社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式探究①

李萌

（中共克拉瑪依市委黨校 新疆 克拉瑪依 834000）

黨的十九大報(bào)告指出，信息化時(shí)代的到來(lái)要求我們沖破傳統(tǒng)思維的限制，推進(jìn)社會(huì)治理的現(xiàn)代化，提高社會(huì)治理的智能化水平，運(yùn)用信息技術(shù)使我們的社會(huì)治理更加精準(zhǔn)有效，特別是專(zhuān)門(mén)提出了加強(qiáng)社區(qū)治理體系的建設(shè)。此外，黨的十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》明確提出，“要以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)?！盵1]由此，在新的歷史條件下加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)治理體系勢(shì)在必行。

社區(qū)是黨和國(guó)家聯(lián)系廣大人民群眾的橋梁和紐帶，社區(qū)思想政治工作也成為當(dāng)前意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)中不可忽視的重要陣地。隨著社會(huì)發(fā)展的日新月異，社區(qū)作為除了單位外居民生活時(shí)間最長(zhǎng)久也最基本的空間引起了人們的廣泛關(guān)注，社區(qū)思想政治工作的模式也相應(yīng)地發(fā)生了變革。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，創(chuàng)新社區(qū)思想政治工作的方式方法，創(chuàng)建以“家庭和單元樓為網(wǎng)格橫線(xiàn)，社區(qū)黨支部和社會(huì)組織為網(wǎng)格縱線(xiàn)，樓棟長(zhǎng)和居委會(huì)成員為網(wǎng)格管理員”的全方位的社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)思想政治工作的目標(biāo)構(gòu)建了全新路徑，有利于充分發(fā)揮社區(qū)居民自我教育自我管理的自主性，提高社區(qū)思想政治教育工作的科學(xué)性和實(shí)效性。

一、構(gòu)建社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的現(xiàn)實(shí)訴求

當(dāng)前，社區(qū)思想政治工作的探索之路面臨著諸多現(xiàn)實(shí)訴求：一是當(dāng)前信息化時(shí)代社區(qū)思想政治陣地建設(shè)的需要；二是年齡層次較低的年輕一代成為社區(qū)居民群體的新主體，開(kāi)始呈現(xiàn)出新的特征；三是思想政治工作客體的主體化也對(duì)社區(qū)思想政治工作提出了新的要求。面對(duì)諸多現(xiàn)實(shí)訴求，如何更好地改進(jìn)社區(qū)思想政治工作成為了當(dāng)前思想政治教育工作的重中之重。

“網(wǎng)格化管理的概念最早源于網(wǎng)格（Grid）技術(shù)在管理領(lǐng)域中的運(yùn)用，它以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起為基礎(chǔ)，以滿(mǎn)足對(duì)象需求和監(jiān)督反饋為管理目標(biāo)，建立即時(shí)反應(yīng)機(jī)制，提供一體化服務(wù)?！盵2]網(wǎng)格化管理理念最初運(yùn)用在城市管理之中，隨著網(wǎng)格化管理技術(shù)的不斷提升和成熟，網(wǎng)格化管理作為一種先進(jìn)的管理理念已經(jīng)廣泛被接受和運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。社區(qū)思想政治工作是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要思想政治工作中的各個(gè)要素和各個(gè)階段緊密銜接，而網(wǎng)格化管理的理念與此不謀而合，可以將其借鑒并運(yùn)用于社區(qū)思想政治教育工作中，創(chuàng)新社區(qū)思想政治工作的形式，改進(jìn)和豐富社區(qū)思想政治工作開(kāi)展的方法體系。因此，對(duì)社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理的探究應(yīng)時(shí)而生，勢(shì)在必行。

1.社區(qū)思想政治陣地建設(shè)的“新需要”。21世紀(jì)以來(lái)，信息化技術(shù)革命帶動(dòng)了信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用，世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迎來(lái)了嶄新的信息化時(shí)代。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的單位化的生活社區(qū)解體之后，人們由原來(lái)的“單位人”轉(zhuǎn)化成為“社區(qū)人”，人們的主要生活領(lǐng)域變成了社區(qū)。在非單位組織的管理下，單位不再事事都能參與人們的生活之中，原來(lái)由單位承擔(dān)的社會(huì)職能有相當(dāng)一部分職能轉(zhuǎn)嫁到了社區(qū)和社區(qū)組織身上。但是，相較于發(fā)展比較成熟的學(xué)校思想政治工作、軍隊(duì)思想政治工作、企事業(yè)單位的思想政治工作，社區(qū)思想政治工作的發(fā)展略緩于其他領(lǐng)域，由此，社區(qū)領(lǐng)域似乎成了人們比較自由無(wú)拘束的“真空地帶”。面對(duì)激烈而嚴(yán)峻的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)，我們必須要在全社會(huì)范圍內(nèi)開(kāi)展思想政治工作，維護(hù)國(guó)家的意識(shí)形態(tài)安全。當(dāng)前社區(qū)涵蓋了社區(qū)服務(wù)、社會(huì)福利、社區(qū)治安、環(huán)境治理、醫(yī)療保健、文娛活動(dòng)和社區(qū)建設(shè)等各個(gè)方面，可以說(shuō)是滲透在人們生活的方方面面，如此一來(lái)，基層社區(qū)成為了人們社會(huì)生活的主要陣地。那么，發(fā)展社區(qū)思想政治工作陣地就成為了信息化時(shí)代意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2.社區(qū)思想政治工作對(duì)象的“新變化”。近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程的加速推進(jìn)社區(qū)居民群體的結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，個(gè)性差異更加突出，表現(xiàn)出越來(lái)越多的新變化。首先，社區(qū)居民群體成員構(gòu)成日趨復(fù)雜，流動(dòng)性人口來(lái)自不同區(qū)域，個(gè)體背景多元，成長(zhǎng)環(huán)境也各不相同，表現(xiàn)出不同程度的個(gè)體差異性，他們開(kāi)始具有更加強(qiáng)烈的自我意識(shí)。其次，傳統(tǒng)的社區(qū)集中教育管理模式不再適應(yīng)新形勢(shì)的變化，社區(qū)居民群體中青年和學(xué)生的群體比例增大，年輕人的自由性和分散性都在一定程度上導(dǎo)致了社區(qū)工作對(duì)象個(gè)體意識(shí)的加強(qiáng)，集體意識(shí)觀(guān)念的淡薄，主要是占社區(qū)成員主體的中青年人由于工作和生活的繁忙，很少參與社區(qū)的思想政治教育活動(dòng)，社區(qū)工作對(duì)象的新變化給社區(qū)工作人員開(kāi)展思想政治工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)，在一定程度上也導(dǎo)致了社區(qū)居民群體凝聚力減弱，集體活動(dòng)組織難度增大的現(xiàn)狀。特別是隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，每個(gè)個(gè)體成員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用和掌握程度都比較高，網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存著海量的網(wǎng)絡(luò)信息和資源，紛繁復(fù)雜的文化形態(tài)，在這其中還混雜著多元的價(jià)值取向，這使社區(qū)居民群體產(chǎn)生了“亂花漸欲迷人眼”之感。

社區(qū)思想政治工作對(duì)象的種種新變化挑戰(zhàn)和沖擊著傳統(tǒng)的思想政治工作方式方法，使傳統(tǒng)思想政治教育方法在調(diào)動(dòng)社區(qū)居民群體接受教育的主動(dòng)性上顯得“有心無(wú)力”，由此導(dǎo)致思想政治教育的效果也大打折扣，這也要求我們要?jiǎng)?chuàng)新社區(qū)思想政治工作的方式方法，另辟管理之道。

3.增加化解社會(huì)矛盾途徑的“新要求”。近年來(lái)，社區(qū)承擔(dān)了越來(lái)越多的社會(huì)職能，更多的人群與社區(qū)息息相關(guān)，離退休老人、城市流動(dòng)人口、下崗職工、個(gè)體工商戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)主以及一些社會(huì)團(tuán)體都聚居在社區(qū)，活動(dòng)在社區(qū)。人員結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性增加了社會(huì)不穩(wěn)定因素，致使社區(qū)的管理工作增加了新的挑戰(zhàn)和難度。社會(huì)的和諧離不開(kāi)社區(qū)思想政治工作的開(kāi)展，人員結(jié)構(gòu)的復(fù)雜多元導(dǎo)致人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化水平也參差不齊，社區(qū)思想政治工作的目的就是引導(dǎo)社區(qū)居民樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，提升社區(qū)居民的整體素質(zhì)，以便科學(xué)合理地解決鄰里矛盾，將問(wèn)題在最小范圍內(nèi)得到化解，從而促進(jìn)社會(huì)和諧。網(wǎng)格化管理在社區(qū)思想政治工作中運(yùn)用可以充分地體現(xiàn)“聽(tīng)民意、知民情、解民憂(yōu)”的原則，改變信息獲取的傳統(tǒng)方式，將發(fā)生在居民身邊的矛盾問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)格化管理的信息反饋機(jī)制迅速而有效地反映到相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，借助網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)系統(tǒng)的資源整合功能，可以在此基礎(chǔ)上建立社會(huì)矛盾排查機(jī)制，實(shí)行問(wèn)題發(fā)生和處理的良好銜接，通過(guò)各方的分工合作、協(xié)同調(diào)解，盡快地在社會(huì)矛盾發(fā)生的第一時(shí)間內(nèi)解決糾紛，將社會(huì)矛盾的火苗撲滅，促進(jìn)矛盾糾紛的解決，營(yíng)造出和諧社會(huì)的氛圍。所以，網(wǎng)格化管理是當(dāng)前化解社會(huì)矛盾、構(gòu)建和諧社會(huì)的應(yīng)有之法，能夠增加矛盾緩和化解的新途徑。

二、社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的體系構(gòu)建

目前，我國(guó)社區(qū)思想政治工作發(fā)展一直存在一個(gè)頑疾就是社區(qū)思想政治工作的方式因循守舊，但隨著媒體信息的沖擊、社區(qū)居民人數(shù)的增加、社區(qū)居民價(jià)值觀(guān)念的轉(zhuǎn)變等現(xiàn)實(shí)訴求的出現(xiàn)，對(duì)于社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理的體系建構(gòu)也提出了新的要求。

網(wǎng)格化管理就是把管理對(duì)象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干個(gè)網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代信息技術(shù)將各網(wǎng)格單元間建立起協(xié)調(diào)機(jī)制，使各個(gè)網(wǎng)格之間能有效地進(jìn)行信息交流，透明地共享組織的資源，以最終達(dá)到整合組織資源、提高管理效率的新型管理思想。[3]將這一管理理念運(yùn)用于社區(qū)思想政治工作的管理模式創(chuàng)新中，需要構(gòu)建一個(gè)橫向到邊，縱向到底，橫縱交錯(cuò)的社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理的新模式。

1.以家庭和單元樓為網(wǎng)格橫線(xiàn)實(shí)現(xiàn)橫向交互。當(dāng)前現(xiàn)行的社區(qū)思想政治工作管理模式多采用以街道或者社區(qū)居委會(huì)作為思想政治工作的中心，為了發(fā)揮其在社區(qū)居民中思想政治工作中的直接作用，將思想教育、行政管理和社區(qū)事務(wù)等進(jìn)行綜合管理的模式。雖然這種模式有利于社區(qū)對(duì)大多數(shù)社區(qū)居民開(kāi)展行政管理和教育工作，但是難免無(wú)法兼顧每一個(gè)社區(qū)居民的切身實(shí)際，存在社區(qū)管理的盲區(qū)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民思想政治狀況的“聚焦”，考慮到同一棟單元樓的社區(qū)居民在生活環(huán)境等方面的相似性，他們的情感溝通和交流比較密切。另外，社區(qū)居民的生活的基本單元就是以血緣關(guān)系為紐帶的家庭，家庭成員之間關(guān)系最為密切。所以，我們可以采用以家庭和單元樓為網(wǎng)格橫線(xiàn)構(gòu)建起橫向網(wǎng)格管理單元。雖然同一個(gè)單元樓是由不同家庭的居民組成的，但一般來(lái)說(shuō)居住在同一個(gè)單元樓的居民互為街坊鄰居，互相比較熟悉，單元樓內(nèi)部的住戶(hù)都會(huì)相互了解結(jié)識(shí)，社區(qū)也會(huì)在單元樓的基礎(chǔ)上設(shè)立樓（棟）長(zhǎng)協(xié)調(diào)開(kāi)展集體活動(dòng)，加強(qiáng)整個(gè)單元樓居民之間的溝通交流。此外，社區(qū)按照居民年齡劃分不同的小組，并在小組內(nèi)部設(shè)立小組長(zhǎng)，發(fā)展他們?yōu)榫W(wǎng)格信息員和監(jiān)管員對(duì)社區(qū)事務(wù)進(jìn)行協(xié)助管理。因此，基于家庭和單元樓的橫向單元，社區(qū)可以開(kāi)展經(jīng)常性的思想政治工作活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)居民的集體觀(guān)念和集體意識(shí)，增強(qiáng)集體歸屬感。構(gòu)建家庭和單元樓的橫向網(wǎng)格，可以集中進(jìn)行整個(gè)單元樓和家庭的管理和教育，保持同一個(gè)單元樓和家庭內(nèi)部之間的社區(qū)成員信息暢通，由此可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格的橫向交流互動(dòng)。

2.以社區(qū)黨支部和社區(qū)組織為網(wǎng)格縱線(xiàn)貫通縱向聯(lián)系。隨著當(dāng)前社區(qū)人員結(jié)構(gòu)組成多元化和人員數(shù)量的與日俱增，以街道辦事處和社區(qū)為單位組建的黨支部會(huì)存在支部成員數(shù)量過(guò)多的問(wèn)題，不利于激發(fā)社區(qū)居民在社區(qū)思想政治工作的參與意識(shí)和主人翁意識(shí)。因此我們可以以社區(qū)黨支部和社區(qū)內(nèi)的其他組織為網(wǎng)格縱線(xiàn)。其一，以片區(qū)區(qū)域?yàn)閯澐謫挝?，打破民族和年齡的差別，建立跨樓棟、跨單元的二級(jí)黨支部，實(shí)行一級(jí)黨支部黨員干部對(duì)二級(jí)黨支部黨員的“傳”“幫”“帶”，增強(qiáng)支部?jī)?nèi)部的學(xué)習(xí)積極性，有助于更好地發(fā)揮社區(qū)黨員干部在社區(qū)思想政治工作中的榜樣示范作用。其二，以社區(qū)志愿者組織為代表的社團(tuán)組織、公益組織等群眾自發(fā)性的組織為網(wǎng)格縱線(xiàn)，貫通社區(qū)居民之間的縱向聯(lián)系。社區(qū)組織打破了地域、民族和年齡的限制，由社區(qū)居民中對(duì)社區(qū)工作抱有熱情的骨干人員組成，依托共同的興趣愛(ài)好，廣泛開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)社區(qū)居民自己組織參與各類(lèi)社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民接受思想政治教育的主動(dòng)性和積極性，也拓展了社區(qū)居民參與社區(qū)思想政治工作的平臺(tái)和接受思想政治教育的輻射范圍。至此，社區(qū)網(wǎng)格單元內(nèi)的網(wǎng)線(xiàn)橫縱交錯(cuò)，構(gòu)建起了社區(qū)思想政治工作的立體網(wǎng)格空間。

3.以居委會(huì)成員和樓棟長(zhǎng)為網(wǎng)格管理員構(gòu)建立體網(wǎng)格。社區(qū)居委會(huì)工作隊(duì)伍成員是開(kāi)展社區(qū)思想政治工作的主要力量，是社區(qū)居民日常思想政治活動(dòng)和管理工作的主要組織者、參與者和引導(dǎo)者，要發(fā)揮其網(wǎng)格管理員的作用，實(shí)現(xiàn)社區(qū)思想政治工作運(yùn)用網(wǎng)格化管理開(kāi)展工作的效能最大化。在構(gòu)建橫縱向網(wǎng)格交錯(cuò)的同時(shí)，還必須在網(wǎng)格節(jié)點(diǎn)上設(shè)置網(wǎng)格管理員對(duì)下屬網(wǎng)格信息員的管理和監(jiān)督，因此要明確網(wǎng)格管理員的具體管理責(zé)任，提升網(wǎng)格化管理的實(shí)現(xiàn)效能。社區(qū)居委會(huì)工作隊(duì)伍的成員應(yīng)該成為社區(qū)居民的知心朋友，在生活中了解和掌握社區(qū)居民的思想動(dòng)態(tài)，分析各類(lèi)思想教育信息，及時(shí)引導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)居民自我教育和自我管理。另外，社區(qū)居委會(huì)主任和管理者也可以通過(guò)網(wǎng)格管理員的“點(diǎn)”及時(shí)了社區(qū)居民信息，掌握社區(qū)居民的思想動(dòng)態(tài)，由“點(diǎn)”到“面”，“點(diǎn)”“面”結(jié)合，由此增加社區(qū)思想政治工作的輻射范圍。

4.以物業(yè)管理和志愿協(xié)會(huì)成員為網(wǎng)格信息員豐富網(wǎng)格結(jié)構(gòu)。在社區(qū)思想政治工作中運(yùn)用網(wǎng)格化管理還需要眾多分布在網(wǎng)格中的網(wǎng)格信息員。首先，充分發(fā)揮專(zhuān)職網(wǎng)格信息員的作用。專(zhuān)職網(wǎng)格信息員通過(guò)正式招聘加入社區(qū)思想政治工作的隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后專(zhuān)門(mén)擔(dān)任網(wǎng)格信息的收集匯報(bào)和上傳到網(wǎng)格信息管理平臺(tái)。其次，要發(fā)揮社區(qū)組織中領(lǐng)導(dǎo)骨干的網(wǎng)格管理員作用。以物業(yè)管理公司和志愿協(xié)會(huì)的成員為網(wǎng)格信息員，大學(xué)生志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、退休處領(lǐng)導(dǎo)干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人等在社區(qū)組織中起著鏈接作用，他們貫通了社區(qū)不同群體之間的交流聯(lián)系，通過(guò)社區(qū)組織協(xié)調(diào)社區(qū)居民的各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了社區(qū)居民在社區(qū)思想政治工作的主觀(guān)能動(dòng)性，豐富網(wǎng)格化管理的參與成員和組織結(jié)構(gòu)。

三、社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的實(shí)施保障

目前，將網(wǎng)格化管理的理念與社區(qū)思想政治工作有針對(duì)性地有機(jī)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式還尚屬起步階段，要實(shí)現(xiàn)社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的效能最大化，還需要克服諸多現(xiàn)實(shí)阻礙，逐步完善并建立起社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的實(shí)施保障。

1.加強(qiáng)網(wǎng)格信息化建設(shè)，保障網(wǎng)格信息有效交互。社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理是以“格”為基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為依托，以信息基礎(chǔ)為支撐的新型網(wǎng)絡(luò)信息交互模式。基于此，只有加強(qiáng)網(wǎng)格的信息化建設(shè)才能保障網(wǎng)格信息在網(wǎng)格橫線(xiàn)和網(wǎng)格縱線(xiàn)以及網(wǎng)格管理員之間的交換和傳遞，達(dá)到網(wǎng)格信息的有效交互。完善網(wǎng)格信息化建設(shè)，首先要充分利用智慧社區(qū)建設(shè)已有的硬件設(shè)施和軟件配置，通過(guò)各類(lèi)社區(qū)論壇、APP、BBS、微信公眾號(hào)、微博，社區(qū)居民自發(fā)組織群等多樣的新媒體載體，保證網(wǎng)格信息的暢通，借助多樣的信息傳遞載體迅速地將信息傳達(dá)到每一個(gè)網(wǎng)格，如此，便大大減少網(wǎng)格信息傳遞的成本和時(shí)間，提升了社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的信息傳遞和處理效率。其次要大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)格化信息平臺(tái)，引入城市網(wǎng)格化信息管理建設(shè)平臺(tái)，將網(wǎng)格分布的結(jié)構(gòu)和網(wǎng)格成員的信息輸入平臺(tái)系統(tǒng)，依托系統(tǒng)管理平臺(tái)便捷有效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監(jiān)控和信息化管理，提高網(wǎng)格管理的時(shí)效性，從而促進(jìn)網(wǎng)格信息的有效交互。

2.加強(qiáng)網(wǎng)格管理隊(duì)伍建設(shè)，保障網(wǎng)格效能有力發(fā)揮。社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的效能在于充分發(fā)揮社區(qū)居民作為受教育者的主體性，增強(qiáng)社區(qū)居民接受思想政治教育的主動(dòng)性，提升社區(qū)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)的能力，從而展開(kāi)更為科學(xué)高效的思想政治工作。為此，在社區(qū)思想政治教育網(wǎng)格化管理模式下，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)格管理隊(duì)伍。首先，要有針對(duì)性地規(guī)劃和開(kāi)展網(wǎng)格管理員的培訓(xùn)工作，提升專(zhuān)任網(wǎng)格員、社區(qū)干部對(duì)網(wǎng)格化管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)，正確把握社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式的理念，學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理信息平臺(tái)的系統(tǒng)操作，儲(chǔ)備一定數(shù)量的網(wǎng)格專(zhuān)員，從而保障網(wǎng)格化管理工作的有序開(kāi)展。其次，要充分發(fā)揮社區(qū)居民群體中具有優(yōu)秀思想道德品質(zhì)，擁有出色的組織能力和協(xié)調(diào)能力的社區(qū)居民黨員和社區(qū)干部的作用，發(fā)揮其在網(wǎng)格化管理模式中重要的紐帶和橋梁作用。最后，要頒布一定的工作激勵(lì)政策，形成系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)網(wǎng)格管理隊(duì)伍參與思想政治教育網(wǎng)格化管理工作的熱情和積極性。

3.加強(qiáng)網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，保障網(wǎng)格體系有序循環(huán)。社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式是依托網(wǎng)格化管理原理的基礎(chǔ)，將社區(qū)思想政治工作與網(wǎng)格化管理理念相結(jié)合的創(chuàng)新型思想政治工作方法。因此，網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制的建立必須切合當(dāng)前社區(qū)居民群體的特點(diǎn)和實(shí)際。首先，社區(qū)思想政治教育工作是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程，其過(guò)程具有復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，我們要在網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制建設(shè)時(shí)充分考慮到社區(qū)思想政治工作的特殊性，充分利用好網(wǎng)格化信息平臺(tái)系統(tǒng)，借助信息化管理優(yōu)化網(wǎng)格運(yùn)行機(jī)制，保證網(wǎng)格化管理過(guò)程的科學(xué)、有效。其次，在社區(qū)思想政治教育網(wǎng)格化管理模式的運(yùn)行過(guò)程中，要注意對(duì)保存網(wǎng)格信息的流轉(zhuǎn)、處理的記錄，積累網(wǎng)格管理的經(jīng)驗(yàn)，改正不足，優(yōu)化網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，使其更加合理規(guī)范，形成有序循環(huán)。最后，要加強(qiáng)社區(qū)思想政治教育網(wǎng)格化管理模式的制度建設(shè)，建立網(wǎng)格管理員職責(zé)細(xì)則、考勤制度和與之配套的支部網(wǎng)格建設(shè)制度、社會(huì)實(shí)踐制度等制度規(guī)范，使得在網(wǎng)格單元中的人、事、物“有制可依”。

四、結(jié)語(yǔ)

社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式是以“格”為基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為依托，以信息基礎(chǔ)為支撐的新型網(wǎng)絡(luò)信息交互模式，構(gòu)建起以“家庭和單元樓為網(wǎng)格橫線(xiàn)，社區(qū)黨支部和社會(huì)組織為網(wǎng)格縱線(xiàn)，樓棟長(zhǎng)和居委會(huì)成員為網(wǎng)格管理員”的社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式，能夠響應(yīng)新時(shí)代社區(qū)思想政治工作陣地建設(shè)的時(shí)代要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層社區(qū)治理的現(xiàn)實(shí)關(guān)照。社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格化管理模式效能在于借助橫縱交錯(cuò)的立體網(wǎng)格體系和網(wǎng)格信息的有效交互密切聯(lián)系基層群眾，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)思想政治工作的主體性和主動(dòng)性，提升社區(qū)居民自我教育、自我管理和自我服務(wù)的自主性和參與感，從而提高社區(qū)思想政治教育工作的科學(xué)性和實(shí)效性。