基于高校實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的人力資源管理綜合實(shí)踐技能競賽設(shè)計(jì)

潘生

摘要：技能競賽對于培養(yǎng)經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)造力具有重要作用。文章基于本校的實(shí)驗(yàn)室軟硬件環(huán)境，在不增加投資的前提下設(shè)計(jì)了人力資源管理綜合實(shí)踐技能競賽，并對競賽方案的制定進(jìn)行了闡述，從組織實(shí)施效果來看，學(xué)生的認(rèn)可度和參與度較高。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;技能競賽;實(shí)驗(yàn)室

中圖分類號(hào)：G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.05.103

技能競賽具有很強(qiáng)的趣味性和互動(dòng)性，與傳統(tǒng)的“教師講授，學(xué)生傾聽”的代理型教授方式不同，能夠促使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，所以在強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用和創(chuàng)造力發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)當(dāng)中具有重要地位。從當(dāng)前影響力較大的“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬大賽就可以看出，學(xué)生全身心投入，學(xué)習(xí)效果極佳。通過競賽提升了實(shí)際運(yùn)用知識(shí)的能力和解決問題的能力，進(jìn)一步夯實(shí)了專業(yè)理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力和快速反應(yīng)能力。

1競賽設(shè)計(jì)的背景

從組織模式上來說，人力資源管理技能競賽與其他經(jīng)管類的競賽一樣，其核心是設(shè)計(jì)一套完整的模擬對抗系統(tǒng)和規(guī)則，由學(xué)生組成模擬企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，為完成管理目標(biāo)，借助所學(xué)知識(shí)和技術(shù)，做出各種運(yùn)營決策，并及時(shí)得到?jīng)Q策影響管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的反饋信息。在實(shí)踐過程中，一些教師根據(jù)多年的授課經(jīng)驗(yàn)，針對知識(shí)體系中的某個(gè)模塊設(shè)計(jì)了比賽，例如模擬招聘比賽，該比賽也是目前各高校人力資源管理專業(yè)乃至其他專業(yè)采用率都很高的項(xiàng)目;浙江精創(chuàng)教育科技有限公司還基于自己研發(fā)的沙盤設(shè)計(jì)了具有一定影響力的人力資源管理沙盤模擬競賽，這對于推動(dòng)技能競賽的發(fā)展起到了很好的作用。但是，經(jīng)過系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)還存在著一些值得思考的問題。首先，目前已有的比賽涉及的知識(shí)面還不夠?qū)?，比賽用到的工具和方法也比較單一，圍繞人力資源管理的整個(gè)框架體系創(chuàng)造更具有綜合性的技能競賽項(xiàng)目顯得很有意義;其次，技能競賽一般具有環(huán)境和資源依賴性，如何基于學(xué)科專業(yè)的教學(xué)軟硬件現(xiàn)狀，在不新增投資的前提下充分利用資源設(shè)計(jì)出較具適用性的項(xiàng)目也是必須考慮的問題。

我校人力資源管理專業(yè)系河南省特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，歷來高度重視實(shí)踐教學(xué)體系改革與創(chuàng)新。本專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)資源有貝騰人力資源管理軟件、北森人才測評(píng)系統(tǒng)、心理測評(píng)系列實(shí)驗(yàn)儀器等，除了服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)外，基于這些軟硬件設(shè)備設(shè)計(jì)出一項(xiàng)適用性好、競技性強(qiáng)、有特色的綜合型實(shí)踐技能競賽項(xiàng)目，并與政府部門、企業(yè)合作逐步擴(kuò)大賽事知名度，對于塑造專業(yè)品牌、擴(kuò)大專業(yè)影響力、提升學(xué)生的技能水平和知識(shí)應(yīng)用能力具有顯著意義。

2競賽方案的制定

2.1競賽目標(biāo)

本文基于我校人力資源管理專業(yè)現(xiàn)有軟硬件資源設(shè)計(jì)的綜合實(shí)踐技能競賽，面向員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系管理等多個(gè)職能模塊。通過項(xiàng)目整體研究致力于實(shí)現(xiàn)技能競賽涵蓋知識(shí)全面化、培養(yǎng)學(xué)生趣味化、提高技能顯著化的目的。

2.2制定的步驟

（1）本專業(yè)現(xiàn)有軟硬件資源承載技能競賽的適應(yīng)性分析。深入了解各項(xiàng)軟硬件資源的用途、操作規(guī)程、對應(yīng)的知識(shí)模塊等，得出是否能夠承載競賽的結(jié)論。

（2）基于現(xiàn)有軟硬件資源的人力資源管理技能競賽設(shè)計(jì)?；谲浻布牟僮饕?guī)程，充分考慮競賽的趣味性和對抗性，設(shè)計(jì)競技規(guī)則和競賽實(shí)施方案。

（3）人力資源管理綜合實(shí)踐技能競賽設(shè)計(jì)與完善。對于現(xiàn)有軟硬件資源無法涵蓋的知識(shí)模塊，基于情景模擬對抗方法來設(shè)計(jì)競賽，并最終融合完善。

（4）人力資源管理綜合實(shí)踐技能競賽實(shí)踐與修正。面向我校學(xué)生開展競賽活動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，對競賽規(guī)則與方案進(jìn)行修正。

2.3競賽方案的構(gòu)成

結(jié)合我校虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中心的場地環(huán)境，以及人力資源管理專業(yè)具備的軟硬件資源，設(shè)計(jì)的競賽方案包括三個(gè)方面的構(gòu)成：

（1）模擬招聘比賽。該比賽主要依托我校的跨專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，如圖1所示。該實(shí)驗(yàn)區(qū)由對抗區(qū)、公共服務(wù)區(qū)、外貿(mào)區(qū)、采購區(qū)、自主學(xué)習(xí)區(qū)、路演區(qū)等部分組成，能夠很好的滿足模擬招聘比賽的需要。比賽經(jīng)歷簡歷初選、模擬面試、企業(yè)嘉賓面試共三個(gè)環(huán)節(jié)。具體的，參賽人員準(zhǔn)備個(gè)人簡歷上交，根據(jù)簡歷篩選出50名參賽人員;參賽人員抽簽隨機(jī)分為5組;分組完成后，每一組內(nèi)進(jìn)行抽簽，決定面試官與應(yīng)聘者角色（兩個(gè)面試官，八個(gè)面試人員）;進(jìn)行模擬招聘時(shí)，評(píng)委進(jìn)行觀摩并分別為面試雙方打分;最后，由企業(yè)嘉賓擔(dān)任面試官，進(jìn)行面試活動(dòng)，學(xué)生觀摩。

（2）方案設(shè)計(jì)比賽。該比賽主要依托我校的物理沙盤實(shí)驗(yàn)室，如圖2所示。該比賽將參賽人員隨機(jī)分成五人小組（抽簽決定）;各小組代表抽取比賽案例;各小組現(xiàn)場兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行討論分析，形成合理的方案;小組代表匯報(bào)方案，由企業(yè)嘉賓進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，并做總結(jié)。

（3）電子對抗比賽。該比賽主要依托我校專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)室的場地和硬件，如圖3所示，以及“用人之道——人力資源電子對抗平臺(tái)”進(jìn)行模擬企業(yè)經(jīng)營，通過完整的招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核等，根據(jù)市場的需要量和預(yù)估價(jià)制定產(chǎn)品價(jià)格完成數(shù)月的經(jīng)營，根據(jù)最終系統(tǒng)生成的成績決定比賽排名。

3競賽的組織與實(shí)施

競賽由學(xué)生全過程組織與實(shí)施，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性，教師和企業(yè)嘉賓作為輔助角色配合學(xué)生。競賽從開始籌備到最終結(jié)束歷時(shí)兩個(gè)月。

（1）競賽宣傳并接受學(xué)生報(bào)名;

（2）報(bào)名結(jié)束，整理所有參賽者的信息，召集參賽者開賽前會(huì)議，介紹比賽的具體內(nèi)容以及流程，解答參賽者的疑問，發(fā)布第一環(huán)節(jié)的比賽試題;

（3）進(jìn)行第一輪比賽，篩選人員;通知進(jìn)入第二輪比賽的參賽人員第二輪的試題;

（4）進(jìn)行第二輪的比賽，篩選參加第三輪比賽的人員并通知其接受培訓(xùn)的時(shí)間;

（5）進(jìn)行電子對抗賽的培訓(xùn)，并模擬比賽流程;

（6）進(jìn)行電子對抗賽的正式比賽，決出比賽的名次;

（7）舉行頒獎(jiǎng)儀式，做好活動(dòng)的收尾工作。

在模擬招聘比賽和方案設(shè)計(jì)比賽這兩個(gè)環(huán)節(jié)，提前準(zhǔn)備好各項(xiàng)資料和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表非常關(guān)鍵。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表由學(xué)生自行先設(shè)計(jì)好，然后發(fā)企業(yè)嘉賓進(jìn)行修正完善。

在電子對抗階段，因?yàn)榻柚谲浖h(huán)境，準(zhǔn)備階段的工作量不是很大。在實(shí)施過程中，由5人組隊(duì)，組建在同一市場環(huán)境下競爭的企業(yè)，分別擔(dān)任公司的總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān);比賽正式開始前兩天進(jìn)行兩期的指引培訓(xùn)，使參賽選手熟悉流程;之后進(jìn)入正式比賽，根據(jù)主持人的指示依次完成每一步的決策;每月為一期，進(jìn)行2-4輪后最終確定比賽結(jié)果。

4結(jié)束語

本文設(shè)計(jì)的大學(xué)生人力資源管理綜合實(shí)踐技能競賽，立足于學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室軟硬件環(huán)境，很好的提高了實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率;全程由學(xué)生主導(dǎo)，教師和企業(yè)嘉賓輔助，極大的調(diào)動(dòng)了大家參與的熱情，加深了對人力資源管理知識(shí)體系的理解，提高了全校學(xué)生對人力資源管理專業(yè)的認(rèn)知度。本競賽亦可在日常授課中作為親驗(yàn)式教學(xué)方法運(yùn)用，對于提升學(xué)生的技能水平和創(chuàng)造力具有較高的應(yīng)用價(jià)值;同時(shí)，該競賽的設(shè)計(jì)也可以對其他專業(yè)構(gòu)建綜合實(shí)踐技能競賽提供解決思路和方案。

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