摘 要 共享經(jīng)濟(jì)是近年來較為火熱的新經(jīng)濟(jì)形式,其中共享單車是共享經(jīng)濟(jì)中最為典型,也是引發(fā)社會最廣泛討論的一種共享經(jīng)濟(jì)。共享單車的興起、發(fā)展、運(yùn)行過程中矛盾糾紛一直不斷,其涉及公共利益、社會民眾經(jīng)濟(jì)安全、政府經(jīng)濟(jì)管理等多方面的內(nèi)容以及社會多方面的法律問題,與民事、刑事、行政等多方面都有涉及,可以說問題全面而又復(fù)雜,本文主要就共享單車與城市管理執(zhí)法之間的矛盾、共享單車押金安全、共享單車事故責(zé)任承擔(dān)三個(gè)方面的問題和解決方式進(jìn)行討論。
關(guān)鍵詞 共享單車 法律規(guī)制 資金監(jiān)管 責(zé)任劃分
作者簡介:岳泉松,成都華陽中學(xué)。
中圖分類號:D920.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.01.028
共享經(jīng)濟(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支持下,成為時(shí)代經(jīng)濟(jì)的寵兒,各種共享產(chǎn)品相繼問世,其中最為成功也最為引人注目的要屬共享單車項(xiàng)目了,甚至可以說共享單車使得共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到社會大眾的視野中。隨著共享單車的發(fā)展,許多的法律問題顯現(xiàn)出來,涉及行政執(zhí)法、民事法律等一系列的問題,其中共享單車影響市容,面臨城市執(zhí)法的問題,如何解決共享單車投放與社會公共秩序和公共空間的問題是行政執(zhí)法面臨的重要問題。而共享單車押金管理是另一個(gè)問題,很多共享單車在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了資金鏈斷裂后,經(jīng)營者卷款跑路,致使使用者的資金損失的現(xiàn)象,而此種問題不僅涉及金融監(jiān)管的執(zhí)法監(jiān)管問題,更涉及刑事犯罪預(yù)防和打擊;最后是共享單車在出現(xiàn)交通事故或其他民事侵權(quán)責(zé)任時(shí),如何界定使用人、第三方、運(yùn)行方責(zé)任的問題,也是在審理涉及共享單車侵權(quán)案件的難點(diǎn)和爭議點(diǎn)。
一、 共享單車的崛起與發(fā)展
共享單車堪稱共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)跑者,共享單車在2014年橫空出世,2015年在各大資金的瘋狂涌入之下,各大共享單車品牌出現(xiàn)在中國各個(gè)一二三線城市,在“解決群眾出行最后一公里”的政策口號下,迅猛發(fā)展。普通消費(fèi)者、社會民眾在享受到實(shí)惠的同時(shí),共享單車也帶來了很多的問題,首先出現(xiàn)的是在資本大量涌入,各大品牌激烈占領(lǐng)市場的背景下,部分城市共享單車的投放數(shù)量嚴(yán)重超出了城市的承載力,共享單車與公共區(qū)域的爭奪分激烈,而共享單車市場的過度開發(fā),導(dǎo)致維護(hù)不到位,使得這種亂像尤為突出,進(jìn)而在部分城市引發(fā)了與城管執(zhí)法的沖突,出現(xiàn)了共享單車運(yùn)營公司第一天投放,第二天城管集中清理的現(xiàn)象。隨著市場競爭的平穩(wěn)和理性,矛盾表現(xiàn)在部分民眾素質(zhì)不高,將共享單車破壞、私自占用、涂銷二維碼等現(xiàn)象發(fā)生,給共享單車經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。隨后由于前期競爭的過度,以及部分不良商家的涌入,部分共享單車經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)了資金鏈斷裂,導(dǎo)致了部分用戶保證金虧損的現(xiàn)象。而在殘存的共享單車運(yùn)營企業(yè)也面臨著入項(xiàng)不足,維護(hù)成本高昂的問題,并且隨著使用的增多,出現(xiàn)了事故責(zé)任難以厘清引發(fā)的訴訟問題。共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)體系,特別是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)體系下的一種新經(jīng)濟(jì)形式,以其獨(dú)特性和普遍性而受到商家的追捧,同時(shí)也給普通消費(fèi)者帶來了便利,但是伴隨新事物隨之而來的問題也不容忽視,需要制度、文化的支持,特別是需要法律研究跟進(jìn)和法律制度的建設(shè)。
二、共享單車遇到的問題
(一) 共享單車與城市公共空間的沖突
共享單車與城市公共空間的沖突是共享單車在投入之初就出現(xiàn)的問題,也是最早出現(xiàn)的問題,隨著共享單車投資的理性化和共享單車經(jīng)濟(jì)遇冷,這一問題雖然沒有最初的那么尖銳,卻依舊存在,沒有很好的解決途徑。城市規(guī)劃建設(shè)過程中并沒有考慮到共享單車這一問題,因此,如何停放這些共享單車就出現(xiàn)了問題,特別是在一些交通本來就困難的城市,這種問題尤為突出。在共享單車投入之初,就出現(xiàn)了共享單車與城管執(zhí)法的沖突,例如杭州、南京等城市均出現(xiàn)了城管“暫扣”共享單車的現(xiàn)象。城管對此的理由往往是共享單車違規(guī)占道,影響民眾出行,影響市容市貌。甚至出現(xiàn)了運(yùn)營公司第一天投放,第二天城管進(jìn)行“回收”的現(xiàn)象。
造成這種現(xiàn)象的原因,不僅與運(yùn)營方?jīng)]有合理的規(guī)劃和管理共享單車有關(guān),還有城市建設(shè)本身沒有針對共享單車留出公共空間,以及社會民眾的責(zé)任意識不強(qiáng),對共享單車亂停亂放等因素有關(guān)。
(二) 共享單車保證金安全的問題
共享單車由于受眾廣泛,其集聚了大量的資金,也就是使用人在平臺上的“押金”,雖然各大運(yùn)營商推出了不少免押金的活動(dòng),也有很多的平臺加入到其中,例如螞蟻信用免押金活動(dòng),但是大部分的平臺還是占用了民眾大部分的押金,而該筆押金在權(quán)屬上應(yīng)該是使用人的,而不是運(yùn)營公司的資產(chǎn),共享單車投入較高,但是回款速度并不高,部分運(yùn)營公司因?yàn)閿U(kuò)張需要或者運(yùn)營的需要違規(guī)動(dòng)用了押金,導(dǎo)致保證金無法提現(xiàn),更有甚者,部分共享單車運(yùn)營商,因?yàn)橐?guī)模不足,無法獲得新的融資的情況下,只能破產(chǎn)處理,其中最為著名的是小鳴單車,小鳴單車暴雷后,留下了7800萬的債務(wù),而共享單車由于制作的問題,其二次出售的價(jià)值極低,顯然最后的損失將全部由共享單車的使用者進(jìn)行承擔(dān)。
最近ofo、摩拜等大型的共享單車取消了押金制度,但是為了獲得利潤,通過提高價(jià)格,推行月卡制度等形式維持盈利,月卡是預(yù)付款和押金含義不同,但本質(zhì)一樣。而中小共享單車運(yùn)營商還是通過押金的形式進(jìn)行。押金安全是制約共享單車發(fā)展的重要內(nèi)容,而押金也是經(jīng)營者獲取收益的一個(gè)重要手段,如何平衡兩者之間的關(guān)系十分重要,特別是在保證保證金安全的情況下,盡最大可能的保證盈利和合理的運(yùn)用資金是十分必要的。
(三)共享單車事故責(zé)任復(fù)雜化
共享單車在運(yùn)行過程中的一個(gè)重要的法律問題就是,一旦發(fā)生交通事故責(zé)任如何厘清責(zé)任的問題,特別是在共享單車存在缺陷的情況下,如何認(rèn)定責(zé)任,特別是如何界定共享單車運(yùn)營商的責(zé)任十分重要。例如2017年上海一名11歲男童,在路邊撿到一輛可以打開的ofo共享單車后,與其他兩名小伙伴騎乘,并在道路上逆行,與正常行駛的大客車相撞、死亡。交通責(zé)任認(rèn)定書認(rèn)定死亡男童付事故主要責(zé)任,客車付次要責(zé)任,于是死亡男童的父母將客車司機(jī)、客車公司、ofo公司告上法庭,索賠800余萬元。因?yàn)閛fo共享單車使用的是機(jī)械鎖,這種鎖存在容易被兒童破解的較大安全隱患。因此,男童父母認(rèn)為其應(yīng)該對交通事故承擔(dān)一定的責(zé)任。而且共享單車的事故不是個(gè)案,各地均爆出出現(xiàn)交通事故的新聞,例如媒體報(bào)道:“2017年1月1日至今,深圳市共發(fā)生涉及共享單車一般程序交通事故15起,造成8人死亡、9人受傷,分別占全市涉及自行車事故數(shù)的20 .83%、29.63%和16.67%。”共享單車事故多發(fā),且責(zé)任界定困難的問題,十分突出。
共享單車由于制作成本的問題,其本身就存在一定的安全問題,而且由于管理不善和民眾素質(zhì)問題,其在后續(xù)的使用中也存在很大的破壞,更加劇了產(chǎn)品本身的安全隱患,而另一方面使用人使用不當(dāng),違反交通規(guī)則導(dǎo)致事故發(fā)生也是十分常見的現(xiàn)象。
三、共享單車法律問題的解決
(一)地方政府建立共享單車的規(guī)范
共享單車一種單純的商業(yè)活動(dòng),其經(jīng)營和發(fā)展占用了大量的公共空間,不同于一般商業(yè)活動(dòng),具有私密性,因此,更需要政府進(jìn)行監(jiān)管,而各地經(jīng)濟(jì)、城市建設(shè)情況、交通建設(shè)情況、公共區(qū)域利用情況都不盡相同,采用全國性的立法顯然是不合適的,只能通過城市規(guī)章制度的方式,授權(quán)城市對共享單車進(jìn)行規(guī)范,設(shè)立共享單車投放量的標(biāo)準(zhǔn),并且制定相應(yīng)的管理制度,對共享單車運(yùn)營企業(yè)進(jìn)行管理,同時(shí)加強(qiáng)城市配套設(shè)施建設(shè),為共享單車留出相應(yīng)的公共空間,特別是道路建設(shè)上,要預(yù)留非機(jī)動(dòng)車道,為共享單車的運(yùn)行提供幫助。
地方執(zhí)法部門應(yīng)該建立與共享單車運(yùn)營單位的聯(lián)系,特別是運(yùn)營機(jī)構(gòu)為了減少成本,并沒有在每一個(gè)投放地安排相應(yīng)的部門,應(yīng)該建立負(fù)責(zé)人備案制度,運(yùn)營機(jī)構(gòu)在城市投放共享單車時(shí),應(yīng)該到城管部門進(jìn)行備案,將城市負(fù)責(zé)聯(lián)系人的基本信息、聯(lián)系方式進(jìn)行備案,在更換負(fù)責(zé)人時(shí),應(yīng)該及時(shí)對信息進(jìn)行更新,這樣可以保證城市管理執(zhí)法部門與運(yùn)營企業(yè)之間的積極溝通和聯(lián)系。
(二)建立共享單車押金管理規(guī)范
對于押金的管理,應(yīng)該建立全國性的立法,對于所有共享經(jīng)濟(jì)的保證金賬戶,進(jìn)行規(guī)范管理,特別是保證金其實(shí)質(zhì)上是共享單車使用人的資產(chǎn),不能為共享單車運(yùn)營方所任意支配,但是作為運(yùn)營方,將大筆的資金放入賬戶,不加利用顯然也不符合經(jīng)濟(jì)社會的要求,因此應(yīng)該建立押金保證金賬戶專戶專管制度,規(guī)定共享單車企業(yè)應(yīng)該將所收取的押金放到專一的賬戶中,不能將其轉(zhuǎn)入公司賬戶,或者個(gè)人賬戶中。對于押金的使用,應(yīng)該做出嚴(yán)格的限制,押金可以進(jìn)行保值增值的投資,同時(shí)也可以在一定小額比例內(nèi)將押金用于臨時(shí)性的資金周轉(zhuǎn),周轉(zhuǎn)期限不能超過一個(gè)月。對于押金的投資方向也應(yīng)該做出限制,規(guī)定其中貨幣投資、債權(quán)投資的比例,禁止進(jìn)行股票等高風(fēng)險(xiǎn)的投資。
共享經(jīng)濟(jì)中安全隱患最高的就是押金的問題,共享經(jīng)濟(jì)的受眾廣,投資大,短期回款能力低的特點(diǎn)決定了其不能像其他經(jīng)濟(jì)形式一樣進(jìn)行穩(wěn)健投資,因此資金的穩(wěn)定性、安全性至關(guān)重要,同時(shí)共享經(jīng)濟(jì)本身也可能為不法分子斂財(cái)?shù)墓ぞ撸?;立共享單車押金管理?guī)范十分必要。
(三) 厘清共享單車運(yùn)營者責(zé)任
共享單車在實(shí)踐中遇到了很多的交通事故,處理此種事故責(zé)任的劃分,應(yīng)該要明確共享單車運(yùn)營者的責(zé)任,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)責(zé)任的合理分配。共享單車運(yùn)營者作為服務(wù)的提供者,應(yīng)該保證其產(chǎn)品的安全性,對于共享單車的安全提供維護(hù)檢查機(jī)制,杜絕投放后不管不問的現(xiàn)象,同時(shí)也不能過度加大共享單車運(yùn)營者責(zé)任,致使共享單車無法生存,甚至出現(xiàn)故意碰瓷的現(xiàn)象發(fā)生。
共享單車在用戶審核上,應(yīng)該加強(qiáng),特別是針對未成年人、老年人應(yīng)該禁止注冊,對于密碼開啟功能該加強(qiáng),避免為沒有能力使用的人所使用,同時(shí)應(yīng)該建立定期的維修檢查,保證運(yùn)營的共享單車的安全裝置安全,并且在注冊時(shí)進(jìn)行必要的安全提醒和行駛規(guī)范的教學(xué),提高使用者的安全意識和規(guī)則意識。
四、結(jié)語
共享單車作為一種新的經(jīng)濟(jì)形式,給經(jīng)濟(jì)帶來活力的同時(shí),也給大眾的出行帶來了便利,具有重要的經(jīng)濟(jì)和社會意義。加強(qiáng)法律制度建設(shè),明確各方的責(zé)任和要求,對于共享單車的發(fā)展具有重要意義?!胺拧笔墙?jīng)濟(jì)上的放手,讓市場充分發(fā)揮其調(diào)節(jié)作用,但不應(yīng)該放任不管,特別是這種涉及民眾較多,新興事物容易為不法分子所利用的經(jīng)濟(jì)形式,更不能放任不管,必須要加強(qiáng)管理,特別是法律制度的支持。共享單車的投資和發(fā)展已經(jīng)趨于理性和穩(wěn)定,加強(qiáng)相關(guān)立法和執(zhí)法工作,厘清相關(guān)方面的責(zé)任分配問題,是實(shí)現(xiàn)共享單車未來健康發(fā)展的重要手段。
參考文獻(xiàn):
[1]王家寶、余園園、敦帥.共享單車:現(xiàn)狀、問題與對策.管理現(xiàn)代化.2018(5).
[2]張颯.繞過共享單車押金的那些坑.北京日報(bào).2018-09-26(18).
[3]范懿、曹玥.共享模式下共享用戶之間共擔(dān)法律責(zé)任問題——以共享單車為例.天津法學(xué).2018,34(3).
[4]朱方強(qiáng).分享經(jīng)濟(jì)視閾下共享單車的法律探微與協(xié)同治理.經(jīng)濟(jì)論壇.2018(9).
[5]黃飛翔.共享經(jīng)濟(jì)視域下共享單車法律規(guī)制研究.管理工程師.2018,23(4).
[6]屈夢帆.從法律角度淺析共享單車運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)及防控.法制博覽.2018(24).
[7]李文芳、林翠娜.共享單車帶來的問題及其法律思考——以廣深地區(qū)為例.法制博覽.2018(24).