高職院?？缇畴娚掏赓Q(mào)復(fù)合型人才的培養(yǎng)

任媛媛

[摘 要]為了滿足跨境電商的發(fā)展需求，各個高職院校都紛紛開設(shè)了跨境電商教學(xué)內(nèi)容，致力于培育跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才，但是在人才培養(yǎng)上，還存在目標(biāo)不明確、實踐內(nèi)容偏少的問題。本文針對培育跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才的必要性進行闡述與分析，并探討新時期高職院?？缇畴娚掏赓Q(mào)復(fù)合型人才的培養(yǎng)方式。

[關(guān)鍵詞]高職院校;跨境電商;外貿(mào)復(fù)合型人才;培養(yǎng)

[中圖分類號]F740-4 [文獻標(biāo)識碼]A

在國際貿(mào)易的發(fā)展下，跨境電商成為企業(yè)參與外貿(mào)競爭的新渠道，為國家經(jīng)濟發(fā)展提供了新的依托。發(fā)展跨境電商，是優(yōu)化服務(wù)、放管結(jié)合、簡政放權(quán)的重要手段，能夠迅速吸引企業(yè)集聚，對于推動雙創(chuàng)具有重要意義與價值。在國家政策的扶持下，跨境電商將會迎來更為廣闊的發(fā)展前景。跨境電商的蓬勃發(fā)展對于人才質(zhì)量與數(shù)量，都提出了更高要求，培養(yǎng)跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才，是推動跨境電商發(fā)展的人力支持。

1 培育跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才的必要性

跨境電商作為貿(mào)易全球化的重要技術(shù)基礎(chǔ)，在其興起后，讓世界經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)生了顯著變化，在跨境電商的發(fā)展下，越來越多的外貿(mào)企業(yè)不得不走上轉(zhuǎn)型發(fā)展道路?？缇畴娚踢€屬于一項新生事物，由于人才培養(yǎng)的滯后性，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常無法覓得良才，為了推進跨境電商這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為高職院校，必須要承擔(dān)起復(fù)合型人才的培育重任，致力于為中小企業(yè)培育實踐能力強、理論知識扎實的外貿(mào)人才。

就當(dāng)前高職院?？缇畴娚掏赓Q(mào)人才的培養(yǎng)上，盡管各個學(xué)校都已經(jīng)紛紛開設(shè)這一教學(xué)內(nèi)容，但是，由于跨境電商更新速度快，在人才培養(yǎng)上，脫節(jié)問題十分嚴(yán)重，對于人才的定位，也存在種種問題，教學(xué)方針和教學(xué)方法沿用了傳統(tǒng)對外貿(mào)易內(nèi)容，缺乏實踐性?？缇畴娚踢@一崗位，對于人才的各項能力都有嚴(yán)格要求，如果理論一旦與實踐脫節(jié)，那么自然會導(dǎo)致人才培育的質(zhì)量大打折扣，在步入工作崗位后，很多學(xué)生無法適應(yīng)崗位需求，被迫轉(zhuǎn)行，導(dǎo)致企業(yè)對人才的渴求矛盾日益嚴(yán)重。要培育出企業(yè)所需的復(fù)合型人才，需要以區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求為導(dǎo)向，科學(xué)整合教學(xué)內(nèi)容，增加實踐內(nèi)容比例，讓學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)“學(xué)中做”“做中學(xué)”。

2 跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才需具備的職業(yè)能力

語言溝通能力：作為一名外貿(mào)人才，外語溝通和談判能力必不可少，隨著國際貿(mào)易市場的開放，跨境電商外貿(mào)面臨不同國家、不同文化背景的消費者，外貿(mào)人才必須要具備熟練的英語聽說能力，能夠與消費者靈活交流、溝通。

電商平臺操作能力：跨境電商復(fù)合型人才要能夠靈活操作電商平臺，掌握操作細(xì)節(jié)和操作流程，能夠應(yīng)用PS、視頻制作軟件等，具備扎實的文案編輯能力。

國貿(mào)知識：跨境電商外貿(mào)人才要在學(xué)好理論基礎(chǔ)的同時，了解外貿(mào)國的法律法規(guī)、商務(wù)禮儀、進出口貿(mào)易注意事項、國際貿(mào)易規(guī)則等內(nèi)容。

市場營銷知識：掌握具體的操作與營銷方式，了解貿(mào)易國的民風(fēng)民俗，能夠針對各個地區(qū)消費者的情況來制定營銷方案，實現(xiàn)營銷模式的市場化和本土化，以為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。

3 高職院?？缇畴娚掏赓Q(mào)復(fù)合型人才的培養(yǎng)方式

3.1 明確人才培育方案

不管是哪一類課程的教學(xué)，在人才培養(yǎng)上，首先要科學(xué)確定目標(biāo)，制定出符合學(xué)生發(fā)展需求的方案。一方面，要聯(lián)系信息技術(shù)開展教學(xué)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動提供資源支持;另一方面，聯(lián)合外語、經(jīng)濟專業(yè)特長，讓學(xué)生可以掌握市場營銷、商務(wù)管理等內(nèi)容，大膽進行自主創(chuàng)新。對于高職院校而言，要對跨境電商企業(yè)所需人才的各項技能進行細(xì)化分析，明確培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，朝著高級應(yīng)用型人才培養(yǎng)。同時，了解區(qū)域跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀，在人才培育上，盡可能為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展而服務(wù)，通過長期的摸索與服務(wù)，即可建立兼顧學(xué)生理論學(xué)習(xí)、實踐能力培養(yǎng)的綜合課程體系。

3.2 課程體系的優(yōu)化設(shè)計

從專業(yè)建設(shè)角度來看，跨境電商具有特殊之處，是基于信息技術(shù)支持下在互聯(lián)網(wǎng)空間中開展的跨境貿(mào)易活動。以經(jīng)濟貿(mào)易作為中心，又涉及信息整合、資金鏈、物流等內(nèi)容。因此，跨境電商教學(xué)與信息、經(jīng)濟、語言等內(nèi)容既有密切聯(lián)系，也有自身的差異。在跨境電商教學(xué)上，要科學(xué)整合市場營銷、信息管理、經(jīng)濟管理等方面的內(nèi)容，并開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)商管理等課程，做到文理兼顧、科學(xué)搭配?？缇畴娚蹋擞信c傳統(tǒng)電子商務(wù)相似的內(nèi)容之外，學(xué)生還要了解貿(mào)易國家的經(jīng)濟發(fā)展情況、社會需求等，這就需要學(xué)生主動參與實踐，通過實踐來發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)中的種種問題，再回到實踐來解決問題，開發(fā)頭腦，培育創(chuàng)新力，找到經(jīng)營跨境電商的靈感。因此，根據(jù)跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，要把握這門學(xué)科的特點和基礎(chǔ)，科學(xué)選擇跨境電商教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化層次結(jié)構(gòu)，形成以理論知識教學(xué)為基礎(chǔ)，兼顧實踐的綜合教學(xué)體系。并科學(xué)搭配經(jīng)濟、管理、語言、交通、商務(wù)、計算機等方面的教學(xué)內(nèi)容，具體來看可以分為以下幾個板塊：

第一，專業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)容：專業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)容的教學(xué)是為了讓學(xué)生掌握跨境電商基礎(chǔ)課，是必修內(nèi)容。能為后續(xù)能力的拓展奠定基礎(chǔ)，也是跨境電商的一門關(guān)鍵課程。

第二，專業(yè)拓展課程：專業(yè)拓展課程，是讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的同時，為其擴展與跨境電商相關(guān)的內(nèi)容，豐富知識儲備，讓學(xué)生能夠在頭腦中構(gòu)建出系統(tǒng)的跨境電商知識體系，除了教材中涉及的內(nèi)容之外，還要及時引入當(dāng)前社會中最新的跨境電商知識點，將眼光放長遠(yuǎn)，突破傳統(tǒng)教育思維的禁錮，增設(shè)與國外文化、生活習(xí)俗等相關(guān)的內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)跨境電商對人才提出的種種要求。

第三，專業(yè)特色課程：專業(yè)特色課程的開設(shè)是為了達到培育差異性人才的目標(biāo)，這與我國古代因材施教理念是一致的。在具體教學(xué)上，根據(jù)學(xué)生個體情況，為其提供相應(yīng)的課程選修內(nèi)容，幫助學(xué)生明確自己日后的奮斗目標(biāo)，學(xué)習(xí)自己感興趣的專業(yè)知識，滿足后續(xù)就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求。

3.3 提高校企合作深度

為了提高學(xué)生的實踐能力，在教學(xué)活動中，要與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會之間建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，構(gòu)建出全方位、系統(tǒng)化的實踐型人才培養(yǎng)基地，共同聯(lián)合，為高職院校提供師資力量培養(yǎng)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實訓(xùn)基地構(gòu)建等方面的服務(wù)。作為行業(yè)協(xié)會，要幫助學(xué)校根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求來明確育人方案，調(diào)整課程體系，定期派遣專業(yè)人員來傳遞前沿內(nèi)容，彌補跨境電商人才培育中師資力量缺乏的問題;作為高職院校，要選擇合適企業(yè)，推行訂單式育人模式，從傳統(tǒng)的虛擬仿真教學(xué)朝著全真操作方向過渡，讓學(xué)生直接參與接單、銷售、客服等工作;對于企業(yè)，要與學(xué)校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，在校內(nèi)構(gòu)建實訓(xùn)基地，將平臺移植到校園中，選派優(yōu)秀的技術(shù)人員、管理人才，為學(xué)生提供實訓(xùn)指導(dǎo)，而高職院校則定期選派學(xué)生到企業(yè)中參與訓(xùn)練，實習(xí)成績優(yōu)異者可以直接就業(yè)，通過這種漸進式的人才培養(yǎng)模式，讓理論真正與實踐結(jié)合起來，學(xué)生不再禁錮于書本上所學(xué)的知識，能夠了解跨境電商最為前沿的內(nèi)容，共同解決跨境電商外貿(mào)人才培養(yǎng)中的問題。

4 結(jié)語

跨境電商是當(dāng)前國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的主流趨勢，在高職院校中，培育高素質(zhì)、擁有扎實技能的跨境電商外貿(mào)復(fù)合型人才是一個必然選擇。為了達到這一目的，需要明確育人方案，改革傳統(tǒng)滯后的課程教育體系，深化校企合作，與政府、行業(yè)、企業(yè)之間建立合作關(guān)系，探索出能夠造就復(fù)合型人才的教學(xué)機制，以提升我國在對外貿(mào)易中的綜合競爭力。

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