電商發(fā)展對實體商業(yè)的沖擊

陶鵬翼 長沙市周南中學(xué)

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)得以飛速發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活也因此發(fā)生深刻的變化?？梢哉f，電商平臺的崛起，是近十幾年來信息科技更新、改變甚至是顛覆人們生產(chǎn)生活觀念的最具代表性的事物，是信息科技革命最為顯著的成果之一。

如今，電商平臺已經(jīng)成為人們從事商務(wù)活動極其重要的手段和方式，它極大地方便了我們的工作和生活，以不可阻遏之勢正在猛烈地沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)的秩序，極大地擠占了傳統(tǒng)實體商業(yè)的生存空間。如何在電商平臺的夾擊下生存和發(fā)展下去，這是傳統(tǒng)實體商業(yè)必須要思考的一個關(guān)涉到“生存或者毀滅”的重要問題。

一、電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)的快速發(fā)展源于上世紀(jì) 90年代。經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)走過了從電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。如今，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了從商品交易、資金傳輸、商務(wù)活動、供應(yīng)鏈體系建設(shè)到商業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式，電子商務(wù)的體系已經(jīng)相當(dāng)完備成熟。

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)以其開放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢，成為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展新動力，是推動“互聯(lián)網(wǎng)+” 發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟(jì)的主要組成部分。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2017年我國實物商品網(wǎng)上零售總額達(dá)5.48萬億元，同比增長28.0%，占社會零售總額的比重達(dá)到15.0%，同比提升2.4個百分點(diǎn)；截止2017年下半年，我國網(wǎng)購用戶達(dá)到5.4億人，接近占到我國總?cè)丝诘?0%！

二、電商平臺的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊

與新興的電商平臺百花齊放、如浪潮般發(fā)展的氣勢相反，許多傳統(tǒng)的實體商業(yè)則在電商平臺咄咄逼人的競爭壓力下，進(jìn)入到一個非常迷茫而蕭條的困局里。以商業(yè)較為發(fā)達(dá)的成都市為例，最近幾年來，許多大型的商超如洋洋百貨、北京華聯(lián)、遠(yuǎn)東百貨等紛紛撤離，這當(dāng)中雖然有各個企業(yè)戰(zhàn)略考量和布局的因素，但電子商務(wù)平臺的沖擊導(dǎo)致這些商超客流量銳減是其回避不了的一個重要原因。具體來講，電商平臺的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊體現(xiàn)在以下一些方面：

1.電商平臺的發(fā)展，革新和改變了人們的商業(yè)運(yùn)營模式和購物模式，讓許多消費(fèi)者越來越青睞便捷、高效和網(wǎng)購模式，這樣就大大分流了傳統(tǒng)商業(yè)實體的消費(fèi)者群體，造成了商業(yè)實體消費(fèi)群體的大面積流失。

2.電商平臺的迅猛發(fā)展，會對傳統(tǒng)商業(yè)模式的價格體系產(chǎn)生沖擊。電商平臺的一大優(yōu)勢，就是鋪面的虛擬化和商品中間環(huán)節(jié)的減少。由于鋪面的虛擬化和中間流通環(huán)節(jié)的減少，電商平臺或者是從事電商服務(wù)的從業(yè)者可以在鋪面成本和進(jìn)貨成本這一塊得到最大化的節(jié)約，進(jìn)而就有了降低商品價格實現(xiàn)商品動銷的巨大空間。這樣，就會對傳統(tǒng)商業(yè)模式的價格體系產(chǎn)生巨大沖擊。

3.從事電商服務(wù)的門檻降低，加劇了市場的競爭。由于電商平臺的越來越發(fā)達(dá)，從事電商服務(wù)的人員越來越多，其進(jìn)入門檻相較于傳統(tǒng)商業(yè)模式要低很多。這在很大程度上加劇了商業(yè)服務(wù)的市場競爭。

4.電商平臺商品質(zhì)量問題，會外溢并影響傳統(tǒng)商業(yè)實體的品牌。電商平臺的發(fā)展，對促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了巨大的作用。但是，由于市場監(jiān)管存在一定的難度和漏洞，電商平臺產(chǎn)品質(zhì)量問題一直困擾著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，并且也有可能影響到實體商業(yè)的品牌，讓實體商業(yè)運(yùn)營雪上加霜。

三、傳統(tǒng)實體商業(yè)在電商沖擊下如何實現(xiàn)突圍？

面對洶洶的電子商務(wù)平臺，傳統(tǒng)實體商業(yè)模式如果不主動尋求突圍，最終就會被新興的商業(yè)模式拍死在“沙灘”上。那么，實體商業(yè)該如何實現(xiàn)有效突圍呢？

首先，傳統(tǒng)的商業(yè)實體應(yīng)該充分發(fā)揮實體優(yōu)勢，在商品質(zhì)量、服務(wù)水平上進(jìn)行充分發(fā)揮，實現(xiàn)與電子商務(wù)平臺的差異化經(jīng)營。傳統(tǒng)商業(yè)實體相較于電子商務(wù)平臺，其最大的優(yōu)勢就是在商品質(zhì)量的把關(guān)和服務(wù)水平的提升上。傳統(tǒng)的商業(yè)實體可以借助實體店鋪的優(yōu)勢，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)顧客的忠誠度，塑造良好的體驗感，就一定能夠在與電商平臺的競爭中找到自己差異化競爭優(yōu)勢。

其次，傳統(tǒng)的實體商業(yè)模式與電商模式并非完全是一種“零和博弈”的競爭關(guān)系，這兩種模式之間完全可以進(jìn)行有效的整合。傳統(tǒng)的商業(yè)實體可以結(jié)合電商平臺，通過“線下”+“線上”的模式，實現(xiàn)商業(yè)服務(wù)的立體化。目前，這樣的整合已經(jīng)非常普遍，讓許多商家取得了非常滿意的營業(yè)效果。這是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合大趨勢使然，并且這樣的趨勢不可扭轉(zhuǎn)。

結(jié)束語：新事物對傳統(tǒng)事物的沖擊，是推動社會進(jìn)步的動力。電商平臺的發(fā)展，對傳統(tǒng)商業(yè)實體的沖擊是不可避免的事實，但也是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大契機(jī)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式必須與時俱進(jìn)，從容應(yīng)對新興模式的挑戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中得以生存和發(fā)展。