以書為媒 文旅融合
——青田縣“圖書館+民宿”的實(shí)踐與啟示

劉文華 葉 靚

（青田縣圖書館 浙江青田 323900）

1 引言

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化和旅游融合發(fā)展是大勢(shì)所趨，也大有可為。2018年4月19日，文化和旅游部、財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于在旅游領(lǐng)域推廣政府和社會(huì)資本合作模式的指導(dǎo)意見》（文旅旅發(fā)﹝2018﹞3號(hào)）。文化和旅游部部長(zhǎng)雒樹剛出席“2018旅游集團(tuán)發(fā)展論壇”發(fā)表講話，強(qiáng)調(diào)“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”，為文化建設(shè)和旅游發(fā)展提供全新的工作思路。在這一新時(shí)代背景下，圖書館如何做好以文促旅工作，如何推動(dòng)文旅深度融合，是公共圖書館人亟需關(guān)注與思考的問題。

青田縣圖書館在這大背景下，積極推進(jìn)文旅融合，創(chuàng)新探索“圖書館+民宿”，以“一民宿一特色、一民宿一主題”方式，致力打造不同主題的民宿圖書館9家，其中有禎旺鄉(xiāng)革命老區(qū)的紅色主題民宿圖書館、方山鄉(xiāng)的農(nóng)耕主題民宿圖書館、章旦鄉(xiāng)的歐陸情主題民宿圖書館、以及較為典型的臘口鎮(zhèn)下官村以“愛”為主題的隱居民宿圖書館——坐忘閣。這些不同主題的民宿圖書館能夠進(jìn)一步推動(dòng)文化和旅游多角度、全鏈條的深度融合。

2 青田縣“圖書館+民宿”的主要做法

2.1 “民宿+書屋”，開啟文旅新型融合

在民宿經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之時(shí)，在公眾對(duì)文化需求日益增長(zhǎng)之際，將書屋與民宿融合，是公共圖書館與社會(huì)協(xié)同發(fā)展的新模式，是公共圖書館與旅游深度融合的新路徑，是公共圖書館全域服務(wù)的新形態(tài)，是文化旅游和賓館空間重塑的新境界。青田縣圖書館主動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐，將書屋嵌入民宿、融入景點(diǎn)，讓書香散布在民宿之中。例如，大山深處的坐忘閣以父愛為名，以書屋為主題，建成了集小隱度假和閱讀分享為一體的空間。建筑主體由一棟藏書閣和一棟民宿組成，總占地面積2 000平方米，藏書閣分為三層，高12米，總面積為400平方米左右，目前有藏書5萬多冊(cè)。坐忘閣主要針對(duì)讀書愛好群體和文藝愛好群體，并致力于打造成為國(guó)內(nèi)讀書愛好者度假旅游的特色基地。兩年累計(jì)接待人數(shù)達(dá)到2.4萬人次。坐忘閣以特色化的民宿服務(wù)和專業(yè)化的閱讀服務(wù)為亮點(diǎn)，是青田縣圖書館對(duì)“圖書館+民宿”的首次嘗試。坐忘閣曾多次刊登于《瑞麗》《生活周刊》等著名雜志上，2018年還被新微設(shè)計(jì)評(píng)為全國(guó)最美民宿圖書館之一。

2.2 “線上+線下”，提供優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)

新媒體具有多元化、交互性、分眾化、個(gè)體化、跨時(shí)空、低成本的特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能科技的發(fā)展，為閱讀服務(wù)智能化提供了有力的技術(shù)支撐[1]。一方面，青田縣圖書館以微信、手機(jī)客戶端等平臺(tái)為游客讀者提供“線上”交流互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)，青田縣圖書館還開通了手機(jī)移動(dòng)圖書館服務(wù)和“你選書 我買單”服務(wù)平臺(tái)，以讀者需求為導(dǎo)向，讀者可對(duì)自己感興趣的書籍下單購(gòu)買，不斷充盈民宿圖書館館藏。截至2018年底，圖書館微信公眾號(hào)關(guān)注用戶17 399人，年度點(diǎn)擊量162萬人次，移動(dòng)圖書館用戶15 950人。另一方面，民宿圖書館以不同形式的活動(dòng)為載體主動(dòng)開展“線下”閱讀活動(dòng)?！耙詴鵀槊剑喿x分享”是青田縣圖書館民宿重點(diǎn)打造的服務(wù)品牌，主要以定期召開讀書分享會(huì)、交流會(huì)等形式以書會(huì)友，分享心得。此外，2018年2月民宿圖書館還利用手機(jī)APP、微信訂閱號(hào)等平臺(tái)推出“點(diǎn)單”式閱讀服務(wù)功能，根據(jù)讀者的需求開展針對(duì)性強(qiáng)、特色化的閱讀服務(wù)活動(dòng)，受到了游客讀者們一致好評(píng)，每年吸引近6 000名游客讀者參與活動(dòng)，營(yíng)造了良好的個(gè)性閱讀氛圍。

2.3 “共建+共享”，聯(lián)動(dòng)社會(huì)各界力量

共建共享有利于資源的充分利用，有利于形成強(qiáng)大合力，是“圖書館+民宿”實(shí)踐的重要方式和創(chuàng)新舉措。一方面是圖書館與民宿之間的共建共享。圖書館為民宿提供閱讀服務(wù)，增加閱讀功能，為坐忘閣擴(kuò)充具有地方特色的圖書100多冊(cè)、其他圖書1.2萬冊(cè)、期刊報(bào)紙10余種；民宿為圖書館提供閱讀活動(dòng)場(chǎng)地和閱讀推廣平臺(tái)。青田縣圖書館聯(lián)合青田讀書會(huì)、我愛星期二、聲入人心朗讀社等社會(huì)團(tuán)隊(duì)在民宿舉辦培訓(xùn)、論壇、講座、作者見面會(huì)等各類閱讀活動(dòng)。以坐忘閣為主的特色民宿現(xiàn)已正式授牌為民宿圖書分館。兩者共建共享，有利于客戶和讀者享受更加專業(yè)化的閱讀服務(wù)和民宿服務(wù)，成為最終受益者。另一方面是讀者之間的共建共享。民宿圖書館的書籍除了由青田縣圖書館提供，還有部分來自社會(huì)各界募捐。如青田縣圖書館聯(lián)合僑聯(lián)、作家協(xié)會(huì)、團(tuán)縣委等16家單位聯(lián)名發(fā)起贈(zèng)書行動(dòng)，募捐了8 392冊(cè)圖書；坐忘閣通過微信平臺(tái)先后4次向社會(huì)各界募捐書籍9 867多冊(cè)，且仍在不斷接受全國(guó)各地讀者、作者的圖書捐贈(zèng)，而一次性捐贈(zèng)10本圖書的讀者可成為其讀書會(huì)員，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“閱讀漂流筆記”是書屋的一大亮點(diǎn)，讀者可以在自己捐贈(zèng)的書上注上閱讀筆記，分享閱讀心得，讓書籍得以共享，讓感悟得以傳遞，讓每一本書更有溫度。目前共募集圖書5萬多冊(cè)，其中讀者捐贈(zèng)注上閱讀筆記的書籍近2萬冊(cè)。

2.4 “文創(chuàng)+體驗(yàn)”，發(fā)揚(yáng)地方特色文化

隨著品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代的到來，文創(chuàng)的潮流也隨之到來，文創(chuàng)產(chǎn)品成為新一代的消費(fèi)熱點(diǎn)。文創(chuàng)要以消費(fèi)者為核心，打造屬于自身的IP，以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性和獨(dú)特的追求[2]。民宿圖書館積極探索“文創(chuàng)+”，把石雕文化、甌江文化、名人文化等元素融入紀(jì)念品中。同時(shí)，開展“文創(chuàng)+非遺”手工制作活動(dòng)，如制作百鳥燈、魚燈小物件、戲曲服飾剪紙等，讓游客在動(dòng)手的過程中了解青田文化，學(xué)習(xí)非遺淵源。民宿開展的活動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目有利于增加民宿的活力和特色。因此，民宿圖書館著力打造一系列品牌體驗(yàn)活動(dòng)，如“以書交友”相親大會(huì)、婚禮攝影大賽，青田石雕鑒賞制作體驗(yàn)，品咖啡紅酒體驗(yàn)青田僑鄉(xiāng)生活，“農(nóng)耕體驗(yàn)”抓田魚、制作青田魚燈體驗(yàn)活動(dòng)等，把青田文化貫穿體驗(yàn)中，吸引游客讀者近8 352人次。

3 “圖書館+民宿”融合發(fā)展的啟示

3.1 文化特色是旅游發(fā)展的重要支撐

文化特色是民宿營(yíng)銷的重要“賣點(diǎn)”，是民宿發(fā)展的核心元素之一。民宿最大的特點(diǎn)就是地方性和特色性，民宿的外觀、建筑風(fēng)格、內(nèi)部設(shè)施等都承載著本土文化特色，是展示、宣傳本土文化的重要窗口。民宿特色圖書館保存著地方特色館藏、傳承了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗民情和特色文化，是游客讀者了解地方歷史和地方特色文化的重要途徑。青田民宿圖書館宣傳、展示了華僑文化、石雕文化、稻魚共生文化等地方文化，使得這些民宿散發(fā)出文化香味，有著濃厚的文化氛圍，讓旅客不僅是身體上的遠(yuǎn)行，更有心靈上的充實(shí)和享受。如青田縣北山鎮(zhèn)建設(shè)的咖啡書吧，以宣傳千峽小鎮(zhèn)文化與華僑文化吸引游客駐足；方山鄉(xiāng)龍現(xiàn)村建設(shè)的農(nóng)耕書屋是農(nóng)耕文化、稻魚共生文化、“兩山”文化的生動(dòng)體現(xiàn)。

3.2 客戶需求是民宿發(fā)展的重要導(dǎo)向

隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)精神與情感上的追求不斷增加。更多人出游選擇民宿，是因?yàn)槊袼抻兄霸姾瓦h(yuǎn)方”的情懷，有著奔波旅途中的家的溫馨。民宿圖書館應(yīng)建設(shè)成為一個(gè)集知識(shí)傳播、文化體驗(yàn)、互動(dòng)交流和文創(chuàng)展示于一體的文化綜合體，以文化內(nèi)涵與人文情懷提升客人的滿意度、歸屬感和幸福感，滿足新時(shí)代游客對(duì)旅行的全新定義和個(gè)性化需求，讓旅途豐富體驗(yàn)、增加交流、寄托情感。如坐忘閣以讀書愛好群體和文藝愛好群體的需求為導(dǎo)向，設(shè)置較低的門檻，為讀者提供靜謐良好的閱讀環(huán)境，杜絕打卡式到此一游，滿足讀者對(duì)書香和靜心時(shí)光的需求。

3.3 整合資源是提升效益的重要手段

“圖書館+民宿”以圖書館“出書”、民宿“出空間”的方式整合文化資源，互惠互利，合作共贏，是提高資源利用效率的有益嘗試。一方面，圖書館如果單獨(dú)租用場(chǎng)地開設(shè)分館，租金、人力費(fèi)用、設(shè)計(jì)費(fèi)用等都很高，而與民宿共建“書房”，只需提供書籍、設(shè)備、閱讀服務(wù)，具有事半功倍的效果。另一方面，圖書館為民宿增加本鄉(xiāng)村地方特色書籍和相關(guān)主題各類閱讀活動(dòng)，讓住戶可隨時(shí)進(jìn)行閱讀體驗(yàn)，增加了民宿的文藝氣息和浪漫氣息，增強(qiáng)了民宿的吸引力，使得民宿成為文藝青年和文化愛好者的首要選擇，從而推動(dòng)民宿的經(jīng)濟(jì)效益提高。

3.4 品牌活動(dòng)是增加活力的重要途徑

品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、一種精神象征、一種價(jià)值理念，是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。民宿圖書館開展特色品牌活動(dòng)豐富游客體驗(yàn)，有利于增加民宿吸引力，提升民宿生命力，真正讓民宿成為“有期待、留得住、有念想”的向往之地。因此，民宿經(jīng)營(yíng)要注重品牌活動(dòng)的打造，要把圖書館已有的品牌活動(dòng)融入民宿活動(dòng)中，如“指尖上的文化課堂”手工制作活動(dòng)、“賞·讀”讀書會(huì)等，讓讀者能暢游知識(shí)的海洋，也能開懷暢談。同時(shí)，民宿經(jīng)營(yíng)也要不斷提升品牌創(chuàng)意，創(chuàng)新開展游客讀者喜聞樂見的活動(dòng)。如為禪修游客提供書法、彈琴、茶藝體驗(yàn)課；為親子游客提供果園采摘、特色美食品嘗；為年輕游客提供影院、視頻分享、晚會(huì)等。有動(dòng)、有靜、有獨(dú)處、有交流，讓游客有多形式、多元化的體驗(yàn)，讓游客有更多的收獲和感悟。

4 結(jié)語

當(dāng)前，浙江省各地文旅合并步入實(shí)施階段，文旅融合邁出新的步伐。公共圖書館以“文化+旅游”“圖書館+民宿”為紐帶，抓住機(jī)遇深入挖掘地方特色文化，將游客讀者的情感體驗(yàn)過程和知識(shí)提升過程連接起來，為游客讀者帶來更為豐富的旅游體驗(yàn)和多樣化的特色閱讀服務(wù)，從而推動(dòng)全民閱讀，促進(jìn)旅游發(fā)展。