家庭治療理論視野下對(duì)高校學(xué)生宿舍關(guān)系的審思

姚 莉

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西太原 030032)

高校學(xué)生來源廣泛，在不同地域文化、成長(zhǎng)背景、生活習(xí)慣等影響下，宿舍關(guān)系呈現(xiàn)出復(fù)雜和多樣的特點(diǎn)。因此，如何面對(duì)和處理宿舍關(guān)系，不僅成為學(xué)生、家長(zhǎng)高度關(guān)心的話題，更是輔導(dǎo)員和學(xué)校必須重視的問題。

據(jù)2017年10月27日“中國(guó)青年網(wǎng)”就大學(xué)生宿舍關(guān)系對(duì)全國(guó)958名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果顯示，42.28%的學(xué)生與舍友曾經(jīng)發(fā)生矛盾，28.29%的受訪學(xué)生表示“有換宿舍舍友的想法”。在與宿舍舍友相處中，77.14%的學(xué)生認(rèn)為與宿舍每個(gè)人都很要好，19.1%的學(xué)生認(rèn)為只與宿舍部分同學(xué)相處得來，與舍友相處有隔閡的同學(xué)為3.76%。由此可見，建立和諧的宿舍關(guān)系是住校學(xué)生的普遍需求，宿舍關(guān)系的質(zhì)量在一定程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。如何系統(tǒng)、全面地理解這一聚合于有限的空間和時(shí)間內(nèi)的特定關(guān)系，家庭治療理論持有的一些觀點(diǎn)提供了可資借鑒的新的視角。

一、人是在關(guān)系中出現(xiàn)的

無論回溯人類歷史或是個(gè)體的發(fā)展，都需要將人置于關(guān)系的背景之中進(jìn)行衡量，以群居方式存活的人類，離開人際關(guān)系的生存是不具備可能性的。正如唐納德·溫尼科特(DonaldoWoWinnicott)所言，“從來沒有嬰兒這回事兒”（there is nosuch thingas a baby）。當(dāng)你看到嬰兒的時(shí)候，一定同時(shí)看到照顧他（她）的母親。從母親的眼中，一個(gè)孩子確立了自己的存在，并且被這種目光塑造成為了自己。哈利·斯塔克·沙利文（HarryStack Sullivan）認(rèn)為，人格的形成可視作個(gè)體與生活中重要人物相互作用的結(jié)果。只有在人際關(guān)系、過去和未來的織錦中，才能真正理解一個(gè)人。（Mitchell）沃爾特·凱普勒（Walter Kempler）更是強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的重要性，認(rèn)為根本就沒有所謂的個(gè)體存在，人們的存在和存活全都仰仗于彼此依賴的聯(lián)結(jié)與關(guān)系。

對(duì)個(gè)體的理解不僅基于其在關(guān)系中的行為，更重要的是在人與人的互動(dòng)中建構(gòu)了個(gè)體的存在。關(guān)系創(chuàng)造了人，人又制造了關(guān)系。人與關(guān)系總是以不可分割的“打包”的方式出現(xiàn)的。一葉知秋，從一片樹葉可以感知一個(gè)季節(jié)，同樣從一個(gè)人的內(nèi)心也可以擴(kuò)展到一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作?；谙到y(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，問題與改變共存于關(guān)系之中。沒有獨(dú)立存在的人。人與關(guān)系之間是連帶共生的。將這樣的觀點(diǎn)推演開來，當(dāng)面對(duì)互動(dòng)的關(guān)系時(shí)，我們需要透過關(guān)系看到身為個(gè)體的人的存在，而面對(duì)作為個(gè)體的人時(shí)，我們則需要透過這個(gè)人看到其所處的關(guān)系。在聯(lián)結(jié)的視角下，將一個(gè)人“嵌入”其身后的背景中進(jìn)行打量，才能夠整體地、聯(lián)系地理解和看待一個(gè)人，更為全面地、整合地理解一段關(guān)系。

二、人是帶著“圖式”出現(xiàn)的

圖式（schema）是人的大腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，是存在于記憶中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或知識(shí)結(jié)構(gòu)。概念的提出者康德(Kant)把圖式看作是“潛藏在人類心靈深處的”一種技術(shù)、一種技巧。

圖式是一個(gè)人已有的經(jīng)驗(yàn)架構(gòu)和認(rèn)知模式，是個(gè)體以往對(duì)事物獲得的經(jīng)驗(yàn)。在遇到類似的或相關(guān)的新情境時(shí)，個(gè)體會(huì)傾向于以舊經(jīng)驗(yàn)為架構(gòu)去辨認(rèn)和加工新的事物，進(jìn)行相應(yīng)的思維或行動(dòng)反應(yīng)。圖式對(duì)信息的加工以及在特定情況下所采取的特定的行為方式往往是無意識(shí)的，但卻對(duì)情感和行為具有全面的影響。就其本質(zhì)而言，圖式被當(dāng)做個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)的模板和一個(gè)人如何處理信息的模板。

由于原有經(jīng)驗(yàn)的塑造，每個(gè)個(gè)體都是帶著相對(duì)穩(wěn)定的圖式進(jìn)入人際互動(dòng)的。在具體情境下，每個(gè)人情感和行為產(chǎn)生的相互影響，會(huì)引發(fā)其他人的反應(yīng)。如果這個(gè)影響觸發(fā)了原有圖式中的負(fù)性反應(yīng)時(shí)，沖突就有可能產(chǎn)生，人際互動(dòng)的復(fù)雜性也就隨之增加。因此，圖式的結(jié)構(gòu)以及由此產(chǎn)生的影響是人際關(guān)系中不可或缺的重要因素。

我們也可以將圖式理解為一個(gè)人攜帶的“芯片”。其特殊性在于，這個(gè)芯片是個(gè)體基于自身經(jīng)驗(yàn)打造的，存在著復(fù)雜的精細(xì)的差別，由于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特，每個(gè)芯片的編碼與運(yùn)作也迥然不同。正視個(gè)體獨(dú)特的圖式的存在，可以幫助我們更好地識(shí)別人際關(guān)系中出現(xiàn)的沖突的來由。

三、每一個(gè)人都是科學(xué)家（Person as Scientist）

美國(guó)心理學(xué)家喬治·凱利（George Alexander Kelly）認(rèn)為，所有人都有動(dòng)機(jī)想去了解周圍的世界。同時(shí)，“科學(xué)家也是人（Scientist as person）”，科學(xué)家其實(shí)也和普通人一樣。沒有絕對(duì)的真理，只有相對(duì)的事實(shí)。在面對(duì)人際關(guān)系出現(xiàn)的困擾和問題的時(shí)候，每個(gè)人都有解決問題的能力。重要的不是被困擾纏住，而是找到新的可能、發(fā)現(xiàn)新的意義。

在后現(xiàn)代主義思潮的影響下，家庭治療的理念和模式產(chǎn)生了更多的發(fā)展。發(fā)掘并相信當(dāng)事人自身具有的資源，尋找富有創(chuàng)意的解決途徑，以對(duì)話與合作的方式發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)更多的可能，增強(qiáng)自身改變的力量和期望，而非將某種觀點(diǎn)、模式強(qiáng)加于成員，是后現(xiàn)代家庭治療模式的共通點(diǎn)。尤其資源取向的理念，更著眼于促進(jìn)當(dāng)事人的自主性，開發(fā)其主動(dòng)改變狀況的責(zé)任與能力，將個(gè)人與“家庭”導(dǎo)向積極的新的生活模式。就推動(dòng)當(dāng)事人對(duì)自我負(fù)責(zé)與主動(dòng)性發(fā)展的角度來看，無疑是有著正向意義的。

在面對(duì)問題的時(shí)候，個(gè)體都有自身應(yīng)對(duì)的方式。如果我們關(guān)注的重點(diǎn)是“癱”在問題中的那個(gè)人，此時(shí)，個(gè)體自身也罷，外界也罷，都在將之視為需要獲得幫助的人。如果我們關(guān)注的是“那個(gè)人”，“癱”就只是個(gè)體的某個(gè)階段、某個(gè)局部，在更多的側(cè)面和時(shí)刻，這個(gè)人是健康的。此時(shí)，個(gè)體自身以及他人對(duì)個(gè)體的認(rèn)知是建立在其有能力、有資源的基礎(chǔ)之上的。

基于上述基本觀點(diǎn)，對(duì)于高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作的啟示是：

一是從關(guān)注個(gè)體到關(guān)注整體。每個(gè)人都不是一座孤島。每個(gè)人都是社會(huì)群體中行動(dòng)著與反應(yīng)著的成員。當(dāng)我們“試圖從關(guān)系和發(fā)展的脈絡(luò)（Contexts）來理解一個(gè)人的心理困擾與問題行為，并從系統(tǒng)脈絡(luò)中尋求解決之道，就是所謂的“系統(tǒng)思維”。

當(dāng)一個(gè)學(xué)生來訴說在宿舍的苦惱時(shí)，或者當(dāng)一個(gè)宿舍的人來“控訴”某個(gè)“公認(rèn)”的討嫌的人時(shí)，我們需要看到此時(shí)的個(gè)體只是凸顯或被推選出的站在幕布前的人。一個(gè)學(xué)生訴說的苦惱、一個(gè)宿舍控訴的罪狀，都在提醒著我們，這是一個(gè)可以由此切入的精細(xì)觀察的端點(diǎn)，經(jīng)由這個(gè)端點(diǎn)，能夠擴(kuò)開一個(gè)更寬廣的視角，去深入地理解“幕后”的故事，從一個(gè)人延展到兩人、多人關(guān)系，在互動(dòng)中，每個(gè)人的行為、感受和他人總是密切相關(guān)。在多方交互作用之下，每個(gè)人和他人的影響形成循環(huán)、互為因果。

如：A學(xué)生在宿舍值日，因?yàn)閯?dòng)作比較快，在掃地時(shí)揚(yáng)起了土，舍友有抱怨，舍長(zhǎng)就說了幾句，舍長(zhǎng)認(rèn)為是對(duì)事不對(duì)人，但A覺得舍長(zhǎng)在偏向舍友，自己辛苦還不落好,下一次出現(xiàn)沖突時(shí)，情緒就比較激動(dòng)，舍長(zhǎng)認(rèn)為A在無理取鬧，對(duì)其很不耐煩，A更覺得舍長(zhǎng)心存不公，矛盾激化，形成惡性循環(huán)，愈演愈烈，舍長(zhǎng)無法控制局面，去向輔導(dǎo)員匯報(bào)，輔導(dǎo)員提醒大家不要輕易觸怒A,進(jìn)而班里同學(xué)也和A疏遠(yuǎn)，覺得自己被孤立的A氣憤難平，情緒越發(fā)難以控制，成了大家眼中公認(rèn)的麻煩。

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，推倒多米諾骨牌第一張時(shí)的方式?jīng)Q定了問題的走向，也直接影響了每個(gè)人的反應(yīng)。癥狀是維持加重，還是減少消失，取決于系統(tǒng)中每一次互動(dòng)的響應(yīng)和反饋。人與人之間的互動(dòng)彼此關(guān)聯(lián)、相互影響。擾動(dòng)鏈條當(dāng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致之后每個(gè)咬合的改變。當(dāng)群體的組織方式發(fā)生改變時(shí)，其中的個(gè)體也會(huì)隨之改變。個(gè)體出現(xiàn)問題，只是系統(tǒng)出了問題的一個(gè)信號(hào)而已。

處理宿舍關(guān)系矛盾的時(shí)候，如果我們將著眼點(diǎn)從一個(gè)人身上移開，就有發(fā)現(xiàn)整體圖像的可能。在上述案例當(dāng)中，舍友、舍長(zhǎng)、輔導(dǎo)員的反應(yīng)稍有不同，結(jié)果就全然不同。問題可能是承載在某個(gè)人身上，但加載問題的往往是整體的關(guān)聯(lián)。

二是從關(guān)注校園到關(guān)注家庭。一個(gè)人在家庭之外的人際關(guān)系來自于家庭成員之間互動(dòng)的基礎(chǔ)。學(xué)生在宿舍中的人際交往，從表象上來看，是幾個(gè)人之間的現(xiàn)實(shí)層面的互動(dòng)，從實(shí)質(zhì)來看，則是他們每個(gè)人身后的家庭影響的表達(dá)，尤其是與父母關(guān)系的再現(xiàn)。這一點(diǎn)是需要輔導(dǎo)員和學(xué)校引起足夠重視的。

自我分化（self-differentiation）是Bowen家庭系統(tǒng)理論的核心概念。Papero(1990)認(rèn)為，自我分化是個(gè)體在面對(duì)群體壓力時(shí)仍能清楚自己與他人的界限，理智保持獨(dú)立自主的程度。Bowen認(rèn)為，自我分化也可視為一種人際互動(dòng)能力，高自我分化個(gè)體因?yàn)榫哂凶灾餍院妥孕判?，在人際互動(dòng)中不會(huì)因?yàn)樗说那榫w反應(yīng)而卷入或者受到影響，能以真實(shí)的自我與外界互動(dòng)，有助于幫助個(gè)體在人際之間取得平衡。自我分化是個(gè)體保持自我的獨(dú)立性的能力。具體來說，一是內(nèi)在層面上，自我分化是將理智與情感實(shí)現(xiàn)分離的能力，這樣的能力是個(gè)體對(duì)自我的理智與情感的辨別，決定了在某一時(shí)刻的個(gè)體是受理智影響還是受情緒影響。二是外在層面上，則體現(xiàn)在個(gè)體與人互動(dòng)的關(guān)系中，既能獲得親密，又能保持獨(dú)立的能力。

自我分化水平較低的人，在面對(duì)焦慮和壓力情境時(shí)易被情緒支配，難以在情緒與理智之間實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)換。遇到人際方面的困擾時(shí)，缺乏理性的判斷，很難堅(jiān)持自我，出現(xiàn)回避行為或依賴行為的幾率增多。自我分化水平較高的個(gè)體，其理智與情感的分化較好，有較為清晰的自我感，在壓力面前能堅(jiān)持自我，不被自己的情緒或他人的情緒影響過多。方清、安芹2014等相關(guān)研究證明，自我分化水平越高的大學(xué)生與父母、朋友的關(guān)系越親密，與朋友的互動(dòng)更頻繁，彼此之間有更多的信息性表露，對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系也更滿意。

以宿舍出現(xiàn)矛盾的情形為例，A學(xué)生每當(dāng)遇到糾紛就采取事不關(guān)己高高掛起的辦法，絕不參與到爭(zhēng)執(zhí)和評(píng)判中來。B學(xué)生在矛盾的當(dāng)口，總是左右搖擺瞻前顧后，站在強(qiáng)勢(shì)一方的陣營(yíng)里，但過后又改變立場(chǎng)，向另一方示好，最后落得兩頭不討好。A學(xué)生采取的是回避隔離的方式，B學(xué)生采取的是依賴融合的方式，看起來大相徑庭，但本質(zhì)上都與自我分化水平較低有關(guān)，無論采取疏離還是黏合，其目的都是為了緩解自身的焦慮，不致被外界過度影響。雖然策略不同，結(jié)果都指向?qū)で蟀踩桶残摹?/p>

當(dāng)然，能夠?qū)崿F(xiàn)完全的和理想的自我分化的人是不存在的，高與低是相對(duì)而言。在對(duì)宿舍關(guān)系的調(diào)適與干預(yù)中，可以將自我分化較高的學(xué)生視作較好的切入點(diǎn)，由于他們具有較為明確的“我”的位置，更能夠面對(duì)分歧和爭(zhēng)執(zhí)的局面。從他（她）們身上介入開展工作，來擾動(dòng)和影響群體的變化，是較為適宜的方式。

三是從過度卷入到保持“中立”。阿克曼（Nathan Ackerman）認(rèn)為，當(dāng)家庭中出現(xiàn)“有害的替罪羔羊”時(shí)，有的人會(huì)成為“肇事者”“被害人”，有的人會(huì)成為“拯救者”。當(dāng)輔導(dǎo)員的角色成為拯救者時(shí)，也就成為了提供答案的人。在這樣的循環(huán)下，輔導(dǎo)員越來越全能，學(xué)生越來越無力。問題的解決最終依賴于外界，而非當(dāng)事人自己。由于過度卷入，更會(huì)被學(xué)生爭(zhēng)搶“主持公道”，陷入必須支持誰和反對(duì)誰的境地，在沖突和偏袒中難以保持客觀。輔導(dǎo)員成為最后收拾“爛攤子”的人，學(xué)生面對(duì)和解決自身問題的能力發(fā)展受到了制約。

問題的關(guān)鍵在于，將學(xué)生視為有價(jià)值、有能力的人，還是將其視為無能、無力的人。我們的著眼點(diǎn)是為了解決問題，還是幫助學(xué)生獲得成長(zhǎng)。我們注重的是問題，還是人。

在后現(xiàn)代家庭治療的觀念中，每個(gè)人都是自己?jiǎn)栴}的專家。

中立意味著輔導(dǎo)員不以專家自居，賦予集體中的每個(gè)人以平等的話語權(quán)，與集體成員一起尋找意義、尋找資源，貢獻(xiàn)自己的視角和發(fā)現(xiàn)，重新觀察和理解關(guān)系，共同建構(gòu)新的現(xiàn)實(shí)。在共同關(guān)系的處理上，宿舍中的每個(gè)成員都是問題的當(dāng)事人，每個(gè)人都有自己的見解和方法。輔導(dǎo)員是作為參與者和推動(dòng)者，以第三方的視角參與到事件中來的人，其作用在于推動(dòng)問題的重新打量和解決，而不是問題的解決者。

“路不是現(xiàn)成的，路是走出來的”（日默內(nèi)）。解決問題的思路不是唯一的，解決問題的方式不是唯一的，解決問題的人也不是唯一的。更為重要的是經(jīng)由當(dāng)下問題的解決，照見學(xué)生自身蘊(yùn)藏的資源和力量。當(dāng)學(xué)生能夠借助自身與外界的資源，發(fā)展出新的視角和思維，采取有效的行為去面對(duì)和解決問題的時(shí)候，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己之前從未意識(shí)到的可能性，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以用不同的方式改變生活。