從“重慶男童喝止偷車賊反被潑汽油燒傷”看反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)生邏輯

□ 龐佳佳

一、事件梳理

2018年1月16日晚6 時許，一手video 微博賬號爆出“重慶8 歲男童頭部被潑汽油點火，母親稱其為了阻止偷車賊遭報復(fù)”，隨即澎湃新聞等一些較為權(quán)威的媒體轉(zhuǎn)發(fā)微博，一些自媒體號推出內(nèi)容相似的文章，在微博登上熱搜，大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)評論，對“盜車賊”進行譴責、謾罵，言辭間充滿憤怒，呼吁警方嚴懲。

不到兩小時后，巫山縣公安局官方微博@平安巫山發(fā)布警情通告進行辟謠：經(jīng)警方調(diào)查該男孩燒傷系自己玩火所致。輿論隨即反轉(zhuǎn)，引發(fā)網(wǎng)友對“熊孩子”的討論。新華社、北京青年報等系列權(quán)威媒體發(fā)布辟謠新聞并刪除初始假新聞。各篇報道評論減少，網(wǎng)民關(guān)注度下降。

二、反轉(zhuǎn)新聞出現(xiàn)的原因

（一）媒體自身專業(yè)主義的危機

1.過于追求時效。信息傳播的實時性是新媒體時代的顯著特征，強調(diào)第一時間將消息公之于眾，但諸多媒體盲目追求速度而掉入假新聞的漩渦。在此事件中，視頻最初由梨視頻的官方微博賬號爆出，內(nèi)容主要是由男童母親進行事件講述，并配以介紹事件的文字。未經(jīng)官方定論，澎湃新聞、騰訊新聞、新浪新聞等媒體就進行原文復(fù)制轉(zhuǎn)載，為這條反轉(zhuǎn)新聞的傳播起到了推波助瀾的作用。

2.注意力經(jīng)濟下媒體敘事框架的改變：表達媚俗化?，F(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，注意力異常稀缺，只有迎合大眾、戳中讀者痛點的新聞才能在最大程度上獲得流量和關(guān)注。在后真相時代，真相和事實變得不那么重要，人們更在意情感的共鳴。所以當媒體抓取到“盜賊”“兒童”“潑汽油報復(fù)”這些敏感的字眼，刺痛了有良知的社會人的神經(jīng)，在新聞文本中對“盜賊”的惡劣行徑進行添油加醋的描寫，媒體興奮于這些容易引起人們關(guān)注的細節(jié)，便不加核實地加以傳播，這種媚俗化的表達往往為新聞的反轉(zhuǎn)埋下誘因。

（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是反轉(zhuǎn)新聞的孵化器

1.技術(shù)賦權(quán)導(dǎo)致信息傳播失控，信息與新聞的邊界模糊。新媒體時代人人都有麥克風，人人都有權(quán)利成為“記者”。本次事件的報道最初起源于梨視頻官方微博賬號“一手video”，由拍客上傳爆料，繼而這條視頻＋文字的微博消息成了接下來對這件事進行報道的媒體的唯一消息來源。媒體混淆了信息和新聞的區(qū)別，不加證實地進行傳播，是導(dǎo)致這次反轉(zhuǎn)新聞的重要成因。

2.技術(shù)再造真相推波助瀾。網(wǎng)絡(luò)時代，有圖未必有真相，技術(shù)已經(jīng)成為新聞敘事表達的重要元素，它將文字、圖片、音頻與視頻等傳播元素糅合起來再造新聞，這樣的新聞既有可能是真相，也有可能是假象。在本次事件中，視頻中包含男孩母親對“男童喝止盜車賊反被潑汽油燒傷”的細節(jié)描述，男童的臉部受傷照片，男孩住院情況和燒傷診斷書，這些元素迫使媒體和受眾相信這件事情的真實性，致使人們視覺感受大于真相探掘，即鮑德里亞所說的：“不是產(chǎn)自一種變化的、矛盾的、真實經(jīng)歷的事件、歷史、文化、思想，而是產(chǎn)自編碼規(guī)則要素及媒介技術(shù)操作的假象?！?/p>

3.技術(shù)改變新聞傳播方式：碎片化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來信息碎片化，使新聞不再是一次性完成的產(chǎn)物，而是多次生成的精神產(chǎn)品。缺乏對新聞內(nèi)容多角度、全方位的挖掘與呈現(xiàn)，因而使得報道出現(xiàn)偏差，人們只看到事情某一面，而沒有窺見全部真相。本次事件中，媒體初始的報道都聚焦于受傷男孩母親一方所持觀點，隨著警情通報，事情的真相才被還原，接著各大媒體和自媒體號紛紛轉(zhuǎn)載辟謠，還原真相。

（三）受眾自身亦是催化劑

1.受眾二次加工危及新聞的真實和客觀。傳者即受者的傳播環(huán)境下，用戶有了解讀信息、傳播信息的主動權(quán)，他們憑自己的情感價值取向、認知角度、了解的內(nèi)容進行轉(zhuǎn)發(fā)評論或二次加工，通過在社交平臺的二次傳播，影響新聞的真實和客觀。在本次事件中，男孩家長朋友郭某在事情發(fā)生后去醫(yī)院探望，了解單方面的“真相”之后，便在朋友圈發(fā)下如下文字：“畜生！昨晚20 點左右，綠豆包居民區(qū)兩人偷車被該小孩發(fā)現(xiàn)，小孩正義的嚇止，卻被兩個畜生潑上汽油并點燃后逃逸。望正義人士提供線索”，并配有男孩住院治療的圖片。郭某在評論區(qū)證實事情的真實性：“真實的，我現(xiàn)在在醫(yī)院探望”“小孩父親現(xiàn)在去公安局了，偷車的兩人，騎無踏板摩托車，戴頭盔口罩”，并呼吁廣大網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)。在后續(xù)媒體的報道中，都配有郭某此條消息的朋友圈截圖，此刻郭某成了佐證新聞?wù)鎸嵭缘囊画h(huán)，促成了本次的反轉(zhuǎn)新聞。

2.受眾刻板印象埋下誘因。在公眾的認知里，“盜賊”已經(jīng)是負面符號的代名詞，所以做出這種“潑汽油燒傷制止偷車的男孩”的行徑也是在受眾的認知預(yù)期里，他們在潛意識中已然把這件事定性為真實事件，在正義心理的驅(qū)使下，開始“道德譴責和呼吁警方嚴懲”。在這種情況下，受眾已經(jīng)喪失了思考的能力，新聞是否真實，相關(guān)事實要素是否齊全反而不那么重要，受眾自身對“盜賊”的刻板印象為輿論的反轉(zhuǎn)埋下誘因。

三、反轉(zhuǎn)新聞的危害

（一）透支媒體的公信力，損害社會信任機制

當新聞被一次又一次反轉(zhuǎn)，受眾心中會有一種被忽悠和被欺騙的感覺。長此以往，他們面對媒體所傳遞的信息時會持有保留甚至排斥的態(tài)度，對媒體喪失信心。例如本次事件反轉(zhuǎn)之后，在媒體辟謠微博下面諸多網(wǎng)友質(zhì)疑媒體公信力。從中我們可以看出，如果反轉(zhuǎn)新聞繼續(xù)層出不窮，媒體將失去輿論引導(dǎo)力，對媒體權(quán)威的損害極難修復(fù)，公信力也被透支。即使事實的真相最終得以揭露和呈現(xiàn)，公眾的信任卻已不再。

（二）易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力，傷害當事人

對于當事人來說，不論新聞發(fā)展到哪一環(huán)節(jié)，他們都時刻被人們窺視，曝光意味著站在舞臺中間被眾人圍觀。在本次事件被辟謠之后，在質(zhì)疑媒體的專業(yè)性之外，也有一部分用戶對孩子及其父母進行了人身攻擊。微博用戶@KerMIT-Z 評論：“活該被燒，從小就不干好事，還騙人。”同時也波及到小孩父母，認為是孩子父母教孩子說謊。由此可見，不管新聞當事人是出于什么樣的企圖，他們都承擔著超出了本身要承擔的輿論壓力和責任。

四、反轉(zhuǎn)新聞的預(yù)防措施

反轉(zhuǎn)新聞作為一種變異的新聞傳播形態(tài)，如果長久存在，勢必會擾亂社會穩(wěn)定與正常秩序，為此需要新聞媒體、政府、公眾等多方主體形成合力加以糾正。

（一）新聞媒體需堅守專業(yè)主義

快消時代，媒體追逐新聞的腳步要“等一等”。眾所周知，新聞是易碎品，新鮮至關(guān)重要，但新聞媒體首要也是最重要的使命是呈現(xiàn)全面真實的真相，不能為了獲得流量和關(guān)注而違背職業(yè)操守和道德，不能對信息不加求證，僅以速度為好新聞的評價標準。媒體要做好社會信息的把關(guān)人，具備良好的媒介素養(yǎng)，嚴格按照新聞的生產(chǎn)流程和標準進行新聞生產(chǎn)。在本次事件中，各家媒體為了搶占注意力資源，不加審核，只有男孩母親一面之詞就進行大肆報道，是以后在新聞生產(chǎn)中應(yīng)極力避免的。

（二）政府加快信息公開

政府作為重要信息源，應(yīng)利用其自身掌握的調(diào)查能力與資源，查清事件真相并及時向社會公眾公開細節(jié)信息，阻斷輿論偏差化的路徑。在本次事件中，重慶市巫山縣公安局做出了出色的榜樣，在新聞發(fā)出后第一時間進行調(diào)查，不到兩小時后，就在其官方微博賬號@平安巫山上進行了警情通報，對此事件進行辟謠，避免了不實新聞繼續(xù)傳播造成不良影響。

（三）公眾應(yīng)提高媒介素養(yǎng)

受眾接收信息時要保持清醒，對于頗有話題度的新聞，應(yīng)多問幾個為什么，分析其合理合情性。當有關(guān)某個話題以新聞、評論等多種形式大量傳播時，受眾應(yīng)該學(xué)會質(zhì)疑，閱讀多家媒體，盡量了解事件全貌，而不是急于從中發(fā)現(xiàn)情感共鳴點，并盲目發(fā)表自己的意見和態(tài)度，要學(xué)會理性表達。

五、結(jié)語

新聞?wù)鎸嵤且粋€過程性的真實，反轉(zhuǎn)新聞可以理解為新聞發(fā)展的過程，它不斷刷新著事實，使受眾更加接近事實。但這并不是長久之道，長此以往，人們對新聞的信任度必將受到損害。所以，我們需要思考的是在這個信息通脹的時代，怎樣用新聞呈現(xiàn)真實。