區(qū)域性圖書館文獻(xiàn)資源整合與布局策略

符潤(rùn)花

關(guān)鍵詞：區(qū)域性圖書館;文獻(xiàn);布局

摘 要：區(qū)域性圖書館是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，其最終目標(biāo)是展現(xiàn)文化軟實(shí)力。在現(xiàn)代社會(huì)，良好的社會(huì)服務(wù)是一種資源，是圖書館的無形資產(chǎn)，而公眾的信任和支持已成為區(qū)域性圖書館生存和發(fā)展的必備條件。圖書館只有構(gòu)建良好的文獻(xiàn)資源，進(jìn)行合理布局，避免重復(fù)建設(shè)和交叉服務(wù)，才能增強(qiáng)區(qū)域性圖書館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)社會(huì)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2019）12-0117-03

1 區(qū)域性圖書館的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)已經(jīng)建設(shè)了許多專業(yè)性或綜合性的區(qū)域性圖書館，通過推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)資源服務(wù)共享化、管理運(yùn)行監(jiān)督一體化，可以逐步提高區(qū)域性圖書館的作用和價(jià)值。從現(xiàn)實(shí)情況來看，文獻(xiàn)資源仍然是區(qū)域性圖書館發(fā)展和壯大的短板，只有網(wǎng)絡(luò)更快速、渠道更便捷、服務(wù)更貼心，區(qū)域性圖書館的基本功能才能得以不斷完善。

關(guān)于區(qū)域性圖書館的功能和特性，從客觀上看，一是通過信息交流和貼心服務(wù)產(chǎn)生影響力，這是區(qū)域性圖書館生存和發(fā)展必不可少的條件，也是其正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的要件。二是協(xié)調(diào)社會(huì)群體利用館藏資源的目的、態(tài)度和行動(dòng)，增強(qiáng)公眾對(duì)圖書館的黏性，促使社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。三是優(yōu)化公眾生活、資源共享、社會(huì)服務(wù)等環(huán)境，使全部文獻(xiàn)資源流轉(zhuǎn)有序。從微觀上看，一是幫助社會(huì)營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，收集公眾對(duì)知識(shí)技能的各種需求，并向相關(guān)部門提供信息和決策參考。二是建立和保持與公眾的雙向溝通，強(qiáng)化與公眾的聯(lián)系。

區(qū)域性圖書館只有正確認(rèn)知自身特性，積累文獻(xiàn)資源，合理布局，有序開展工作，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為此，區(qū)域性圖書館結(jié)合資源匱乏實(shí)際，應(yīng)抓好“四內(nèi)四外”和“四個(gè)強(qiáng)化”等工作。

2 抓好“四內(nèi)四外”，展現(xiàn)區(qū)域性圖書館的實(shí)力和形象

2.1 內(nèi)抓標(biāo)準(zhǔn)，外抓共建

內(nèi)抓標(biāo)準(zhǔn)就是要抓好內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)人員管理、文獻(xiàn)資源管理、市場(chǎng)管理、運(yùn)營(yíng)形象管理、市場(chǎng)管理等工作進(jìn)行層層分解，使管理規(guī)范，使服務(wù)貼心，使內(nèi)容有益。外抓共建就是通過自愿參加、平等協(xié)商的原則，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)的圖書館實(shí)行聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合編目、聯(lián)合共建，最終實(shí)現(xiàn)資源共享。

2.2 內(nèi)抓管理，外抓政策

內(nèi)抓管理就是抓好內(nèi)部的精細(xì)化管理，為公眾提供快速的網(wǎng)絡(luò)、便捷的渠道和貼心的服務(wù)，建立服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，注重收集和落實(shí)公眾對(duì)文獻(xiàn)資源的需求和反饋。外抓政策就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與政府部門的溝通和聯(lián)系，了解和掌握國(guó)家相關(guān)政策。

2.3 內(nèi)抓培訓(xùn)，外樹形象

內(nèi)抓培訓(xùn)就是抓好圖書館工作人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)，要求工作人員不僅要掌握?qǐng)D書情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，同時(shí)還要學(xué)習(xí)外語(yǔ)知識(shí)，并通過多種形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比和表彰，營(yíng)造良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。外樹形象就是要擴(kuò)大規(guī)模、體現(xiàn)規(guī)模形象，提高效益、體現(xiàn)效益形象，保證質(zhì)量、體現(xiàn)質(zhì)量形象，做好服務(wù)、體現(xiàn)服務(wù)形象，強(qiáng)化公益、體現(xiàn)公益形象，從而營(yíng)造良好的社會(huì)形象。

2.4 內(nèi)抓特色，外強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)抓特色就是要認(rèn)清形勢(shì)、找準(zhǔn)定位，建立符合區(qū)域發(fā)展要求的特色數(shù)據(jù)文獻(xiàn)資源，以及為區(qū)域發(fā)展提供便捷渠道。區(qū)域性圖書館只有把公眾放在第一位，才能實(shí)現(xiàn)自身的生存和發(fā)展。外強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)就是根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況，使用可拓展的先進(jìn)設(shè)備，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，達(dá)到極佳的體驗(yàn)效果。

3 做好“四個(gè)強(qiáng)化”，推動(dòng)文獻(xiàn)資源的整合與布局

3.1 強(qiáng)化目的管理

區(qū)域性圖書館的建設(shè)要有年度和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，圖書館的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、公眾應(yīng)用產(chǎn)品的開發(fā)、文獻(xiàn)資源的整合、服務(wù)方式的創(chuàng)新等都要有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)，這是公眾共同認(rèn)可、主動(dòng)參與共建的奮斗目標(biāo)。區(qū)域性圖書館要制訂可行的辦法和有力的措施，真正實(shí)現(xiàn)館藏豐富、內(nèi)容真實(shí)，公眾參與、共享成果的目標(biāo)，從而激發(fā)公眾的積極性、創(chuàng)造性，促使圖書館在發(fā)展中邁上新臺(tái)階。強(qiáng)化目的管理的內(nèi)容包括：①資金來源。區(qū)域性圖書館可以依托政府財(cái)政撥款、各共建單位出資、外部資金引入以及經(jīng)營(yíng)收益等多種渠道籌集資金，壯大自身力量，達(dá)到長(zhǎng)久發(fā)展的目的。②整合方法。圖書館、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等組成聯(lián)合體，根據(jù)相關(guān)政策，本著自愿、協(xié)商的原則建立區(qū)域圖書館新模式，不斷壯大規(guī)模，服務(wù)公眾。③建設(shè)目的。區(qū)域性圖書館要構(gòu)建一種“公益+效益”的新模式，為公眾提供便捷的服務(wù)，為企業(yè)提供有償?shù)募夹g(shù)培訓(xùn)支撐，真正做到取之于民、用之于民、服務(wù)于民，推動(dòng)社會(huì)健康發(fā)展。

3.2 強(qiáng)化制度建設(shè)

區(qū)域性圖書館必須制定和完善一系列規(guī)章制度，如文獻(xiàn)資源安全管理制度、公眾服務(wù)制度、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)制度、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、成員單位資源管理制度、圖書館使用管理制度等。區(qū)域性圖書館在執(zhí)行這一系列規(guī)章制度時(shí)必須堅(jiān)持人人平等、共同遵守的原則，實(shí)行科學(xué)、民主、公平、公開、規(guī)范的管理，為公眾營(yíng)造一個(gè)舒適的氛圍，保證區(qū)域性圖書館的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化制度建設(shè)的內(nèi)容包括：①成立組織。各成員單位必須確定一個(gè)由聯(lián)合體發(fā)起成立的中心館，所有的資源整合工作都由中心館負(fù)責(zé)組織安排、技術(shù)支撐和服務(wù)保障，以達(dá)到中心管控的目的。②共建共享。各成員單位是區(qū)域性圖書館的建設(shè)者，同時(shí)也是區(qū)域性圖書館成果的享有者，區(qū)域性圖書館應(yīng)通過逐步擴(kuò)大共建參與者規(guī)模不斷完善和整合圖書館資源。③館址選擇。區(qū)域性圖書館館址選擇極其重要，實(shí)體文獻(xiàn)資源應(yīng)在人口較密集、文獻(xiàn)資源利用率較高的區(qū)域陳列;數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)放置在溫度、濕度條件適宜，交通便利的區(qū)域，以降低運(yùn)營(yíng)成本。

3.3 強(qiáng)化系統(tǒng)教育

在圖書館運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，人的因素最重要。區(qū)域性圖書館要強(qiáng)調(diào)“以人為本”，對(duì)工作人員開展系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是全方位的，既包括文化知識(shí)，又包括專業(yè)技術(shù);既包括思想意識(shí)，又包括行為規(guī)范;既要注重日常教育，又要實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)。強(qiáng)化系統(tǒng)教育的內(nèi)容包括：①人員教育。工作人員是服務(wù)的主要參與者，他們?cè)谔峁┓?wù)的同時(shí)能夠充分展現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，體現(xiàn)區(qū)域性圖書館的服務(wù)形象，好的服務(wù)與快速響應(yīng)能夠產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。②設(shè)備維護(hù)。區(qū)域性圖書館要對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，把網(wǎng)絡(luò)安全放在第一位，保證系統(tǒng)流暢運(yùn)行，確保用戶獲得良好的體驗(yàn)效果。③智能互聯(lián)。區(qū)域性圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)向用戶推送相關(guān)知識(shí)與服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性，真正解決公眾遇到的難題，為科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)一分力量。