淺談網(wǎng)絡(luò)直播在公共圖書館中的運(yùn)用

李星月 何朋俊 潘宗英 何洪良

摘 要：本文闡述了網(wǎng)絡(luò)直播的定義和特點(diǎn)，分析現(xiàn)階段公共圖書館中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的可行性，在此基礎(chǔ)上提出公共圖書館運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的建議，以期為公共圖書館運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播提供參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;網(wǎng)絡(luò)直播;可行性分析;建議

黨的十九大以來，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，進(jìn)行了一系列重要的頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略布局。當(dāng)前，新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷突破創(chuàng)新，無線網(wǎng)絡(luò)、流量網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用更加凸顯。隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成為嶄新的網(wǎng)絡(luò)社交媒介。

1 網(wǎng)絡(luò)直播概述

1.1 網(wǎng)絡(luò)直播的定義

廣義上來講，網(wǎng)絡(luò)視頻直播系統(tǒng)是一種多媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是將音視頻信號(hào)采集成數(shù)字信號(hào)，并經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊环N流媒體應(yīng)用。根據(jù)社會(huì)發(fā)展情況，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播可以分為兩類，一類是“網(wǎng)絡(luò)電視”，即通過采集電視（模擬）信號(hào)，轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)輸入電腦，實(shí)時(shí)上傳網(wǎng)站供人觀看，;另一類“表演直播”，也就是通過連接攝像頭的手機(jī)或電腦，運(yùn)用流媒體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上直播或錄播，進(jìn)行直播唱歌等自主性的表演，同時(shí)通過游戲互動(dòng)獲得用戶打賞。網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)用領(lǐng)域非常廣，多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、新聞發(fā)布會(huì)、商業(yè)宣傳、遠(yuǎn)程會(huì)議都可以運(yùn)用。

1.2 網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)

一是時(shí)效性強(qiáng)。不同于圖書、報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒介，網(wǎng)絡(luò)直播能對(duì)熱門話題進(jìn)行迅速的捕捉與獲取，使線上話題能夠得以及時(shí)集聚、生成和傳播。這就有效避免了多層級(jí)傳播造成的信息失真，為用戶及時(shí)準(zhǔn)確地了解直播內(nèi)容提供了便捷的技術(shù)支持。二是互動(dòng)性強(qiáng)。直播傳播人（即主播）直播現(xiàn)場(chǎng)中以演藝、交流和教學(xué)等直播內(nèi)容吸引受眾人，直播傳播人和直播受眾人通過網(wǎng)絡(luò)交流或“彈幕”方式進(jìn)行實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，加強(qiáng)雙方信息互通。用戶通過參與直播互動(dòng)，不僅實(shí)現(xiàn)了自身對(duì)當(dāng)前事件的心理表達(dá)公眾化，使得受眾人與直播傳播人之間的情感進(jìn)一步緊密，實(shí)現(xiàn)各種價(jià)值觀和理念的交融，帶動(dòng)和影響更多受眾人參與到直播現(xiàn)場(chǎng)中交流，從而讓受眾人感受到更加真實(shí)、立體的社交體驗(yàn)和信息閱讀快感，進(jìn)一步滿足了受眾人在直播過程中的情感體驗(yàn)和價(jià)值觀和理念的輸出。三是技術(shù)成熟，降低運(yùn)營費(fèi)用。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和5G網(wǎng)絡(luò)布局以及PC、移動(dòng)通訊設(shè)備保障了公共圖書館展線上直播活動(dòng)發(fā)展，相對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營復(fù)雜的電視直播而言，網(wǎng)絡(luò)直播傳播通過平板電腦、手機(jī)和等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)便攜設(shè)備即能進(jìn)行線上直播活動(dòng)并同受眾群體實(shí)時(shí)互動(dòng)，不需要電視基站等傳統(tǒng)媒體系統(tǒng)搭建過程，參與直播的雙方僅需保證網(wǎng)絡(luò)流暢和支付直播過程中消耗的流量資費(fèi)，這樣的運(yùn)營費(fèi)用和收看便捷度能為網(wǎng)絡(luò)直播在公共圖書館中的普及應(yīng)用提供了良好的發(fā)展前景[1]。

2 公共圖書館中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的可行性分析

2.1 公共圖書館中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的應(yīng)用研究

2016年4月23日，國家圖書館聯(lián)合全國圖書館共同開展“世界讀書日在圖書館讀書”全民閱讀推廣活動(dòng)，該活動(dòng)同步通過國家圖書館官網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，全國15家省市圖書館通過“數(shù)字圖書館推廣工程”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展直播;全國30余家圖書館同日開展“第十一屆文津圖書獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)及推薦圖書展覽”。多年來，有關(guān)學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播在公共圖書館服務(wù)的運(yùn)用進(jìn)行了探索。劉瀾以遼寧大學(xué)圖書館為例，在充分考察線上直播傳播者與受眾群體的需求后，發(fā)現(xiàn)了我國圖書館在現(xiàn)階段線上直播發(fā)展過程中產(chǎn)生的問題，并提出圖書館在開展直播服務(wù)的建議，重點(diǎn)包括了提升直播活動(dòng)在圖書館活動(dòng)營銷權(quán)重、篩選出優(yōu)質(zhì)直播平臺(tái)進(jìn)行合作、對(duì)線上直播活動(dòng)主題進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化、形成圖書館自有直播品牌和打造明星主播等。任益分析了網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)及公共圖書館的優(yōu)勢(shì)，探討了網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)建設(shè)在公共圖書館服務(wù)應(yīng)用中的可行性。譚博曾提出建立可以VR+閱讀推廣機(jī)制，通過開發(fā)VR+閱讀推廣開放平臺(tái)以及策劃可持續(xù)發(fā)展的VR+閱讀推廣項(xiàng)目，從而提升民眾的VR+閱讀素養(yǎng);劉麗清基于對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的觀察，并以福建省圖書館“4·23”網(wǎng)絡(luò)直播為例，探討“網(wǎng)絡(luò)直播+圖書館”的服務(wù)實(shí)踐。由此看出，網(wǎng)絡(luò)直播和公共平臺(tái)的建立，跨越了時(shí)空界限的障礙，有助于構(gòu)建信息服務(wù)中心、知識(shí)服務(wù)中心和互動(dòng)交流中心等，在實(shí)現(xiàn)資源聚合與共享、提高讀者滿意度、提升服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。

2.2 公共圖書館運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)

2.2.1 資源數(shù)字化

圖書館具有豐富的館藏資源，是一座巨大的知識(shí)寶庫，也是實(shí)施素質(zhì)教育的基本場(chǎng)所。在信息化時(shí)代，如何充分利用館藏資源是公共圖書館亟須解決的重要問題。因此，實(shí)現(xiàn)圖書館館藏資源進(jìn)行數(shù)字化、信息化處理是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。以重慶市為例，從市級(jí)圖書館到區(qū)縣級(jí)圖書館，深入推進(jìn)數(shù)字圖書館發(fā)展，依托國家級(jí)、市級(jí)項(xiàng)目實(shí)施館藏資源數(shù)字化，著力建設(shè)“商業(yè)數(shù)據(jù)庫外購”和“館藏資源數(shù)字化”。重慶公共數(shù)字文化網(wǎng)是重慶圖書館創(chuàng)辦的公共數(shù)字文化移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)包含了全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃以及數(shù)字圖書館推廣工程，通過該平臺(tái)具備了信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、報(bào)名預(yù)約、文化配送、藝術(shù)賞析、直播點(diǎn)播、大數(shù)據(jù)等數(shù)字文化服務(wù)功能，同時(shí)還可以通過訪問重慶市數(shù)字圖書館，閱讀海量的電子圖書、報(bào)刊文獻(xiàn)，瀏覽多媒體資源，享受圖書查詢、續(xù)借、預(yù)約等移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理、線上線下互動(dòng)等多種方便快捷的公益服務(wù)。圖書館在開展活動(dòng)或進(jìn)行服務(wù)過程可以充分利用豐富的資源種類和完善的資源形式，同時(shí)圖書館能夠選擇優(yōu)質(zhì)直播平臺(tái)進(jìn)行直播、錄播或點(diǎn)播，讀者可以充分選擇自己喜歡的閱讀方式，圖書館也可以利用大數(shù)據(jù)根據(jù)讀者喜好對(duì)節(jié)目做出相應(yīng)的調(diào)整和內(nèi)容安排，進(jìn)而使得直播內(nèi)容更加豐富，資源利用更加合理[2]。

2.2.2 服務(wù)多樣化

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，廣大人民群眾的精神文化需要也在日益增長(zhǎng)。在信息化時(shí)代，圖書館更應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)方式，完善閱讀服務(wù)，加強(qiáng)閱讀推廣。2016年，廣東省立中山圖書館利用網(wǎng)易新聞客戶端開展了30場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)直播，其中包含了20場(chǎng)講座、8場(chǎng)讀書會(huì)、新書推介和圖書薦購各1場(chǎng)，直播的累計(jì)點(diǎn)播量約73.27萬次，平均每場(chǎng)的點(diǎn)播量超過2.5萬次。由此可見，網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣可以成為機(jī)統(tǒng)一的整體，只要找到二者結(jié)合的平衡點(diǎn)，閱讀就能突破、場(chǎng)地和時(shí)空的限制，就能為廣大網(wǎng)民者提供更豐富的閱讀體驗(yàn)，進(jìn)而加深文化傳播效果，產(chǎn)生積極的社會(huì)效應(yīng)。近年來，重慶市圖書館也在以滿足用戶的信息需求為著力點(diǎn)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，采取請(qǐng)上來走下去、區(qū)域間橫向聯(lián)動(dòng)等方式，開展講座、展覽和培訓(xùn)等豐富多彩的文化活動(dòng)，讓全面閱讀熱潮涌動(dòng)，這也為公共圖書館開展網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

3 公共圖書館網(wǎng)絡(luò)直播的建議

3.1 探索創(chuàng)新模式，提供極致服務(wù)

當(dāng)前，我國已將“全民閱讀”上升為國家戰(zhàn)略，全民閱讀活動(dòng)已在全國各地的不同層面鋪展開來，成為培養(yǎng)文化自信、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的精神索引。傳統(tǒng)的公共圖書館主要向讀者提供文獻(xiàn)查詢及借閱、公益性講座、閱讀推廣、培訓(xùn)、展覽等服務(wù)，但在網(wǎng)絡(luò)直播廣泛滲透到用戶生活的大環(huán)境下，公共圖書館所承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容和形式理應(yīng)更加多元化。2015年12月，依托北京愛迪科森教育科技股份有限公司業(yè)內(nèi)資源優(yōu)勢(shì)，“陽光悅讀”微信直播平臺(tái)正式成立，該平臺(tái)以圖書館學(xué)術(shù)會(huì)議為主要呈現(xiàn)內(nèi)容，主講人均為圖書館學(xué)科領(lǐng)域資深研究專家，以網(wǎng)絡(luò)直播等形式為成員提供學(xué)術(shù)講座，還將課程內(nèi)容同保存，以便用戶反復(fù)學(xué)習(xí)觀看。

2016年11月，四川省圖書館與網(wǎng)易直播開展合作，進(jìn)行同類型古籍修復(fù)節(jié)目《看過我在故宮修文物，小編親身體驗(yàn)修古籍》的直播，共吸引24.2萬人次參與其中;新穎的直播形式徹底顛覆了傳統(tǒng)服務(wù)帶來的社會(huì)影響力。筆者認(rèn)為，公共圖書館應(yīng)充分挖掘網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)，探索創(chuàng)新模式，為用戶提供極致服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)閱讀推廣的力度。

3.2 樹立多方合作理念，強(qiáng)化跨界協(xié)作能力

宣傳公共文化是公共圖書館使命和任務(wù)，因此，公共圖書館可以與優(yōu)質(zhì)的直播平臺(tái)采取跨界合作的方式傳播公共文化，從而使得公共圖書館宣傳服務(wù)渠道更加多樣化，也能夠吸引到更加的受眾群體，促進(jìn)更多的價(jià)值觀念和思想的碰撞，達(dá)到公共文化服務(wù)高效化的最終目的。公共圖書館應(yīng)以對(duì)受眾群體負(fù)責(zé)的理念選擇網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，因此要選擇主流媒體認(rèn)可度較高、正能量傳播較多的直播平臺(tái)，要監(jiān)督合作直播平臺(tái)盡可能避免一些違規(guī)低俗的內(nèi)容摻雜到平臺(tái)之中，避免損害直播平臺(tái)和公共圖書館聲譽(yù)，在合作直播平臺(tái)中其他直播主題和內(nèi)容的審核上要嚴(yán)把責(zé)任關(guān)，從而為公共圖書館跨界合作以及讀者服務(wù)提供安全舒適的直播環(huán)境。其次，公共圖書館在做好公益內(nèi)容傳播的同時(shí)，應(yīng)努力提高自身管理服務(wù)創(chuàng)新的能力，可以通過打造自己的品牌IP，把握網(wǎng)絡(luò)流量吸引的思維來建立品牌推廣機(jī)制，并結(jié)合當(dāng)前移動(dòng)新媒體變化特點(diǎn)，引進(jìn)專業(yè)人員打造新媒體、融媒體等媒介為公共圖書館跨界合作提供保障，同時(shí)與廣告創(chuàng)意企業(yè)合作在品牌活動(dòng)策劃、宣傳、營銷與推廣上下功夫，提升品牌價(jià)值和影響力，從而使公共圖書館與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)良性融合，也促使網(wǎng)絡(luò)直播在公共圖書館服務(wù)中的應(yīng)用中得到有效的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)，將網(wǎng)絡(luò)直播與閱讀推廣活動(dòng)相結(jié)合，充分展示公共圖書館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，累積形成品牌效應(yīng)，促進(jìn)全面閱讀的蓬勃發(fā)展.

參考文獻(xiàn)

[1]王英蘭，劉曉強(qiáng)，李柏巖，等.一種面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多路實(shí)時(shí)流媒體同步合成方案[J].東華大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2018.

[2]李光.問題、表征與規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)視頻直播泛化的思考[J].現(xiàn)代傳播-中國傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)，2017，39（6）：158-160.

作者簡(jiǎn)介

李星月（1993-），女，四川內(nèi)江人，碩士研究生，初級(jí)，文化研究。