大學生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的教育路徑

楊 波

(韶關(guān)學院，廣東 韶關(guān) 512005)

微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體社交平臺的廣泛應(yīng)用，讓整個SNS領(lǐng)域的形態(tài)已然有了多樣化、多類型的變化。社交平臺有著強聯(lián)系、弱聯(lián)系等特性之分，網(wǎng)絡(luò)社交態(tài)勢也更為趨向從范圍、從層級等發(fā)展模式上呈現(xiàn)多樣化的延伸。新媒體平臺社交的影響力仍舊巨大，大學生作為新媒體網(wǎng)絡(luò)社交運用最為活躍的群體，“圈層化”的表現(xiàn)也愈加明顯。要讓網(wǎng)絡(luò)思政發(fā)揮育人的作用，就必須深刻把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向和新媒體的脈絡(luò)。

一、網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的表現(xiàn)

在網(wǎng)絡(luò)社交互動與行為中，大學生即便面對著多元、多樣的選擇，一般也會根據(jù)不同的價值觀和興趣愛好建立或加入與之相似及趨向匹配的網(wǎng)絡(luò)社群。在主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺，例如微信，群內(nèi)的人員是需要通過實名認證注冊并有專屬的社交ID，一方面確實在某種程度上解決了匿名帶來的潛在網(wǎng)絡(luò)交互風險。但在交往方式上，用戶的網(wǎng)絡(luò)社交選擇會基于現(xiàn)實社會人際關(guān)系及自身網(wǎng)絡(luò)需求，每個個體都可以變成信息源和話語主體，在同一平臺中可以根據(jù)自身情況同時存在于多個類別的“圈子”中。無論是現(xiàn)實社交還是網(wǎng)絡(luò)社交，監(jiān)管與引導糾正并不都能面面顧及，網(wǎng)絡(luò)社交圈內(nèi)成員關(guān)系親疏、興趣趨同以及交流頻次的不同，會讓網(wǎng)絡(luò)社交圈首先分化為不同級別的交往層次，越往“圈內(nèi)”走，信息過濾越主觀，網(wǎng)絡(luò)社交圈呈現(xiàn)的層級隱密性就越強。

大學生作為社交網(wǎng)絡(luò)使用比重較大和活躍的群體，在“圈層化”的表現(xiàn)上更具有代表性?！叭踊笔侵复髮W生在網(wǎng)絡(luò)生活中由于信息獲取定制化、個人社交圈子化、交互關(guān)系層級化而形成的一種只在自己的特定圈層中進行信息交互的現(xiàn)象和趨勢[1]。大學生特有的群體屬性與自我個性，以致主客體的接納融入——只有與“我”關(guān)系較為密切的才能躋身到核心圈層?！叭踊痹臼蔷W(wǎng)絡(luò)中一個或多個信息以層級式交互、共享的現(xiàn)象，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)特性的一種體現(xiàn)。但如果交互渠道不暢、溝通受阻，就會使得信息共享與話語交流無法精準傳達甚至是偏向極端。網(wǎng)絡(luò)圈層信息傳遞呈現(xiàn)獨立、封閉以及快捷的通信特征，為傳播一些負面新聞和有害信息提供了庇護，負面及有害信息一旦被利用，就會滋生不確定的結(jié)果。例如，個體如果缺乏對某個政策細節(jié)或者是某個時政熱點的深刻理解和解讀，卻對政策形成及實施前后產(chǎn)生了鮮明片面的自我觀點或判斷，抑或是產(chǎn)生輿論偏向，就可能既帶來個人臆斷，也可能會使思維認識極端化，在圈子中帶來“網(wǎng)絡(luò)群體極化”的影響。

二、網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”現(xiàn)象的隱患

在圈層化形成過程中形成不同深度的圈形層級，就會產(chǎn)生由內(nèi)致外的信息屏障，這就極有可能會使原本正常的信息交互出現(xiàn)異常。一方面，圈層化社交活動圈的“封閉性”給大學生的網(wǎng)絡(luò)生活帶來了一定程度的“舒適感”和“安全感”，讓大學生自我感覺能適度地釋放自己的個性，得到“圈內(nèi)認同”，并在自己的社交圈子中展示“真實自我”。如今，網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學生獲得友誼、價值認同、情感歸屬和支持的重要場所，他們情感表達、情緒宣泄、觀點表述等之類，在網(wǎng)絡(luò)社交中的“自我釋放”盡顯無遺。從另一方面來看，網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”相對穩(wěn)定與隱秘的特點，通常又可以較為真實自然地反映大學生某段時期思想狀況，是大學生網(wǎng)絡(luò)社交狀態(tài)的重要體現(xiàn)。教育工作者若能及時了解當時情況并對于狀況發(fā)展和變化都有相當?shù)膮⑴c性，對于高校的網(wǎng)絡(luò)思政工作具有促進作用。但是，封閉性的層級特性讓高校教育工作者無法準確把握大學生的思想動態(tài)，形成信息監(jiān)測的盲點，不可能及時引導和教育大學生，導致主體與客體之間的關(guān)系不在同一頻率，造成大學生個人在思想問題和政治問題上出現(xiàn)偏差，讓大學生在一定程度上疏遠了高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地。因此，網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”一定程度上減少了教育主客體之間話語互動的機會，降低了互動頻率，削弱了高校思想政治教育的工作成效。也極大可能造成因為無法及時準確地研判大學生的意識形態(tài)情況，錯過危機管理的重要節(jié)點，造成潛在的安全隱患。

三、大學生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的教育路徑

（一）積極打破信息層級障礙

在網(wǎng)絡(luò)不斷更新發(fā)展的新形勢下，高校教育工作者應(yīng)密切關(guān)注形勢的變化，深入探索網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的思路、方法和內(nèi)容，以顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一來增強工作的時代性和有效性。

目前，大學生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”現(xiàn)象，一定程度上導致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學生個人選擇能力的削弱。沉默的螺旋形式造成主流語音無法準確傳達，進一步誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)障礙使得更難以準確把握大學生的思想動態(tài)[2]。因此，要探索整合與建立主流網(wǎng)絡(luò)，及時維護網(wǎng)絡(luò)政治安全，共同創(chuàng)造一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。要主動融入，強化“互聯(lián)網(wǎng)+思政”的方式，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能，加強與大學生“圈層”的融入和互動，和大學生在網(wǎng)絡(luò)通道上建立聯(lián)系，使大學生在自覺或在不知不覺中受到影響；以大學生之間的同學之情、朋友之情為橋梁，充分發(fā)揮學生黨員和學生干部的力量，主動深入到大學生社交圈子里；落實平等對話機制，在主體與客體之間建立民主平等的關(guān)系。對于一些敏感而熱門的話題，如網(wǎng)絡(luò)欺詐和國際安全形勢，教育工作者應(yīng)注意抓住時機，能夠在第一時間引導，將大學生的意識形態(tài)悖論轉(zhuǎn)移到可控的話題圈。注意網(wǎng)絡(luò)問題的針對性疏導，同時在關(guān)鍵節(jié)點要發(fā)力造勢，真正做到“用心、知心、交心”，并能“進得了圈子，說得上話”，避免成為圈子里的局外人，打破層級信息的障礙。

（二）及時干預，避免造成“群體極化”

在很多領(lǐng)域，人們都會在對一些熱點、議題一知半解之后產(chǎn)生強烈的情緒化的判斷，而這種情緒化的判斷特別容易因為群體的圈層化而難以聽取圈層外的信息，進而形成某種極端的群體思維。在社交媒體時代，學生缺乏對事實真相的了解，缺乏對主流平臺的關(guān)注，反而讓某些狹隘的社交媒體成為了圈層化的助推器，這會把一些群體思維推向極致，加劇了隔閡，阻礙了交流。當前，“雙微一抖”已經(jīng)成為主要平臺，網(wǎng)絡(luò)媒介中的多元信息供給不僅為大學生提供了豐富而具體的信息資源，滿足他們的求知和發(fā)展需要，也迎合了大學生的娛樂和社交需求。由于大學生自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力不足，他們更傾向于泛娛樂化的信息，而對思想觀念、法律法規(guī)、道德觀念等主流意識形態(tài)認識表淺，導致主流意識形態(tài)傳達中斷，無法形成對學生的有效干預和積極引導。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新帶來了信息交換方式的巨大變化。在群體思維相近與價值觀趨同的圈層環(huán)境“滋養(yǎng)”下，內(nèi)部推崇和認可的觀點得到進一步加強，甚至變得更加極端。圈子的形成必須歸因于對圈層人員的崇拜或?qū)δ骋挥^點的認可。因此，基于網(wǎng)絡(luò)“圈層化”背景下呈現(xiàn)的態(tài)勢，為了防止被邊緣化，勢必要樹立互聯(lián)網(wǎng)上的話語權(quán)和意見的主導地位?！耙庖婎I(lǐng)袖”與“朋輩精英”是網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)力和意見主導的載體，具有一定的信息洞察力、分析能力、敏感性和吸引力。在網(wǎng)絡(luò)生活中，意見領(lǐng)袖往往是議題設(shè)置與話題推動的重要力量，其作用不容小覷，這在很大程度上會影響社交圈子中的群體觀念、行為方式和價值取向。培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，注重構(gòu)建朋輩精英圈層，及時發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政的作用。朋輩圈層是大學生在校期間最主要的活動圈層，思想政治教育者可以發(fā)揮“首因效應(yīng)”，利用朋輩中精英和“意見領(lǐng)袖”的公信力和影響力，進行正確的思想政治方向引領(lǐng)，傳遞正能量，及時糾偏不良苗頭。尤為重要的是，大學生的意見領(lǐng)袖不僅是大學生群體的重要組成部分，也是高校思政工作落實“全育人”的重要目標。加強對大學生意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們成為懂法律、善于管理和表達自我的安全教育幫手；加強對大學生意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)，增強意見領(lǐng)袖對社會主義核心價值觀的深刻認識與有效推進。弘揚社會主義的主旋律，正確引導和及時引導，傳播社會的積極力量。培養(yǎng)和發(fā)揮大學生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，主動適應(yīng)大學生安全教育的新常態(tài)，積極占據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想的制高點；發(fā)揮個人社交平臺上的影響力與吸引力，實現(xiàn)與學生的互動和深度交流，實現(xiàn)社交媒體中師生的互聯(lián)互通，融入大學生社交圈。讓一線思政工作者成為名副其實的“圈內(nèi)”人和“把關(guān)人”，成為大學生心目中真正的領(lǐng)路人。

（三）整合平臺，推動網(wǎng)絡(luò)思政育人

高校網(wǎng)絡(luò)平臺是開展大學生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要陣地，是落實立德樹人根本任務(wù)和加強以及改進高校思想政治工作的重要平臺。當前，高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)陣地建設(shè)已不斷增強，在網(wǎng)絡(luò)清朗空間中積極開荒擴土，不斷延展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的深度，贏得大學生的青睞。網(wǎng)絡(luò)思政育人，要提高高校微信公眾號思想政治教育傳播有效性，加強校院各級團學微信公眾號、微博平臺的引導與監(jiān)管，主動承擔起思想政治教育傳播的重任，利用新媒體平臺傳播快捷、范圍廣、互動暢通等優(yōu)勢在大學生群體中進行黨的方針政策、時政熱點、理論學習等有效宣傳，推進社會主義核心價值觀的教育，增進大學生的社會主義“四個自信”，以壯大主流意識形態(tài)的發(fā)聲，注重對新媒體平臺的監(jiān)管，強化意識形態(tài)分析和研判，維護高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的安全。當前，網(wǎng)絡(luò)思政平臺形式內(nèi)容不斷增強，但未形成整體的育人合力，較難保證與大學生“同頻共振”。因此，要想吸引大學生對校園網(wǎng)絡(luò)平臺的“眼球”，必須從學生的實際需求出發(fā)，增強時代感和吸引力，豐富內(nèi)容供給，拓展社群，提升平臺體驗，再造以高校網(wǎng)絡(luò)平臺為中心的新圈層，拓寬學生的認知邊界，發(fā)揮高校網(wǎng)絡(luò)平臺的教育功效。打通不同文化圈層壁壘，回應(yīng)他們的現(xiàn)實利益訴求，立行立改，搭建互聯(lián)互通的交互渠道，再造開放、兼容、綜合的新圈層，吸引大學生主動鏈接與積極回應(yīng)，增加新圈層的吸引力，營造高校思想政治工作新局面。習總書記曾強調(diào)：“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，大部分信息都從網(wǎng)上獲取。必須正視這個事實，加大力量投入，盡快掌握這個輿論戰(zhàn)場上的主動權(quán)，不能被邊緣化了”[3]。因此，高校陣地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體與主流意識形態(tài)交流的深層耦合，實現(xiàn)傳統(tǒng)思想教育載體從一元化向多元化轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)向自我教育和同伴教育相結(jié)合，就要發(fā)揮校園主流輿論領(lǐng)域的教育引導等功能，就要形成集中、系統(tǒng)、實效性強的校園媒體宣傳工作模式，就要培育院校多級具有“共建共享”特色的新媒體載體，打造和推出核心的新媒體校園品牌集群。

大學生網(wǎng)絡(luò)社交“圈層化”的態(tài)勢，是對高校思想政治教育與價值觀引導的“聲音”能否進入圈子并得到合理有效傳播的挑戰(zhàn)，是做好網(wǎng)絡(luò)思政陣地的一個重要體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)思政工作，要防止負面新聞的影響擴大到不至于難以控制，要預防嚴重危害大學生的思想政治安全及破壞高校的和諧穩(wěn)定的因素。同時，虛擬的新媒體所塑造的圈層的邊界已經(jīng)日益強韌，需要借用外力及時干預，避免造成“群體極化”，這更需要大學生由內(nèi)向外地“擺脫”對新媒體虛擬空間的過分依賴，避免沉溺網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的影響，推動大學生學習去看到真實的世界和世界的真實，建立一個跳出自己感知的底線，學會傾聽并關(guān)注他人，筑牢話語底線。