知識異質(zhì)性視角下大學生創(chuàng)業(yè)團隊的培養(yǎng)機制研究

張凌志,薛晶心

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的提出推動了我國創(chuàng)業(yè)工作的開展，創(chuàng)業(yè)是形式，創(chuàng)新是內(nèi)涵，創(chuàng)業(yè)活動的深入開展，創(chuàng)新能力提升是核心。大學生作為高知識群體，具有創(chuàng)業(yè)所必備的開拓精神和專業(yè)技能，是我國大力推進創(chuàng)業(yè)活動的主力軍。2017年東北師范大學發(fā)布的《中國大學生創(chuàng)業(yè)發(fā)展報告》[1]顯示，2016屆全國高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率為2.93%，而對創(chuàng)業(yè)感興趣的學生比例達到65.14%,缺乏好的創(chuàng)業(yè)項目是大學生不愿意創(chuàng)業(yè)的主要原因。由此可見，大學生創(chuàng)業(yè)比例偏低的重要原因是創(chuàng)新能力不足，創(chuàng)業(yè)項目雷同幾乎成為大學生創(chuàng)業(yè)的標簽。知識是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，大學生創(chuàng)新能力不足與自身知識有很大的相關(guān)性。大學生多以團隊的形式開展創(chuàng)業(yè)，大量大學生創(chuàng)業(yè)研究以創(chuàng)業(yè)團隊為研究對象，從創(chuàng)業(yè)能力培育作用、特點和方式展開研究，本研究從知識管理視角分析大學生創(chuàng)業(yè)團隊的知識特征，探討大學生創(chuàng)業(yè)能力的培育，為創(chuàng)業(yè)能力培育提供了新的視角。

一、大學生創(chuàng)業(yè)團隊知識特征

創(chuàng)業(yè)團隊是指二人及以上依靠相同愿景和目標，發(fā)揮各自優(yōu)勢分工協(xié)作開展創(chuàng)業(yè)活動，共同負責、共擔風險和共享收益。[2]大學生創(chuàng)業(yè)團隊是特指在校大學生以創(chuàng)業(yè)團隊形式開展創(chuàng)業(yè)活動。[3]大學生創(chuàng)業(yè)團隊與普通創(chuàng)業(yè)團隊相比較其人員來源比較單一，一般以同學和好友為主，甚至是同宿舍的同學合作創(chuàng)業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的知識特征比較鮮明，本研究從個體知識和團隊知識兩個維度具體分析大學生創(chuàng)業(yè)團隊的知識特征。個體知識是創(chuàng)新的源泉，根據(jù)創(chuàng)業(yè)的需求可以分為專業(yè)知識、實踐知識、管理知識和社會知識。[4]團隊知識根據(jù)知識的特征可以分為同質(zhì)知識和異質(zhì)知識。

(一)個體知識特征

1.專業(yè)知識

大學生創(chuàng)業(yè)者憑借自身專業(yè)知識優(yōu)勢從事高技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)活動，其創(chuàng)業(yè)一般體現(xiàn)為創(chuàng)新驅(qū)動型而不是生存驅(qū)動型。創(chuàng)新的能力取決于創(chuàng)新者存量知識的程度，專業(yè)知識是存量知識的主要來源，專業(yè)知識的縱深程度會影響創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品及創(chuàng)業(yè)項目的核心競爭力。專業(yè)知識通常分為理論知識和應(yīng)用知識，理論知識是學術(shù)活動的基礎(chǔ)和存量知識的主要來源，應(yīng)用知識是專業(yè)知識促進社會發(fā)展的體現(xiàn)，這兩類知識的學習過程是理解能力、學習能力和應(yīng)用能力的培育過程。[5]創(chuàng)業(yè)活動多是專業(yè)應(yīng)用知識的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，而應(yīng)用知識的增長是建立在理論知識的基礎(chǔ)上。大學生創(chuàng)業(yè)團隊中，高年級的大學生比低年級的大學生更具有創(chuàng)新意識和能力，是因為專業(yè)理論知識的學習多在低年級，而高年級會涉及更多專業(yè)應(yīng)用知識的學習，發(fā)現(xiàn)市場急需解決的問題，能夠用自己的專業(yè)知識或?qū)I(yè)研究成果滿足需求。專業(yè)知識與創(chuàng)業(yè)活動的相關(guān)度是影響大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要因素，工學的學生其學科知識更有利于形成創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中需要大量的經(jīng)濟管理領(lǐng)域的知識，所以工學、管理學和經(jīng)濟學背景的學生對于創(chuàng)業(yè)最感興趣。

2.實踐知識

創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是以實踐為導向，注重創(chuàng)業(yè)者從理論知識向?qū)嵺`知識的轉(zhuǎn)化。[6]大學生創(chuàng)業(yè)者的實踐知識是專業(yè)知識應(yīng)用經(jīng)驗的累計，根據(jù)其實踐活動類型可以分為專業(yè)實踐知識和社會實踐知識，專業(yè)實踐知識的積累源自于實習、實踐學習過程的專業(yè)理論知識的應(yīng)用經(jīng)驗，社會實踐知識來自于學校的社團活動、志愿者活動等非專業(yè)實踐活動及社會交往中的實踐經(jīng)驗。野中郁次郎將知識劃分為隱性知識和顯性知識，用SECI模型解讀了知識的轉(zhuǎn)化形式，實踐知識積累的過程是知識內(nèi)隱化的表現(xiàn)。[7]大學生創(chuàng)業(yè)團隊的成員通過專業(yè)知識的學習，會從自己學科的視角看待各類實踐活動中發(fā)現(xiàn)的問題，并尋找專業(yè)化的解決方案，通過大量的實踐活動對自身專業(yè)知識的應(yīng)用過程進行歸納總結(jié)，逐步形成實踐經(jīng)驗。這種實踐經(jīng)驗在團隊創(chuàng)業(yè)活動中，對于其選擇開展創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的形式，制定創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，起到至關(guān)重要的作用。

3.管理知識

創(chuàng)業(yè)是一項復雜性很高的活動，擁有好的技術(shù)、專利、產(chǎn)品和商業(yè)模式不等同于可以創(chuàng)業(yè)，開展創(chuàng)業(yè)活動就是從學術(shù)創(chuàng)新行為過渡到企業(yè)運行行為，會涉及團隊成員的關(guān)系管理、角色和職責的劃分、資金的運營和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃等一系列的管理問題。大學生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)過程中，管理知識的學習和能力的提升是必修課，即使具有經(jīng)濟管理學科背景的學生也需要面對管理實際問題，有針對性地學習。大學生創(chuàng)業(yè)過程中，管理知識是伴隨創(chuàng)業(yè)發(fā)展所形成的經(jīng)驗累計，既有對管理理論的驗證也有自己摸索出來的心得體會，創(chuàng)業(yè)團隊自身特征、外部環(huán)境等差異很大，每個大學生創(chuàng)業(yè)者在面對同一問題時所作出的管理抉擇都有差異，創(chuàng)業(yè)不確定性也使大學生創(chuàng)業(yè)者管理知識呈多樣性。

4.社會知識

創(chuàng)業(yè)是一項復雜的活動，會涉及創(chuàng)業(yè)機會的識別、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)、團隊氛圍的建設(shè)、與業(yè)務(wù)相關(guān)單位的溝通、創(chuàng)業(yè)政策的利用等多元性問題，這些問題涉及多領(lǐng)域、多學科，不能單純依靠管理能力提升就能夠解決，這類知識屬于社會知識。社會知識能力體現(xiàn)在知識領(lǐng)域的寬度及深度，既要“多知”還要“多懂”，社會知識的積累需要時間和經(jīng)歷。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的成員依托創(chuàng)業(yè)活動接觸到校園外面的世界，創(chuàng)業(yè)中所面臨的各樣問題逼迫他們必須多思考、多學習。處理復雜問題的增多，致使其所接觸的知識寬度逐步增大，處理問題難度的加大，促進其深入了解不同領(lǐng)域的知識。

(二)團隊知識特征

1.同質(zhì)性

創(chuàng)業(yè)團隊要具有思想和行動的一致性，并能做到自發(fā)形成創(chuàng)業(yè)活動的默契，在創(chuàng)業(yè)方向的決策、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的迭代、團隊建設(shè)的機制等問題上要統(tǒng)一，會形成知識同質(zhì)性、文化同質(zhì)性、創(chuàng)業(yè)理念同質(zhì)性和創(chuàng)業(yè)機會認知同質(zhì)性。[8]大學生創(chuàng)業(yè)團隊的成員來源單一，形成知識淵源的一致性，一些創(chuàng)業(yè)團隊是來自于同一個導師或是項目組，對于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的知識認知相同，彼此會形成技術(shù)發(fā)展的共鳴，這種知識的同質(zhì)性有助于創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的深度開發(fā)和迭代。大學生年紀相仿，在相同的經(jīng)濟社會文化體制中，接受相同的思想教育和文化教育，使得他們思想觀念、思維方式和文化知識極為相似，知識廣度同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，大學期間近距離的生活更促進了自身文化特征的同質(zhì)性。大學生組建創(chuàng)業(yè)團隊的基礎(chǔ)就是擁有共同的創(chuàng)業(yè)理念，創(chuàng)業(yè)教育的普及會激發(fā)大學生主動參與創(chuàng)業(yè)的積極性，三分之二的大學生有意愿創(chuàng)業(yè)就說明大學生創(chuàng)業(yè)意愿較高，用創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自我價值并促進個人的成長是進行創(chuàng)業(yè)活動的主要因素。大學生群體的知識、文化及群體特征影響他們對創(chuàng)業(yè)機會的識別，“我們最懂得大學生需要什么”是大學生創(chuàng)業(yè)團隊的口頭禪，大學生創(chuàng)業(yè)項目多與大學生群體的需求有關(guān)，創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的選擇多數(shù)屬于面向消費者的最終消費品，很少面向產(chǎn)業(yè)需求，造成大學生創(chuàng)業(yè)項目的同質(zhì)率較高。

2.異質(zhì)性

創(chuàng)業(yè)團隊的個體差異造成其團隊知識要素層面的認知不同，體現(xiàn)為知識要素的空間分布不均衡，產(chǎn)生知識基礎(chǔ)的差異化。[9]大學生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)活動中面臨很多復雜的問題，必須發(fā)揮每名成員的特質(zhì)，來應(yīng)對創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)風險防范、市場運營、資金運營等問題，因而會對知識結(jié)構(gòu)、知識學習能力、知識運用能力和知識創(chuàng)新產(chǎn)生異質(zhì)性的需求。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的異質(zhì)性不只是團隊之間存在不同，團隊內(nèi)部成員之間也會產(chǎn)生差異。大學生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)活動中必須針對高復雜性問題進行合理的分工，每名成員就自身所承擔的工作進行知識再學習，跨學科及交叉領(lǐng)域的知識學習是必須經(jīng)歷的過程，通過學習使得團隊成員的知識結(jié)構(gòu)從同質(zhì)化逐步向異質(zhì)化發(fā)展，這種異質(zhì)化主要體現(xiàn)在不同領(lǐng)域的知識深度的差異，造成創(chuàng)業(yè)團隊成員在相似知識環(huán)境下，形成不同的知識認知。大學生創(chuàng)業(yè)團隊中的成員都會在創(chuàng)業(yè)活動中尋找到個人發(fā)展的方向，不同知識領(lǐng)域的個體存量知識的差異度增加，致使每名成員學習不同知識的學習能力出現(xiàn)差異。大學生創(chuàng)業(yè)的目的是發(fā)揮自身的專業(yè)知識優(yōu)勢去服務(wù)社會的需求，從理論到應(yīng)用是知識運用能力的主要體現(xiàn)，大學生創(chuàng)業(yè)者身兼管理者與技術(shù)骨干的多重身份，自身知識的差異會影響其對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展選擇，使創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)初期體現(xiàn)出多樣性。創(chuàng)業(yè)培育的核心是創(chuàng)新能力的培育，大學生創(chuàng)業(yè)團隊的生存條件就是創(chuàng)新水平，知識結(jié)構(gòu)、知識水平、學習能力等因素的差異，必然導致成員的知識創(chuàng)新存在不同，不同的知識創(chuàng)新方向在一起碰撞，會產(chǎn)生頭腦風暴的效果，知識創(chuàng)新多、創(chuàng)意驚奇就成為大學生創(chuàng)業(yè)團隊的重要標簽。

二、制約大學生創(chuàng)業(yè)團隊知識異質(zhì)性的因素

信息決策理論認為團隊知識的異質(zhì)性能夠?qū)崿F(xiàn)有效的互補，不同專業(yè)技能、知識水平和理解能力的人聚合在一起，能夠促進知識的融合，刺激創(chuàng)新行為的生發(fā)。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的能力培育重點在于創(chuàng)新能力和管理能力，現(xiàn)階段知識異質(zhì)性不足是制約大學生創(chuàng)業(yè)能力提升的重要原因，本研究從創(chuàng)業(yè)者個體、創(chuàng)業(yè)團隊、教育體系和外界環(huán)境四個維度分析制約因素。

(一)個體因素

個體知識學習預期、知識學習、知識吸收是影響個體知識增長的重要因素，大學生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)團隊中需要具備較高的專業(yè)知識能力，還需要具備溝通、合作、組織和管理等綜合工作能力。大學生創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)活動的復雜問題，自己偏好哪個領(lǐng)域的知識學習尤為重要，大多數(shù)學生的創(chuàng)業(yè)愿景都是自身專業(yè)創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力的提升，致使他們在知識學習的認知上存在趨同性，團隊成員之間的知識異質(zhì)性不夠。創(chuàng)業(yè)知識的學習方式不同于專業(yè)知識學習，更強調(diào)個體知識領(lǐng)域的寬度，創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計不僅要關(guān)注技術(shù)水平的創(chuàng)新度還要注重市場的認可、規(guī)?；a(chǎn)要求等非技術(shù)因素，大學生創(chuàng)業(yè)者過于注重單一知識領(lǐng)域的學習是造成差異度不足的原因。對于大學生創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)是跨領(lǐng)域多學科知識的學習過程，很多領(lǐng)域都是初次涉獵，存量知識明顯不足，新知識的吸收存在較大的缺口，短期無法體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)能力的提升，造成個體差異不明顯。

(二)團隊因素

高階理論認為，團隊同質(zhì)性高更有利于解決慣例性的常項問題，異質(zhì)性高更利于解決創(chuàng)新性問題。組織知識的獲取、組織知識的轉(zhuǎn)化、組織知識的共享是影響組織知識增長的重要因素，大學生創(chuàng)業(yè)團隊的知識獲取來源受限，知識學習、專業(yè)實踐、講座交流是主要模式，團隊接受知識的途徑、方式和內(nèi)容相同，造成組織知識的增長差異不大。組織知識是從個體知識轉(zhuǎn)化而來，大學生創(chuàng)業(yè)團隊個體知識的同質(zhì)化高，組織知識就體現(xiàn)為個體知識的加總，組織知識的核心創(chuàng)新力不足，創(chuàng)業(yè)團隊的可復制性高。大學生創(chuàng)業(yè)團隊的成員是“強聯(lián)系”的關(guān)系，知識的共享意愿強烈，有助于知識交流和創(chuàng)新活動，同樣造成知識的同質(zhì)化高、異質(zhì)性低。

(三)教育體系因素

大學開展人才培養(yǎng)遵循學科專業(yè)的門類，是單一學科的縱向?qū)W術(shù)人才培養(yǎng)模式，學科之間壁壘明顯，學科內(nèi)交叉研究領(lǐng)域不能獲得主流研究領(lǐng)域的認可，導致人才培養(yǎng)更注重學術(shù)血脈的純正，相同知識體系下培養(yǎng)的人才必然知識趨同，看待創(chuàng)新的思維模式也比較單一化，造成大學生開展創(chuàng)業(yè)時，產(chǎn)品雷同、創(chuàng)新差異度較低。大學教師作為大學生培養(yǎng)的主要群體，肩負知識傳播和創(chuàng)新引導的重要作用，大學教師群體普遍對于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的認知、跨學科領(lǐng)域的知識存在不足，不利于大學生創(chuàng)業(yè)者的知識體系培育。大學創(chuàng)業(yè)教育基本由學生處或招生就業(yè)處等單位承擔，創(chuàng)業(yè)培育體系納入就業(yè)培育體系當中，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，大學生對于創(chuàng)業(yè)的認知存在偏差，知識的學習不能滿足創(chuàng)新的多元化需要。

(四)外部環(huán)境因素

大學生創(chuàng)業(yè)團隊存在于當前的社會環(huán)境當中，實用主義、拜金主義、短期效應(yīng)等社會負面因素過多的曝光，讓大學生創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)業(yè)過程中，偏重于時間短、擴張快、掙錢多的項目，不注重創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新程度的提升，知識廣度的學習欲望不強烈。全國大力推動“雙創(chuàng)”工作，大量創(chuàng)投資本關(guān)注大學生創(chuàng)業(yè)，使得大學生創(chuàng)業(yè)團隊融資成本低，項目的識別度下降，創(chuàng)業(yè)團隊更愿意復制成功的模式和熱門項目，在創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的知識創(chuàng)新上需求不足，更關(guān)注市場的拓展和創(chuàng)業(yè)模式的創(chuàng)新，導致創(chuàng)業(yè)團隊的知識趨同進一步提高。

三、大學生創(chuàng)業(yè)團隊培養(yǎng)模式建議

(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍的建設(shè)

“雙創(chuàng)”文化的建設(shè)，讓更多的大學生認識到創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)活動中的重要性，用創(chuàng)新能力培育引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)教育工作的展開。通過打造“雙創(chuàng)”校園文化，讓參與創(chuàng)業(yè)活動的學生明確知識的學習既注重深度又強調(diào)寬度，多元化、差異化的知識能力提升才是創(chuàng)業(yè)人才能力培育的目標。引導大學生以創(chuàng)業(yè)團隊的形式開展創(chuàng)業(yè)活動，打造團隊合作的文化理念，發(fā)揮優(yōu)勢，分工合作，逐步成為獨擋一面的創(chuàng)業(yè)人才，形成異質(zhì)化知識能力培育的模式。

(二)跨學科教學體系的建設(shè)

多學科協(xié)同創(chuàng)業(yè)教育體系的建設(shè)，是大學生創(chuàng)業(yè)團隊異質(zhì)性知識能力提高的必要因素。通過建立跨學科的課程體系、導師指導、專業(yè)實踐等教學體系，讓大學生創(chuàng)業(yè)團隊能夠根據(jù)創(chuàng)業(yè)需求，學習與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的跨學科知識，開展創(chuàng)業(yè)探索，實施跨領(lǐng)域能力培養(yǎng)，豐富大學生創(chuàng)業(yè)團隊的知識來源。積極探索跨校的大學生創(chuàng)業(yè)教育平臺，規(guī)避由于學校學科門類不足而無法提供足夠知識學習的缺陷，彌補大學生創(chuàng)業(yè)團隊過高的學校特色、相對較低的綜合能力的不足。

(三)組建跨學科創(chuàng)業(yè)導師組指導創(chuàng)業(yè)

高等院校教師是教育質(zhì)量的保障，大學生創(chuàng)業(yè)團隊自身的知識寬度、社會閱歷和學習能力有限，需要有知識豐富、企業(yè)運營經(jīng)驗豐富、社會經(jīng)驗豐富的教師引領(lǐng)，而創(chuàng)業(yè)所面臨的問題多樣化，不是某一名教師所能處理?？梢钥鐚W科遴選創(chuàng)業(yè)導師，并引進校外具有企業(yè)運營經(jīng)驗的專業(yè)人才、歷年校友等外部導師，共同組建創(chuàng)業(yè)導師組，充分發(fā)揮每名創(chuàng)業(yè)導師的優(yōu)勢，引導大學生創(chuàng)業(yè)團隊開展創(chuàng)業(yè)活動，指導創(chuàng)業(yè)者開展知識的學習和創(chuàng)業(yè)的實踐，促進其知識的異質(zhì)化，加速創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

(四)加快大學生創(chuàng)業(yè)實踐體系建設(shè)

大學生創(chuàng)業(yè)是用實踐檢驗自身知識水平的重要方式，實踐也是大學生創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識的重要途徑。需要以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育為引領(lǐng)，聯(lián)結(jié)課程實驗、專業(yè)實踐、企業(yè)實習、創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)孵化多個實踐單元，構(gòu)成完整的創(chuàng)業(yè)導向的實踐體系。用實踐體系去擴大大學生創(chuàng)業(yè)者的知識領(lǐng)域，為大學生創(chuàng)業(yè)團隊提供輔助創(chuàng)業(yè)的多元知識要素，讓創(chuàng)業(yè)實踐發(fā)揮培育的職能。讓大學生創(chuàng)業(yè)團隊能夠充分利用高等院校的自身多學科的資源優(yōu)勢，通過實踐發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)問題，用創(chuàng)業(yè)引導跨領(lǐng)域知識學習，逐步提高解決創(chuàng)業(yè)復雜問題的能力。

(五)建立大學生創(chuàng)業(yè)團隊管理培育機制

探索大學生創(chuàng)業(yè)團隊培育方式是高等院校推進大學生創(chuàng)業(yè)工作的重要抓手，大學生創(chuàng)業(yè)團隊是自發(fā)組建和發(fā)展的，多從創(chuàng)業(yè)團隊孵化的視角去開展工作，高等院校要建立大學生創(chuàng)業(yè)團隊指導部門，關(guān)注創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決其創(chuàng)業(yè)過程中的問題，給予發(fā)展方向的指導。摸索本校大學生創(chuàng)業(yè)特點，有針對性地設(shè)計創(chuàng)業(yè)課程、創(chuàng)業(yè)項目遴選、創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)業(yè)交流會，用高校的創(chuàng)業(yè)平臺為大學生創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建知識能力提升的舞臺。