我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略研究

鄧寧君

[摘 要]當(dāng)前，我國電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展成就，外貿(mào)企業(yè)也初步構(gòu)建了電子商務(wù)體系，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展尚未成熟。為促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)實現(xiàn)良性發(fā)展，有必要深入考察外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并采取有效戰(zhàn)略促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)快速發(fā)展?；诖?，本文首先分析了電子商務(wù)對外貿(mào)的影響，進(jìn)而分析了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，最后分析了外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，以期為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)；戰(zhàn)略

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.065

[中圖分類號]F752 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2019）02-0-02

0 引 言

近年來，互聯(lián)網(wǎng)取得了迅猛發(fā)展，覆蓋了諸多應(yīng)用領(lǐng)域。在此背景下，電子商務(wù)方興未艾，取得了巨大的發(fā)展成就，在外貿(mào)業(yè)務(wù)中日益占據(jù)著至關(guān)重要的地位。受諸多影響因素的限制，我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展尚未成熟，嚴(yán)重阻礙了外貿(mào)企業(yè)的良好發(fā)展。積極探究我國外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，對于提升外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易市場中的競爭力，提高外貿(mào)企業(yè)的綜合效益，促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的良好發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

1 電子商務(wù)對外貿(mào)的影響

電子商務(wù)的發(fā)展對外貿(mào)活動產(chǎn)生了重要的影響，主要體現(xiàn)在以下方面。第一，外貿(mào)成本大幅度降低。在外貿(mào)活動中，通過應(yīng)用電子商務(wù)模式能有效增強外貿(mào)交易活動的便捷性，并減少諸多不必要的交易環(huán)節(jié)，從而能夠大幅降低外貿(mào)交易成本。例如，在傳統(tǒng)的外貿(mào)交易模式下，尋找產(chǎn)品供應(yīng)商、協(xié)商產(chǎn)品價格等均需耗費大量的資金，但在電子商務(wù)模式下，利用高度共享的網(wǎng)絡(luò)資源，能有效解決資金。第二，豐富了外貿(mào)交易內(nèi)容。在電子商務(wù)模式下，借助互聯(lián)網(wǎng)營造的電子商務(wù)環(huán)境，能輕松獲取各項法律、金融以及軟件服務(wù)，有效豐富了外貿(mào)業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。第三，對外貿(mào)營銷產(chǎn)生了重要影響。在電子商務(wù)模式下，借助網(wǎng)絡(luò)從事外貿(mào)交易業(yè)務(wù)，能突破傳統(tǒng)營銷模式下的時空限制，能促進(jìn)外貿(mào)交易業(yè)務(wù)參與各方的互動性，不僅能大幅度降低外貿(mào)業(yè)務(wù)的營銷成本，還能增強外貿(mào)企業(yè)的密切配合程度。

2 外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀主要包括以下幾個方面。第一，網(wǎng)絡(luò)信息軟件及硬件設(shè)施缺乏及時更新。相對于發(fā)達(dá)國家，我國外貿(mào)企業(yè)在信息化建設(shè)程度以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等方面還相對滯后。近年來，我國電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展成就。但在電子商務(wù)相應(yīng)的應(yīng)用領(lǐng)域中，我國還缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)配套設(shè)施、政策法規(guī)以及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。同時，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息軟件及硬件設(shè)施缺乏及時更新，對外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展造成了影響。第二，大型外貿(mào)企業(yè)缺乏強有力的競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，我國大型外貿(mào)企業(yè)普遍構(gòu)建電子商務(wù)核心系統(tǒng)，并針對電子商務(wù)發(fā)展制訂了戰(zhàn)略規(guī)劃。然而，從整體上來看，我國大型外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域仍然缺乏強有力的競爭優(yōu)勢。第三，中小型外貿(mào)企業(yè)缺乏較高的信息化建設(shè)水平。我國中小型外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，極易受到人力資源以及資金等因素產(chǎn)生的限制性影響，導(dǎo)致信息化建設(shè)水平相對較低。中小型外貿(mào)企業(yè)普遍借助第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺開展電子商務(wù)活動，不利于中小型外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，且不利于提高中小型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)市場競爭力。

3 外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略

電子商務(wù)活動本身存在一定的交易安全隱患。電子商務(wù)貿(mào)易借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)，極易牽涉各類法律問題，諸如貿(mào)易糾紛、商品虛假宣傳、商業(yè)機密泄露等，如果電子商務(wù)缺乏系統(tǒng)完善的法律體系，將難以有效保障電子商務(wù)的交易安全。同時，如果電子技術(shù)水平相對較低，也會對外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展造成阻礙。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)多沿襲傳統(tǒng)滯后的經(jīng)營管理模式，電子化程度有待提高。另外，部分外貿(mào)企業(yè)不夠重視電子商務(wù)，對我國外貿(mào)企業(yè)的整體發(fā)展造成了一定的不良影響。因此，外貿(mào)企業(yè)有必要立足于電子商務(wù)實踐，積極探究科學(xué)合理的電子商務(wù)戰(zhàn)略。

3.1 建立健全電子商務(wù)管理體系

為了提升外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)利用率，必須及時解決電子商務(wù)活動中存在的安全隱患問題，并對外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)活動進(jìn)行嚴(yán)格管理和有效監(jiān)督，從而需要建立健全電子商務(wù)管理體系。一方面，政府相關(guān)部門要加強宏觀調(diào)控，對電子交易活動實施安全監(jiān)管，并針對電子安全交易構(gòu)建系統(tǒng)完善的相關(guān)制度。同時，政府相關(guān)部門還要充分借助法律措施，對網(wǎng)絡(luò)交易中存在的各類違法活動進(jìn)行嚴(yán)懲。另一方面，外貿(mào)企業(yè)要積極承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，并深入考察電子商務(wù)活動的實際情況，采取有效策略保障電子交易安全，對各類安全隱患進(jìn)行定期排查，并加強企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，增強企業(yè)員工的安全意識。

3.2 加強電子商務(wù)信息化建設(shè)

目前，我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)是大勢所趨。傳統(tǒng)滯后的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)難以滿足時代發(fā)展的要求，并對現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展造成了阻礙。因此，要深入考察現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)實際發(fā)展?fàn)顩r，加強電子商務(wù)信息化建設(shè)，促進(jìn)我國外貿(mào)環(huán)境質(zhì)量實現(xiàn)大幅提高。政府部門要高度重視推動外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)良好的信息化發(fā)展，并為外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)活動提供強有力的支持。同時，外貿(mào)企業(yè)要明確自身的經(jīng)營理念，深入考察社會需求，對電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行有效研發(fā)，增強自身的外貿(mào)市場競爭優(yōu)勢。

3.3 增加電子商務(wù)投入

我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的良好發(fā)展有賴于充足的資金投入。因此，外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時必須高度重視電子商務(wù)，并增加對電子商務(wù)的投資力度。外貿(mào)企業(yè)要對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行合理并購，并積極創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站，積極借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)運營管理模式和相關(guān)技術(shù)。同時，外貿(mào)企業(yè)要及時總結(jié)自身積累的外貿(mào)實踐經(jīng)驗，并對客戶資源進(jìn)行優(yōu)化整合，及時收集專業(yè)性較強的外貿(mào)信息資源，并進(jìn)行系統(tǒng)整理，為構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站奠定良好的基礎(chǔ)。同時，外貿(mào)企業(yè)要充分認(rèn)識到人才的重要性，注重培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才。外貿(mào)企業(yè)可加強網(wǎng)絡(luò)知識技能教育培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)員工深入了解和熟練掌握電子商務(wù)具體的營銷模式和相關(guān)技能。另外，政府相關(guān)部門要加強對外貿(mào)企業(yè)的扶持，適當(dāng)給予外貿(mào)企業(yè)一定的優(yōu)惠政策和資金支持，可劃撥專用款項扶持外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，還可邀請電子商務(wù)領(lǐng)域的知名專家、成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展提供科學(xué)指導(dǎo)。

3.4 構(gòu)建適用性較強的電子商務(wù)運營模式

我國外貿(mào)企業(yè)要深入考察互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，立足于自身實際情況，構(gòu)建適用性較強的電子商務(wù)運營模式。外貿(mào)企業(yè)要深入電子商務(wù)市場開展調(diào)研，并進(jìn)行科學(xué)的自我評估，在此基礎(chǔ)上明確自身電子商務(wù)發(fā)展的實際情況，針對電子商務(wù)發(fā)展制訂科學(xué)合理的規(guī)劃，充分借鑒先進(jìn)的電子商務(wù)運營經(jīng)驗，構(gòu)建電子商務(wù)運營模式，增加電子商務(wù)運營模式的適用性。外貿(mào)企業(yè)要通過構(gòu)建適用性較強的電子商務(wù)運營模式，增強外貿(mào)業(yè)務(wù)各項流程的電子化程度，實現(xiàn)運營成本大幅降低，并不斷提升電子商務(wù)運作效率。同時，外貿(mào)企業(yè)要實時關(guān)注電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，對自身發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行實時調(diào)整，并對企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

3.5 重視并加強線上推廣和效果監(jiān)測

我國外貿(mào)企業(yè)要高度重視并有效加強線上推廣和效果監(jiān)測，增強線上推廣的專業(yè)性，并立足于自身實際情況，明確自身的目標(biāo)市場，對推廣方案進(jìn)行合理選擇。例如，采用B2B模式的外貿(mào)企業(yè)，可選擇阿里巴巴國際等平臺進(jìn)行有效的外貿(mào)推廣。外貿(mào)企業(yè)要避免依賴單一方法進(jìn)行外貿(mào)推廣，要充分利用多樣化的營銷推廣方式，增強外貿(mào)推廣的有效性；加強對外貿(mào)推廣跟蹤管理，并實施動態(tài)的效果監(jiān)測，采用多種方法對外貿(mào)推廣效果進(jìn)行跟蹤，并對推廣策略進(jìn)行實時調(diào)整。

3.6 加強跨境物流服務(wù)建設(shè)

我國外貿(mào)企業(yè)要加強跨境物流服務(wù)建設(shè)，提高跨境物流服務(wù)水平，積極在海外租建倉儲，采用集中發(fā)貨模式。同時，外貿(mào)企業(yè)要充分借助跨境物流電子商務(wù)平臺，拓寬跨境物流服務(wù)渠道，提升跨境物流服務(wù)能力，為電子商務(wù)的良好發(fā)展?fàn)I造良好的物流環(huán)境，有效節(jié)約成本支出，提高企業(yè)利潤。此外，外貿(mào)企業(yè)要積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，拓寬跨境物流渠道，有效解決物流難題。

4 結(jié) 語

在電子商務(wù)的影響下，外貿(mào)成本大幅降低，且豐富了外貿(mào)交易內(nèi)容，對外貿(mào)營銷產(chǎn)生了重要影響。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息軟件及硬件設(shè)施缺乏及時更新，大型外貿(mào)企業(yè)缺乏強有力的競爭優(yōu)勢，中小型外貿(mào)企業(yè)缺乏較高的信息化建設(shè)水平。對此，外貿(mào)企業(yè)可通過建立健全電子商務(wù)管理體系、加強電子商務(wù)信息化建設(shè)、增加電子商務(wù)投入、構(gòu)建適用性較強的電子商務(wù)運營模式、重視線上推廣、加強跨境物流服務(wù)建設(shè)等戰(zhàn)略促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)活動實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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