應(yīng)用行為修正理論解決高校課堂手機(jī)使用問題的實(shí)踐探索

王海洪

摘? ? 要：對(duì)于課堂手機(jī)現(xiàn)象，國內(nèi)學(xué)者采用多種方法對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的探索，并對(duì)其形成的主、客觀因素進(jìn)行了深入的研究，在此基礎(chǔ)上結(jié)合教學(xué)實(shí)踐或教學(xué)管理實(shí)踐，給出了各自的解決方案。文章在研究南通大學(xué)杏林學(xué)院課堂手機(jī)現(xiàn)實(shí)情況的前提下，應(yīng)用行為修正理論，結(jié)合文獻(xiàn)制定了一些行為原則，開發(fā)了一些手機(jī)APP和整合了一些現(xiàn)有教學(xué)資源，在實(shí)踐中起到了良好的效果。

關(guān)鍵詞：課堂手機(jī);行為修正;行為原則;手機(jī)APP;教學(xué)資源

中圖分類號(hào)：G641? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2019）01-0090-03

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《第40次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，從職業(yè)結(jié)構(gòu)分析，學(xué)生群體占比仍然最高，為24.8%[1]。進(jìn)一步研究表明：課堂手機(jī)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，近六成學(xué)生幾乎無法控制自己使用手機(jī)的沖動(dòng);近一半感到?jīng)]有手機(jī)會(huì)不知所措[2];近七成學(xué)生會(huì)經(jīng)常在課堂上使用手機(jī)[3];近一半學(xué)生會(huì)根據(jù)授課內(nèi)容選擇性使用手機(jī);近一成學(xué)生無論什么課都會(huì)使用手機(jī)[4];近八成學(xué)生認(rèn)為這一行為弊大于利;近四成學(xué)生認(rèn)為手機(jī)對(duì)自己影響很大;不到一成的學(xué)生認(rèn)為他人使用手機(jī)嚴(yán)重影響自己[5];近一半的學(xué)生一節(jié)課累計(jì)聽課時(shí)間不超過20分鐘;大多數(shù)學(xué)校對(duì)這一現(xiàn)象沒有成文規(guī)定[6];課堂管理效果直接影響這一現(xiàn)象的發(fā)生;大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為手機(jī)進(jìn)入課堂并無不妥。有關(guān)文獻(xiàn)稱其為“課堂危機(jī)”[7]。

一、課堂手機(jī)問題形成因素

（一）主觀因素

當(dāng)代大學(xué)生多是90后，性格獨(dú)立、善于接受新事物、個(gè)性張揚(yáng)等[8]。缺乏自控力，不能抵制手機(jī)的誘惑，在課堂上無節(jié)制地使用手機(jī)[9]。形成手機(jī)依賴后，高度在線化加劇了人的焦慮。手機(jī)信息的碎片化削弱了學(xué)生的思考能力學(xué)習(xí)能力，手機(jī)依賴弱化了大學(xué)生的交際能力，而這又進(jìn)一步加劇了對(duì)手機(jī)的依賴性，形成惡性循環(huán)[10]。

因此，不能簡(jiǎn)單地將主觀因素概括為自制力不足，而忽略了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、行為習(xí)慣等深層次的原因。進(jìn)入大學(xué)，無升學(xué)壓力，缺乏上進(jìn)心，忽視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正;沒有了中學(xué)教師的督促，學(xué)習(xí)沒有了方向，無法形成良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣;日常生活手機(jī)寸步不離，課堂上自然無法避免使用手機(jī)，已經(jīng)形成了一種行為習(xí)慣[11]。

（二）客觀因素

對(duì)于手機(jī)的迅猛發(fā)展，我們應(yīng)從正確的工具理性角度去認(rèn)識(shí)，不能極端化。在極端工具理性下，一些人往往會(huì)迷失自我，忘記了作為人的基本要素，使人對(duì)高科技產(chǎn)生盲目的依賴和膜拜，同時(shí)導(dǎo)致理想信念的喪失、拜金主義、急功近利膨脹等現(xiàn)象，反之亦然，即不能完全否定手機(jī)的進(jìn)步性[12]。

伴隨“觸屏?xí)r代”成長的群體，與手機(jī)上網(wǎng)的便捷性極其豐富內(nèi)容和咨詢相比，傳統(tǒng)課程對(duì)于當(dāng)今的大學(xué)生來講是落伍的、無效的和沒有吸引力的，而手機(jī)能夠提供給學(xué)生更為新鮮的信息和更有吸引力的娛樂，這也是產(chǎn)生課堂手機(jī)問題的主要根源。若教師仍然使用以往陳舊刻板的以教師為中心的授課方式，即使沒有手機(jī)的挑戰(zhàn)，學(xué)生也會(huì)因課程內(nèi)容形式的乏味而遠(yuǎn)離課堂[13]。

教師課堂管理不嚴(yán)格，使許多學(xué)生在課堂上毫無節(jié)制的玩手機(jī)，且相互影響。學(xué)生在課堂上得不到教師的關(guān)注，導(dǎo)致學(xué)生在課堂上頻繁地使用手機(jī)[14]。難以形成良好的班風(fēng)。

學(xué)校的“學(xué)生評(píng)教”制度制衡了教師，擔(dān)心分?jǐn)?shù)過低影響自己的年終考核，致使教師不敢放手進(jìn)行課堂管理，從另一方面也促成了“課堂手機(jī)泛濫”現(xiàn)象的形成[15]。

一項(xiàng)學(xué)生課堂手機(jī)依賴原大調(diào)中，近三分之二（57.4%）的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)因素是課堂玩手機(jī)的主要原因[16]。

二、當(dāng)前主要的對(duì)策

正視手機(jī)對(duì)課堂教學(xué)效率的影響，學(xué)校應(yīng)制定相關(guān)的課堂手機(jī)管理政策;不能直接武斷的實(shí)行，比如禁止手機(jī)帶入教室等，應(yīng)在調(diào)研數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上，形成籌劃、執(zhí)行、反饋、改進(jìn)等管理閉環(huán)[17]。構(gòu)建疏堵結(jié)合的管理體系，堵可以是剛性的也可以是柔性的，可以是全校的也可以是局部的，疏就是利用手機(jī)為教學(xué)服務(wù);構(gòu)建“他”“我”結(jié)合的監(jiān)督體系，“他”包括制度的監(jiān)督、人的監(jiān)督、設(shè)備的監(jiān)督等，“我”包括自我監(jiān)督、學(xué)生之間的相互監(jiān)督等;構(gòu)建“外”“內(nèi)”結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，可以將評(píng)價(jià)結(jié)果與成績(jī)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、升學(xué)、畢業(yè)關(guān)聯(lián)，起到更好的監(jiān)督作用[18]。制定嚴(yán)格規(guī)范的課堂手機(jī)使用規(guī)定，使課堂管理有章可循。健全家長溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制，與家長形成合力。

針對(duì)學(xué)生自控力差的弱點(diǎn)，持續(xù)頻繁的開展教育，提高學(xué)生素質(zhì)。通過學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、班會(huì)、輔導(dǎo)員聯(lián)系制度、專題講座等多種途徑宣傳典型事跡，宣傳身邊的優(yōu)秀榜樣，形成積極向上的校園風(fēng)氣，多組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生的價(jià)值感，減少課堂手機(jī)使用的時(shí)間。加強(qiáng)自控能力約束，引導(dǎo)學(xué)生自我分析，了解自己沉迷網(wǎng)絡(luò)的真正心理需求，從而回歸現(xiàn)實(shí)、充實(shí)生活，學(xué)會(huì)合理地使用手機(jī)[19]。

教師應(yīng)加強(qiáng)課堂管理，對(duì)經(jīng)常使用手機(jī)的學(xué)生多加關(guān)注，通過提問、表揚(yáng)等方式增強(qiáng)其存在感，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師應(yīng)不斷地開展教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，在講授過程中，盡量多地增加互動(dòng)、案例并結(jié)合當(dāng)下時(shí)事進(jìn)行分析講解，增加授課的趣味性和實(shí)用性[20]。引入更新更具吸引力的信息，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。采用任務(wù)型教學(xué)，以學(xué)生為中心，從做中學(xué)。另外，教師要善于利用手機(jī)輔助教學(xué)，使手機(jī)服務(wù)于課堂教學(xué)。

各部門齊抓共管“課堂手機(jī)泛濫”現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)中心在上課期間適當(dāng)控制網(wǎng)絡(luò)流量;教務(wù)管理部門應(yīng)完善學(xué)生課堂手機(jī)使用的相關(guān)規(guī)定，明確界定情節(jié)輕重，并予相應(yīng)的懲處;教學(xué)督導(dǎo)部門應(yīng)對(duì)教師進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，打消教師課堂管理的顧慮;學(xué)生工作部門應(yīng)加強(qiáng)思想教育引導(dǎo)工作，結(jié)合家長共同努力，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從根本上解決“課堂手機(jī)泛濫”的問題。將手機(jī)變?yōu)榻叹撸捎眯问蕉鄻佣綄?dǎo)教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，讓課堂教學(xué)真正“活”起來，才是課堂手機(jī)管理的出路和方向[21]。

三、實(shí)踐和探索

教育在校大學(xué)生良好的手機(jī)使用行為，需要全社會(huì)的共同關(guān)注，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須站在社會(huì)全局的高度，并不能僅僅依靠大學(xué)教育來完成，需要從社會(huì)環(huán)境、學(xué)校、大學(xué)自身等幾個(gè)方面共同努力。

斯金納（Burrhus Frederic Skinner）的行為修正理論告訴我們：當(dāng)人的一種行為對(duì)其有利時(shí)，這種行為就會(huì)在以后不斷地出現(xiàn);不利時(shí)，這種行為就減弱或消失。也就是說可以通過強(qiáng)化行為的結(jié)果來修正其行為。同時(shí)該理論在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，正強(qiáng)化優(yōu)先更為有效。我們?cè)谔幚碚n堂手機(jī)問題時(shí)，應(yīng)掌握這一基本理論，做到正面引導(dǎo)為主，但要掌握其度，因?yàn)檎鎻?qiáng)化過則轉(zhuǎn)化為負(fù)面強(qiáng)化，適得其反。

1.營造良好的社會(huì)環(huán)境。加速健全手機(jī)使用的相關(guān)立法工作，在網(wǎng)絡(luò)世界也要亮明身份，為其網(wǎng)絡(luò)行為負(fù)責(zé)。堅(jiān)持正確導(dǎo)向加強(qiáng)監(jiān)管力度，有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。從手機(jī)內(nèi)容的源頭抓起，對(duì)其運(yùn)營商進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容上給予正確的引導(dǎo)，使學(xué)生從根源上杜絕不良誘惑。發(fā)動(dòng)全社會(huì)的力量，倡導(dǎo)文明健康的使用手機(jī)，加強(qiáng)社會(huì)公德教育，特別像圖書館、咖啡廳、劇院等公共場(chǎng)所，更要講文明，樹新風(fēng)。最好的教育莫過于潛移默化，使其成為習(xí)慣，通過改善學(xué)生日常生活的大環(huán)境，從而影響學(xué)生的個(gè)體行為。這是大環(huán)境的正面強(qiáng)化，但也要訴諸嚴(yán)肅的法律保障，警醒規(guī)范大家。

2.強(qiáng)化學(xué)校教育措施。文獻(xiàn)中提供的對(duì)策涵蓋非常全面，從不同角度、不同層面進(jìn)行了詳盡的研究。筆者僅是在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了比較深入的實(shí)踐。

（1）課堂手機(jī)使用規(guī)范，學(xué)生與教師一視同仁。制定了幾個(gè)基本的原則：課堂手機(jī)使用學(xué)生和教師必須共同遵守，可以“相互”監(jiān)督;教學(xué)區(qū)域，一律斷網(wǎng)，僅保留語音和短信功能;教學(xué)多媒體設(shè)施網(wǎng)絡(luò)正常;手機(jī)輔助教學(xué)必須在課外。

課堂面對(duì)面教學(xué)實(shí)際上就是由學(xué)生和教師組成的，任何一方使用手機(jī)都會(huì)影響到教學(xué)效果，教師尤甚，因此教師更應(yīng)該以身作則，發(fā)揮榜樣的力量。用正確的行為，影響學(xué)生，起到正強(qiáng)化的作用。手機(jī)的基本通訊功能的保留，保證了突發(fā)狀況下，能夠及時(shí)聯(lián)系到本人。無網(wǎng)絡(luò)的情況下，剛開始學(xué)生會(huì)時(shí)不時(shí)拿出手機(jī)進(jìn)行翻閱，但經(jīng)過一段時(shí)間后這種行為逐漸減少。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)終端，一旦斷網(wǎng)，其內(nèi)容及趣味性都大打折扣，每次拿出手機(jī)其實(shí)都會(huì)使他感到“沒意思”，多次強(qiáng)化后學(xué)生翻閱手機(jī)的次數(shù)明顯減少，注意力逐漸轉(zhuǎn)移到了聽課上。教學(xué)多媒體設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的正常連接，能夠滿足教師對(duì)新內(nèi)容、新方式、新形式的教學(xué)要求，同時(shí)使整個(gè)教室的學(xué)生都緊緊地盯著這僅有的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)“窗口”，起到了吸引學(xué)生注意力的作用。無論是之前的網(wǎng)絡(luò)公開課，還是現(xiàn)在比較流行的慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、微課等借助手機(jī)APP進(jìn)行教學(xué)輔助，無一例外的不是在強(qiáng)調(diào)，其對(duì)學(xué)生自學(xué)、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、答疑和針對(duì)性的課堂聽課起到非常重要的作用，但是課堂面對(duì)面的教學(xué)無法替代，對(duì)于主要工作是學(xué)習(xí)的學(xué)生尤其如此，因此學(xué)生帶著問題和疑惑來聽課，其實(shí)更能發(fā)揮課堂教學(xué)的作用。甚至在條件允許的情況下，教師可以調(diào)節(jié)授課學(xué)時(shí)，適當(dāng)?shù)臏p少課堂時(shí)間，增加

學(xué)生的自學(xué)時(shí)長。教師的很多作業(yè)、要求、互動(dòng)、答疑等都可以使用手機(jī)APP來完成，沒有必要拘泥于傳統(tǒng)。這樣學(xué)生其實(shí)也會(huì)有一種“網(wǎng)上聊天，定期約見網(wǎng)友”的體驗(yàn)，使手機(jī)真正成為教師的好幫手。

（2）強(qiáng)化教師是課堂第一負(fù)責(zé)人的觀念。在授課形式和內(nèi)容上，我們除了文獻(xiàn)中提到的方法外，還進(jìn)行了以下幾方面的實(shí)踐：教師的授課計(jì)劃、教案、講稿等授課材料，教學(xué)管理部門不定期抽檢，并組織督導(dǎo)組隨堂聽課，檢查其是否與材料一致，聽取學(xué)生的反饋，幫助教師更好地改進(jìn)授課方式和內(nèi)容;教學(xué)管理部門不定期，通過監(jiān)控查看教師課堂管理的實(shí)際情況，特別是對(duì)于課堂手機(jī)使用者的管理，對(duì)于個(gè)別學(xué)生不服說教的，可以聯(lián)系輔導(dǎo)員和家長共同介入;學(xué)生評(píng)教從每學(xué)期的固定評(píng)教，改為隨時(shí)評(píng)教，并通過學(xué)習(xí)委員這只隊(duì)伍實(shí)時(shí)了解教師的上課情況，對(duì)于學(xué)生評(píng)價(jià)低的課程和教師，馬上了解情況并通過監(jiān)控和組織督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)聽課等方式了解教師授課的實(shí)際情況，并給出客觀評(píng)價(jià)，不能讓學(xué)生評(píng)教，成為學(xué)生的“籌碼”，教師的顧慮;提倡教師使用手機(jī)APP等信息手段輔助教學(xué)，特別是課下的作用、輔導(dǎo)、交流等，并作為教師年終考核的附加分;將學(xué)生課堂測(cè)試及行為表現(xiàn)，都作為成績(jī)?cè)u(píng)定重要內(nèi)容，提倡“考”“教”分離和隨堂內(nèi)容測(cè)試的常態(tài)化。課堂上教師的一舉一動(dòng)一笑一顰，對(duì)課堂教學(xué)效果的影響都非常大，所以要正面引導(dǎo)和強(qiáng)化教師的課堂行為及與授課緊密相關(guān)的一切內(nèi)容。

（3）對(duì)于學(xué)生自控能力差的問題，我們采用較多的也是文獻(xiàn)中所提到的那些方法和措施，但是我們認(rèn)為頻繁單一的說教，往往會(huì)適得其反，變正強(qiáng)化為負(fù)強(qiáng)化，例如輔導(dǎo)員在做學(xué)生思想教育工作時(shí)應(yīng)特別注意，要活用行為修正理論的相關(guān)內(nèi)容。我們還認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生的自控能力宜早不宜晚，最好從入學(xué)就開始，常抓不放。除此之外，我們認(rèn)為學(xué)生自控能力差，是僥幸心理在作怪，認(rèn)為玩一會(huì)兒也沒多大關(guān)系，反正到期末考試前突擊一下背背重點(diǎn)就能過。長此以往且相互影響，才造成了目前的局面，所以應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行全面的監(jiān)控，并在查實(shí)問題后果斷處理，打消學(xué)生的僥幸心理，使其回歸學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的大學(xué)生個(gè)性意識(shí)非常強(qiáng)，如果僅是口頭說教，沒有真憑實(shí)據(jù)很難說服。如果處理不夠果斷，拖泥帶水，這反而成為了一種負(fù)強(qiáng)化，會(huì)進(jìn)一步縱容學(xué)生的這種行為。

（4）尋求技術(shù)支持，用數(shù)據(jù)和證據(jù)說話，杜絕學(xué)生的僥幸心理。在這方面筆者投入大量的精力，除了多部門合力共管外，我們教學(xué)管理部門還開發(fā)一些軟件系統(tǒng)和手機(jī)APP，整合了一些現(xiàn)有資源，例如：我們開發(fā)的一款手機(jī)APP，要求學(xué)生和教師都必須安裝。該APP具備了兩項(xiàng)最為重要的基本功能：進(jìn)入教學(xué)區(qū)域自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和WIFI鏈接，且不允許手動(dòng)開啟，離開教學(xué)區(qū)自動(dòng)恢復(fù)正常;后臺(tái)監(jiān)控能夠檢測(cè)到某個(gè)學(xué)生的手機(jī)是否安裝了該APP，這為我們上面的幾條措施提供了有力的技術(shù)保障。

學(xué)生和教師上課情況的實(shí)際情況如何，以前我們主要通過督導(dǎo)聽課、訪談學(xué)生和教師來了解，面對(duì)眾說不一的說辭，我們?cè)趺磥砼袛啵@與當(dāng)事者的個(gè)人能力有著密切的關(guān)系，處理結(jié)果各方面多多少少心里不服。針對(duì)這一問題，我們整合了現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)和教務(wù)管理系統(tǒng)，使其能夠在課表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，自動(dòng)的采集視頻或圖像，為教學(xué)管理部門處理問題提供了第一手的現(xiàn)場(chǎng)資料。同時(shí)，對(duì)于各級(jí)管理部門還設(shè)立了不同權(quán)限的賬號(hào)，使其能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)上課情況，為教學(xué)改革和教師教學(xué)考核提供最有力的依據(jù)。

目前，我們也在試圖應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，針對(duì)學(xué)生的日常數(shù)據(jù)，給出合理性建議，就像天氣預(yù)報(bào)一樣。

四、結(jié)語

總之，我們?cè)诳偨Y(jié)眾多研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合南通大學(xué)杏林學(xué)院實(shí)際情況，進(jìn)行了一些初步探索，取得了一定的成果，但實(shí)踐時(shí)間還不夠長，管理案例還不夠豐富;實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不能大面積推廣，受限于學(xué)校的實(shí)際情況，例如是否教室有監(jiān)控系統(tǒng)。

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