企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理

譚治森

（中鐵資源集團(tuán)有限公司，北京 100000）

1 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理概述

企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建涉及多個(gè)方面的內(nèi)容，需要考慮各種要素，成本投入較大，必須要依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。通過應(yīng)用項(xiàng)目管理的方式，可以對企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃，科學(xué)、合理的調(diào)整建設(shè)過程中的各項(xiàng)工作，提高工作效率。工作時(shí)間范圍內(nèi)，借助多種途徑構(gòu)建的全部目標(biāo)系統(tǒng)即為項(xiàng)目的基本定義，該過程中所利用的資源有很大的限制，包括外界條件的影響、期限和可用資源及預(yù)期目的等多項(xiàng)內(nèi)容。

根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的相關(guān)定義，可以對其特征進(jìn)行總結(jié)分析，具體包括以下幾個(gè)方面。（1）企業(yè)信息系統(tǒng)本質(zhì)上歸屬于軟件系統(tǒng)，通過利用信息數(shù)據(jù)、軟件來支持企業(yè)的正常運(yùn)行，提供多項(xiàng)服務(wù)，在預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度上沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，對檢測評估提出了更高的要求。（2）在構(gòu)建信息系統(tǒng)的過程中，必須以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)，確保便于應(yīng)用群體的使用；同時(shí)，還要迎合企業(yè)要求，沒有統(tǒng)一的項(xiàng)目界定。（3）企業(yè)信息系統(tǒng)的主要管理對象就是資源及數(shù)據(jù)，需要站在一個(gè)整體的角度，進(jìn)行全面協(xié)調(diào)控制。（4）軟件及硬件設(shè)施是構(gòu)成企業(yè)信息系統(tǒng)的兩大關(guān)鍵要素，其中由于軟件設(shè)施的虛擬化特點(diǎn)，增大項(xiàng)目管理的繁瑣程度。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的構(gòu)成分析及應(yīng)用必要性

2.1 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理構(gòu)成分析

在分析企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理構(gòu)成狀況的過程中，必須嚴(yán)格遵循項(xiàng)目目的，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，做好規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織及調(diào)控等各項(xiàng)工工作。企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理構(gòu)成分析如下。

2.1.1 科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

該階段重視的是期限及資源的設(shè)置，要進(jìn)行整體性的設(shè)計(jì)，保障實(shí)際工作同設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)相符。如果企業(yè)項(xiàng)目工作發(fā)生變動，就需要在原來設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上做出更改，完善設(shè)計(jì)內(nèi)容。

2.1.2 合理的組織

企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施需要依托內(nèi)部廣大員工的共同努力，要調(diào)動工作人員的激情，優(yōu)化人員配置，為項(xiàng)目工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力保障，定期對員工組織教育、培訓(xùn)工作，提升工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

2.1.3 全面的協(xié)調(diào)

企業(yè)項(xiàng)目工程管理工作相對復(fù)雜，容易受到多種因素的影響，一定全面把握內(nèi)外部機(jī)構(gòu)的作用，協(xié)調(diào)管理各個(gè)部門之間的責(zé)任和義務(wù)。

2.1.4 高效的管理

要根據(jù)項(xiàng)目工程的實(shí)際需要和設(shè)計(jì)目標(biāo)，對項(xiàng)目管理工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的約束和控制，避免工作出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)的同時(shí)，提高信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量。

2.2 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的應(yīng)用必要性

與先進(jìn)的國家相比，我國在企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理方面存在很大的不足，仍處于較低發(fā)展水平，企業(yè)員工的認(rèn)知程度不高，并未意識到其對企業(yè)發(fā)展的重要性。為了解決我國信息系統(tǒng)軟件開發(fā)方面存在的弊端，市場競爭力較差的現(xiàn)狀，必須要強(qiáng)化對企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的研發(fā)和使用。這是因?yàn)椋很浖a(chǎn)品是無形的；大型軟件項(xiàng)目常常是“一次性的”項(xiàng)目；軟件開發(fā)過程是可變的和機(jī)構(gòu)特定的?；谝陨线@些原因，一些軟件項(xiàng)目延期、超出預(yù)算、進(jìn)度也就不足為奇了。所以，基于概念體制的方式，實(shí)施推廣應(yīng)用途經(jīng)的策略，提高社會各界對信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重視，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，形成積極的引導(dǎo)作用，為企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在企業(yè)項(xiàng)目管理的過程中，借助知識管理的途徑，可以進(jìn)一步提高工作效率，保證管理的科學(xué)性和合理性，使項(xiàng)目管理獲得更大的成效，具有極高的應(yīng)用價(jià)值。人們對企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的正確認(rèn)知，對其功能的發(fā)揮起到?jīng)Q定性的作用，在提高社會認(rèn)知的前期下，必須完善知識管理的途徑，確保項(xiàng)目管理能夠高效的應(yīng)用。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理實(shí)施要點(diǎn)及項(xiàng)目實(shí)際成效

3.1 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理具體實(shí)施要點(diǎn)

在對信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施過程中，涉及到諸多管理因素，只有對各方面的因素都進(jìn)行卓有成效的管理，才能開發(fā)出一個(gè)功能完善、實(shí)用性強(qiáng)的信息系統(tǒng)。

3.1.1 團(tuán)隊(duì)管理

工作任務(wù)主要是針對項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)核心及團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，使人力資源得到優(yōu)化配置。

3.1.2 溝通管理

需要落實(shí)溝通規(guī)劃、信息發(fā)布、績效報(bào)告、干系人管理等各項(xiàng)任務(wù)，合理采用溝通方法，提高項(xiàng)目完成效率。

3.1.3 時(shí)間管理

施工期限是企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重中之重，必須嚴(yán)格限制項(xiàng)目施工時(shí)間，全面調(diào)節(jié)各階段的資源和勞動力配置，使之達(dá)到一種均衡的狀態(tài)，在一定的時(shí)間范圍內(nèi)完成項(xiàng)目工程。

3.1.4 質(zhì)量管理

項(xiàng)目管理的根本意義在于提高項(xiàng)目質(zhì)量，應(yīng)整體調(diào)節(jié)各方面的因素，使之同設(shè)計(jì)要求相符合，并控制成本投入，最大限度的減少成本消耗。

3.1.5 成本管理

要進(jìn)行項(xiàng)目資源計(jì)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目成本預(yù)測，以便從項(xiàng)目費(fèi)用的最小化和項(xiàng)目利益的最大化兩個(gè)方面去綜合平衡地考慮和管理好項(xiàng)目的成本與收益。

3.1.6 項(xiàng)目配置管理

應(yīng)做好項(xiàng)目配置管理計(jì)劃，進(jìn)行變更控制、配置審核及版本、發(fā)行管理。

3.1.7 項(xiàng)目安全策略實(shí)施

企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的安全策略涉及方案、崗位、目標(biāo)、員工、制度、定位和工作流程等內(nèi)容，從信息審計(jì)、安全設(shè)備及密碼、應(yīng)急事故、開發(fā)應(yīng)用、輸出輸入和數(shù)據(jù)庫等方面入手，保障項(xiàng)目管理應(yīng)用的安全、可靠性。

此外，還要對其他配置工作進(jìn)行處理，遵循原則審定企業(yè)的產(chǎn)品、標(biāo)志及基線，將信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作進(jìn)行細(xì)化，按照項(xiàng)目層、系統(tǒng)層和組織層3個(gè)等級層次，高效落實(shí)各階層的配置工作，提高管理效率。

3.2 企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理取得的項(xiàng)目實(shí)際成效

在企業(yè)運(yùn)行過程中應(yīng)用信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的方式時(shí)，必須加強(qiáng)對項(xiàng)目控制關(guān)鍵點(diǎn)的分析，從項(xiàng)目外部變更的申請、控制及成績效益等方面入手，把握核心因素的影響。其中，影響企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理作用發(fā)揮的重要方面就是項(xiàng)目實(shí)際成效，必須要保證其與預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)相一致，滿足企業(yè)發(fā)展的需求。項(xiàng)目變更是企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常遇到的一項(xiàng)問題，尤其針對一些大型的項(xiàng)目，變更后需要調(diào)整項(xiàng)目各個(gè)方面的內(nèi)容，從整體的角度，全面、統(tǒng)一地進(jìn)行調(diào)控，確保各個(gè)方面的工作相一致，避免出現(xiàn)雜亂無章的現(xiàn)象。應(yīng)嚴(yán)格按照項(xiàng)目變更的操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，正確地處理內(nèi)部存在的偏差問題，約束外部變更的落實(shí)狀況，并由專項(xiàng)的控制管理機(jī)構(gòu)，對具體流程進(jìn)行審核和檢測，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目變更配置的優(yōu)化管理，做好評審、批準(zhǔn)和協(xié)調(diào)控制工作。

企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的需求變更工作，是一項(xiàng)極其艱巨而長期的任務(wù)，應(yīng)把握好變更的具體方向，做好實(shí)際調(diào)查和研究，使項(xiàng)目管理的變更工作更具針對性。這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理人員必須具備較高的素質(zhì)，以發(fā)展的眼光看待項(xiàng)目需求變更任務(wù)，認(rèn)真對待工作，細(xì)心處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，及時(shí)將項(xiàng)目變更涉及的內(nèi)容列入合同條款中，以免后期出現(xiàn)爭議，維護(hù)自身合法的利益。綜上所述，一定要做好項(xiàng)目管理的質(zhì)量控制工作，調(diào)動項(xiàng)目管理人員、科研人員的積極性和熱情，共同致力于項(xiàng)目管理工作中，提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。在保障企業(yè)項(xiàng)目管理成效的同時(shí)，還要注意進(jìn)步和成本的控制，最大限度地滿足原項(xiàng)目完成期限要求，減少項(xiàng)目成本投入，對項(xiàng)目過程中的資源、人力、物力進(jìn)行高效的協(xié)調(diào)管理，依據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，做好企業(yè)內(nèi)、外部的控制管理工作。

4 結(jié) 語

基于項(xiàng)目管理理念的信息系統(tǒng)建設(shè)，不僅要重視科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，還要側(cè)重企業(yè)項(xiàng)目管理工作的實(shí)施，企業(yè)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理是一項(xiàng)極為重要的工作，是優(yōu)化信息管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，包括多個(gè)環(huán)節(jié)。在不斷的發(fā)展和研究過程中，企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的成效得到了驗(yàn)證，項(xiàng)目管理研發(fā)工作的成果得以應(yīng)用，對實(shí)踐管理工作具有極高的指導(dǎo)意義。因此，一定要嚴(yán)格控制企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)，充分發(fā)揮先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢，提升信息系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量和項(xiàng)目管理的成效，滿足實(shí)際的發(fā)展需求。