斥心理，使得微信營銷的可信度和支持率進一步下降。面對這一情況，政府監(jiān)督部門應(yīng)對微信營銷行為進行監(jiān)控把關(guān)，制定微信營銷的相關(guān)條例，規(guī)范商家的營銷行為，杜絕惡性騷擾等問題的出現(xiàn)，維護用戶權(quán)益。同時，騰訊平臺應(yīng)提供可靠的技術(shù)支持，發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，根據(jù)微信營銷中出現(xiàn)問題，及時更新升級微信產(chǎn)品，為商家和用戶提供安全可靠的交易系統(tǒng)。此外，商家也應(yīng)反思自身存在的營銷問題，樹立長遠發(fā)展的信念，加強營銷自律性，在發(fā)布營銷信息、維護客戶關(guān)系的過程中踐行文明誠信，凈化微信營銷環(huán)境。

結(jié)語

綜上所述，在現(xiàn)今這個信息時代，新媒體已經(jīng)深入到社會政治、文化、經(jīng)濟的方方面面，占據(jù)了不可替代的地位。營銷模式也隨之有了革命性的變化。新媒體經(jīng)濟發(fā)展方式的應(yīng)用和推廣已經(jīng)成為社會發(fā)展的必然趨勢，我們應(yīng)該在充分了解新媒體的基礎(chǔ)上，通過制定合理的應(yīng)用方案，將新媒體與經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，使之更好的服務(wù)于人類的生產(chǎn)生活。

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