校企合作背景下虛擬仿真實訓平臺在營銷教學中的應(yīng)用

方海玲 李媛 程盼

摘 要：為實現(xiàn)營銷實踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)的目標，本文將校企合作和虛擬仿真實訓相結(jié)合，以期實現(xiàn)二者的優(yōu)勢互補。在此背景下，探討了市場營銷虛擬仿真實訓教學資源體系的構(gòu)建，教學設(shè)計過程和教學模式分析。

關(guān)鍵詞：校企合作;虛擬仿真實訓;市場營銷

市場營銷是一門應(yīng)用性很強的專業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營實踐經(jīng)驗是形成營銷知識理論體系與架構(gòu)的基礎(chǔ)，其價值又體現(xiàn)在營銷實踐中。因此，市場營銷的教學需實現(xiàn)教學過程與工作過程、教學內(nèi)容與職業(yè)標準統(tǒng)一，校企合作成為學校教學和實踐教學結(jié)合的有效途徑。

虛擬仿真實訓教學是專業(yè)知識與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物，利用虛擬現(xiàn)實和仿真技術(shù)充分克服學校教學和企業(yè)實踐對人才培養(yǎng)的短板，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢。一方面，校企合作可以將企業(yè)實際項目引入實訓教學，使教學培養(yǎng)目標和企業(yè)人才需求的目標協(xié)同一致;另一方面，通過虛擬仿真，讓教學對象沉浸到創(chuàng)建的虛擬現(xiàn)實環(huán)境中，成為參與者，并且可以實現(xiàn)與多種傳感器、多維化信息的環(huán)境發(fā)生交互，而從中得到感性和理性的認識，進而深化概念、產(chǎn)生新意和構(gòu)想?，F(xiàn)實企業(yè)實踐受到物質(zhì)條件、時間、空間等很多外在限制因素的影響，很難達到深層次的人才培養(yǎng)要求，因此虛擬仿真所構(gòu)建的實訓教學突顯出傳統(tǒng)實踐中難以比擬的優(yōu)勢。

一、校企合作中虛擬仿真營銷實訓教學資源體系

虛擬仿真教學資源體系的搭建，以網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)為支撐，虛擬仿真平臺為基礎(chǔ)，實踐課程資源為依托，教師、學生、企業(yè)為能動性主體，通過各部分要素的配合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)包括采用Flash技術(shù)、3D動畫技術(shù)及動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計等，通過虛擬現(xiàn)實方式將實際的營銷工作條件、流程、操作要求及技術(shù)指標進行還原。也可以借助移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將教學信息推送到學生可以觸碰到的各類終端設(shè)備上，形成自主、靈活的教學方式。還可以建立師生實時交流的平臺，如QQ、E-mail、微博、微信等或自行設(shè)計開發(fā)APP，增強實訓過程中的互動。目前，虛擬仿真專業(yè)課程操作實訓型資源缺乏，并且教學內(nèi)容滯后與營銷實踐。依托校企合作將企業(yè)營銷實踐項目引入課程資源平臺，通過仿真技術(shù)是按照時間發(fā)展順序，在模型的輔助下，按照事情發(fā)展的邏輯順序及其依存關(guān)系和相互作用來復制事件、流程（過程），并根據(jù)實際引入突發(fā)情況和可變因素，讓學生去探索和發(fā)現(xiàn)。教師、學生、企業(yè)成為調(diào)動實訓教學資源的能動性主體，在各方參與的過程中，構(gòu)建動態(tài)性的實訓教學資源體系。

二、校企合作中虛擬仿真實訓教學設(shè)計

（一）營銷知識設(shè)計

營銷知識設(shè)計是將基礎(chǔ)理論知識與實踐操作技能進行整合，是信息技術(shù)要傳遞的對象和內(nèi)涵。要以教學大綱、培養(yǎng)計劃、信息技術(shù)展現(xiàn)形式以及學生獲取知識習慣，確定的實訓目標、實訓流程、方案設(shè)計、實訓結(jié)果等內(nèi)容，這個過程關(guān)系到虛擬仿真實訓是否有實質(zhì)內(nèi)容及傳遞信息的容量。

（二）虛擬仿真企業(yè)實踐過程設(shè)計

虛擬仿真企業(yè)實踐過程設(shè)計必須結(jié)合學生實踐崗位的職業(yè)要求與特點，以真實的工作過程及工作任務(wù)為基礎(chǔ)，虛擬仿真操作對象、操作環(huán)境以及場景漫游的設(shè)計等，主要營造一個逼真的實訓條件或氛圍。

（三）仿真邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

仿真邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計即實訓過程的執(zhí)行結(jié)構(gòu)，漫游性和演示性的機構(gòu)設(shè)計則不能滿足要求，需要加入互動性來鍛煉學生綜合設(shè)計能力。

（四）交流互動設(shè)計

交流互動設(shè)計借助移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立師生實時交流的平臺，如QQ、E-mail、微博、微信等或自行設(shè)計開發(fā)APP，增強實訓過程中的互動。

（五）教學反饋和評價環(huán)節(jié)設(shè)計

通過系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)，記錄學生在線操作的完整過程，采用定性和定量兩種方式進行過程性和結(jié)果性評價。

三、校企合作中虛擬仿真實訓平臺教學模式

本文將從三個維度分析虛擬仿真營銷實訓教學，分別是教學過程、培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標。

從教學過程來看，基于校企合作背景，借助于虛擬仿真情景讓學生在復雜的模擬場景中實踐其所掌握的理論知識，親身體驗市場營銷調(diào)研、市場分析、營銷戰(zhàn)略制定、營銷戰(zhàn)術(shù)策劃與實施等全部具體過程。

從培養(yǎng)模式來看，以企業(yè)營銷實踐項目為導向，第一階段通過在線模式由教師引導營銷基礎(chǔ)知識和技能的學習，借助生動的情景在線，提高學生學習的興趣和積極性;第二階段發(fā)揮學生的主動性，在近乎真實的場景里反復體驗各類市場營銷、積極主動的探究，體現(xiàn)人性化、合作、競爭元素，發(fā)揮人協(xié)同學習優(yōu)勢，第三階段由企業(yè)參與指導，結(jié)合企業(yè)營銷實踐項目，進行實踐技能考核，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的雙贏目標。

從培養(yǎng)目標來看，根據(jù)營銷工作過程和職業(yè)標準，制定教學目標。并由企業(yè)和學校共同制定教學目標評價的標準、評價過程和獎懲措施。

結(jié)語：面對企業(yè)和社會對營銷人才提出的更高要求，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的創(chuàng)新人才成為新時期的人才培養(yǎng)目標。校企合作背景下虛擬仿真實訓平臺在營銷教學中的應(yīng)用，為實現(xiàn)營銷實踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供了有效途徑。

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作者簡介：

方海玲（1989-），陜西服裝工程學院，講師。

李? 媛（1989-），陜西服裝工程學院，講師。

程? 盼（1989-），陜西服裝工程學院，講師。