淺析大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

盧經(jīng)緯

[摘 要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重。作為企業(yè)的管理者如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)巧妙地應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，成為迫切需要解決的問(wèn)題。因此，為了實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理相融合，企業(yè)管理者應(yīng)該深入了解企業(yè)當(dāng)前的局勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，找到與應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的切入點(diǎn)，才能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；诖耍疚闹攸c(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)技術(shù)；企業(yè)；戰(zhàn)略管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.027

[中圖分類號(hào)]TP311.13 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）02-00-02

在傳統(tǒng)的決策模式中，由于很難分析全部數(shù)據(jù)，管理者更傾向于依賴已有的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)做出決策。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，面對(duì)迅速生成且結(jié)構(gòu)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效節(jié)約信息搜索成本，且能夠提升信息的準(zhǔn)確性，進(jìn)而有利于管理者進(jìn)行決策。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

1.1 有利于降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)分析、預(yù)算、計(jì)劃、控制等手段達(dá)到資源充分利用以及實(shí)現(xiàn)利益最大化。而在大數(shù)據(jù)趨勢(shì)下的企業(yè)戰(zhàn)略管理應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，充分結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)不被時(shí)代所淘汰。大數(shù)據(jù)時(shí)代簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是信息化的廣泛應(yīng)用，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的檢測(cè)和分析，對(duì)未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了大致了解，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)階段的成果也有了深刻認(rèn)識(shí)。此外，大數(shù)據(jù)信息對(duì)于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)還有一定的預(yù)測(cè)作用，不僅能夠預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，還可以分析風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度，以更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，從而減少企業(yè)的損失。因此，企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的趨勢(shì)下可以做到有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高效率。

1.2 有利于管理者做出正確的決策

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理者的有效管理，而管理者的決策對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，因此管理者在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)已成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng)下，更加有利于管理者做出正確的決策，使企業(yè)戰(zhàn)略管理體系更加完善。

2 大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用

2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)下企業(yè)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略主要通過(guò)人力實(shí)現(xiàn)銷售目的，從而大大增加了相關(guān)成本，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷策略更趨向于科學(xué)化、穩(wěn)定化、多元化，充分落實(shí)以人為本的觀念，將消費(fèi)者的利益放在第一位，為消費(fèi)者謀取福利，開(kāi)拓了企業(yè)的市場(chǎng)，贏得了市場(chǎng)先機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)銷售量的飛速提升。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)據(jù)信息了解企業(yè)的銷售情況，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)信息及時(shí)得到消費(fèi)者的反饋信息。這些信息通過(guò)整理分析形成一張透明的網(wǎng)，企業(yè)可以清晰地了解哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者最需要的，以更好地實(shí)現(xiàn)需求與供給的完美融合，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)下企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變

在大數(shù)據(jù)技術(shù)沒(méi)有廣泛普及之前，企業(yè)的營(yíng)銷模式大多都是面對(duì)面的營(yíng)銷方式，不但不易于銷售產(chǎn)品還會(huì)增加相關(guān)成本，導(dǎo)致效益低下。而企業(yè)通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效解決該問(wèn)題。例如，C2B營(yíng)銷模式借助互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)將企業(yè)的商品傾銷到世界各地，更有利于提高商品的銷售量，推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在這種銷售模式下，消費(fèi)者通過(guò)線上銷售平臺(tái)可以快速滿足自身的需求，而作為企業(yè)可以將產(chǎn)品快速傳播出去，讓更多的消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)這種銷售模式企業(yè)還可以與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，進(jìn)而能夠吸引更多的消費(fèi)者。

2.3 大數(shù)據(jù)技術(shù)下對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)測(cè)

市場(chǎng)一直都是不斷變化的，市場(chǎng)也是難以預(yù)測(cè)的，然而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力有了顯著提升，企業(yè)可以借助大量的數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)的形勢(shì)，制訂符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)計(jì)劃，從而不斷提高銷售量。大數(shù)據(jù)技術(shù)簡(jiǎn)化了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，已經(jīng)成為企業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)，有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2.4 大數(shù)據(jù)技術(shù)下對(duì)于企業(yè)知名度的影響

隨著大數(shù)據(jù)趨勢(shì)的不斷發(fā)展，廣告業(yè)快速崛起，許多品牌通過(guò)廣告的形式向消費(fèi)者傾銷產(chǎn)品，提升企業(yè)的知名度，導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇同等類型的產(chǎn)品時(shí)，可以優(yōu)先考慮本企業(yè)的產(chǎn)品，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)肯定是十分有利的。但是，在提高企業(yè)知名度的同時(shí)也要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者可選擇的商品越來(lái)越多，如何才能在眾多商品中脫穎而出，除了有較高的知名度外，保證商品的質(zhì)量才是關(guān)鍵所在。許多消費(fèi)者除了關(guān)注品牌外，還要關(guān)注價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量等因素，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解消費(fèi)者的需要，分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，從而使消費(fèi)者可以選擇企業(yè)的產(chǎn)品。

2.5 大數(shù)據(jù)技術(shù)下如何降低企業(yè)成本

在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，除了提高產(chǎn)品的收益外還應(yīng)當(dāng)降低產(chǎn)品的成本，才能使企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，降低產(chǎn)品的成本，從而如何才能有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)成為關(guān)鍵所在。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供的數(shù)據(jù)，分析成本的關(guān)鍵所在，從而不斷降低產(chǎn)品的成本。產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)產(chǎn)品成本分析表，對(duì)于可以減少的成本進(jìn)行不斷精簡(jiǎn)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)研發(fā)新型產(chǎn)品從而代替?zhèn)鹘y(tǒng)的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的性能達(dá)到最優(yōu)以及不斷降低產(chǎn)品的消耗，真正做到物盡其用。

2.6 大數(shù)據(jù)技術(shù)下實(shí)現(xiàn)人盡其才

企業(yè)離不開(kāi)的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)力，企業(yè)的勞動(dòng)力應(yīng)當(dāng)擁有合理的分工模式，對(duì)于企業(yè)的分工來(lái)說(shuō)，從管理層到經(jīng)理層再到執(zhí)行層，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的人才。每個(gè)環(huán)節(jié)的人才培養(yǎng)都應(yīng)該做到細(xì)化，從而要求企業(yè)的人力資源管理部門(mén)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)充分了解企業(yè)中每個(gè)職位所需的人才類型；通過(guò)這些數(shù)據(jù)還可以評(píng)估每個(gè)員工的工作情況，進(jìn)而可以對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行合理獎(jiǎng)懲，對(duì)于為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于不利于企業(yè)發(fā)展的員工給予懲罰，最大程度地實(shí)現(xiàn)人盡其才。

3 企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)應(yīng)注意的地方

3.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)的實(shí)施基礎(chǔ)

企業(yè)要想轉(zhuǎn)變?cè)械膽?zhàn)略就必須從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)搜集的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)，就要求企業(yè)做到與時(shí)俱進(jìn)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理企業(yè)的問(wèn)題，要使冰冷的數(shù)字變得鮮活，讓數(shù)據(jù)服務(wù)于企業(yè)。同時(shí)，由于傳統(tǒng)的技術(shù)模式并沒(méi)有提及數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來(lái)的有利影響，因此企業(yè)還需要不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)意識(shí)。

3.2 搭建大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)

一個(gè)企業(yè)要想立足于社會(huì)，除了依靠企業(yè)管理外，技術(shù)也是至關(guān)重要的。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一個(gè)新型的技術(shù)模式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用該技術(shù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，而大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)建設(shè)就成了關(guān)鍵要素。目前，云計(jì)算作為大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，它可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和掌控，使數(shù)據(jù)更具可比性和相關(guān)性。通過(guò)云計(jì)算，企業(yè)可以實(shí)時(shí)掌握關(guān)于企業(yè)的每個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，通過(guò)應(yīng)用這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，還有利于管理者做出正確的決策，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié) 語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏的巨大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的牽引下，數(shù)據(jù)科學(xué)研究和相關(guān)人才培養(yǎng)已經(jīng)引起政府、高校和企業(yè)的高度重視。在2016年貴陽(yáng)數(shù)博會(huì)期間，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引起國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注，極大地推動(dòng)了大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略定位、收集分析和行業(yè)應(yīng)用。百度、阿里巴巴等數(shù)據(jù)資源型和研發(fā)應(yīng)用型企業(yè)大量涌現(xiàn)，并推動(dòng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。因此，在企業(yè)的戰(zhàn)略管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是明智之舉，才能為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的空間。

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