淺析企業(yè)財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力和人文素養(yǎng)方案建設(shè)

明超 邢智芹

[摘 要]財(cái)務(wù)人員永遠(yuǎn)是企業(yè)需求的“硬通貨”，當(dāng)前從國(guó)家到地方都在深化改革，財(cái)務(wù)工作亦如此。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，財(cái)務(wù)越重要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和業(yè)態(tài)形式的發(fā)展，以及全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)財(cái)務(wù)人員只有緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身的綜合職業(yè)能力和人文素養(yǎng)，才能與時(shí)代并軌。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)人員；職業(yè)能力；人文素養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.02.017

[中圖分類號(hào)]F233 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）02-00-02

1 企業(yè)財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)方案的必要性

所謂職業(yè)能力是指直接影響職業(yè)活動(dòng)效率和使職業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的職業(yè)心理特征。財(cái)務(wù)人員的職業(yè)能力是指從事財(cái)務(wù)工作、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、完成會(huì)計(jì)任務(wù)所需要的基本技能、知識(shí)、素質(zhì)的綜合。財(cái)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)是指財(cái)務(wù)人員從事本職工作應(yīng)具備的品質(zhì)和能力，是一般社會(huì)公德在財(cái)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)，是財(cái)務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)財(cái)務(wù)職業(yè)特征的、調(diào)整財(cái)務(wù)職業(yè)關(guān)系的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是完成財(cái)務(wù)工作任務(wù)的基本條件。

不論企業(yè)大小，財(cái)務(wù)都是公司的命脈，財(cái)務(wù)工作是企業(yè)所有工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)正常運(yùn)行的重要保障。財(cái)務(wù)人員是企業(yè)的“管家”，財(cái)務(wù)人員職業(yè)技能水平的高低會(huì)直接影響財(cái)務(wù)工作質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起著舉足輕重的作用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員能力與素質(zhì)的高低，在一定程度上決定著公司財(cái)務(wù)管理水平的高低。公司的發(fā)展、壯大，需要財(cái)務(wù)人員具備較高的職業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)越來(lái)越重視財(cái)務(wù)人員的能力和素質(zhì)，因此財(cái)務(wù)人員一直是企業(yè)需求的“硬通貨”。

經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，財(cái)務(wù)越重要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和業(yè)態(tài)形式的發(fā)展，以及全球化進(jìn)程不斷加快，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)能力和人文素養(yǎng)提出了更高的要求。企業(yè)會(huì)計(jì)職能已有極大拓展，已從單純的記賬、報(bào)賬逐步發(fā)展到成本控制、資本預(yù)算、營(yíng)運(yùn)資本管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)績(jī)考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和戰(zhàn)略管理等，從而必然要求會(huì)計(jì)人員擁有較強(qiáng)的職業(yè)能力。

目前，從國(guó)家到地方都在深化改革，財(cái)務(wù)工作亦如此。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及財(cái)務(wù)行業(yè)的深化改革，如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下充分發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的能力，成為企業(yè)關(guān)注的課題。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員而言，只有緊跟時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，提高自身的綜合職業(yè)能力和人文素養(yǎng)，才能與時(shí)代并軌，才能為企業(yè)管理決策提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、深刻的財(cái)務(wù)信息，所以必須以更全面的視角來(lái)對(duì)待財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)與能力問(wèn)題。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力和人文素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)實(shí)地走訪10余家中小型企業(yè)，對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)崗位進(jìn)行了深入了解，對(duì)財(cái)務(wù)人員招聘和管理制度也進(jìn)行了深入分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)管理方面普遍存在以下問(wèn)題。

2.1 制度不完善

（1）管理機(jī)制缺乏彈性。筆者調(diào)查走訪的企業(yè)幾乎沒(méi)有財(cái)務(wù)輪崗制度，財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期在一個(gè)崗位從事相同的工作，缺少工作熱情，工作積極性逐漸消耗殆盡。

（2）內(nèi)部控制缺乏有效牽制。良好的內(nèi)部控制是員工有序開(kāi)展工作的前提。筆者通過(guò)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)企業(yè)建立了比較健全的內(nèi)部控制制度。

（3）缺乏有效監(jiān)督。部分中小企業(yè)現(xiàn)行的權(quán)力制衡不健全，監(jiān)督機(jī)制不健全，出現(xiàn)個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“說(shuō)了算”，而不是賬本說(shuō)了算，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員為了個(gè)人私利編制虛假的財(cái)務(wù)信息。

（4）缺乏評(píng)價(jià)考核機(jī)制。走訪的絕大部分企業(yè)表示，財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有單獨(dú)制定激勵(lì)措施，只要財(cái)務(wù)人員認(rèn)真、及時(shí)完成各自的工作，不出差錯(cuò)就行，但出了差錯(cuò)會(huì)有相應(yīng)的懲罰措施。很多企業(yè)沒(méi)有實(shí)行輪崗制度，財(cái)務(wù)人員常年在同一個(gè)崗位做相同的工作，負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，缺乏完善的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，從而會(huì)影響財(cái)務(wù)人員的工作積極性。

（5）不重視培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員。相當(dāng)一部分公司沒(méi)有制訂明確的財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，也很少進(jìn)行企業(yè)之間的交流學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)人員的在職學(xué)習(xí)只限于國(guó)家規(guī)定的每年一次的繼續(xù)再教育，而這種形式的再教育往往流于形式，對(duì)于更新財(cái)務(wù)隊(duì)伍整體知識(shí)和提高能力收效甚微。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員知識(shí)更新速度緩慢，財(cái)務(wù)工作方法明顯滯后，無(wú)法在新政策出臺(tái)后及時(shí)更新財(cái)務(wù)管理方法，從而會(huì)直接影響企業(yè)收入和成本控制等管理環(huán)節(jié)。

2.2 財(cái)務(wù)人員在工作中存在的問(wèn)題

財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的綜合管理部門(mén)，要求財(cái)務(wù)人員既要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，又要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和溝通能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令熟悉財(cái)經(jīng)制度，積極鉆研會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識(shí)，掌握會(huì)計(jì)技術(shù)方法。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員還能夠?qū)ο嚓P(guān)知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，擺脫書(shū)本知識(shí)束縛。但是，筆者通過(guò)走訪企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員因自身原因或客觀因素不適應(yīng)或難以適應(yīng)本職工作。

（1）財(cái)務(wù)人員自身認(rèn)識(shí)不足。部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員存在惰性思想，導(dǎo)致自身能力缺乏，安于現(xiàn)狀，不愿意學(xué)習(xí)新方法，不愿意接受職業(yè)能力培訓(xùn)。

（2）財(cái)務(wù)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)。財(cái)務(wù)部門(mén)掌握著企業(yè)的財(cái)會(huì)信息，一些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，僅限于滿足扮演“賬房先生”的角色，不能根據(jù)現(xiàn)有信息處理復(fù)雜的會(huì)計(jì)事務(wù)，不能有效整理分析財(cái)務(wù)信息，從而難以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

（3）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)差別較大。有的小企業(yè)管理制度不完善，單位領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”，單位人員不多，關(guān)系比較復(fù)雜；一些財(cái)務(wù)人員是單位領(lǐng)導(dǎo)的親屬，沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)專業(yè)學(xué)習(xí)，在工作過(guò)程中存在不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。

（4）財(cái)務(wù)人員缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)。因?yàn)槠髽I(yè)缺少考核激勵(lì)措施，財(cái)務(wù)人員平時(shí)只滿足于眼前工作，學(xué)習(xí)新知識(shí)主動(dòng)性差，在接受新知識(shí)、新觀念方面沒(méi)有開(kāi)放意識(shí)。部分財(cái)務(wù)人員思想落后，缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)上會(huì)出現(xiàn)脫離實(shí)際的情況，工作不精通。

3 加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力建設(shè)的方案設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)人員職業(yè)核心能力是從事會(huì)計(jì)工作、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、完成會(huì)計(jì)任務(wù)所需要的基本技能、知識(shí)、素質(zhì)的綜合。企業(yè)應(yīng)該從以下幾方面提升財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力。

3.1 專業(yè)技能提升方案

專業(yè)技能提升方案包括兩個(gè)方面。①加強(qiáng)職業(yè)原則性建設(shè)，確保財(cái)務(wù)人員運(yùn)用正確的法律法規(guī)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)；②建立長(zhǎng)訓(xùn)機(jī)制，使財(cái)務(wù)核算緊跟國(guó)家政策變化，保證會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性。

3.2 學(xué)習(xí)能力提升方案

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須重視員工的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。企業(yè)每年除了組織財(cái)務(wù)人員參加繼續(xù)教育外，還可以與其他企業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，或者聘請(qǐng)大型企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面授培訓(xùn)，不斷提升財(cái)務(wù)人員的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，促使財(cái)務(wù)人員及時(shí)適應(yīng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，真正做好企業(yè)的好管家。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：①打造“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的自我學(xué)習(xí)能力；②實(shí)行崗位輪換，確保財(cái)務(wù)人員熟悉不同崗位業(yè)務(wù)，具備職業(yè)判斷能力；③建立培訓(xùn)機(jī)制，將學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與日常工作進(jìn)行全面結(jié)合。

3.3 專業(yè)應(yīng)用能力提升方案

結(jié)合實(shí)際要求，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工掌握與本崗位專業(yè)相近的業(yè)務(wù)知識(shí)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方式，讓員工不斷接受新政策，掌握新方法。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)崗位的流動(dòng)性，使每位財(cái)務(wù)人員都能熟悉2～3個(gè)工作崗位，不斷提升財(cái)務(wù)人員的工作應(yīng)變能力。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：①組織財(cái)務(wù)人員參加繼續(xù)教育，保證課時(shí)量，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員接受新方法、新思想；②實(shí)行崗位輪換制度，加大崗位流動(dòng)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的靈活應(yīng)變性。

3.4 監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)方案

企業(yè)應(yīng)制定完善的財(cái)務(wù)部門(mén)員工考核辦法，以量化為重點(diǎn)，制定動(dòng)態(tài)考核指標(biāo)體系，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，確保人人有壓力、有動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)要通過(guò)績(jī)效考核模式，強(qiáng)化考核激勵(lì)約束作用，將考核結(jié)果作為今后任用、晉升的依據(jù)，并與其薪酬掛鉤，以此提升廣大財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：①完善公司內(nèi)部對(duì)財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督機(jī)制；②完善外部監(jiān)督機(jī)制；③建立定期考核評(píng)價(jià)制度，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，提高工作的質(zhì)量和效率。

4 企業(yè)財(cái)務(wù)人員人文素養(yǎng)建設(shè)方案設(shè)計(jì)

一個(gè)具有較高人文素養(yǎng)的財(cái)務(wù)人員，除了要具備勝任工作的職業(yè)能力，還要具備嚴(yán)于律己、認(rèn)真負(fù)責(zé)、寬容大度的工作態(tài)度，這些就是人文素養(yǎng)，是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。無(wú)論企業(yè)大小，企業(yè)文化越來(lái)越受到重視。財(cái)務(wù)人員人文素養(yǎng)應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)建設(shè)。

4.1 建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)文化軟著陸

書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯，作為職場(chǎng)中人，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上。作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，企業(yè)要為財(cái)務(wù)員工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，可以在單位開(kāi)辟一間書(shū)屋，員工在工作之余可以盡情飽覽群書(shū)，陶冶情操，提高技能，汲取精華。企業(yè)文化與員工素質(zhì)同步建設(shè)，是管理人員的智慧體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：①建立“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”機(jī)制，拓展知識(shí)，提高素養(yǎng)；②建立讀好書(shū)制度，汲取文化精髓，提升修養(yǎng)。

4.2 以人為本，建設(shè)人本管理機(jī)制

企業(yè)管理不僅是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，更是對(duì)人進(jìn)行管理。要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)必須立足員工本身，以人為本，做到關(guān)心員工、理解員工、尊重員工，把員工置于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的最高位置，將企業(yè)管理內(nèi)化于員工內(nèi)心，外化于工作行動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：①制定激勵(lì)政策，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神；②搭建有利于員工參與的文化平臺(tái)，不斷完善企業(yè)文化；③提升財(cái)務(wù)人員的文化修養(yǎng)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

5 結(jié) 語(yǔ)

對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，必須具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)，并具備一種終身學(xué)習(xí)的能力，注重提高職業(yè)能力，要從初級(jí)不斷向中高級(jí)成長(zhǎng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員要學(xué)習(xí)待人接物，不斷提高自身的人文素質(zhì)修養(yǎng)，只有這樣才能勝任崗位，不被時(shí)代淘汰，才能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]楊應(yīng)杰.我國(guó)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)管理信息化，2007（6）.

[2]孫曉微.公司會(huì)計(jì)內(nèi)部監(jiān)督探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷，2012（9）.

[3]張雪芬.企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督完善與企業(yè)財(cái)務(wù)管理的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（2）.

[4]孫愛(ài)卿.鐵路內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀及完善對(duì)策[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（2）.