加油站“家文化”打造的實(shí)踐探索

王建華

〔中國石油云南銷售公司 云南昆明 650238〕

中國人以“家”為紐帶安身立命；“家文化” 是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容。近年來，各行各業(yè)都在基層開展“家文化”打造的試點(diǎn)和探索，試圖通過“家文化”的建設(shè)，促進(jìn)員工“以崗為家、愛崗愛家”，從而提升員工集體認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)向心力，“心往一處想，勁往一處使”，進(jìn)而使員工、企業(yè)兩者在愿景、使命、宗旨上達(dá)成高度的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新形勢(shì)、新環(huán)境、新條件下的新發(fā)展。

2018年以來，中國石油云南銷售公司以提高員工歸屬感、獲得感和幸福感為出發(fā)點(diǎn)，以滿足員工對(duì)美好生活的向往為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展成果與員工共享，陸續(xù)組織開展了崗頭、富海等加油站“家文化”的打造工作。通過“家文化”的打造，提振了員工干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了加油站主油、非油銷售業(yè)績的增長，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工雙贏的目標(biāo)。同時(shí)，也摸索總結(jié)出了加油站家文化打造要堅(jiān)持的5個(gè)原則和要關(guān)注的8個(gè)要點(diǎn)。

1 加油站“家文化”打造的5個(gè)原則

1.1 堅(jiān)持因地制宜的原則

加油站“家文化”打造要根據(jù)加油站所處地理位置、商圈、地域環(huán)境、人文條件以及每個(gè)站的員工構(gòu)成、站房布局等因素綜合考慮。不能相互攀比，必須要因地制宜，發(fā)揮個(gè)性特色、差異化打造。

1.2 堅(jiān)持“以人為本”的原則

加油站“家文化”打造要以員工需求為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，處處體現(xiàn)出關(guān)愛員工、情暖員工、尊重員工的情懷和氛圍。要依靠廣大員工建家、管家、興家、愛家，具體實(shí)施過程中要進(jìn)一步提高員工參與度，能由員工完成的事項(xiàng)盡可能由員工自己動(dòng)手布置，才能打造出員工喜歡和想要的“家文化”。

1.3 堅(jiān)持圍繞中心工作的原則

“家文化”打造是關(guān)愛員工、溫暖員工、引導(dǎo)員工、激勵(lì)員工的重要舉措?！凹摇蔽幕蛟煲c日常營銷工作融合，與“比學(xué)趕幫超”勞動(dòng)競賽活動(dòng)、“樣板示范站創(chuàng)建”、提高工作執(zhí)行力等深度融合，使“家文化”打造體現(xiàn)到員工在日常保障安全生產(chǎn)、 提升經(jīng)營效益上收到實(shí)實(shí)在在的效果。

1.4 堅(jiān)持輕裝修、重裝飾的原則

加油站“家文化”打造應(yīng)堅(jiān)持輕裝修、重裝飾的原則，不過度追求時(shí)髦和奢華，做到少花錢多辦事，不浪費(fèi)財(cái)力物力。特別是在改造站進(jìn)行“家文化”打造時(shí)不應(yīng)大拆大改，不得破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。

1.5 堅(jiān)持個(gè)性與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則

“家文化”打造目前主要從突出員工個(gè)性、突出家庭特色、突出生活體驗(yàn)等方面進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)生活區(qū)由“定制化”向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)變。而公司企業(yè)文化建設(shè)的核心理念、加油站分類分級(jí)、設(shè)計(jì)規(guī)范和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是“家文化”打造的基礎(chǔ)和依據(jù)。追求風(fēng)格新穎的同時(shí)，要做到個(gè)性與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，不得損害企業(yè)形象，不得違背建設(shè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。

2 加油站“家文化”打造的8個(gè)要點(diǎn)

2.1 突出“家”的特點(diǎn)

從員工角度出發(fā)，加油站這個(gè)“家”應(yīng)該是“溫馨、舒適、快樂、幸?！钡募?。因此，在“家文化”打造中需要在物質(zhì)層面上將加油站打造成“溫馨舒適家園”；在情感層面上將加油站打造成“親情相依家園”；在氛圍層面上將加油站打造成“和諧氣順家園”；在設(shè)施配置方面要實(shí)現(xiàn)從“硬到軟” 、從“冷到暖” 的變化；在生活環(huán)境方面要實(shí)現(xiàn)從“獨(dú)到眾” 、從“散到聚” 的變化。這樣，加油站“家”的濃厚氛圍才能突顯出來。

2.2 要風(fēng)格清晰、特色鮮明

加油站“家文化” 是公司企業(yè)文化的一部分，要和公司的企業(yè)文化一脈相承，要在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展和創(chuàng)新，要遵循企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和框架。要深入挖掘和把握企業(yè)文化中的新元素、新亮點(diǎn)、新特色和新趨勢(shì)，并在“家文化”打造中加以完善和應(yīng)用，才能形成獨(dú)特的“家文化”特色。比如：云南銷售公司近年來在企業(yè)文化建設(shè)方面提出的“石油味、民族風(fēng)、時(shí)尚感”等元素被成功引入到崗頭站、富海站的“家文化”打造中，效果就十分突出。同時(shí)，創(chuàng)新性的把企業(yè)標(biāo)識(shí)“寶石花”做到了房間的吊頂之上，不但增強(qiáng)了裝飾美觀，還把企業(yè)文化和“家文化”進(jìn)行了有機(jī)的融合。

2.3 做好規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建好“家”的格局

在站房和員工宿舍建設(shè)之初，按照家庭“套房” 的設(shè)計(jì)理念做好“房、廳、廚、衛(wèi)”等功能間以及休閑娛樂吧的布局，既滿足員工在“家”生活的各種需要，又便于員工之間日常圍坐在一起，促膝談心交流，拉近員工家人般的感情。

2.4 顏色要豐富、明亮

溫馨的“家”環(huán)境取決于豐富、合理、明亮的顏色。加油站“家文化”打造中顏色的使用要結(jié)合打造風(fēng)格、員工的性格及喜好去搭配，也要考慮房子的空間布局，采光等問題。總體上要從過去的單色、冷色、暗色向多色、暖色、亮色轉(zhuǎn)變。同時(shí)，顏色要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不同的顏色要用在合適的、恰當(dāng)?shù)牡胤?，特別是一些用色禁忌要千萬注意，否則，適得其反。

2.5 色彩搭配要合理

同一空間，色彩不宜超過三種；否則，色彩過多過雜，會(huì)顯得凌亂無序。同時(shí)要注意色調(diào)平衡：大面積使用一種冷顏色時(shí)，需要用少量的暖色平衡；反之，以暖色為主時(shí)，用少量冷色點(diǎn)綴，效果同樣理想。色彩的空間分布應(yīng)下部重、上部輕，以增加空間穩(wěn)定感。過道、走廊、客廳等公共活動(dòng)區(qū)域可有較大的色彩跳躍和強(qiáng)烈的對(duì)比，局部可用裝飾燈帶或點(diǎn)光源突出裝飾。宿舍的色彩不宜過重，對(duì)比不要太強(qiáng)烈，宜選擇優(yōu)雅、寧靜、自然的色彩。餐廳、衛(wèi)浴間應(yīng)以乳白、白色等反映清潔衛(wèi)生的顏色為主。

2.6 家具、家居品要舒適、實(shí)用

家具要綜合空間大小、風(fēng)格品位等因素，宜選用休閑性、舒適性、藝術(shù)性并符合青年員工年齡特點(diǎn)的產(chǎn)品，能使人清新悅目、增強(qiáng)生活溫馨氣氛。 床、桌、柜等宜選用木質(zhì)材料，顏色與環(huán)境相宜，宜有較強(qiáng)收納功能。燈具宜選用柔和、裝飾性明顯、帶智能控制的產(chǎn)品。床單被子等用品可選輕柔、透氣、環(huán)保型產(chǎn)品，利于員工休息和睡眠。

2.7 小裝飾品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠

小飾品可以點(diǎn)綴家居氣氛，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。只要選對(duì)了一件小的裝飾品就可以讓整個(gè)空間充滿別樣的風(fēng)采，打造出不一樣的家居環(huán)境。所有的裝飾品顏色要盡量與主色調(diào)相搭配，盡量選用“簡單實(shí)用”“經(jīng)濟(jì)實(shí)惠”的小飾品。比如：崗頭站、富海站的“家文化”打造中，以員工自創(chuàng)書法、繪畫、剪紙、十字繡等手工藝作品、員工全家福照片裝飾墻面；房間角落、柜子、吧臺(tái)等處擺放易養(yǎng)易活綠植、盆栽帶來生機(jī)；富海站還用金花、阿鵬卡通形象區(qū)分男女員工宿舍、男女衛(wèi)生間等，非常具有當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族特色。當(dāng)然，條件允許時(shí)，可在不同季節(jié)、不同時(shí)段適當(dāng)更換不同色系、不同樣式的小飾品，以增添新鮮感。

2.8 施工要注重細(xì)節(jié)

“家文化”打造中，無論風(fēng)格定位、色彩配搭、家具選擇多么完美無暇，最后都要落腳到具體施工上來實(shí)現(xiàn)。加油站“家文化”打造因涉及到的工藝比較精細(xì)、材料多樣性要強(qiáng)于一般的加油站裝修，而且還需施工者具有較高的藝術(shù)修養(yǎng)和美學(xué)素質(zhì)。因此，要選擇資質(zhì)過硬、工藝成熟、施工嚴(yán)格、經(jīng)驗(yàn)豐富的室內(nèi)裝飾裝修工程公司來承擔(dān)。施工前先做出三維立體效果圖，感受更加直觀，對(duì)打造過程有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。要準(zhǔn)備較充足的施工周期，不要匆忙上馬、趕工期。全過程做好現(xiàn)場監(jiān)督，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位能保質(zhì)保量施工，不留遺憾、不留隱患，最終達(dá)到滿意的效果。

3 結(jié)語

“家文化”建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及眾多領(lǐng)域和專業(yè)線；“家文化”建設(shè)亦是一個(gè)長期過程，要有規(guī)劃、有步驟、有重點(diǎn)的穩(wěn)步推進(jìn)，不能急功近利、操之過急、一哄而上。 “家文化”打造中硬件環(huán)境的改善，只是“家文化”建設(shè)中極小的一部分內(nèi)容，是基礎(chǔ)性的東西，只能滿足于“家文化”建設(shè)的外觀表現(xiàn)和視覺效果?！凹椅幕苯ㄔO(shè)中的人文環(huán)境、組織環(huán)境、制度環(huán)境建設(shè)需要更長遠(yuǎn)、更長久的時(shí)間，要在加油站長期的運(yùn)營中不斷總結(jié)、凝練、提高、升華，進(jìn)而把員工的理想信念、價(jià)值取向、工作效率、道德作風(fēng)等與企業(yè)價(jià)值觀互相融合共生，才能顯示和發(fā)揮真正意義上的“家文化”魅力和作用，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。