實(shí)踐育人視角下大學(xué)生志愿服務(wù)研究

蔡金杰，武娜娜

（河北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，河北石家莊 050024）

習(xí)近平總書記指出：“青年要成長(zhǎng)為國(guó)家棟梁之材，既要讀萬(wàn)卷書，又要行萬(wàn)里路”。這就要求高校德育工作將理論教學(xué)與實(shí)踐育人相結(jié)合。志愿活動(dòng)已經(jīng)成為高校實(shí)踐育人的重要方式，也成為新時(shí)代大學(xué)生自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要方式。

一、實(shí)踐育人視角下大學(xué)生志愿服務(wù)價(jià)值定位

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》明確提出“廣泛開展社會(huì)調(diào)查、生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)、公益活動(dòng)、科技發(fā)明、勤工助學(xué)和掛職鍛煉等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，通過(guò)這些活動(dòng)強(qiáng)化高校實(shí)踐育人環(huán)節(jié)。志愿服務(wù)作為高校進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，開展“第二課堂”的重要方式，也是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人目標(biāo)的重要載體。志愿服務(wù)在塑造青年學(xué)生健全人格、提升自我能力、弘揚(yáng)志愿精神、感悟生命價(jià)值方面發(fā)揮著重要作用。

（一）塑造健全人格，提升道德品質(zhì)

良好的道德品質(zhì)是青年學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，也是高校實(shí)現(xiàn)三全育人的重要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)民政部發(fā)布的《中國(guó)社會(huì)服務(wù)志愿者隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)綱要（2013-2020年）》中明確指出“志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志”。志愿服務(wù)活動(dòng)的開展都秉承無(wú)私奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的服務(wù)理念，青年學(xué)生在志愿活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)任勞任怨精神，切實(shí)做到奉獻(xiàn)自我，為人民服務(wù)。志愿服務(wù)作為大學(xué)生培養(yǎng)健全人格的載體，旨在培養(yǎng)大學(xué)生志愿者的奉獻(xiàn)精神，引導(dǎo)大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大學(xué)生在志愿活動(dòng)所呈現(xiàn)的良好氛圍中，重新審視對(duì)社會(huì)生活的道德認(rèn)知，補(bǔ)充、更新自我道德認(rèn)知體系，培養(yǎng)完善的道德品質(zhì)，不斷完善自我。大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人格的塑造和能力的培養(yǎng)。

（二）提升綜合素質(zhì)，提升自我能力

志愿服務(wù)作為高校實(shí)踐育人的重要載體，在提升大學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)揮重要作用。志愿服務(wù)活動(dòng)為大學(xué)生志愿者提供更加廣闊的平臺(tái)，志愿者們?cè)谕鐣?huì)各界志愿者們團(tuán)結(jié)合作中更好地完成志愿服務(wù)任務(wù)。大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)，有效地培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，提高自我實(shí)踐能力和在專業(yè)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)自我的全面發(fā)展。在志愿服務(wù)過(guò)程中，大學(xué)生們?nèi)媾囵B(yǎng)各種能力，尤其是團(tuán)隊(duì)能力、社交能力得到很大程度的發(fā)展。大學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，完美地將服務(wù)他人與提升自身道德品質(zhì)有機(jī)結(jié)合。習(xí)近平總書記指出“青年學(xué)生需要到基層和人民中去建功立業(yè)，讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的地方，在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中書寫別樣精彩的人生”。這充分體現(xiàn)了志愿服務(wù)在新時(shí)代青年學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中所起到的重要作用。青年志愿服務(wù)工作由于其實(shí)踐性、教育性、價(jià)值性的特征，為新時(shí)代青年志愿者的健康成長(zhǎng)提供了動(dòng)力與支持。

（三）弘揚(yáng)志愿精神，喚醒服務(wù)意識(shí)

志愿服務(wù)在本質(zhì)上是對(duì)于“真、善、美”的價(jià)值追求，是引人向善的活動(dòng)。在志愿服務(wù)基礎(chǔ)上所凝練的志愿精神則是社會(huì)主義和諧社會(huì)所推崇的精神目標(biāo)。志愿服務(wù)極大地激發(fā)了青年學(xué)生的熱情，促使青年學(xué)生全身心地投入志愿活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)集體榮譽(yù)而奮斗。習(xí)近平總書記指出“一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，要同心同德邁向前進(jìn)，必須要有共同的理想信念作支撐”?！胺瞰I(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神就是凝聚全民族理想信念的支柱，是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的動(dòng)力源泉。“青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望?！贝髮W(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)志愿精神，樹立為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興而努力的服務(wù)意識(shí)，以自身的行動(dòng)引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全面認(rèn)同。

（四）感悟生命價(jià)值，重塑人生意義

根據(jù)新聞的報(bào)道，很多大學(xué)生由于學(xué)習(xí)、生活方面的不如意，過(guò)早地結(jié)束了自己年輕的生命。每當(dāng)聽聞這種消息，不禁感嘆，生命教育的缺失，使得大學(xué)生未能體會(huì)到生命的可貴。志愿服務(wù)作為一種自愿性、公益性的特殊教育活動(dòng)，所體現(xiàn)的生命教育意義尤為重要。大學(xué)生志愿者通過(guò)參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，如地震救災(zāi)、醫(yī)院服務(wù)等感悟生命的脆弱，使得大學(xué)生能夠更加珍惜生命。志愿服務(wù)作為特殊的生命教育活動(dòng)，深化了大學(xué)生對(duì)人生的理解，在人生的道路上探究生命的價(jià)值和尊嚴(yán)。志愿活動(dòng)使得大學(xué)生志愿者對(duì)生命價(jià)值觀教育有了更加深刻的理解，同時(shí)也在補(bǔ)充、完善已形成的人生觀。志愿活動(dòng)教會(huì)大學(xué)生志愿者們努力當(dāng)下，合理提高自我的生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值和意義。

二、實(shí)踐育人視角下大學(xué)生志愿服務(wù)存在的主要問(wèn)題

（一）大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)和偏差，育人效果不明顯

大學(xué)生作為志愿服務(wù)的主體，他們對(duì)待志愿服務(wù)的態(tài)度直接決定著志愿服務(wù)育人效果。通過(guò)查閱資料發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)存在理解誤區(qū)主要表現(xiàn)為以下幾種情況：第一，參與動(dòng)機(jī)功利性。多數(shù)大學(xué)生志愿者從利己角度出發(fā)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，把志愿服務(wù)僅僅理解為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一。第二，志愿服務(wù)隊(duì)伍不穩(wěn)定。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與志愿服務(wù)的大學(xué)生主要集中在一年級(jí)、二年級(jí)，而三年級(jí)、四年級(jí)的學(xué)生由于學(xué)業(yè)和就業(yè)的壓力而自動(dòng)離開志愿服務(wù)隊(duì)伍。在一年級(jí)、二年級(jí)學(xué)生中只有較少數(shù)學(xué)生長(zhǎng)期參與志愿服務(wù)活動(dòng)。第三，志愿服務(wù)存在專業(yè)局限。例如，一些抗洪搶險(xiǎn)、地震、支教等服務(wù)活動(dòng)對(duì)于一些沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)生而言存在一些困難。

（二）志愿服務(wù)組織保障機(jī)制不健全，缺少外部支持條件

志愿服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需要在具體的實(shí)施過(guò)程中得到人、財(cái)、物的有力支持。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中存在培訓(xùn)機(jī)制不健全、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制不健全和評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制保障不健全三方面的問(wèn)題。第一，培訓(xùn)機(jī)制存在問(wèn)題。各高校團(tuán)委在招募志愿者之后，往往很少對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)。一般而言，高校所進(jìn)行的培訓(xùn)只是一般化的培訓(xùn)，并未涉及到一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。第二，志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障不到位。經(jīng)費(fèi)的充足保障是志愿服務(wù)得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。通過(guò)查閱資料發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們和教師們對(duì)于大學(xué)生志愿服務(wù)存在的主要問(wèn)題都是經(jīng)費(fèi)保障問(wèn)題?？梢姡?jīng)費(fèi)保障是大學(xué)生志愿服務(wù)得以順利進(jìn)行并取得預(yù)期效果的基礎(chǔ)。第三，評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題。部分高校對(duì)于志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)往往局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這使得志愿者參與志愿服務(wù)目的功利化和敷衍化；部分高校對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)往往局限于精神獎(jiǎng)勵(lì)，這使得志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏永久活力。這些問(wèn)題都是阻礙志愿服務(wù)取得預(yù)期效果的重要因素。

（三）志愿服務(wù)教育合力尚未完全形成，缺少志愿服務(wù)平臺(tái)

“實(shí)踐育人是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各地區(qū)各部門的大力支持，需要各高校的積極努力。推動(dòng)地方各級(jí)政府整合社會(huì)各方面力量，大力支持高校實(shí)踐育人工作。教育部門要加大對(duì)高校實(shí)踐育人工作的指導(dǎo)和支持力度，進(jìn)一步發(fā)揮好溝通聯(lián)絡(luò)作用，積極促進(jìn)形成實(shí)踐育人合作機(jī)制”。在實(shí)踐育人教育理念指導(dǎo)下的大學(xué)生志愿服務(wù)也需要志愿服務(wù)教育合力。但在高校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中志愿服務(wù)教育合力機(jī)制尚未完全構(gòu)建，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，潛在志愿者人數(shù)較多，招聘人數(shù)較少。高校在招募志愿者時(shí)存在一定的人數(shù)限制，致使大部分學(xué)生被拒，失去自我鍛煉、服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)。第二，社會(huì)所提供志愿服務(wù)平臺(tái)較少不足以滿足青年學(xué)生們的需要。由于大學(xué)生志愿服務(wù)的特殊性，致使大學(xué)生參與志愿服務(wù)的種類較少。例如，環(huán)境保護(hù)志愿服務(wù)、扶貧助困志愿服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)是大學(xué)生志愿服務(wù)的主要服務(wù)范圍；企業(yè)所提供的公益性志愿服務(wù)活動(dòng)、專業(yè)性較強(qiáng)的活動(dòng)，對(duì)于大學(xué)生志愿者的招聘人數(shù)還是比較少的。

三、實(shí)踐育人視角下大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展的策略

（一）完善大學(xué)生志愿服務(wù)組織管理機(jī)制，保障志愿服務(wù)發(fā)展

組織管理是一切活動(dòng)得以開展的先決條件，只有這樣大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)才能長(zhǎng)久進(jìn)行。針對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)組織管理方面存在的問(wèn)題，高校需要從以下幾方面著手完善志愿服務(wù)組織管理機(jī)制。第一，完善大學(xué)生志愿服務(wù)選拔、培訓(xùn)機(jī)制。志愿服務(wù)前期宣傳階段，高校需要充分利用校內(nèi)網(wǎng)站和共青團(tuán)微信公眾號(hào)，達(dá)到前期宣傳效果，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)消息暢通。選拔階段，高校需要充分考慮志愿服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性和大學(xué)生自身的身體狀況、時(shí)間等因素，盡可能放寬志愿者人數(shù)限制，為大學(xué)生提供自我鍛煉、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。在完成前期招聘之后，高校要對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，從而發(fā)揮志愿服務(wù)的社會(huì)影響。第二，完善大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。充足的經(jīng)費(fèi)保障是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)取得預(yù)期效果的前提，也是志愿服務(wù)穩(wěn)定化的基礎(chǔ)。高校需要建立志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制，做到合理管理大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。此外，高?？梢砸M(jìn)社會(huì)資金，成立志愿服務(wù)專項(xiàng)資金，切實(shí)保障志愿服務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行。第三，完善大學(xué)生志愿服務(wù)的評(píng)估機(jī)制，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。大學(xué)生志愿服務(wù)評(píng)估機(jī)制主要是從志愿者能力的提升、志愿服務(wù)活動(dòng)的效果兩方面進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于志愿者能力的評(píng)估主要是從實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng)、創(chuàng)新能力、理想信念等方面進(jìn)行評(píng)估；對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估主要是從服務(wù)對(duì)象的角度展開評(píng)估，以服務(wù)對(duì)象所發(fā)生的改變?yōu)榛A(chǔ)，考察大學(xué)生志愿服務(wù)的實(shí)際效果。

（二）構(gòu)建完善的志愿服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“線上”“線下”有機(jī)結(jié)合

志愿服務(wù)作為高校實(shí)踐育人的重要載體，在促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展方面起到了重要作用。為了更好地發(fā)揮志愿服務(wù)的作用，高校需要做到以下兩方面：第一，建立志愿服務(wù)實(shí)踐基地，提升志愿服務(wù)水平。“基地建設(shè)可采取校所合作、校企聯(lián)合、學(xué)校引進(jìn)等方式。要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、大學(xué)科技園或其他園區(qū)，設(shè)立學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地”。志愿服務(wù)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性活動(dòng)同樣需要固定的實(shí)踐基地。志愿服務(wù)基地的建立，有利于形成高校特色志愿服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)效果的接受程度，實(shí)現(xiàn)高校志愿服務(wù)活動(dòng)的模式化和項(xiàng)目化。第二，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為中心的志愿服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿信息暢通。高校開設(shè)志愿服務(wù)綜合性網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)宣傳、招募、登記、注冊(cè)、培訓(xùn)等線上完成。與傳統(tǒng)線下志愿服務(wù)機(jī)制相比，線上綜合性網(wǎng)站的建立可以更大程度地利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)資源的共享。與傳統(tǒng)志愿服務(wù)基礎(chǔ)性培訓(xùn)課程相比，志愿者可以利用綜合性網(wǎng)站上根據(jù)自身的實(shí)際情況和服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，有計(jì)劃地選擇培訓(xùn)課程，提升志愿服務(wù)的效果。

（三）弘揚(yáng)志愿精神，強(qiáng)化實(shí)踐育人價(jià)值

志愿服務(wù)作為自愿性、公益性、實(shí)踐性的活動(dòng)，是高校實(shí)現(xiàn)實(shí)踐育人的重要方式。為了更好地實(shí)現(xiàn)高校實(shí)踐育人的任務(wù)，高校需要充分利用校園文化弘揚(yáng)志愿精神，解決大學(xué)生對(duì)于志愿服務(wù)存在的理解誤區(qū)。中國(guó)志愿者協(xié)會(huì)根據(jù)江澤民同志在2000年1月對(duì)青年志愿者工作做出的批示中，將志愿精神凝練為“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”。志愿精神作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的凝練，是時(shí)代發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。大學(xué)生作為社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力更要以身作則，踐行志愿行動(dòng)。在志愿精神的指導(dǎo)下，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)能在一定程度上解決社會(huì)發(fā)展方面存在的問(wèn)題。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)推動(dòng)和諧社會(huì)風(fēng)氣的形成，在一定程度上維護(hù)社會(huì)的公平正義，推動(dòng)社會(huì)和諧有序發(fā)展。大學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中，以自身獨(dú)特魅力傳遞著社會(huì)的正能量，在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值認(rèn)同，推動(dòng)和諧社會(huì)的發(fā)展。

大學(xué)生志愿服務(wù)作為高校實(shí)踐育人的重要載體，是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、參與社會(huì)治理的重要方式。在新時(shí)代背景下，保障大學(xué)生志愿服務(wù)組織機(jī)制建設(shè)、構(gòu)建志愿服務(wù)平臺(tái)和弘揚(yáng)志愿精神都是促進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展的重要舉措。大學(xué)生志愿服務(wù)的開展是實(shí)現(xiàn)高校實(shí)踐育人的目標(biāo)，也是推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的重要途徑。