大學(xué)生面對挫折的現(xiàn)狀分析及應(yīng)對策略

摘要：以山西工程技術(shù)學(xué)院大學(xué)生為研究對象，重點調(diào)查了學(xué)生對挫折的認(rèn)知、抵抗挫折的能力、遭遇挫折的類型、對抗挫折能力差的歸因以及對挫折教育的認(rèn)知五個方面的態(tài)度。結(jié)果顯示，大學(xué)生普遍具有提升抗挫折知識與技能的需求，而且不同年級學(xué)生應(yīng)對挫折存在較大差異?；诖?，提出應(yīng)對策略：強(qiáng)化挫折對個體發(fā)展的積極影響，使大學(xué)生樹立積極應(yīng)對挫折的人生態(tài)度；針對大學(xué)生遭遇的不同挫折類型，確定挫折教育的重點內(nèi)容；重視大學(xué)生對日常生活壓力的處理，提升其抗挫能力；引導(dǎo)大學(xué)生對挫折進(jìn)行正確的歸因，培養(yǎng)其自信心及自我效能感。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；挫折；挫折教育；心理健康

中圖分類號：G444文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-6916（2024）06-0105-05

An Analysis of the Current Situation of College Students Facing Frustration and Its Corresponding Strategies

—Taking Shanxi Institute of Technology as an Example

Abstract：" The article takes students from Shanxi institute of technology as the research object and focuses on investigating their attitudes towards frustration from five aspects， namely， the cognition of frustration， the ability to resist it， the types of frustration encountered， the attribution of poor ability to resist it， and the cognition of the frustration education. The results show that college students generally have the need to improve knowledge and skills in resisting setbacks， and there is a big difference among students from different grades in coping with it. Based on this， the proposed coping strategies are： strengthening the positive influence of frustration on individual development so as to make students establish a positive life attitude to deal with it; determining the key content of frustration education based on the different types of setbacks students encountered; pay attention to college students’ dealing with daily life stress to enhance their frustration-resistant ability; guiding students to make correct attribution of frustration to cultivate their self-confidence and self-efficacy.

Keywords： college student; frustration; frustration education; mental health

在這個充滿不確定性和競爭的時代，大學(xué)生必然會遭遇來自方方面面的壓力和挫折，如何以積極的心態(tài)應(yīng)對生活中遇到的挫折是大學(xué)生必須掌握的技能，是促進(jìn)自身健康發(fā)展的需要。筆者以山西工程技術(shù)學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象，在對學(xué)生進(jìn)行個案訪談的基礎(chǔ)上編制了大學(xué)生面對挫折的現(xiàn)狀調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)查結(jié)果探尋大學(xué)生應(yīng)對挫折存在的具體問題和應(yīng)對策略。

一、研究設(shè)計

本次研究以問卷調(diào)查的形式收集樣本資料，針對學(xué)生對挫折的認(rèn)知、抵抗挫折的能力、遭遇挫折的類型、對抗挫折能力差的歸因以及對挫折教育的認(rèn)知五個維度進(jìn)行問卷編制，問卷共設(shè)置35個問題。問卷答題方式為單選和多選兩種，在統(tǒng)計分析中單選題主要查看各個選項的百分比，多選題主要查看各個選項的普及率和響應(yīng)率，在相關(guān)分析和交叉分析中，主要查看不同樣本群體與各個單項選擇問題之間的相關(guān)性和顯著差異性。調(diào)查中面向山西工程技術(shù)學(xué)院大一到大四學(xué)生發(fā)放問卷1 018份，剔除無效樣本20份，得到有效樣本998份。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）總體分析

1.大學(xué)生對挫折的認(rèn)知

調(diào)查結(jié)果顯示，87.47%的學(xué)生認(rèn)為完美的人生需要經(jīng)受挫折，在對挫折含義的理解中“挫折是需要或動機(jī)得不到滿足而產(chǎn)生的消極反應(yīng)”這一選項的普及率為56.61%，30.26%的學(xué)生認(rèn)為在生活中遭遇的挫折數(shù)量偏多，79.26%的學(xué)生不能接受生活中的不公平現(xiàn)象，11.52%的學(xué)生對“某些大學(xué)生因承受不了挫折而結(jié)束生命”表示理解。說明大學(xué)生在對人生是否需要經(jīng)受挫折的認(rèn)知方面整體是比較積極的，但對挫折概念的理解存在一定的不足。

2.大學(xué)生抵抗挫折的能力

調(diào)查結(jié)果顯示，42.11%的學(xué)生認(rèn)為自己獨立生活能力一般或者很弱，46.29%的學(xué)生認(rèn)為自己抵抗挫折的能力一般或者很弱，49.8%的學(xué)生認(rèn)為周圍同學(xué)抵抗挫折的能力一般或者很弱；在生活中遇到挫折，有42.79%的學(xué)生會選擇積極對待，在競選各類學(xué)生干部職位時，有44.49%的學(xué)生有競選意愿并敢于挑戰(zhàn)競爭，在面對影響自己前途的考試時，51.2%的學(xué)生表示會擔(dān)憂。以上數(shù)據(jù)說明學(xué)生在抵抗挫折的能力、對待挫折的積極態(tài)度、看待挫折的積極影響、挑戰(zhàn)挫折的勇氣等方面均存在不足。

3.大學(xué)生遭遇挫折的類型

調(diào)查中有92.99%的學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)歷的挫折包含日常生活壓力。根據(jù)戴·隆基斯（Delongis）的研究，日常生活積累的困難比重要生活事件更能影響人的健康［1］。因此，提升學(xué)生應(yīng)對日常生活壓力水平應(yīng)該作為挫折教育的主要內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生遇到的挫折類型中學(xué)業(yè)（普及率75.95%，響應(yīng)率25.11%）、人際交往（普及率51.80%，響應(yīng)率17.12%）、就業(yè)（普及率44.79%，響應(yīng)率14.81%）、經(jīng)濟(jì)（普及率43.39%，響應(yīng)率14.34%）共四項的響應(yīng)率和普及率明顯較高。

4.大學(xué)生對抗挫折能力差的歸因

在對“大學(xué)生對抗挫折能力為什么差”的調(diào)查中，個人內(nèi)部歸因，心理承受能力較差，社會適應(yīng)能力不足，對自己的能力估計不當(dāng)，思維方式片面、意志薄弱四個方面普及率和響應(yīng)率較高；外部歸因，封閉的學(xué)校教育、家庭教育的偏差、缺乏耐挫教育三項普及率和響應(yīng)率普遍較低。在對情感挫折歸因時，73.45%的大學(xué)生傾向于認(rèn)為是自身性格原因造成的，在對影響挫折教育最重要因素的理解上，46.09%的大學(xué)生認(rèn)為自身因素最重要。以上調(diào)查結(jié)果說明，在對“對抗挫折能力差”進(jìn)行歸因時，大學(xué)生更傾向于內(nèi)部歸因，因此，在挫折教育中要加強(qiáng)大學(xué)生的自信心的培養(yǎng)及自我效能感的提升。

5.大學(xué)生對挫折教育的認(rèn)知

調(diào)查中，82.46%的學(xué)生對挫折教育了解不多或者沒有聽說過，僅有10.82%的學(xué)生經(jīng)常學(xué)習(xí)挫折教育和抗挫折教育的相關(guān)知識，僅有7.21%的學(xué)生參加過挫折教育或相關(guān)抗挫折體驗活動，62.72%的學(xué)生認(rèn)為自己需要補(bǔ)充相關(guān)的挫折教育知識；70.94%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校有必要開展挫折教育。以上調(diào)查結(jié)果表明，大部分學(xué)生有補(bǔ)充對抗挫折的知識與技能的需求。

（二）不同年級學(xué)生應(yīng)對挫折的差異分析

在對樣本總體進(jìn)行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，為了研究不同年級學(xué)生遭遇和應(yīng)對挫折的差異，筆者將年級和五個維度的問題進(jìn)行了交叉（卡方）分析，發(fā)現(xiàn)不同年級學(xué)生在對挫折的認(rèn)知、對抗挫折的能力和遭遇挫折的類型三個維度上存在顯著性差異，存在差異的問題及選項如下。

Q1你在大學(xué)和大學(xué)之前的生活中遇到的挫折有多少？

A.非常多；B.較多；C.一般；D.較少

Q2如何看待社會上或生活中存在的不公平現(xiàn)象？

A.很絕望；B.有點失望；C.無所謂；D.從沒想過

Q3你的獨立生活能力怎么樣？

A.很強(qiáng)；B.較強(qiáng)；C.一般；D.較弱；E.很弱

Q4你所在環(huán)境中周圍同學(xué)挫折承受能力如何？

A.很強(qiáng)；B.較強(qiáng)；C.一般；D.較弱；E.很弱

Q5在遇到難以承受的挫折時，你是否有過自殺、自殘等經(jīng)歷？

A.想到自殘；B.想到自殺；C.有破壞欲；D.以上均無

Q6遇到的挫折大部分屬于生活中的小壓力事件還是突發(fā)性創(chuàng)傷事件？

A.生活中的小壓力；B.突發(fā)性創(chuàng)傷事件；C.二者都有

Q7你和老師之間的關(guān)系如何？

A.非常融洽；B.一般；C.較生疏；D.有矛盾

Q8你是否因個人感情問題遇到過挫??？

A.有，很嚴(yán)重；B.有，不太嚴(yán)重；C.完全沒有

1.對挫折的認(rèn)知方面

Q1學(xué)生遭遇挫折的數(shù)量年級間存在顯著差異，大一選擇“較多”的比例為30.14%，明顯高于平均水平23.55%，大四選擇“較少”的比例為18.50%，明顯高于平均水平10.92%；Q2在看待社會中的不公平現(xiàn)象問題上也存在年級間的顯著差異，大一、大二選擇“有點失望”的比例分別為80.85%和79.78%，明顯高于平均水平73.45%，大四選擇“無所謂”的比例為22.03%，明顯高于平均水平15.23%。

2.抵抗挫折的能力方面

Q3學(xué)生的獨立生活能力在年級之間有顯著性差異，大四選擇“很強(qiáng)”的比例為17.62%，明顯高于平均水平11.02%，說明大四年級學(xué)生獨立生活的能力相較于其他年級學(xué)生更強(qiáng)；Q4在對周圍同學(xué)抗挫折能力的評價中年級之間也存在顯著性差異，大二選擇“一般”的比例為52.06%，明顯高于平均水平45.99%，說明大二年級學(xué)生更傾向于認(rèn)為周圍同學(xué)的挫折承受能力一般，在進(jìn)一步對大二年級學(xué)生的個人訪談中，了解到大一年級學(xué)生課程壓力較小，度過比較輕松的適應(yīng)階段后，大二年級驟然增加許多課程尤其是專業(yè)課，學(xué)生開始思考人生，但還沒有找到人生方向等原因使得學(xué)生的挫折感增強(qiáng)；Q5遇到挫折時產(chǎn)生的負(fù)面情緒方面也存在年級間顯著性差異，大一選擇“有破壞欲”的比例為19.50%，明顯高于平均水平12.42%，大四選擇“以上情況都沒有”的比例為87.67%，明顯高于平均水平79.26%，說明隨著年齡的增長，大四年級學(xué)生遇到挫折時的反應(yīng)更為理智。

3.遭遇挫折的類型方面

Q6學(xué)生遭遇挫折的類型在年級之間也存在顯著差異，大一、大二選擇二者“都有”的比例分別為61.35%和60.30%，明顯高于平均水平54.41%，大三選擇“生活中的小壓力”的比例為45.05%，明顯高于平均水平38.58%，說明低年級學(xué)生對挫折的感受比較復(fù)雜，大一到大三隨著年級的增長學(xué)生遇到的突發(fā)性創(chuàng)傷事件的比例在減少；在人際交往挫折方面，Q7師生關(guān)系在年級之間存在顯著性差異，大四選擇“非常融洽”的比例44.49%，明顯高于平均水平33.67%，說明大四年級學(xué)生相較于其他年級學(xué)生和老師的關(guān)系融洽程度更高；Q8在因感情問題遇到的挫敗方面年級之間也存在顯著性差異，大四選擇“完全沒有”的比例為45.81%，明顯高于平均水平37.07%，說明隨著年齡的增長，大四年級學(xué)生因感情問題遇到的挫敗減少。

以上分析結(jié)果表明，通過四年的大學(xué)教育，學(xué)生在應(yīng)對挫折能力方面有一定的提升，加強(qiáng)學(xué)生挫折教育的重點應(yīng)該放在低年級學(xué)生群體中。

三、大學(xué)生面對挫折的應(yīng)對策略

通過數(shù)據(jù)分析，可以看出大學(xué)生對抗挫折的能力存在不足，且大部分學(xué)生沒有接受過系統(tǒng)化的挫折教育，學(xué)生普遍具有接受挫折教育的需求，針對調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)的問題，建議采取以下應(yīng)對策略。

（一）強(qiáng)化挫折對個體發(fā)展的積極影響，使大學(xué)生樹立積極應(yīng)對挫折的人生態(tài)度

挫折既可以造就人也會給人帶來巨大的傷害，對待挫折的看法、態(tài)度、解釋不一樣，個體對挫折的感受就不一樣，消極地對待挫折就會給個體帶來痛苦，積極地應(yīng)對挫折個體就會在挫折中逐漸成長，因此，在教育中要強(qiáng)化挫折對學(xué)生成長的積極影響，首先，應(yīng)開展應(yīng)對挫折的普遍性教育［2］，強(qiáng)調(diào)挫折的不可避免性，讓學(xué)生接受挫折是生活的一部分這一現(xiàn)實，在面對挫折時擁有冷靜的心態(tài)；其次，遭遇挫折時引導(dǎo)學(xué)生以升華的方式進(jìn)行情緒情感宣泄，激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣并付諸行動，將挫折升華為提升自我的一次機(jī)遇，在克服困難中逐漸養(yǎng)成堅韌的性格［3］；最后，通過有影響力人物經(jīng)歷挫折后獲得成功的案例，強(qiáng)化挫折對個體成長的重要價值，使學(xué)生形成積極應(yīng)對挫折的人生態(tài)度。

（二）針對大學(xué)生遭遇的不同挫折類型，確定挫折教育的重點內(nèi)容

人際交往挫折教育方面，在與朋友矛盾沖突原因的調(diào)查中，“生活態(tài)度差異”以及“矛盾沖突沒有說明清楚”是學(xué)生普遍認(rèn)可的原因，因此，開展人際交往方面的挫折教育，應(yīng)加強(qiáng)積極主動式回應(yīng)、有效贊美、多肯定式溝通等溝通技巧的訓(xùn)練［4］，培養(yǎng)學(xué)生去自我中心化，創(chuàng)建互相尊重、互相包容、互相理解的文化氛圍。

就業(yè)挫折教育方面，應(yīng)以學(xué)生就業(yè)心態(tài)的調(diào)整為中心，以改變就業(yè)觀念、加強(qiáng)理想信念教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育為主要內(nèi)容。教育學(xué)生樹立大眾化的就業(yè)觀，把基層工作作為奮斗的起點，引導(dǎo)學(xué)生樹立為祖國建設(shè)服務(wù)奉獻(xiàn)的價值觀念和理想追求，培養(yǎng)學(xué)生到祖國最需要的地方去就業(yè)的高尚情懷。幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè)，使學(xué)生能夠客觀分析自身條件，在自身興趣愛好與社會需求之間找到契合點。

因經(jīng)濟(jì)問題拮據(jù)而煩惱的學(xué)生，由于成長中面對的實際困難較多，易出現(xiàn)孤僻、脆弱、偏激、敏感、自尊心強(qiáng)等性格特征，不利于學(xué)生健康成長。針對這一部分學(xué)生開展挫折教育，應(yīng)在確保滿足家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助需求情況下，以資助育人的文化建設(shè)為中心，通過感恩教育、責(zé)任教育、誠信教育、自信教育、勵志教育、實踐創(chuàng)新教育等引導(dǎo)貧困學(xué)生實現(xiàn)“受助—自助—助人”的角色及心智轉(zhuǎn)變。

（三）重視大學(xué)生對日常生活壓力的處理，提升其抵抗挫折的能力

大學(xué)生對生活中的壓力事件處理不當(dāng)，容易產(chǎn)生“習(xí)得性無助”，這種消極的慣性思維一旦形成，個體在認(rèn)知、情緒、動機(jī)、行為等方面就會產(chǎn)生障礙，因此，教師要教育學(xué)生養(yǎng)成積極應(yīng)對日常生活壓力的習(xí)慣。

首先，確定生活壓力的來源，付諸行動改變實際狀況。行動是突破困境的最好方法，行動的前提是對壓力進(jìn)行正確歸因，如學(xué)業(yè)壓力。如果是因為學(xué)習(xí)目標(biāo)制定過高，那么行動中就要調(diào)整目標(biāo)與計劃，如果是學(xué)習(xí)效率問題就要改變學(xué)習(xí)方式方法，如果是自控力問題，就要制定嚴(yán)格的作息時間表養(yǎng)成有規(guī)律的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其次，要學(xué)會用健康的放松方式來緩解壓力，如采用深呼吸、運動、音樂、旅游、規(guī)律性生活等方式，避免采用暴飲暴食、酒精刺激、瘋狂購物、自我封閉等不健康的放松方式。再次，學(xué)會用積極的自我暗示鼓勵自己，在面對壓力和困境時，積極的心理暗示比消極的心理暗示更能夠使個體情緒振奮，更有利于個體采取有效的行動。最后，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾訴，積極尋求他人的支持與幫助。傾訴既可以宣泄負(fù)面情緒，又能夠從支持者那里得到有建設(shè)性的意見和建議，還可以加強(qiáng)支持者與被支持者之間的人際互動。積極應(yīng)對生活中的壓力，可以磨煉學(xué)生的意志，增強(qiáng)學(xué)生的心理復(fù)原力（接受并戰(zhàn)勝現(xiàn)實壓力的能力），逐步提升學(xué)生抵抗挫折的能力，使學(xué)生在遇到突發(fā)性創(chuàng)傷時更能夠承受挫折帶來的痛苦。

（四）引導(dǎo)大學(xué)生對挫折進(jìn)行正確的歸因，培養(yǎng)其自信心及自我效能感

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在對挫折進(jìn)行歸因時更傾向于內(nèi)部歸因，這種歸因方式有利于大學(xué)生從自身尋找原因，但如果歸因方式不當(dāng)，將不利于大學(xué)生建立自信心和增強(qiáng)自我效能感，因此，有必要對大學(xué)生開展正確的歸因指導(dǎo)教育。

首先，引導(dǎo)大學(xué)生從多個線索進(jìn)行因素的羅列。具體可以從能力、努力程度、任務(wù)難度、運氣、身心狀況、環(huán)境六方面分析個體狀況，研究表明，大學(xué)生把負(fù)性事件歸因于可控的因素比歸因于不可控因素能體驗到更多的主觀幸福感［5］，以上歸因線索中個體可控的因素只有努力程度，因此，要引導(dǎo)大學(xué)生將失敗歸因于自身是否努力而不是能力不足或者運氣很差等因素，這樣有利于學(xué)生降低焦慮感，增強(qiáng)積極性，提高行動的動機(jī)水平。

其次，教育大學(xué)生樹立系統(tǒng)性思維，用聯(lián)系和發(fā)展的觀點進(jìn)行深層次歸因。用聯(lián)系的觀點看問題，多問為什么，一層一層地剖析問題，才能透過現(xiàn)象探索出本質(zhì)，比如，在學(xué)習(xí)成績差的歸因中，通過因素之間的關(guān)聯(lián)（懶惰—作息時間不規(guī)律—自控力不足—缺乏學(xué)習(xí)動機(jī)），可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)成績差表面原因看似是懶惰，但其深層次原因是學(xué)習(xí)動機(jī)的缺乏。用發(fā)展的眼光看問題，要反思事件發(fā)生的整個過程，分析是過去的哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)果，對未來會產(chǎn)生怎樣的影響，通過對時間軸的梳理，也能夠更加準(zhǔn)確地找到影響事件成敗的根本原因。

最后，要對大學(xué)生進(jìn)行正確的歸因訓(xùn)練。當(dāng)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在歸因偏差時，通過認(rèn)知干預(yù)訓(xùn)練，矯正其不合理信念，可以使大學(xué)生消除歸因偏差。通過觀察學(xué)習(xí)法，使大學(xué)生從榜樣的合理歸因中，獲得正確歸因的啟發(fā)，從而提高自我效能水平。還可以依靠集體的力量，組建小組討論團(tuán)體，幫助大學(xué)生分析原因，大學(xué)生做出積極歸因時，教師要及時鼓勵，給予強(qiáng)化，使大學(xué)生獲得自我發(fā)展的心理動能。

四、結(jié)束語

挫折教育是一項涉及全員育人、全程育人、全方位育人的系統(tǒng)工程，文章基于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)，從思政教育和心理健康教育的角度，分析了大學(xué)生對挫折的相關(guān)看法，針對數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的解決對策，強(qiáng)調(diào)了挫折教育對于大學(xué)生成長的重要性，希望能為高校教育提供一些理論和數(shù)據(jù)支持，為培養(yǎng)合格的社會主義事業(yè)接班人起到一定的促進(jìn)作用。

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