班主任與學生家長開展有效溝通的技巧分析

魏艷琴

班主任與學生家長進行有效的溝通，需要注意交流的界限，掌握說話的藝術，在交流的過程中既不產(chǎn)生矛盾，又能夠讓家長欣然接受，通過召開家長會等形式與家長進行近距離的交流。

一、以寬容贏得家長的信任

很多班主任總是對學生的要求過高，學生一旦犯錯，就將家長“請”到學校對家長進行“批評”，這會打擊家長的自尊心，違背了教育初衷。班主任要清楚地認識到一點，家長都希望子女成才，極愛面子，如果在學校受到指責后針會對孩子進行發(fā)泄，從而讓孩子對教師、對家長都形成陰影，不利于孩子的健康發(fā)展。班主任要與家長平等交流，向家長耐心解釋學生“不好”的表現(xiàn)，共同尋找解決的辦法。班主任要對家長以禮相待，公平地對待每一位家長，聽取家長的意見，得到家長的信任與支持，讓學生能夠得到全面的發(fā)展。

二、以溝通獲得家長的配合

班主任與家長可以通過家訪的形式或者約見的形式進行談話，如果是家訪的形式，班主任要提前準備談話的內(nèi)容，以什么樣的角度入手，以什么為重心；如果是約見的形式，時間需要多久，要有一個充分的準備，與家長見面后互相交流經(jīng)驗，實現(xiàn)約見的目的，達到溝通的效果。班主任要將學生在學校的表現(xiàn)反映給家長，并提出相關方面教育上的意見，希望家長配合的工作等。要掌握分寸，把握要點，不能一味地談論學生的缺點與不足，容易造成家長的反感，形成矛盾，不利于以后工作的開展。

三、以家長會形成一致的觀念

家長會的形式不必限于一種模式，可以適當靈活一些。可以讓個別成績優(yōu)異或者性格開朗的學生的家長講述自己的家教經(jīng)驗，讓其他的家長借鑒學習；讓學生以文字的形式匯報自己的學習情況，讓家長能夠及時了解到自己孩子的學習情況；舉辦成果展示，文藝表演，讓學生向家長匯報班級同學的學習、生活等，讓家長能夠看到子女的多面性，從而更好地配合班主任的工作。開家長會一定要有目的，有計劃，開會內(nèi)容要事先通知家長，讓家長都能夠準時參加，班主任發(fā)言時要充分體現(xiàn)出對家長的尊重以及對學生的關愛，引發(fā)家長的共鳴，才能取得好的效果。家長會要開得輕松，家長與班主任形成統(tǒng)一的認識，才能夠更好地配合工作。

四、獲得溝通“雙贏”

班主任與家長之間的溝通非常重要，溝通的唯一紐帶就是學生。沒有家庭教育和學校教育的配合很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，家庭對學生的影響極其重要。家長是學生生活中最重要的人，也是影響最深的人。家長對學校教育的支持直接影響學生在學校的表現(xiàn)，將家庭教育與學校教育進行結(jié)合，是促進學生全面發(fā)展的必然要求。班主任可以定期給學生家長打電話，寒暄幾句，家長就會非常感動，一次兩次過后，家長就會主動打電話問候；過年發(fā)一條祝福短信，拉近班主任與家長之間的距離，學生看到老師發(fā)的短信之后會感動，隨之升溫，對以后的師生合作能夠起到很好的鋪墊作用，從而實現(xiàn)“雙贏”的目的。

五、善于與不同類型的家長進行溝通

家庭教育與學校教育相比之下，有一個非常明顯的特征，就是個性化。因為每一個家庭的組成，社會背景都是多樣化的，知識結(jié)構(gòu)、性格特點、個人素質(zhì)都各有不同，家庭教育的方法多種多樣，這種教育方式在這個家庭有效，但是卻不適用于另一個家庭。班主任需要與家長進行溝通之前，先對學生的家庭情況進行調(diào)查，對家長的性格、職業(yè)、年齡基本信息有所掌握，方便與家長進行溝通。要做好溝通的思想準備，先對自己做好心理預設，不能不分青紅皂白地就讓學生叫家長，這樣的溝通是無任何意義的。在與家長溝通的過程中，要有針對性地進行，比如，對于放任孩子自由成長的家長而言，班主任要及時將學生在學校的進步告知家長，讓家長對孩子樹立信心；對于離異的家庭，要勸誡家長不要因為個人的因素影響到孩子的成長，要讓孩子能夠在一個積極健康的環(huán)境下成長。幫助這些家長在教育孩子的事情上盡到自己力所能及的義務，讓孩子能夠快樂成長。

總之，班主任與家長和諧友好關系的建立需要依靠班主任的責任心與耐心，以及對學生家長的尊重，以此贏得家長的認可，通過深入的情感溝通，讓家長認可班主任的工作。班主任也要時刻地進行學習與總結(jié)，形成自己獨有的工作態(tài)度，成為一個學生愛戴、家長信任的優(yōu)秀班主任。

（責任編輯：文寶）