華南區(qū)域高職商務(wù)管理專業(yè)人才需求與培養(yǎng)調(diào)查分析

倪春麗，何美賢，鄭彬，丘俏玲，崔聿，肖曉峰

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?為制定科學(xué)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，項目組以廣東為主、面向華南區(qū)域展開商務(wù)管理專業(yè)人才需求與培養(yǎng)調(diào)研。調(diào)研圍繞商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展、典型企業(yè)崗位用人要求、職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)以及畢業(yè)生反饋四方面展開，發(fā)現(xiàn)存在專業(yè)人才培養(yǎng)定位不精準(zhǔn)、專業(yè)課程設(shè)置分散、新商業(yè)新技術(shù)類課程缺失等問題，進(jìn)而提出相應(yīng)的對策和建議。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?商務(wù)管理專業(yè);高職;人才需求;人才培養(yǎng)

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）32-0042-03

一、調(diào)研概況

（一）調(diào)研目的

為全面了解行業(yè)企業(yè)商務(wù)管理人才的供需狀況、職業(yè)崗位設(shè)置、典型工作任務(wù)以及從業(yè)人員應(yīng)具備的知識、能力、素質(zhì)等要求，查找專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求之間存在的問題，制定科學(xué)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，全國商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制小組華南區(qū)域項目組面向行業(yè)、典型企業(yè)、職業(yè)院校、畢業(yè)生等進(jìn)行了廣泛、深入的調(diào)研。

（二）調(diào)研對象與方式

本次主要使用“問卷星”進(jìn)行問卷調(diào)研，問卷有效率95.4%，另外還采用了訪談法、資料查閱法等調(diào)研方式。

1.企業(yè)調(diào)研

調(diào)研了42家本專業(yè)相關(guān)行業(yè)企業(yè)，企業(yè)分布于廣州、深圳、東莞、中山、汕尾、佛山、三亞等不同城市，覆蓋大、中、小型不同規(guī)模，企業(yè)類型兼顧勞動密集型、技術(shù)密集型、資本密集型和科技創(chuàng)新型，含制造業(yè)，交通運輸倉儲及郵政，電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)，租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)。重點調(diào)研了廣東蘇寧云商銷售有限公司、深圳百果園實業(yè)發(fā)展有限公司、新道科技股份有限公司等10家典型企業(yè)。

2.職業(yè)院校調(diào)研

調(diào)研了6所高職院校，地區(qū)覆蓋廣州、中山、陽江等城市，其中省級示范院校3所、國家普通高職院校2所、民辦院校1所。

3.畢業(yè)生調(diào)研

調(diào)研了參與院校商務(wù)管理專業(yè)、工商管理專業(yè)533位畢業(yè)生。畢業(yè)生就職于廣州、深圳、中山、東莞、佛山等城市，分布廣泛，樣本有效。

二、調(diào)研結(jié)果分析

（一）行業(yè)調(diào)查結(jié)果分析

1.新常態(tài)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體形勢

經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級是我國新常態(tài)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，也成為商務(wù)管理人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型升級、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的指揮棒。“十三五”時期新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)不斷成長，服務(wù)業(yè)比重進(jìn)一步上升，制造業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)服務(wù)型轉(zhuǎn)變。國家積極推廣“一帶一路”發(fā)展倡議，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，實施“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”戰(zhàn)略。為此，高校應(yīng)當(dāng)緊貼行業(yè)發(fā)展動態(tài)，切實擔(dān)負(fù)起后備人才培養(yǎng)的重任。

2.行業(yè)發(fā)展催生的商務(wù)管理人才需求

商務(wù)管理專業(yè)面向多行業(yè)培養(yǎng)人才，重點對接現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的商貿(mào)流通業(yè)，包括傳統(tǒng)商業(yè)、電子商務(wù)、新零售業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、部分商業(yè)服務(wù)業(yè)和部分生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。被調(diào)研企業(yè)普遍認(rèn)為，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的信息技術(shù)在各類生產(chǎn)領(lǐng)域中的應(yīng)用越來越廣泛。未來社會許多職業(yè)將被人工智能等技術(shù)所取代，同時也將出現(xiàn)新職業(yè)。就管理類崗位而言，隨著技術(shù)發(fā)展和時代進(jìn)步，那些既能解決技術(shù)問題，又懂得國際商業(yè)操作規(guī)則的復(fù)合型工程師尤為搶手。就服務(wù)型崗位而言，電商、教育、健康娛樂、文化、藝術(shù)、旅游等產(chǎn)業(yè)會不斷發(fā)展壯大，這些產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)緊密相連，需要大批掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的服務(wù)人才。面對未來職業(yè)的改變，教育領(lǐng)域必須及時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重提升人的全面素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思考能力、創(chuàng)造能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神以及人機(jī)合作的能力。

3.職業(yè)崗位設(shè)置情況及行業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

高職商務(wù)管理專業(yè)主要培養(yǎng)商務(wù)運營與管理技術(shù)技能型人才，就業(yè)部門包括商務(wù)部、策劃部、營運部、營銷部、采購部、行政部、客服中心、人力資源部、連鎖企業(yè)門店等;主要崗位包括商務(wù)助理、采購專員、企劃專員、渠道拓展專員、客服專員、市場調(diào)查員、行政人事助理、店長、運營主管、人事主管、辦公室主任等。人力資源和社會保障部發(fā)布的勞動力市場供求狀況分析報告以及智聯(lián)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的人才流動分析報告表明，服務(wù)行業(yè)用人需求與現(xiàn)代制造業(yè)用人需求并駕齊驅(qū)，銷售業(yè)務(wù)、行政、銷售管理等崗位用工需求量排名居于前十，但整體而言，從業(yè)人員良莠不齊，高端人才十分匱乏。

（二）企業(yè)調(diào)研結(jié)果分析

1.崗位群對職業(yè)能力的需求變化

調(diào)查表明，商務(wù)管理類崗位范圍廣泛，其中需求量最高的為銷售經(jīng)理及銷售員，此外包括儲備干部、人事助理等。學(xué)歷要求以本科和高職為主。企業(yè)聘用人才最關(guān)注的因素包括溝通能力、專業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度等?；鶎訕I(yè)務(wù)類人才最受重視的專業(yè)能力主要為客戶溝通能力、產(chǎn)品銷售能力、商務(wù)談判能力等。中層管理類人才最受重視的專業(yè)能力主要為商業(yè)分析能力、商務(wù)談判能力、客戶溝通能力等。

2.畢業(yè)生市場價值

調(diào)查表明，商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正之后的月薪水平有明顯提高，主要介于3000～5000元之間，與實習(xí)期相比提高均值在1000元左右;工資的離散程度大，特別是5000元月薪的占比大幅增加，原因在于企業(yè)所在不同行業(yè)存在差別、學(xué)生在不同崗位上表現(xiàn)出的價值差異性較大等;調(diào)查顯示，仍有部分企業(yè)提供較低工資，說明這一部分企業(yè)對畢業(yè)生的價值認(rèn)同感較低。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升狀況

商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)之后的晉升機(jī)率相對較高，80%以上畢業(yè)生2年之內(nèi)能獲得初次晉升機(jī)會。職業(yè)生涯規(guī)劃及晉升通道呈現(xiàn)以下特點：（1）絕大部分企業(yè)對商務(wù)管理人才都有詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，職級的數(shù)量均有3～5個;（2）企業(yè)對商務(wù)管理學(xué)生的職場初期規(guī)劃較多的集中在管理培訓(xùn)生、商務(wù)助理、企劃專員、客服專員、儲備干部等職位;（3）初次晉升的職位主要集中于店長、部門主管、行政主管、銷售主管等，這一類崗位既需要較熟練的專業(yè)知識能力，又需要具有較強(qiáng)的人際交往能力和社會性事務(wù)的處理能力;（4）商務(wù)管理人才的高階職位基本集中在“經(jīng)理”級，需要較強(qiáng)的專業(yè)意識去把握企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營策略。

4.商務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)提升的素質(zhì)

企業(yè)認(rèn)為商務(wù)管理畢業(yè)生仍需提高的素質(zhì)能力為溝通能力、禮儀表現(xiàn)和管理能力;畢業(yè)生主要的不足之處在于理論與實踐脫節(jié)、溝通能力弱、情緒控制與心理抗壓能力差、對行業(yè)及產(chǎn)品沒有專業(yè)認(rèn)識、缺乏良好的職業(yè)態(tài)度等?？梢钥闯?，企業(yè)認(rèn)為商務(wù)管理畢業(yè)生最需要提升的是職業(yè)通用素質(zhì)和實踐能力。

5.企業(yè)對人才培養(yǎng)工作的意見建議

調(diào)研企業(yè)中有60%以上已開展校企合作。企業(yè)建議通過提高畢業(yè)生實踐操作能力、加強(qiáng)校外企業(yè)實踐鍛煉、豐富社會實踐活動、植入校企合作課程等途徑提升畢業(yè)生的職業(yè)能力;建議開設(shè)商務(wù)溝通與客戶服務(wù)實訓(xùn)、商務(wù)禮儀實訓(xùn)、產(chǎn)品銷售實訓(xùn)、營銷策劃實訓(xùn)、商務(wù)數(shù)據(jù)與輿情分析實訓(xùn)等實訓(xùn)項目;開展企業(yè)學(xué)習(xí)參觀、社會調(diào)查、勤工儉學(xué)、參加生產(chǎn)勞動等社會實踐活動;較受推崇的校企合作形式是企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)就業(yè)、訂單班、企業(yè)冠名班等。

（三）學(xué)校調(diào)研結(jié)果分析

1.華南區(qū)域院校商務(wù)管理專業(yè)教學(xué)基本情況

調(diào)查表明，華南區(qū)域各校商務(wù)管理專業(yè)發(fā)展的側(cè)重點不盡相同，存在連鎖經(jīng)營與管理、市場營銷、國際商務(wù)、電子商務(wù)、商務(wù)策劃、人力資源管理等方向。總體而言，絕大部分學(xué)校能結(jié)合現(xiàn)有校內(nèi)外資源，不斷探索，進(jìn)行有益嘗試。

重點調(diào)研的6個院校專業(yè)共與43家企業(yè)建立了校企合作，平均每個院校7家。合作企業(yè)中不乏知名企業(yè)，如廣東蘇寧云商銷售公司、深圳百果園公司、廣州立白公司、海爾集團(tuán)三水基地、美的集團(tuán)、環(huán)亞集團(tuán)、華潤萬佳集團(tuán)、廣東天地壹號公司、陽江沃爾瑪公司等。

由于不同院校商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位不同，因此在課程設(shè)置方面存在一定差異，整體而言，開設(shè)率較高的課程包括企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商務(wù)溝通與談判、國際貿(mào)易、市場營銷等。調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，大部分院校專業(yè)課程的設(shè)置能跟隨新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)環(huán)境的變化而進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，例如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程在各專業(yè)人才培養(yǎng)方案中均有設(shè)置。

師資配置方面，各高職院校71%的教師具有碩士及以上學(xué)歷，職稱結(jié)構(gòu)比較合理，雙師素質(zhì)教師比例達(dá)74%以上。

6個專業(yè)共開設(shè)17個實訓(xùn)室，平均每個專業(yè)開設(shè)3個實訓(xùn)室。其中超過2個院校開設(shè)的實訓(xùn)室包括有ERP實訓(xùn)室、商務(wù)管理多功能實訓(xùn)室、管理沙盤實訓(xùn)室、商務(wù)談判實訓(xùn)室。其他實訓(xùn)室包括人力資源管理實訓(xùn)室、物流管理實訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實訓(xùn)室、會計實訓(xùn)室、辦公軟件實訓(xùn)室、商務(wù)策劃實訓(xùn)室以及精益生產(chǎn)實訓(xùn)基地。

2.招生與就業(yè)

重點調(diào)研的6個專業(yè)在2016-2018年年均招生規(guī)模為103人，三年年均最大招生規(guī)模為183人，年均最小招生規(guī)模為22人。2016年至2018年平均就業(yè)率為99.24%，專業(yè)對口就業(yè)率為84.43%。

3.對專業(yè)人才培養(yǎng)工作的評價

（1）人才培養(yǎng)方案內(nèi)容及執(zhí)行情況

調(diào)查顯示，各院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案每年都需根據(jù)行業(yè)變化更新，專業(yè)教學(xué)內(nèi)容亦每年更新，逐漸完善;制定后均按人才培養(yǎng)方案執(zhí)行，一般不進(jìn)行調(diào)整。理論與實踐學(xué)時比1 ∶ 1左右。存在與教學(xué)內(nèi)容配套的優(yōu)秀教材不足、專業(yè)課的實踐性不足等問題。

（2）專業(yè)建設(shè)中最需解決的突出問題

專業(yè)建設(shè)中最需解決的突出問題是師資數(shù)量不足、實踐能力弱且研究領(lǐng)域與專業(yè)發(fā)展方向的匹配度有待提高，校企合作深度不夠、生源質(zhì)量不高、教學(xué)硬件設(shè)備不足、專業(yè)定位不準(zhǔn)確、建設(shè)資金不足等。

（四）畢業(yè)生調(diào)研結(jié)果分析

1.畢業(yè)生就業(yè)情況

調(diào)查表明，畢業(yè)生所從事的企業(yè)性質(zhì)以民營企業(yè)為主（53.47%）;工作與所學(xué)專業(yè)存在關(guān)聯(lián)的超過75%;超過90%的學(xué)生入職三個月內(nèi)能勝任工作;一半以上畢業(yè)生對工作表示滿意或較滿意;對目前所從事的工作不滿意的原因主要是缺乏晉升空間或工資待遇低、福利差，其次是工作單調(diào)乏味、缺乏挑戰(zhàn)性以及工作壓力大、無法適應(yīng);畢業(yè)生認(rèn)為自己最欠缺的職業(yè)素養(yǎng)是創(chuàng)新能力、管理能力和溝通能力;認(rèn)為從事商務(wù)管理工作必備的職業(yè)技能是客戶溝通能力、商務(wù)談判能力以及商務(wù)分析能力，其次是商務(wù)調(diào)查與資料整理能力、客戶管理能力及商務(wù)策劃能力;30%被訪畢業(yè)生有過晉升，晉升次數(shù)多為1次;主要晉升崗位為部門主管、部門經(jīng)理;沒得到晉升的主要原因是公司崗位有限缺乏晉升空間、個人能力不夠以及晉升條件中要求的工作年限時間過長。

2.對本專業(yè)人才培養(yǎng)工作及教學(xué)效果的評價

調(diào)查表明，畢業(yè)生對教學(xué)質(zhì)量和師資水平、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容滿意度較高;不滿意的部分集中在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作以及校外實習(xí)、校內(nèi)實訓(xùn)。課程重要性方面，超過50%的被訪者認(rèn)為管理學(xué)基礎(chǔ)、商務(wù)溝通與談判、商務(wù)禮儀課程重要程度最高，其次是經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、市場調(diào)查與分析及企業(yè)管理;專業(yè)實訓(xùn)課程中被認(rèn)為比較重要的課程是商務(wù)溝通與客戶服務(wù)實訓(xùn)、商務(wù)禮儀實訓(xùn)和ERP沙盤實訓(xùn)。被調(diào)查畢業(yè)生認(rèn)為對工作幫助最大的素質(zhì)教育課程為社會實踐，其次是就業(yè)指導(dǎo)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，而科技文化活動的幫助最小。

3.職業(yè)發(fā)展情況

調(diào)查顯示，有5.63%的畢業(yè)生進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域主要為實體銷售和電商。創(chuàng)業(yè)中遇到的主要問題是團(tuán)隊管理、產(chǎn)品推廣以及資金短缺;未創(chuàng)業(yè)的主要原因是資金、資源和個人能力的缺乏。畢業(yè)生認(rèn)為最有用的職業(yè)資格證書是企業(yè)人力資源管理師、跨境電子商務(wù)員、助理會計師、會計從業(yè)資格證（已取消）以及國際商務(wù)單證員（已取消）。畢業(yè)生工作過程中學(xué)習(xí)或進(jìn)修的新知識、技術(shù)有計算機(jī)、外語、商務(wù)知識、溝通及其他和從事行業(yè)相關(guān)的知識和技術(shù)。將來在工作中打算繼續(xù)學(xué)習(xí)計算機(jī)、英語、管理、客戶溝通、團(tuán)隊管理、財務(wù)和營銷等。

三、商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題及對策建議

（一）存在問題

1.專業(yè)人才培養(yǎng)定位不精準(zhǔn)。大部分高職商務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)尚存在定位領(lǐng)域廣泛的問題，沒有明顯的行業(yè)企業(yè)聚焦，區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)不到位。

2.專業(yè)課程設(shè)置分散。部分專業(yè)的課程設(shè)置非常分散，沒有緊密圍繞典型職業(yè)活動和工作任務(wù)，需要加以集中和規(guī)范。

3.新商業(yè)、新技術(shù)類課程缺失。面對新商業(yè)環(huán)境，部分院校課程設(shè)置沒有適時進(jìn)行調(diào)整，缺乏商業(yè)數(shù)據(jù)分析、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”知識和技能培養(yǎng)課程，不能有效支撐企業(yè)對商務(wù)管理崗位知識、能力、素質(zhì)需求的變化。

4.教學(xué)模式未充分體現(xiàn)職業(yè)教育特點。部分院校課程缺乏教學(xué)做一體化課程設(shè)計理念，教學(xué)方式停留于講授為主，沒有實現(xiàn)與職業(yè)教育對接。

5.素質(zhì)教育及商業(yè)傳統(tǒng)文化教育不足。在素質(zhì)教育方面，心理調(diào)適和抗壓能力培養(yǎng)不足，“服務(wù)意識”“吃苦耐勞”精神培養(yǎng)不足，溝通能力培養(yǎng)不足，忽視商德、商道的培養(yǎng)。

6.校內(nèi)實訓(xùn)室條件參差不齊。各院校實訓(xùn)室條件參差不齊，部分實訓(xùn)室設(shè)備陳舊，功能落后，已經(jīng)無法滿足信息化教學(xué)技術(shù)的要求。

7.校企合作深度不夠。各院校雖然與眾多企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，但是合作深度不夠。大部分校企合作停留在輸送實習(xí)就業(yè)學(xué)生層面，企業(yè)參與專業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)的意愿和程度不足，校企共建的課程內(nèi)容相對較少，企方出任講師授課的更少，往往只局限于一兩次的課程講座。

8.國際化進(jìn)程剛剛起步。部分專業(yè)已經(jīng)開展對接國際教育標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)研制和實施，部分專業(yè)已啟動國際合作辦學(xué)，但大部分專業(yè)尚未啟動國際化項目。

（二）對策建議

1.準(zhǔn)確定位商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)緊跟世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，主動適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代需求，著重服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)管理人才。

2.規(guī)范專業(yè)課程體系?？紤]圍繞市場調(diào)查與分析、商務(wù)策劃、采購配送、銷售推廣、客戶服務(wù)、財務(wù)結(jié)算等典型職業(yè)活動及工作任務(wù)開設(shè)能夠支撐專業(yè)核心能力的必修課程。

3.開發(fā)新技術(shù)類課程。充分考慮新商業(yè)環(huán)境，有針對性地設(shè)置商務(wù)管理專業(yè)新技術(shù)類課程;提供面向地區(qū)經(jīng)濟(jì)重點發(fā)展行業(yè)產(chǎn)業(yè)的方向課程，使學(xué)生能夠獲得個性發(fā)展，提高與工作崗位需要相一致的職業(yè)能力。

4.以教學(xué)做一體化為導(dǎo)向創(chuàng)新課程教學(xué)組織。專業(yè)課程教學(xué)組織應(yīng)突出職業(yè)教育特點，切實推進(jìn)“教學(xué)做一體化”課程改革，強(qiáng)調(diào)實踐在教學(xué)中的決定性作用。

5.開展具有中國傳統(tǒng)文化特色的商業(yè)素養(yǎng)教育。將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)必修課程，培養(yǎng)學(xué)生傳承和發(fā)揚勤奮、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;秉承愛崗敬業(yè)、意志堅韌、思維超前、客戶至上、誠信共贏等職業(yè)信念和品德。

6.建設(shè)實訓(xùn)教學(xué)條件。改善實訓(xùn)條件，滿足商務(wù)管理綜合實訓(xùn)要求以及企業(yè)真實項目實訓(xùn)的基本要求。

7.校企共建“專兼結(jié)合”教學(xué)團(tuán)隊。選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)，加強(qiáng)與企業(yè)的深度合作，采取多種合作方式引入企業(yè)資源;鼓勵教師到企業(yè)兼職，提升教師的雙師素質(zhì);提供優(yōu)越條件，吸引企業(yè)運營和管理專家到學(xué)校兼職教師，形成校企雙方人員同時具備雙師資格并相互兼任企業(yè)運營管理與學(xué)校教學(xué)雙重崗位。

8.加強(qiáng)國際交流，提升專業(yè)國際競爭力。在人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系建設(shè)、課程體系建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以及國際化等方面加強(qiáng)國際交流，通過多種方式向國際優(yōu)秀院校學(xué)習(xí)，提升商務(wù)管理專業(yè)在國際同類院校的競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]房照.高校商務(wù)管理專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究[J].教育現(xiàn)代化，2019，6（39）：29-30.

[2]趙秋濤.高職高專商務(wù)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式[J].中外企業(yè)家，2017（12）：205.

◎編輯 武生智