校園微信公眾號(hào)在大學(xué)生思想教育工作中的應(yīng)用

李靜　徐旭冉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 青年是推動(dòng)國(guó)家進(jìn)步的主力軍，而大學(xué)生作為青年團(tuán)體，對(duì)祖國(guó)的建設(shè)影響巨大。建設(shè)偉大強(qiáng)國(guó)，首先需要有正確的思想價(jià)值觀(guān)念，所以，大學(xué)生思想教育工作的開(kāi)展尤為重要。隨著時(shí)代的不斷更迭，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，大學(xué)生思想教育工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。而作為當(dāng)下使用較為廣泛的微信成為大學(xué)生群體鐘愛(ài)的社交軟件之一。通過(guò)微信公眾號(hào)推進(jìn)大學(xué)生思想教育工作的進(jìn)行，無(wú)疑是明智之舉。通過(guò)對(duì)微信公眾號(hào)的發(fā)展分析，結(jié)合思想教育工作提出合理的見(jiàn)解。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 微信公眾號(hào);大學(xué)生;思想教育工作

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G641? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）34-0254-02

微信可以說(shuō)是當(dāng)前繼QQ以來(lái)，用戶(hù)最為龐大的社交軟件。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息時(shí)代隨之到來(lái)，通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人們更傾向于通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取資訊，而傳統(tǒng)的書(shū)報(bào)逐漸被淘汰。微信公眾號(hào)的出現(xiàn)，可以說(shuō)是為信息的傳播增加了一條渠道。開(kāi)發(fā)者或者商家可以在微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)應(yīng)用賬號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)發(fā)表包括文字、圖片、音頻在內(nèi)的信息。并且可以與讀者進(jìn)行溝通與互動(dòng)。大學(xué)生思想教育部門(mén)同樣發(fā)現(xiàn)了公眾號(hào)的存在價(jià)值，校園微信公眾號(hào)通過(guò)發(fā)布信息與學(xué)生互動(dòng)，使大學(xué)生思想教育工作更加有效地完成。

一、校園微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀

從2011年到2019年，微信的用戶(hù)逐年增加，新事物的出現(xiàn)總會(huì)有一個(gè)不斷完善的過(guò)程，微信乃至微信公眾號(hào)的發(fā)展也需要這樣一個(gè)過(guò)程。

（一）發(fā)展階段仍不完善

雖然說(shuō)當(dāng)前微信的用戶(hù)群體已經(jīng)足夠龐大，但是實(shí)際上微信公眾號(hào)平臺(tái)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段。無(wú)論是微信的功能還是平臺(tái)的建設(shè)都需要后期的完善。首先是微信公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，當(dāng)前微信公眾平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容大多存在重復(fù)、單調(diào)、內(nèi)容空洞等問(wèn)題。這要追究到公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員，校園公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員一般是老師或者學(xué)生。據(jù)了解，大學(xué)的各個(gè)社團(tuán)都有屬于自己的微信公眾平臺(tái)。但是對(duì)微信公眾平臺(tái)的利用程度并沒(méi)有那么充分。主要是在社團(tuán)招新或者是舉辦活動(dòng)時(shí)會(huì)通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行宣傳。而在平時(shí)，發(fā)布相關(guān)的信息是非常少的。所以說(shuō)，校園微信公眾號(hào)想要真正對(duì)大學(xué)生思想教育工作起到的推動(dòng)作用，還要繼續(xù)完善。

（二）發(fā)展規(guī)模比較龐大

無(wú)論是從發(fā)展基礎(chǔ)還是涉及的地區(qū)，微信的發(fā)展規(guī)模都是相當(dāng)龐大的。高校入駐微信公眾平臺(tái)，也是看準(zhǔn)了微信巨大的影響力，可以起到更有效的宣傳作用。通過(guò)校園微信公眾號(hào)不僅可以為學(xué)生提供更及時(shí)有效的信息，還能進(jìn)行日常校園工作的管理。以學(xué)校的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館微信公眾號(hào)不僅可以提供學(xué)生查詢(xún)館藏書(shū)籍的服務(wù)，還可以對(duì)借書(shū)、還書(shū)進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解。由此可以知道，學(xué)校的管理工作通過(guò)微信公眾號(hào)的自主操作，可以對(duì)人力資源進(jìn)行充分的利用。認(rèn)準(zhǔn)微信規(guī)模發(fā)展龐大的這一大優(yōu)勢(shì)，發(fā)展校園微信公眾號(hào)，讓大學(xué)生思想教育工作更加順利地進(jìn)行。

二、校園微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）信息溝通不夠充分

信息的溝通應(yīng)該是一個(gè)雙向的過(guò)程，一方面是信息發(fā)布平臺(tái)對(duì)信息的篩選、整理、發(fā)布，另一方面是大學(xué)生接收。大學(xué)生在接收的過(guò)程中同樣會(huì)經(jīng)歷篩選接受并認(rèn)可的過(guò)程。而大學(xué)生在進(jìn)行篩選時(shí)可能會(huì)從時(shí)間、內(nèi)容以及公眾號(hào)所推送的方式幾方面考慮。然而，當(dāng)前校園微信公眾平臺(tái)出現(xiàn)信息溝通不夠充分的問(wèn)題。其原因一方面是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到信息溝通的重要性，另一方面也是微信公眾平臺(tái)的發(fā)展還不夠完善，其溝通體制還沒(méi)有進(jìn)一步的優(yōu)化。當(dāng)前微信公眾平臺(tái)用戶(hù)與公眾號(hào)進(jìn)行溝通的方式是留言或者用戶(hù)可以向公眾號(hào)對(duì)話(huà)框提問(wèn)，因?yàn)槊總€(gè)公眾號(hào)的用戶(hù)群體有一定的規(guī)模。所以說(shuō)信息的回復(fù)可能不是特別及時(shí)，這就造成信息溝通存在障礙。即使微信公眾平臺(tái)整理好了想要展示的內(nèi)容，也不能讓用戶(hù)真正受到很大的影響。所以說(shuō)，優(yōu)化校園微信公眾平臺(tái)的溝通體制，也是對(duì)大學(xué)生思想教育工作推進(jìn)的一個(gè)相當(dāng)重要的部分。

（二）內(nèi)容不夠新穎

當(dāng)前，信息化已經(jīng)成了時(shí)代的標(biāo)識(shí)。人們可以通過(guò)許多途徑接觸外來(lái)信息。微信公眾平臺(tái)只是其中之一，那么如何能夠讓大學(xué)生在眾多的信息渠道中選擇微信公眾平臺(tái)呢？這就需要微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容有足夠的吸引力。大學(xué)生是一個(gè)喜歡新事物的群體。所以說(shuō)，只有新穎的形式、新穎的內(nèi)容才能讓大學(xué)生停住腳步，在眾多的信息渠道中選擇微信公眾平臺(tái)。而當(dāng)前的微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容形式的確不夠新穎，千篇一律的內(nèi)容讓大學(xué)生根本沒(méi)有任何選擇性，更何況大學(xué)生思想教育又是一個(gè)相對(duì)比較枯燥的話(huà)題。當(dāng)面對(duì)娛樂(lè)性的信息以及教育性的信息時(shí)，大學(xué)生會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉教育性的信息。所以說(shuō)如何以?shī)蕵?lè)信息的形式來(lái)灌輸大學(xué)生思想教育的內(nèi)容，這是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者值得思考的問(wèn)題。

（三）運(yùn)營(yíng)人員流動(dòng)性大

校園微信公眾平臺(tái)是學(xué)校人員進(jìn)行操控的。所以說(shuō)其操控者一般是老師或者學(xué)生。老師一般不會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行直接操控，通常是通過(guò)管理學(xué)生對(duì)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，對(duì)平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行編輯與審核，直至最終的發(fā)布。而學(xué)生群體在操作的過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)人員的流動(dòng)。調(diào)查顯示，一般大一、大二的學(xué)生對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的操作更加頻繁;而到大三、大四，學(xué)生基本上會(huì)經(jīng)歷換屆，平臺(tái)操作人員便會(huì)進(jìn)行更新。所以說(shuō)，不同的操作人員對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的方式都有不同的見(jiàn)解。而當(dāng)人員出現(xiàn)流動(dòng)時(shí)，很可能之前熱衷于本信息公眾號(hào)的用戶(hù)因?yàn)椴贿m合自己的信息接收方式，而選擇不再接收此類(lèi)的信息。所以說(shuō)，因?yàn)槿藛T的流動(dòng)性比較大，用戶(hù)的流動(dòng)性也會(huì)隨著比較大。注重平臺(tái)工作交接，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員流動(dòng)性大的情況也會(huì)有一個(gè)緩沖的作用。