企業(yè)人力資源管理問題及對策淺析

趙博洋 山西省太原市令德中學

近年來隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，進入中國市場的國外企業(yè)的數(shù)量在不斷增長。國有企業(yè)一方面作為本土企業(yè)，具有非常大的本土優(yōu)勢，但是我們要看到別人的優(yōu)勢，國外企業(yè)起步早，資金雄厚，管理方法先進，員工待遇高等優(yōu)勢，外資企業(yè)為了順利開展有關工作活動，融入當?shù)厥袌霏h(huán)境，大量招聘當?shù)貑T工，這必然導致了外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)、特別是國有企業(yè)展開了人才的爭奪戰(zhàn)，因此國有企業(yè)要想留住人才，提高企業(yè)的效率，企業(yè)人力資源管理是一種十分關鍵的途徑和手段。人力資源是社會發(fā)展的動力，是企業(yè)實力的重要體現(xiàn)方面，是企業(yè)及社會經(jīng)濟效益提高的主要推動力。作為現(xiàn)代企業(yè)管理中一項重要內(nèi)容，人力資源管理則更需要創(chuàng)新和應用新型的管理理論和管理制度。

一、企業(yè)人力資源的內(nèi)涵及其重要性

企業(yè)人力資源是企業(yè)管理的主要內(nèi)容，其根據(jù)一系列企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定最優(yōu)化的人力資源配置，對全體企業(yè)人員進行全面的管理。傳統(tǒng)人力資源的含義是指能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的勞動力，包括體力、智力以及知識技能等多個方面，而現(xiàn)代的企業(yè)資源則是指對企業(yè)員工的招聘、規(guī)劃和服務，通過一系列的培訓手段、激勵方案以及薪酬制度，對全體企業(yè)的成員進行綜合的資源開發(fā)、配置及利用。

明確企業(yè)人力資源的主要內(nèi)涵，是保障企業(yè)健康、穩(wěn)定、長期發(fā)展的重要保障。人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中三大重要資源之一，如何充分發(fā)揮人才管理的最大效用，實現(xiàn)人才的合理配置，全面開發(fā)人才內(nèi)在潛能，是企業(yè)人力資源管理最終目標。現(xiàn)代人力資源管理一方面需要面向整個社會招聘相關人才，保證人才的來源，另一方面是要充分挖掘企業(yè)現(xiàn)有人才的各方面才能，并且進行合理的人員調(diào)配，讓合適的人在合適的崗位上，最后是保證現(xiàn)有人才在企業(yè)中的長期發(fā)展，企業(yè)需要制定科學合理的人才激勵方案和薪酬制度，保證企業(yè)員工的合法權益，重視人才的全方位發(fā)展。

1.實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置；

2.保障企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的長期可持續(xù)；

3.幫助企業(yè)員工樹立正確的職業(yè)觀；

4.提高企業(yè)各方面的創(chuàng)新和發(fā)展能力；

5.保證企業(yè)形成超強的市場競爭實力；

隨著經(jīng)濟全球化的趨勢日益顯著、貿(mào)易和投資的國際化、我國的經(jīng)濟市場環(huán)境也受到了國際大環(huán)境的重要影響。一方面是市場競爭逐漸增強，對于人才的需求量日益增長，另一方面是隨著企業(yè)國際化發(fā)展，對人才各方面的能力也提出了更高的要求。因此只有企業(yè)明確自身發(fā)展的目標和方向，樹立正確的人力資源管理理念，落實人才的招聘、開發(fā)利用和維護等有關舉措，才能在國際化大市場中擁有源源不斷的人才資源和發(fā)展動力，從根本上取得國際市場競爭的主動權，充分發(fā)揮企業(yè)自身的人才優(yōu)勢，在國際市場中占據(jù)重要地位。

二、當前企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的問題

（一）人力資源管理理念需要改變

人力資源管理的理念受到兩方面的限制。一方面是我國大部分的企業(yè)不能正視人力的作用，認為人力需要大量的成本，會給企業(yè)造成較大的成本負擔，因此在不斷的縮減人員，精簡結構。另一方面是許多企業(yè)受到家族管理理念的影響，企業(yè)在人力管理方面具有較大的局限性，尤其是面臨重要崗位領導直接指派的情況，嚴重的阻礙了人力資源管理理念的健康發(fā)展。

（二）人力資源開發(fā)方式需要創(chuàng)新

人力資源的開發(fā)方式是人力資源合理利用的重要前提。人力資源的開發(fā)方式存在的問題主要是三個方面，一是企業(yè)無法招聘合適的人才，其主要體現(xiàn)在人才對企業(yè)的認同感較低，不滿意企業(yè)的文化、薪酬和管理制度。二是員工缺乏適當?shù)呐嘤柡徒逃龣C會，企業(yè)不重視對員工崗位的訓練和培養(yǎng)。第三是員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不明確，企業(yè)不會主動的引導員工樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，不能端正崗位工作態(tài)度，不能將企業(yè)的發(fā)展和員工的成長緊密聯(lián)合在一起，使員工的目標得不到有效的實現(xiàn)。

（三）績效考核制度需要完善建立

績效考核制度是人力資源有效管理的重要手段。人力資源的管理者可以通過績效考核的各種數(shù)據(jù)，充分反映員工的工作情況，對員工的能力進行全面的考核，然而很多企業(yè)在績效考核制度方面存在著較多的問題。一方面是績效評估體系不健全，另一方面是績效反饋制度尚未建立，最后是績效考核的結果沒有充分利用?？冃Э己说闹饕康脑谟谔嵘龁T工的能力，激發(fā)員工的潛能，讓員工幫助企業(yè)實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益，也是最大化的發(fā)揮員工的內(nèi)在實力。因此要將績效考核與薪酬制度、員工晉升渠道緊密結合，建立并完善科學的績效考核制度。

（四）“微時代”面臨著嚴峻挑戰(zhàn)

“微時代”指的是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，主要體現(xiàn)在各類應用程序的應用，如微信、微博等各種社交娛樂應用程序，然而“微時代”的到來給企業(yè)人力資源管理帶來了巨大的管理挑戰(zhàn)。一方面是員工可以利用這些移動終端設備可以獲取較多的外界信息，然而員工對這些信息的處理能力較差，會動搖員工認真工作的信念和決心。另一方面是員工碎片化的時間得不到有效的利用，甚至會嚴重影響員工的工作效率，降低員工工作的主動性和積極性，從而最終影響員工的工作績效。

三、應對企業(yè)人力資源管理工作問題的對策

（一）樹立科學的人力管理理念

以人為本的人力資源管理理念不僅是諾基亞的企業(yè)管理的核心，很多大型的企業(yè)和上市公司都始終堅守這一信念作為企業(yè)管理的準則。以人為本的理念核心也在于提醒企業(yè)要重視員工自身的發(fā)展，在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的同時要注重員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，強調(diào)了企業(yè)與員工共同發(fā)展與進步的作用，要對員工實行自由民主的管理方式，充分調(diào)動員工的工作積極性，樹立正確的工作態(tài)度，提高企業(yè)整體的競爭實力。

（二）創(chuàng)新企業(yè)人力資源開發(fā)方式

企業(yè)人力資源的開發(fā)方式是決定企業(yè)員工質(zhì)量的關鍵要素。一方面要加強企業(yè)招聘的力度，保證源源不斷的人才輸入，另一方面要完善培訓和學習制度，保證員工能夠形成良好的學習習慣，保證員工業(yè)務流程的專業(yè)性和規(guī)范性，最后要制定企業(yè)員工開發(fā)計劃，建立全面的人力資源管理檔案，明確人力資源管理過程中的優(yōu)勢和不足，才能全面的提升員工的專業(yè)技能，激發(fā)員工潛在的能力，滿足員工自身發(fā)展的需求。

（三）建立合理全面的績效考核制度

建立科學的績效考核制度是保證人力資源管理工作順利開展的重要手段。一方面要建立科學的績效考核指標體系，深度結合定量和定性指標，具有針對性的對員工的績效成果進行評價和觀察。另一方面要加強管理人員與員工之間的溝通，及時的將績效考核結果反饋給主要領導，結構化的解決員工在工作中遇到的問題，具有針對性的提升員工在工作中的能力，彌補員工在工作中的不足。最后要制定暢通的人員晉升渠道，科學合理的薪酬制度，加強人員的專業(yè)培訓。

（四）充分利用碎片化時間

面對互聯(lián)網(wǎng)時代給人力資源管理帶來的巨大挑戰(zhàn)，需要從兩個方面開展管理工作。一方面是對員工開展適當?shù)乃枷虢逃ぷ?，積極引導員工合理利用碎片化時間，可以利用有關的應用程序?qū)W習公司文化，開展專業(yè)培訓。另一方面是制定嚴格的規(guī)章制度，保證員工在工作期間能夠充分利用移動設備，除工作期間必要的使用需求之外，不允許員工在工作期間玩各類應用程序和移動設備，監(jiān)督員工的工作效率，端正員工的工作態(tài)度。

四、結語

企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，離不開充分并科學合理開發(fā)與利用人力、物力、財力三大資源。人力資源也是提升企業(yè)競爭實力的重要部分，因此在企業(yè)人力資源管理中要樹立正確的管理觀念，建立合理的人才開發(fā)機制和科學的績效考核制度，才能更好的對人力資源進行有效的利用和配置，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高。