淺析高職院校輔導員班級管理的一些策略

鄧昱虹

摘 要：隨著高等教育的逐步改革，高職院校招生人數(shù)呈現(xiàn)逐年增加，而高職院校的學生在生源構(gòu)成上、思想、行為、心理等方面又具有鮮明的特殊性。因此高職院校學生管理工作應從學生自身特點出發(fā)，制訂針對性較強的管理制度，在管理方法上體現(xiàn)多元化、人性化，以適應教育形勢與學生健康發(fā)展的需要。如何做好高職院校的輔導員工作，本文以應化1733班為例進行了簡述。

關鍵詞：高職院校;班級管理;輔導員;策略

一、應化1733班級學生的特點

（一）生源結(jié)構(gòu)多元化，自律性差

近年來隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大，傳統(tǒng)通過普通高考的招生途經(jīng)也發(fā)生了變化，生源結(jié)構(gòu)組成呈線多元化趨勢。以筆者所在的應化1733班級為例，學生主要包括三種類型：一是通過普通高考升學，二是通過我院單獨招生升學，三是通過5個對口中職學校招生考試就讀，是一個典型的混合生源編班模式。以筆者所在的化學工程系2017級在籍學生為例，生源結(jié)構(gòu)比例為：普通高考生源占42.4%，單獨招生生源占35.1%，對口招生生源占22.5%。

由此可見，生源結(jié)構(gòu)較為復雜，不同類型的學生之間的文化基礎、心理素質(zhì)差異也較大。據(jù)觀察，通過普通高考的這部分高中起點學生，他們的文化水平與基礎條件相對較好，素養(yǎng)較高;而單獨招生、對口中職學校這部分學生無需再參加高考，他們的文化基礎較薄弱，缺乏自信，自我約束力較差。而在大學生活中，大部分時間則由自己安排，這需要有較強的自我管理和自我約束能力。因此這些學生陷入起居無定、學習無規(guī)律的自由散漫狀態(tài)，在行為上表現(xiàn)為經(jīng)常遲到、曠課、夜不歸宿、考試作弊等違紀現(xiàn)象。

（二）受社會上不良影響，認為讀書無用

筆者班級的學生來源主要是川內(nèi)的廣元市、巴中市、涼山州及貴州省、甘肅省外幾部分，其中來自偏遠地區(qū)貧困縣的學生占比57.3%，絕大多數(shù)學生來自農(nóng)村。筆者班級有一名女生來自農(nóng)村，家里有一個正在上初一的弟弟，父母常年在深圳電子廠務工。受家庭的不良影響，她的父親認為有無文化無關緊要，能謀生就行，認識不到讀書學習、接受教育的重要性。認為自己孩子只是一個不入流的?？粕?，不是讀書學習的料，送來學校也只是混個文憑，還不如自己打工賺錢來得快。從這名女生進校還不到一年的時間里，多次勸其退學，并以拿不出學雜費為由來威脅孩子、搪塞學校。久而久之讓這名女生對讀書學習、接受教育變得漠視和冷淡，導致其學習缺乏動力，不肯用功，成績下降成為了班里的后進生乃至問題學生。

（三）心理素質(zhì)差，心理問題頻發(fā)

很多學生是由于在高考失利之后走入高職院校校園的，面對重大打擊，自身會有一定的挫折感。在遇到心理問題的時候，往往不會正面積極地面對與解決，消極的心態(tài)對學生的心理健康造成嚴重阻礙，可能會有更嚴重的心理問題發(fā)生。若此時學生心理有自卑或者孤獨的心理問題，則更難適應全新的生活學習環(huán)境。會存在自暴自棄、自卑或者孤獨的心理，這些特點都會影響學生的心理健康。筆者班級有一名男生自尊心極強，家人對他的期望極高，因高考發(fā)揮失常和家里人鬧的不開心一氣之下報考了應用化學技術專業(yè)。入學以來一直喜歡獨來獨往，在寢室極少串門和說話;又不善于與人溝通，和同學說話也不講究方式方法，經(jīng)常同宿舍的其他成員發(fā)生激烈的爭吵，后來大家都不愿意和他同住一間寢室，有同學甚至要求筆者把男生調(diào)出宿舍。頂著家人給的壓力、一時難以緩解和同學之間的緊張氣氛，男生變得拘謹起來，眼神有些黯淡，漸漸患上了精神抑郁癥。

（四）文化基礎相對較差，對未來感到迷茫

高職院校學生與普通?？拼髮W生就智力沒有顯著差異，但選擇就讀高職的學生，大部分都是初中、高中階段成績處于中下水平，入學分數(shù)較低，文化基礎相對較差。進入高職院校階段學習后，有相當多的學生也想在新環(huán)境中改變自己，他們想學好、愿意學，但是應用化學技術專業(yè)課尤其是物理、化學類課程對知識積累的要求很高，這使得許多基礎薄弱的學生經(jīng)過一段時間的努力和堅持后依然會對學習產(chǎn)生畏難情緒，學習主動性、積極性大大減弱，乃至萌發(fā)“無所謂”“破罐破摔”等不良思想。面對當前社會轉(zhuǎn)型期巨大的社會變化，面對專業(yè)就業(yè)緊張局勢，他們對前途感到迷茫，對未來感到慌張和恐懼。

二、針對應化1733班級學生特點，構(gòu)建相對應的班級管理策略

（一）加強班級管理制度建設，確定班級管理目標

要想做好“混合生源編班”班級管理工作，輔導員必須建立科學的班級管理體系，筆者所在的班級從三個層面上來加強了班級管理制度。

第一，在班級QQ群、微信群、教室里設置了專門的群文件（公示欄）。將普通高等學校學生管理規(guī)定、學校公寓管理制度、學籍管理制度、學生手冊、文明禮儀常規(guī)、班規(guī)、班委干部名單、學生職責、好人好事、各類違紀各類考核結(jié)果都上傳群文件（張貼在公示欄內(nèi)），讓學生一目了然，以便時刻提醒大家。把學生在校的所有行為予以量化記分，定期公布，形成“好人好事有獎勵，不良現(xiàn)象有處罰”的風氣。第二，建立周例會制度，每周的星期天晚上開班會，對班務進行總結(jié)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。筆者也是每天堅持到班級、下宿舍，深入到學生當中去，全面深入了解每位學生的生活、思想、學習、愛好特長、性格等情況，為不同的學生確定不同的奮斗目標。對于后進生筆者也是善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃亮點”，采取精神表揚為主，物質(zhì)激勵為輔的原則，及時表揚他們。

（二）加強與學生家長之間的溝通與交流

重視與學生家長之間的溝通與交流，爭取學生家長的支持與積極配合，取得家長的理解信任，與學生家長之間形成合作，共同管理學生。筆者班級的一名女生因受家庭影響認為讀書無用，在了解到這種情況后，筆者耐心地做了孩子父母親的工作，從當下國情國策、該生的學習意愿和本專業(yè)大學生就業(yè)等方面入手，讓孩子父母親明白輔導員這樣做是為了孩子好，從而打消了家長的顧慮，讓孩子回到正軌上來。在思想方面，筆者利用周末時間找女生真誠、耐心地與其溝通交流，讓其在心理上改變對大學生活的態(tài)度。在學習方面，筆者特意安排了兩名成績優(yōu)異的同學幫助女生，并從生活上每一件小事關系該生。在近三個月的耐心開導下，女生父母也意識到讀書的重要性，女生對大學生活又重新充滿了信心。

（三）針對學生心理進行輔導

輔導員在進行班級管理的時候，要注意觀察每個學生的情緒變化，針對出現(xiàn)情緒異常的學生及時予以引導，結(jié)合學生自身的心理特點，幫助他們正確的分析，通過一些心理學策略對學生所遇到的挫折以及心理變化進行輔導與解決。筆者班級的一名男生受家庭壓力、與同學之間關系不融洽而患抑郁癥。一方面筆者向男生的高三班主任詳細地了解其家庭背景情況，并讓男生姐姐做父母的思想工作，緩解男生和父母之間的關系。同時，筆者也找準機會和男生的父親進行了面談，讓他們換位思考站在孩子的角度來看待問題，乘勢向他們詳細介紹了學院歷史、應化專業(yè)優(yōu)勢及就業(yè)情況。另一方面，筆者分別聯(lián)系了專業(yè)課教師、心理咨詢師對男生的學習和心理健康進行了評估，并讓老師們積極與其溝通，在精神上給予安慰。在生活上筆者竭盡所能給與幫助，安排班干部、同學多與之溝通，讓男生不再感到孤獨。適逢周末，筆者所在班級組織了CS真人比賽，這是個絕好的機會，筆者帶領包括男生宿舍在內(nèi)的四個宿舍都參加了比賽。在比賽中，他們相互配合、及時溝通，贏得了一場又一場的勝利，筆者為他們拍下了一張張寶貴的照片，象征著團結(jié)友愛，增進彼此之間的感情。

（四）依托專業(yè)特色，明確學生學習目標和發(fā)展路徑

依托專業(yè)特色，描繪職業(yè)發(fā)展前景，為不同年級學生制定相應的人才培養(yǎng)方案。對于大一新生，筆者生動、詳細地向?qū)W生介紹應化專業(yè)特色，讓學生明白自己的學習目的，幫助其以最快的速度適應學校的環(huán)境，從而使學生能夠自主學習。二年級階段是學生全面發(fā)展的階段，筆者注重幫助學生做好專業(yè)引導和職業(yè)能力的培養(yǎng)，強調(diào)職業(yè)發(fā)展與拓展，進一步幫助學生規(guī)劃自己的人生和學業(yè)。例如，應化專業(yè)就業(yè)崗位為工藝現(xiàn)場控制、工藝參數(shù)總控、技術管理、產(chǎn)品開發(fā)、工程設計等技術崗位;就業(yè)方向為全國先進的大中型化工、醫(yī)藥、輕工、新能源、新材料、日化、煉油、環(huán)保等企事業(yè)單位。對于大三的學生，筆者擬強化學生職業(yè)指導和就業(yè)教育，重視校企合作將學生在校學習環(huán)節(jié)和企業(yè)實習環(huán)節(jié)有效連接，真正實現(xiàn)畢業(yè)生與社會“零距離”接觸。同時，根據(jù)不同人群，分別建議專升本、參加公招考試、參加校園招聘，更好地促進學生就業(yè)意識的形成，樹立正確的擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀。

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