焦點(diǎn)解決短期療法在高校貧困生群體中的應(yīng)用

曹鵬 劉晴 劉月

摘? ? 要：高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體中，家庭經(jīng)濟(jì)壓力伴生心理壓力，給學(xué)生心理健康教育工作提出了挑戰(zhàn)。在工作實(shí)踐中，焦點(diǎn)解決短期療法有著廣泛地運(yùn)用。文章通過(guò)對(duì)焦點(diǎn)解決短期療法基本理論的梳理，結(jié)合工作實(shí)踐，整理歸納出焦點(diǎn)解決短期療法在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體幫扶中的基本應(yīng)用要點(diǎn)，力圖為高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育和幫扶工作提供支持。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期治療;家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生;幫扶應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G647? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2019）02-0077-03

一、焦點(diǎn)解決短期療法理論概述

20世紀(jì)80年代，在Steve De Shazer和Insoo Kim Berg等人的心理咨詢(xún)和治療的臨床實(shí)踐中，焦點(diǎn)解決短期療法（Solution-Focused Brief Therapy，簡(jiǎn)稱(chēng)SFBT）應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，如今，焦點(diǎn)解決短期療法已經(jīng)從單純的心理咨詢(xún)擴(kuò)展到社會(huì)生活的諸多方面，成為一種涵蓋心理、社工、教育、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)等諸多方面的訪談方法、干預(yù)手段和思考方式，在中小學(xué)生、青少年、成年人、家庭、特殊群體中，對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)沉迷、親子關(guān)系、情緒創(chuàng)傷、危機(jī)干預(yù)、個(gè)體咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)等諸多方面產(chǎn)生了不可替代的作用[1]。

焦點(diǎn)解決短期療法主張以當(dāng)事人的知覺(jué)為中心，尊重和確認(rèn)當(dāng)事人的知覺(jué);在共同建構(gòu)的理解基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)換當(dāng)事人的知覺(jué);采用特定技術(shù)邀請(qǐng)當(dāng)事人共同建構(gòu)愿景，并善加運(yùn)用當(dāng)事人擁有的力量與資源、過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)所欲的愿景與目標(biāo)[2]。與傳統(tǒng)心理學(xué)強(qiáng)調(diào)的“問(wèn)題導(dǎo)向”不同，焦點(diǎn)解決短期療法關(guān)注問(wèn)題的解決而非問(wèn)題的成因。焦點(diǎn)解決短期療法認(rèn)為：咨詢(xún)是為了尋求解決問(wèn)題而非結(jié)果;問(wèn)題不見(jiàn)得能被解除，但解決之道仍可嘗試去建構(gòu);事情沒(méi)有絕對(duì)的因果論，當(dāng)事人的解決之道也不見(jiàn)得必然會(huì)與任何被當(dāng)事人與咨詢(xún)師所確認(rèn)的問(wèn)題有直接的關(guān)聯(lián);每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，其所需要的解決之道也有獨(dú)特性;解決之道存在于當(dāng)事人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之中[3]。

在咨詢(xún)的具體實(shí)施方面，焦點(diǎn)解決短期療法具有一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋好看巫稍?xún)可以分為建構(gòu)關(guān)系、休息和正向反饋三個(gè)階段，三個(gè)階段緊密聯(lián)系，密不可分。在關(guān)系建構(gòu)階段，咨詢(xún)師積極引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我反思，覺(jué)察自己的目標(biāo)和已有的解決方法，充分發(fā)揮求助者的主體作用;在休息階段，咨詢(xún)師通過(guò)對(duì)求助者問(wèn)題和發(fā)言的回顧和整理，明確對(duì)求助者的正向反饋內(nèi)容;在正向反饋階段，在咨詢(xún)師的引導(dǎo)下，強(qiáng)化求助者對(duì)于目標(biāo)與已有資源的認(rèn)識(shí)，通過(guò)布置作業(yè)任務(wù)的形式，引導(dǎo)求助者進(jìn)行“例外一小步”地改變，改變求助者負(fù)面思考的模式，激發(fā)正能量，形成良性循環(huán)。

二、焦點(diǎn)解決短期療法在高校心理健康教育工作中的優(yōu)勢(shì)

隨著社會(huì)的發(fā)展，高校學(xué)生群體中出現(xiàn)了越來(lái)越多的學(xué)生心理危機(jī)案例。在高校心理健康教育工作的實(shí)踐中，焦點(diǎn)解決短期療法展現(xiàn)出自身突出的優(yōu)勢(shì)，在高校心理健康教育工作中越來(lái)越受到歡迎，已經(jīng)成為時(shí)下高校心理健康教育工作中的一種重要方式和手段，在解決高校學(xué)生心理危機(jī)，針對(duì)受助學(xué)生提供心理咨詢(xún)，幫助高校學(xué)生解決心理困惑等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。

（一）時(shí)間短見(jiàn)效快易上手

焦點(diǎn)解決短期療法在解決學(xué)生心理健康危機(jī)，展開(kāi)心理咨詢(xún)方面，最突出的優(yōu)勢(shì)就是時(shí)間短、見(jiàn)效快、易上手。

焦點(diǎn)解決短期療法每次咨詢(xún)一般控制在一小時(shí)內(nèi)，通過(guò)一次或幾次的咨詢(xún)，就能夠有效激發(fā)求助學(xué)生自身的力量，彌補(bǔ)攝入性談話(huà)的不足，從而解決學(xué)生面臨的心理問(wèn)題。

焦點(diǎn)解決短期療法通過(guò)一次或幾次的咨詢(xún)就能有效幫助求助學(xué)生解決自身存在的心理困擾，同傳統(tǒng)的咨詢(xún)相比較，整個(gè)療程時(shí)間短、見(jiàn)效快。

焦點(diǎn)解決短期療法降低了高校學(xué)生心理健康教育工作的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后，高校一線(xiàn)輔導(dǎo)員即可掌握該技術(shù)，如焦點(diǎn)解決短期療法的核心技術(shù)——評(píng)量性問(wèn)句，其具體操作起來(lái)十分簡(jiǎn)便。在具體實(shí)踐中，高校心理健康教育工作者能夠有效地將求助學(xué)生的困擾、改變、動(dòng)機(jī)、想法等抽象的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為量化的指標(biāo)，從而更有針對(duì)性地解決求助學(xué)生的問(wèn)題。

（二）聚焦于學(xué)生已有資源

焦點(diǎn)解決短期療法重視的是問(wèn)題的解決而非問(wèn)題本身，因此，運(yùn)用焦點(diǎn)解決短期療法進(jìn)行求助學(xué)生咨詢(xún)，并不過(guò)分強(qiáng)調(diào)求助學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題的原因，使得求助學(xué)生多次想起并不愉快的經(jīng)歷，加重其心理上的不舒服感。相反，焦點(diǎn)解決短期療法更為關(guān)注求助學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題之后的解決方法以及自己身邊的、已有的、可以幫助解決問(wèn)題的資源和優(yōu)勢(shì)，更符合積極心理學(xué)的特征，也更符合教育學(xué)和德育學(xué)的要求。

焦點(diǎn)解決短期療法以解決問(wèn)題為核心，通過(guò)鼓勵(lì)和贊美，挖掘?qū)W生身上的優(yōu)秀特質(zhì)，而非弊端短處，以積極向上的，而非消極被動(dòng)的逃避的態(tài)度引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，焦點(diǎn)解決短期療法通過(guò)挖掘?qū)W生周?chē)梢詭椭鉀Q問(wèn)題的資源和優(yōu)勢(shì)，可以有針對(duì)性地結(jié)合求助學(xué)生的實(shí)際情況，建構(gòu)起獨(dú)一無(wú)二的解決之道。在妥善解決求助問(wèn)題的基礎(chǔ)上，焦點(diǎn)解決短期療法還能幫助求助學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)尋求周?chē)鷰椭?、善于挖掘自身?yōu)勢(shì)等積極向上的一面，幫助求助學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)和發(fā)展。

（三）強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體作用

高校學(xué)生年齡上雖然普遍已經(jīng)成年，但其面臨的壓力比較單一;雖然知識(shí)有了較多的積累，但其世界觀、人生觀、價(jià)值觀仍處于形成和發(fā)展時(shí)期，并沒(méi)有完全成熟;雖然有了較為穩(wěn)定的價(jià)值觀念，但因缺乏對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí)，思維模式較為單純，尚不能很好地處理各方面的情緒和壓力。正是因?yàn)楦咝W(xué)生群體的鮮明特點(diǎn)，高校學(xué)生群體的心理健康教育工作不能和中小學(xué)生、社會(huì)人士等同。要想妥善解決高校學(xué)生面對(duì)的心理危機(jī)，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮求助學(xué)生本人的力量，強(qiáng)調(diào)其本人的主體作用。

焦點(diǎn)解決短期療法強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的主體作用，認(rèn)為咨詢(xún)師和當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)建構(gòu)的是合作的關(guān)系而非病患的關(guān)系。焦點(diǎn)解決短期療法不以精神病理的缺點(diǎn)看待人類(lèi)行為，不深究問(wèn)題行為的根源，而是相信個(gè)案本身具備所有能夠改變問(wèn)題現(xiàn)狀的資源，這些資源能夠幫助個(gè)案本身達(dá)到改變的目標(biāo)。焦點(diǎn)解決短期療法認(rèn)為，咨詢(xún)師是協(xié)助當(dāng)事人找到問(wèn)題的解決之道而非直接給予解決方案。咨詢(xún)師的任務(wù)只是“引發(fā)”個(gè)案運(yùn)用自己的能力及經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生改變，而不是“制造”改變[4]。因此，焦點(diǎn)解決短期療法在解決心理問(wèn)題的同時(shí)，更能夠幫助求助學(xué)生養(yǎng)成調(diào)解自身情緒和心理狀態(tài)的能力，幫助學(xué)生切實(shí)成長(zhǎng)。

三、高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理特點(diǎn)

為解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的求學(xué)問(wèn)題，我國(guó)已經(jīng)構(gòu)建出涵蓋“獎(jiǎng)助勤貸補(bǔ)減償”等為一體的學(xué)生資助體系。近些年來(lái)，隨著國(guó)家的高速發(fā)展，學(xué)生資助工作力度不斷加大，2016年，全國(guó)累計(jì)資助學(xué)生超過(guò)9000萬(wàn)人次，資助金額超過(guò)1600億元。黨的十八大以來(lái)的五年間，全國(guó)累計(jì)資助學(xué)生達(dá)到4.25億人次、資助金額達(dá)到6981億元。得益于國(guó)家資助體系，越來(lái)越多的學(xué)生在求學(xué)階段免除了后顧之憂(yōu)。

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，高校學(xué)生資助工作更趨精準(zhǔn)化、科學(xué)化，資助育人在高校立德樹(shù)人的工作中凸顯出越來(lái)越重要的作用。然而，單純的物質(zhì)性的資助已經(jīng)不能很好地適應(yīng)學(xué)生的需求和特點(diǎn)，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行“資助后教育”，尤其是心理健康方面的教育愈加重要。

（一）家庭經(jīng)濟(jì)困難壓力伴生出心理壓力

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用的學(xué)生。伴隨著家庭經(jīng)濟(jì)壓力及相關(guān)因素的影響，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中更容易出現(xiàn)自卑、敏感、封閉、多疑、偏執(zhí)、敵對(duì)、抑郁和排斥等異常心理特征。他們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，不單在經(jīng)濟(jì)層面上存在貧困，心理方面也伴生出巨大壓力，這些壓力的存在使得家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生難以健康全面地成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，必須要重視對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體的心理健康教育工作，幫助他們妥善應(yīng)對(duì)心理壓力，積極向上成長(zhǎng)成才發(fā)展[5]。

（二）缺乏良好的心理狀態(tài)調(diào)整的能力

英國(guó)教育家弗雷德·諾思·懷特海認(rèn)為：教育的目的是要激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生的自我發(fā)展之路;教育應(yīng)當(dāng)充滿(mǎn)文化精神、浸透文化氣息，以生活為主題，努力創(chuàng)造出人發(fā)展和獨(dú)立思考的環(huán)境及催化機(jī)制。讓學(xué)生受到包括各種知識(shí)在內(nèi)的整個(gè)人類(lèi)文化的熏陶，成為真正意義上的全面發(fā)展的人。可見(jiàn)，作為人全面成才和發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)，面對(duì)心理困擾時(shí)的心理狀態(tài)調(diào)整能力也是教育的應(yīng)有之義。

高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在個(gè)人發(fā)展和成才的過(guò)程中，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)壓力，學(xué)生個(gè)人往往要為學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、生活費(fèi)的籌措繳納而焦慮、緊張，個(gè)人的心理情緒也因此容易出現(xiàn)波動(dòng)。同時(shí)，相較于經(jīng)濟(jì)較好的家庭，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在義務(wù)教育階段，往往由于高昂的教育成本而缺乏個(gè)人綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉，他們?cè)诿鎸?duì)心理困擾和問(wèn)題方面缺乏有效的學(xué)習(xí)和嘗試，自我心理狀態(tài)調(diào)整能力亟待提升[6]。

四、焦點(diǎn)解決短期療法在高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體中的應(yīng)用

焦點(diǎn)解決短期療法在高校學(xué)生群體的心理健康教育工作中有著廣泛的應(yīng)用，高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為高校中極為龐大的一類(lèi)群體，如何在對(duì)其的教育管理和服務(wù)中使用焦點(diǎn)解決短期療法也因此成為需要考慮的問(wèn)題。基于焦點(diǎn)解決短期療法的基本架構(gòu)，針對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理幫扶可以從以下四個(gè)方面著手。

（一）目標(biāo)階段：引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自身所面臨的問(wèn)題

焦點(diǎn)解決短期療法認(rèn)為，人雖然可能會(huì)面臨諸多問(wèn)題，但所有問(wèn)題的存在并非一定有因，比起尋求問(wèn)題出現(xiàn)的原因，協(xié)助求助者建構(gòu)起問(wèn)題解決之道更有現(xiàn)實(shí)的意義。因此，焦點(diǎn)解決短期療法特別適用于大學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、職業(yè)生涯規(guī)劃等一般性適應(yīng)問(wèn)題。

在針對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育、管理和服務(wù)中，高校心理健康教育工作者和高校學(xué)生資助工作者可以通過(guò)談心談話(huà)、主題班會(huì)、團(tuán)體輔導(dǎo)、講座沙龍等多種方式，引導(dǎo)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)識(shí)到，大學(xué)生活中諸多問(wèn)題是普遍存在的，并非是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因而針對(duì)某個(gè)人的，大學(xué)生活中普遍存在的問(wèn)題都可以通過(guò)積極的方式得以解決。

（二）例外階段：利用已有資源去解決困擾自身的問(wèn)題

焦點(diǎn)解決短期療法中的例外建構(gòu)強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)求助者去關(guān)注問(wèn)題不發(fā)生或情況不太嚴(yán)重的時(shí)刻，引導(dǎo)其思考這些問(wèn)題是如何發(fā)生的、有沒(méi)有相應(yīng)的解決方法、這些方法是否可以運(yùn)用于現(xiàn)在的困境。通過(guò)例外問(wèn)句，求助學(xué)生能夠有意識(shí)地注意到自己以往的成功經(jīng)驗(yàn)，把糾結(jié)于問(wèn)題嚴(yán)重性的視角轉(zhuǎn)化到思考問(wèn)題如何解決的可能性與具體策略上，幫助學(xué)生解決問(wèn)題的同時(shí)學(xué)會(huì)助人、互助和自助[7]。

在針對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育、管理和服務(wù)中，高校心理健康教育工作者和高校學(xué)生資助工作者應(yīng)當(dāng)努力將資助工作和心理健康教育工作結(jié)合起來(lái)，將物質(zhì)資助與精神扶助結(jié)合起來(lái)，積極引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注重點(diǎn)調(diào)整克服經(jīng)濟(jì)壓力，努力進(jìn)取，成功求學(xué)的事實(shí)上，引導(dǎo)他們回憶以往面對(duì)同樣或類(lèi)似問(wèn)題時(shí)的成功解決經(jīng)驗(yàn)，從而有效樹(shù)立起家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的自信心和自豪感，讓他們“人窮志不短”。

（三）行動(dòng)階段：通過(guò)一小步的改變幫助學(xué)生增強(qiáng)自信

焦點(diǎn)解決短期療法區(qū)別于其他心理咨詢(xún)流派的重要內(nèi)容之一即是強(qiáng)調(diào)求助者通過(guò)“一小步”的改變，產(chǎn)生骨牌效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的分解和解決。

焦點(diǎn)解決短期療法運(yùn)用評(píng)量問(wèn)句，引導(dǎo)求助者思考并接受自己現(xiàn)在的狀態(tài)，確立下一步努力后能夠達(dá)到的目標(biāo)，通過(guò)分解的方式，將求助學(xué)生的大目標(biāo)分解為幾個(gè)通過(guò)“一小步”的努力可以達(dá)成的小目標(biāo)，引導(dǎo)求助學(xué)生產(chǎn)生積極的正向反饋，建構(gòu)起積極自我，從而增強(qiáng)自信。

在針對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育、管理和服務(wù)中，高校心理健康教育工作者和高校學(xué)生資助工作者可以在個(gè)案咨詢(xún)和團(tuán)體輔導(dǎo)中運(yùn)用“一小步”技術(shù)，幫助學(xué)生樹(shù)立“每天多背單詞”“每天多做習(xí)題”等能夠達(dá)到的小目標(biāo)，通過(guò)持續(xù)改變和進(jìn)步，幫助學(xué)生最終實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)和發(fā)展。

（四）進(jìn)展階段：教會(huì)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的思路和方法

焦點(diǎn)解決短期療法通過(guò)引導(dǎo)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境，能夠教會(huì)他們學(xué)會(huì)解決心理問(wèn)題的能力，教會(huì)他們掌握調(diào)整個(gè)人內(nèi)心沖突的方法，從而彌補(bǔ)他們?cè)诖髮W(xué)前階段沒(méi)能掌握的心理狀態(tài)與情緒的調(diào)整能力，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。

在針對(duì)高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育、管理和服務(wù)中，高校心理健康教育工作者和高校學(xué)生資助工作者可以將焦點(diǎn)解決短期療法的咨詢(xún)和理念滲入到具體的日常工作中，在幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)學(xué)會(huì)掌握解決問(wèn)題的思路和方法，健全個(gè)人人格，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展和進(jìn)步[8]。

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