對(duì)新形式下檔案管理創(chuàng)新服務(wù)的思考

王嚴(yán)彬

摘 要：新形式下，檔案管理已不再局限于紙質(zhì)檔案，檔案形式變得多樣，檔案管理復(fù)雜，難度加大。檔案管理是將多樣的檔案信息，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過資源整合，使檔案信息利用最大化。隨著科技的發(fā)展，如何建立健全符合時(shí)代需要的檔案管理創(chuàng)新服務(wù)制度，為我國的濟(jì)建設(shè)提供助力，值得我們深入思考。本文將從檔案管理創(chuàng)新的重要性、檔案信息資源整合、擴(kuò)大檔案管理服務(wù)范圍，為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：新形式；檔案管理；創(chuàng)新；服務(wù)

我國已處在科技迅速發(fā)展的黃金時(shí)期，同時(shí)，科技的迅速發(fā)展推動(dòng)檔管理不斷創(chuàng)新服務(wù)，才能與時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在檔案管理創(chuàng)新服務(wù)改革中通過使用先進(jìn)的檔案管理設(shè)備，引入科學(xué)的檔案管理辦法，使得檔案管理與人們對(duì)信息的快速需求相融合。通過科學(xué)規(guī)范的作業(yè)方法進(jìn)行檔案信息整合，充分發(fā)揮其價(jià)值，提高檔案管理服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

1 新形式下檔案管理創(chuàng)新的重要性

首先，我們必須意識(shí)到，我們的生活在科技的推動(dòng)下正發(fā)生著巨大的變化，檔案管理工作需要得到創(chuàng)新。只有思想觀思想觀念得到創(chuàng)新，才能從跟本上影響到實(shí)際的檔案管理創(chuàng)新服務(wù)工作。檔案管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)有檔案管理理論基礎(chǔ)、采用智物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息分析技術(shù)。獲得這些內(nèi)容需要我們不斷更新各方面知識(shí)，提高檔案管理職業(yè)素養(yǎng)，才能將檔案這個(gè)龐大的信息庫管理有序，取用方便精準(zhǔn)。檔案管理創(chuàng)新，要求我們主動(dòng)完成檔案整理、更新、信息整合、利用信息技術(shù)分析，改變傳統(tǒng)工作模式，做到超前服務(wù)，充分發(fā)揮檔案管理作用，為各行各業(yè)更好的服務(wù)。

檔案管理創(chuàng)新服務(wù)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)不可被忽視——檔案管理安全；傳統(tǒng)的檔案安全管理方式就是對(duì)紙質(zhì)文檔上鎖，專人管理。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，檔案形式多樣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)、信息傳播速度快捷的今天，如何采取更安全、可靠的安全措施兼顧到多樣化的檔案管理安全管理，值得我們深思。在此背景下，要求我們的檔案管理技術(shù)達(dá)到現(xiàn)代安全管理標(biāo)準(zhǔn)，工作方法、檔案管理制度需要革命性創(chuàng)新，依據(jù)現(xiàn)階段科技發(fā)展、參考發(fā)達(dá)國家檔案管理創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修訂原有的檔案管理制度，制定新的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)從事檔案管理的工作人員培訓(xùn)相關(guān)規(guī)章制度。制度實(shí)施過程中做好監(jiān)督，調(diào)整，不斷完善檔案管理機(jī)制。

檔案無序存放只會(huì)給使用人員帶來困擾，隨著檔案管理質(zhì)量的提高，對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)要求增加，通常情況下，檔案管理工作沒有得到社會(huì)的高度認(rèn)可，待遇相對(duì)偏低，很難吸引到高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才。在檔案管理創(chuàng)新服務(wù)過程中，如果提高檔案管理人員的待遇、改善辦公環(huán)境、加強(qiáng)安全防護(hù)、提供成長空間等人性化管理，將吸引更多高素質(zhì)、有責(zé)任心的人員加入到檔案管理工作中。使檔案管理工作符合時(shí)代需求。

2 采用科學(xué)技術(shù)方法，在檔案管理創(chuàng)新服務(wù)中做好資源整合

新形式下，檔案信息傳播量大，信息來源廣、分散、有正確信息也有錯(cuò)誤信息、檔案復(fù)雜多樣。因此，檔案管理的服務(wù)功能、服務(wù)方式、服務(wù)的內(nèi)容都在創(chuàng)新才能符合發(fā)展需要。檔案管理必須突破原有的管理模式，利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，對(duì)復(fù)雜多樣的檔案信息進(jìn)行資源整合，分門別類、梳理檔案、有序存放、相關(guān)聯(lián)的檔案標(biāo)識(shí)明晰、形成檔案管理脈絡(luò)，為檔案查閱人員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

檔案資源整合需要檔案集中統(tǒng)一管理，可以提升檔案管理水平，最大限度整合檔案資源，保證信息的完整性、排出錯(cuò)誤信息、使檔案有序，服務(wù)質(zhì)量有保證。新形式下，檔案管理創(chuàng)新服務(wù)在安全保密的全題下對(duì)跨部門、跨單位、跨行業(yè)的檔案調(diào)用更加頻煩，時(shí)間跨度大，檔案集中管理，才能形成完整的檔案資料，在案資料傳送時(shí)更及時(shí)完整。檔案分析者也做出更全面、精確的判斷。如果是新聞檔案信息，只有經(jīng)過全面的資源整合，及時(shí)與民眾見面，引導(dǎo)民眾全方位思考。新形式下，檔案資源集中統(tǒng)一管理，是明確檔案資源歸屬、流向進(jìn)行有效監(jiān)督管理，有效進(jìn)行安全保密管控，通過專業(yè)檔案管理，職責(zé)明確，統(tǒng)一調(diào)度，形成一套有效可控的檔案監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)檔案資源的優(yōu)化配置，體現(xiàn)檔案管理創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值。

檔案所記載的信息具有真實(shí)性、原始性、是人類活動(dòng)的伴生物，它在歷史長河中的流動(dòng)性、整合性、有用性、研發(fā)性、目標(biāo)導(dǎo)向性等對(duì)人類前進(jìn)有著極大的價(jià)值，現(xiàn)代和未來人類的進(jìn)步，都是通過科學(xué)方法進(jìn)行研究，使得人類文明向前發(fā)展。隨著科技的不斷進(jìn)步，檔案工作變得復(fù)雜多樣，要求檔案管理創(chuàng)新服務(wù)能夠進(jìn)一步強(qiáng)化和提升，滿足人民群眾高質(zhì)量的服務(wù)需求。為這到這一目標(biāo)，檔案管理創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。檔案管理的職業(yè)素養(yǎng)要求檔案管理者確立檔案工作的主體地位，對(duì)檔案信息能夠有效的管理和調(diào)配，提高檔案資料系統(tǒng)的開發(fā)研究水平，才能在檔案資料集中收集、管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行檔案資料的深度整合，提升檔案管理自身實(shí)力，在新形勢(shì)下，為國家和人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 檔案管理創(chuàng)新服務(wù)應(yīng)擴(kuò)大范圍

3.1 檔案管理創(chuàng)新服務(wù)，可發(fā)展成為檔案管理產(chǎn)業(yè)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)變得多元化，人們的需求向個(gè)性化發(fā)展，經(jīng)濟(jì)模式也在發(fā)生著巨大改變，與舊時(shí)代相比，我們的生活質(zhì)量提高，生活節(jié)奏加快，工作效率提高很多倍。新形式下，檔案管理不再是檔案的保管、查閱、調(diào)用、歸檔。我們應(yīng)當(dāng)注重到檔案管理掌握著最多的信息資源，在國家法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，我們可以利用檔案管理中掌握的信息資源，發(fā)展檔案管理產(chǎn)業(yè)，開發(fā)出有新意的服務(wù)品種，結(jié)合現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，民眾通過一部智能手機(jī)，就可以查閱自己想要的信息，大大提高工作效率。各事業(yè)單位及研發(fā)機(jī)構(gòu)也可能過手機(jī)快速精確的調(diào)取歷史信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效可行措施面對(duì)現(xiàn)階段的問題，為研發(fā)節(jié)省時(shí)間。檔案管理創(chuàng)新服備提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還可以創(chuàng)收，一舉兩得。

3.2 檔案管理創(chuàng)新服務(wù)多元化，擴(kuò)大服務(wù)范圍

新形式下，人們的個(gè)性化要求越來越多，個(gè)人創(chuàng)造發(fā)明涌現(xiàn)，檔案管理工作中，在國家法律法規(guī)許可下，我們的服務(wù)不再局限于企事業(yè)單位內(nèi)部服務(wù)。我們應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大服備范圍，利用如阿里巴巴、京東等大的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，或是建立自己的手機(jī)APP，為廣民眾提供具有個(gè)性化的檔案服務(wù)需求。采取這種做法的前題條件是做為檔案管理工作人員必須具備高的職業(yè)素養(yǎng)，在個(gè)人誠信系統(tǒng)上無不良記錄，這是保證檔案信息安全服務(wù)這一新新行業(yè)，能在社會(huì)中有序運(yùn)作并能可持續(xù)發(fā)展的保障。檔案管理創(chuàng)新服務(wù)擴(kuò)大范圍，才能使更多的人查詢到有用的信息，增加見識(shí)，使檔案資料充分發(fā)揮其價(jià)值，最大限度為人類服務(wù)。為人類文明的發(fā)展添磚加瓦。

4 結(jié)束語

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息傳播速度快，更新速度同樣飛快，推動(dòng)著檔案管理不斷創(chuàng)新，改善工作模式，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀管理理念及方法，利用科學(xué)技術(shù)，整合信息，擴(kuò)大服務(wù)范圍，在信息安全情況下實(shí)現(xiàn)信息共享，更好的服務(wù)于各單位和組織。新形式下檔案管理創(chuàng)新服務(wù)工作者在自己創(chuàng)收的同時(shí)，使信息使用者能準(zhǔn)確做出決斷，創(chuàng)造更多價(jià)值，為我國的社會(huì)建設(shè)提供助力。

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